# ServiceNow IT Operations Management vs Splunk APM Comparison
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## AI Generated Summary
- **Os revisores do G2 relatam** que o Splunk APM se destaca em fornecer dados de alta qualidade, o que é particularmente apreciado pelas equipes de QA e engenharia. Os usuários notaram que ele detecta efetivamente até os menores problemas técnicos, melhorando o monitoramento geral do desempenho das aplicações.
- **Os usuários dizem** que o ServiceNow IT Operations Management oferece uma visibilidade robusta de ponta a ponta em infraestruturas de TI. O recurso Discovery automatiza o rastreamento de ativos, o que ajuda as equipes a manter a confiabilidade de seus serviços de TI, tornando-o uma solução abrangente para a gestão operacional.
- **Os revisores mencionam** que o Splunk APM é fácil de usar, com uma interface intuitiva que permite a fácil busca, análise e visualização de logs de aplicações. Essa facilidade de uso é uma vantagem significativa para as equipes que buscam simplificar seus processos de monitoramento.
- **De acordo com avaliações verificadas** , o ServiceNow IT Operations Management se destaca por suas poderosas capacidades de automação e correlação inteligente de eventos. Os usuários apreciam como esses recursos ajudam a detectar rapidamente problemas, garantindo que sistemas de TI complexos funcionem de forma suave e eficiente.
- **Os revisores do G2 destacam** que, embora ambos os produtos tenham classificações de estrelas semelhantes, o Splunk APM tem uma pontuação mais alta para qualidade de suporte. Os usuários elogiaram seu serviço ao cliente responsivo, que pode ser crucial para equipes que precisam de assistência imediata durante tarefas críticas de monitoramento.
- **Os usuários observam** que o ServiceNow IT Operations Management evoluiu além dos recursos básicos de descoberta, agora incorporando gerenciamento de nuvem e mapeamento de serviços. Essa evolução o torna uma ferramenta mais versátil para organizações que buscam gerenciar efetivamente ambientes de TI diversificados.



| | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 417 | 20 | 
| **Largest Market Segment** | Empresa (64.8% das avaliações) | Empresa (76.5% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | Preço não disponível | Preço não disponível | 

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## Top Pros & Cons

### ServiceNow IT Operations Management

Pros:
- Facilidade de Uso (51 reviews)
- Visibilidade (44 reviews)

Cons:
- Dificuldade de Aprendizagem (29 reviews)
- Complexidade (27 reviews)

### Splunk APM

Pros:
- Satisfação do Cliente (1 reviews)
- Suporte ao Cliente (1 reviews)

Cons:
- Relatório Inadequado (1 reviews)
- Gestão Ineficiente de Logs (1 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 8.8 (106 reviews) | 8.9 (14 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 8.1 (256 reviews) | 8.6 (14 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 7.8 (164 reviews) | Não há dados suficientes | 
  | **Facilidade de administração** | 8.4 (49 reviews) | Não há dados suficientes | 
  | **Qualidade do Suporte** | 8.4 (173 reviews) | 9.2 (13 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 8.8 (52 reviews) | Não há dados suficientes | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 9.5 (103 reviews) | 9.1 (13 reviews) | 

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## Pricing

### ServiceNow IT Operations Management

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Splunk APM

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

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## Features Comparison By Category

### Monitoramento da Experiência Digital (MED)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ServiceNow IT Operations Management** | N/A | N/A |
| **Splunk APM** | N/A | N/A |

#### Experiência

| Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Monitoramento em tempo real** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Repetição de sessão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise Comportamental** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Monitoramento de Experiência Digital (DEM)

| Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão

| Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Gerenciamento de conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Alertas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise Orçamentária** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Desempenho

| Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Monitoramento de tempo de atividade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Monitoramento de desempenho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acompanhamento de problemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Monitoramento de recursos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Monitoramento de Infraestrutura em Nuvem

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ServiceNow IT Operations Management** | N/A | N/A |
| **Splunk APM** | N/A | N/A |

#### Monitoramento

| Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Monitoramento de uso** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Monitoramento de Banco de Dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Monitoramento de API** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Monitoramento em Tempo Real - Monitoramento de Infraestrutura em Nuvem** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Monitoramento de Segurança e Conformidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Administração

| Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Monitoramento de atividades** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento Multi-Cloud** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Auto-Scaling e Otimização de Recursos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### análise

| Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Dashboards e visualizações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Previsão e Otimização de Gastos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Monitoramento de Infraestrutura em Nuvem

| Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Automação de IA - Monitoramento de Infraestrutura em Nuvem

| Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Detecção de Anomalias com Inteligência Artificial** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Recomendações de Insights Baseadas em IA** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Plataformas de AIOps

