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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (68.8% das avaliações)
Empresa (76.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
ServiceNow IT Operations Management
Classificação por Estrelas
(152)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (68.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre ServiceNow IT Operations ManagementSplunk APM
Classificação por Estrelas
(20)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (76.5% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Splunk APMResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Splunk APM se destaca em "Monitoramento em Tempo Real" com uma pontuação de 9,0, fornecendo alertas oportunos que ajudam as equipes a responder rapidamente a problemas, enquanto o ServiceNow IT Operations Management também tem um bom desempenho, mas ligeiramente inferior, com 8,8, indicando um sistema de alertas mais robusto no Splunk APM.
- Os revisores mencionam que o recurso de "Análise Comportamental" do Splunk APM é particularmente forte, permitindo insights profundos sobre as interações dos usuários, enquanto o foco do ServiceNow é mais em "Alerta de Incidentes" e "Análise de Causa Raiz", que alguns usuários sentem que carece da profundidade dos insights comportamentais.
- Os usuários do G2 destacam que o ServiceNow IT Operations Management brilha em "Atribuição de Tickets" com uma pontuação de 9,2, facilitando para as equipes gerenciar e resolver incidentes de forma eficiente, enquanto os recursos de ticketing do Splunk APM são menos enfatizados, levando a uma experiência mais simplificada no ServiceNow.
- Os usuários no G2 relatam que a "Assistência AI/ML" do Splunk APM é um recurso de destaque, melhorando o monitoramento de desempenho com análises preditivas, enquanto as capacidades de IA do ServiceNow estão mais focadas em "Gestão de Fluxo de Trabalho", que alguns usuários acham menos intuitivo para insights de desempenho.
- Os revisores dizem que o ServiceNow IT Operations Management oferece capacidades superiores de "Integração de Sistemas", permitindo conexões perfeitas com outras ferramentas, enquanto as integrações do Splunk APM são notadas como mais limitadas, o que pode prejudicar a eficiência do fluxo de trabalho para alguns usuários.
- Os usuários dizem que ambas as plataformas oferecem "Painéis e Visualizações" fortes, mas as visualizações do Splunk APM são frequentemente descritas como mais personalizáveis e amigáveis, dando-lhe uma vantagem na apresentação de dados de forma eficaz em comparação com a abordagem mais padronizada do ServiceNow.
ServiceNow IT Operations Management vs Splunk APM
- Os revisores sentiram que Splunk APM atende melhor às necessidades de seus negócios do que ServiceNow IT Operations Management.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Splunk APM é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do ServiceNow IT Operations Management em relação ao Splunk APM.
Preços
Preço de Nível Básico
ServiceNow IT Operations Management
Preço não disponívelSplunk APM
Preço não disponívelTeste Gratuito
ServiceNow IT Operations Management
Informação de teste não disponívelSplunk APM
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.7
74
8.9
14
Facilidade de Uso
8.0
132
8.6
14
Facilidade de configuração
7.7
115
Não há dados suficientes
Facilidade de administração
8.4
41
Não há dados suficientes
Qualidade do Suporte
8.4
72
9.2
13
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.7
43
Não há dados suficientes
Direção de Produto (% positivo)
9.5
70
9.1
13
Recursos
Monitoramento da Experiência Digital (MED)Ocultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Experiência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Monitoramento de Experiência Digital (DEM)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento de Infraestrutura em NuvemOcultar 20 recursosMostrar 20 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Monitoramento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
análise
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Monitoramento de Infraestrutura em Nuvem
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de IA - Monitoramento de Infraestrutura em Nuvem
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
7.9
14
Dados insuficientes disponíveis
7.7
13
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Dados insuficientes disponíveis
Resolução de Problemas
8.3
13
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Dados insuficientes disponíveis
8.2
12
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
8.8
14
Dados insuficientes disponíveis
9.0
12
Dados insuficientes disponíveis
9.2
12
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.2
9
Dados insuficientes disponíveis
7.4
9
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Plataformas AIOps
7.6
9
Dados insuficientes disponíveis
7.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.3
10
Dados insuficientes disponíveis
7.6
9
Dados insuficientes disponíveis
7.0
9
Dados insuficientes disponíveis
7.6
9
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento de Desempenho de Aplicações (APM)Ocultar 19 recursosMostrar 19 recursos
8.0
12
Não há dados suficientes
Monitoramento
8.8
11
Dados insuficientes disponíveis
7.6
11
Dados insuficientes disponíveis
7.9
11
Dados insuficientes disponíveis
8.0
10
Dados insuficientes disponíveis
8.0
11
Dados insuficientes disponíveis
Resposta
8.0
11
Dados insuficientes disponíveis
8.2
10
Dados insuficientes disponíveis
8.2
10
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Monitoramento de Desempenho de Aplicações (APM)
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
8.2
11
Dados insuficientes disponíveis
8.0
9
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
8.0
11
Dados insuficientes disponíveis
7.6
11
Dados insuficientes disponíveis
7.2
10
Dados insuficientes disponíveis
7.6
12
Dados insuficientes disponíveis
análise
8.0
35
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.4
33
Dados insuficientes disponíveis
8.5
31
Dados insuficientes disponíveis
8.8
34
Dados insuficientes disponíveis
8.4
34
Dados insuficientes disponíveis
8.7
34
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
8.5
31
Dados insuficientes disponíveis
8.2
32
Dados insuficientes disponíveis
7.8
31
Dados insuficientes disponíveis
8.9
34
Dados insuficientes disponíveis
8.9
34
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de TI Empresarial
7.5
12
Dados insuficientes disponíveis
8.1
12
Dados insuficientes disponíveis
8.0
11
Dados insuficientes disponíveis
7.6
11
Dados insuficientes disponíveis
7.5
12
Dados insuficientes disponíveis
7.5
12
Dados insuficientes disponíveis
8.2
12
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
ServiceNow IT Operations Management e Splunk APM é categorizado como Monitoramento de Desempenho de Aplicações (APM) e Plataformas de AIOps
Categorias Únicas
ServiceNow IT Operations Management é categorizado como Gestão de TI Empresarial
Splunk APM é categorizado como Monitoramento da Experiência Digital (MED) e Monitoramento de Infraestrutura em Nuvem
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
ServiceNow IT Operations Management
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Splunk APM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
26.1%
Seguro
8.7%
Serviços financeiros
8.7%
Hospital & Assistência à Saúde
8.0%
Programas de computador
5.1%
Outro
43.5%
Serviços financeiros
29.4%
Programas de computador
23.5%
Tecnologia da informação e serviços
17.6%
Telecomunicações
5.9%
Engenharia mecânica ou industrial
5.9%
Outro
17.6%
Discussões
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