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ServiceNow IT Operations Management** | 8.3/10 | 124 |
| **Splunk APM** | N/A | N/A |

#### Funcionalidade

| Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Inteligência artificial** | 8.3 (29 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Machine Learning** | 7.5 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Monitoramento de Sistemas** | 9.2 (44 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Resolução de Problemas

| Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Identificação da causa raiz** | 9.2 (33 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Identificação proativa** | 9.1 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Diretrizes de Resolução** | 8.8 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão

| Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Integração de Sistemas** | 9.2 (69 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Alertando** | 8.6 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios** | 9.5 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 7.2 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | 7.4 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Plataformas AIOps

| Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.3 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | 7.8 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 9.0 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 7.6 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 6.8 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 7.6 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 8.5 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Monitoramento de Desempenho de Aplicações (APM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ServiceNow IT Operations Management** | 8.1/10 | 17 |
| **Splunk APM** | N/A | N/A |

#### Monitoramento

| Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Linhas de base de desempenho** | 8.8 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de desempenho** | 7.8 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Monitoramento de desempenho** | 7.9 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência de IA/ML** | 8.0 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Monitoramento Multi-Sistema** | 8.3 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Resposta

| Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Dashboards e Visualização** | 8.5 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Alerta de incidentes** | 8.5 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Causa Raiz (RCA)** | 8.2 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Monitoramento de Desempenho de Aplicações (APM)

| Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.3 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 8.1 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 8.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 7.8 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 8.1 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Desempenho

| Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Monitoramento de usuários reais (RUM)** | 8.2 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Métricas segundo a segundo** | 8.0 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Funcionalidade

| Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Monitoramento Sintético** | 8.0 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mapeamento dinâmico de transações** | 7.6 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Balanceamento de carga** | 7.2 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Observabilidade da nuvem** | 7.8 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Software de Observabilidade

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ServiceNow IT Operations Management** | N/A | N/A |
| **Splunk APM** | N/A | N/A |

#### Coleta e Ingestão de Telemetria - Observabilidade

| Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Ingestão Multi-Telemetria** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte ao OpenTelemetry** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Software de Observabilidade

| Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Visualização e Painéis - Observabilidade

| Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Mapeamento de Dependência de Serviço** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Painel Unificado** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Visualização de Traços** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Correlação e Análise de Causa Raiz - Observabilidade

| Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Correlação de Telemetria Cruzada** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Detecção da Causa Raiz** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Alerta Inteligente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Escalabilidade e Integração de Ecossistema - Observabilidade

| Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Monitoramento do Kubernetes** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte Híbrido/Multi-Cloud** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Recursos de IA - Observabilidade

| Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Insights Preditivos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumos de Incidentes Gerados por IA** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Detecção de Anomalias por IA** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Ferramentas de SRE de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ServiceNow IT Operations Management** | N/A | N/A |
| **Splunk APM** | N/A | N/A |

#### Objetivos de Confiabilidade e Operações de Serviço - Ferramentas de SRE de IA

| Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Fluxos de Trabalho Inteligentes de Plantão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreamento do Orçamento de Erros** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de SLI e SLO** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Modelagem e Relatórios de Saúde do Serviço** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Detecção de IA e Qualidade de Sinal - Ferramentas SRE de IA

| Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Correlação de Telemetria Cruzada** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Detecção Sensível a Mudanças** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Detecção Adaptativa de Anomalias** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Correlação de Alertas e Redução de Ruído** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Investigação e Análise de Causa Raiz - Ferramentas de SRE de IA

| Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Investigação Guiada de Incidentes** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Depuração ao Vivo em Produção** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Causa Raiz de IA** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Causa Raiz Verificada em Tempo de Execução** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Controles de Automação e Plataforma - Ferramentas de SRE de IA

| Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Execução Automatizada de Runbook e Fluxo de Trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Remediação com Humano no Ciclo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração, APIs e Controles de Acesso Seguro** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Geração de Correção de Código Assistida por IA** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gestão de TI Empresarial

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ServiceNow IT Operations Management** | 8.4/10 | 84 |
| **Splunk APM** | N/A | N/A |

#### análise

| Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Detecção de ameaças** | 8.4 (44 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Plataforma de Comunicações Unificadas** | 8.6 (38 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acesso remoto** | 8.5 (31 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conformidade com a política ITIL** | 8.9 (37 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreamento de ativos** | 9.0 (54 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão do Conhecimento em TI** | 8.8 (40 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Segurança

| Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Proteção de ponto de extremidade** | 8.6 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de patches** | 8.2 (33 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Recuperação de desastres** | 7.9 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de Serviços** | 9.1 (46 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de fluxo de trabalho** | 9.0 (51 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Gestão de TI Empresarial

| Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 7.9 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | 7.8 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 8.5 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 7.6 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 7.5 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 7.7 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 8.5 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

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## Categories
**Shared Categories (2):** [Ferramentas de Monitoramento de Desempenho de Aplicações (APM)](https://www.g2.com/pt/categories/application-performance-monitoring-apm), [Ferramentas de AIOps](https://www.g2.com/pt/categories/aiops-platforms)

**Unique to ServiceNow IT Operations Management (2):** [Software de Gestão de TI Empresarial](https://www.g2.com/pt/categories/enterprise-it-management), [Ferramentas de Software de SRE de IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-sre-tools)

**Unique to Splunk APM (3):** [Software de Monitoramento de Experiência Digital (DEM)](https://www.g2.com/pt/categories/digital-experience-monitoring-dem), [Software de Monitoramento de Infraestrutura em Nuvem](https://www.g2.com/pt/categories/cloud-infrastructure-monitoring), [Software de Observabilidade](https://www.g2.com/pt/categories/observability-software)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 10.3% | 5.9% | 
| **Médio Porte** | 24.9% | 17.6% | 
| **Empresa** | 64.8% | 76.5% | 

### By Industry

#### ServiceNow IT Operations Management

- **Tecnologia da informação e serviços:** 22.3%
- **Serviços financeiros:** 7.3%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 7.3%
- **Seguro:** 7.3%
- **Fabricação:** 5.9%
- **Consultoria:** 5.0%
- **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 4.5%
- **Bancário:** 4.1%
- **Utilitários:** 4.1%
- **Programas de computador:** 3.2%
- **Other:** 29.1%

#### Splunk APM

- **Serviços financeiros:** 29.4%
- **Programas de computador:** 23.5%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 17.6%
- **Telecomunicações:** 5.9%
- **Engenharia mecânica ou industrial:** 5.9%
- **Marketing e Publicidade:** 5.9%
- **Internet:** 5.9%
- **Entretenimento:** 5.9%

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## Alternatives

### Alternatives to ServiceNow IT Operations Management

- [Dynatrace](https://www.g2.com/pt/products/dynatrace/reviews) — 4.5/5 stars (1363 reviews)
- [Datadog](https://www.g2.com/pt/products/datadog/reviews) — 4.4/5 stars (705 reviews)
- [BigPanda](https://www.g2.com/pt/products/bigpanda/reviews) — 4.5/5 stars (119 reviews)
- [PagerDuty](https://www.g2.com/pt/products/pagerduty/reviews) — 4.5/5 stars (952 reviews)
- [Freshservice](https://www.g2.com/pt/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1335 reviews)
- [New Relic](https://www.g2.com/pt/products/new-relic/reviews) — 4.4/5 stars (583 reviews)
- [Splunk Enterprise](https://www.g2.com/pt/products/splunk-enterprise/reviews) — 4.3/5 stars (433 reviews)
- [NinjaOne](https://www.g2.com/pt/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4306 reviews)
- [LogicMonitor](https://www.g2.com/pt/products/logicmonitor/reviews) — 4.5/5 stars (636 reviews)
- [Splunk AppDynamics](https://www.g2.com/pt/products/splunk-appdynamics/reviews) — 4.3/5 stars (375 reviews)

### Alternatives to Splunk APM

- [Dynatrace](https://www.g2.com/pt/products/dynatrace/reviews) — 4.5/5 stars (1363 reviews)
- [Datadog](https://www.g2.com/pt/products/datadog/reviews) — 4.4/5 stars (705 reviews)
- [IBM Instana](https://www.g2.com/pt/products/ibm-instana/reviews) — 4.4/5 stars (478 reviews)
- [New Relic](https://www.g2.com/pt/products/new-relic/reviews) — 4.4/5 stars (583 reviews)
- [Checkmk](https://www.g2.com/pt/products/checkmk/reviews) — 4.7/5 stars (293 reviews)
- [Sumo Logic](https://www.g2.com/pt/products/sumo-logic/reviews) — 4.3/5 stars (399 reviews)
- [LogicMonitor](https://www.g2.com/pt/products/logicmonitor/reviews) — 4.5/5 stars (636 reviews)
- [Google Cloud Monitoring](https://www.g2.com/pt/products/google-cloud-monitoring/reviews) — 4.2/5 stars (69 reviews)
- [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/pt/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) — 4.5/5 stars (5561 reviews)
- [Site24x7](https://www.g2.com/pt/products/site24x7/reviews) — 4.6/5 stars (433 reviews)

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## Top Discussions

### ServiceNow IT Operations Management

No discussions available for this product.

### Splunk APM

No discussions available for this product.

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/servicenow-it-operations-management-vs-splunk-apm)