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Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (46.0% das avaliações)
Mercado médio (42.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
$500.00 100000 Credits
SAP Customer Data Platform
Classificação por Estrelas
(56)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (46.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre SAP Customer Data PlatformSalesforce Data 360 (formerly Data Cloud)
Classificação por Estrelas
(207)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (42.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$500.00 100000 Credits
Saiba mais sobre Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Salesforce Data 360 se destaca em fornecer um perfil unificado do cliente, o que é crucial para estratégias de marketing e vendas personalizadas. Os usuários apreciam como ele consolida dados de várias fontes, incluindo CRM, mídias sociais e bancos de dados externos, em uma única visão em tempo real, aprimorando sua capacidade de engajar clientes de forma eficaz.
- Os usuários dizem que a SAP Customer Data Platform oferece uma visão holística dos dados do cliente, o que ajuda a gestão na tomada de decisões. Os revisores destacam sua capacidade de construir confiança com os clientes e melhorar o tempo de lançamento de produtos, mostrando sua força na integração de dados e insights sobre clientes.
- De acordo com avaliações verificadas, o Salesforce Data 360 é elogiado por sua facilidade de configuração, com muitos usuários observando que a transição foi suave e não difícil. Este aspecto é particularmente benéfico para equipes que buscam implementar um novo sistema rapidamente, sem tempo de inatividade extenso.
- Os revisores mencionam que a SAP Customer Data Platform se destaca no engajamento do cliente, com recursos que ajudam a aumentar as taxas de conversão e retenção. Os usuários apreciam os insights fornecidos, que lhes permitem atender às diversas necessidades dos clientes por meio de demandas personalizadas.
- Os revisores do G2 destacam que, embora ambas as plataformas tenham classificações de qualidade de suporte semelhantes, o Salesforce Data 360 tem uma base de usuários mais extensa, refletida em seu maior número de avaliações recentes. Isso sugere uma comunidade mais ativa e potencialmente mais recursos para solução de problemas e melhores práticas.
- Os usuários relatam que a SAP Customer Data Platform tem uma ligeira vantagem em facilidade de uso, com uma pontuação mais alta nesta área em comparação com o Salesforce Data 360. Os revisores apreciam a interface intuitiva e o suporte da equipe de gerenciamento de contas, o que ajuda a garantir uma experiência tranquila durante a implementação.
SAP Customer Data Platform vs Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram SAP Customer Data Platform mais fácil de usar. No entanto, os avaliadores sentiram que Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) era mais fácil de administrar e fazer negócios no geral. Finalmente, os avaliadores sentiram que os produtos são igualmente fáceis de configurar.
- Os revisores sentiram que SAP Customer Data Platform atende melhor às necessidades de seus negócios do que Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud).
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que SAP Customer Data Platform é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do SAP Customer Data Platform em relação ao Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud).
Preços
Preço de Nível Básico
SAP Customer Data Platform
Preço não disponívelSalesforce Data 360 (formerly Data Cloud)
Consumption Credits
$500.00
100000 Credits
Preço de Lista
- Serviços de Dados
- Segmentação e Ativação
Teste Gratuito
SAP Customer Data Platform
Informação de teste não disponívelSalesforce Data 360 (formerly Data Cloud)
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.2
43
9.0
88
Facilidade de Uso
8.9
44
7.9
166
Facilidade de configuração
7.3
13
7.3
139
Facilidade de administração
7.9
13
8.6
43
Qualidade do Suporte
8.7
42
8.6
84
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.1
13
9.3
42
Direção de Produto (% positivo)
9.2
44
9.1
86
Recursos
Plataforma de Gestão de Dados (DMP)Ocultar 21 recursosMostrar 21 recursos
Não há dados suficientes
9.4
8
Integração de dados
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Plataforma de Gestão de Dados (DMP) - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
9.8
7
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Análise de Dados e Otimização
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
10.0
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Administração
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Conformidade
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
10.0
6
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Qualidade dos dados
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
9.5
7
Manutenção
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
IA Agente - Governança de Dados
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Fornecimento de dados
9.3
35
8.9
29
9.1
31
9.1
29
8.8
33
8.5
28
9.0
33
9.0
28
Inteligência
9.1
27
8.5
28
9.1
32
8.8
27
9.1
31
8.6
27
Plataformas de Inteligência de AudiênciaOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
9.7
6
Público
Dados insuficientes disponíveis
10.0
6
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
10.0
6
Análise de dados
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
10.0
6
Administration
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Agente AI - Plataformas de Inteligência de Audiência
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Gestão de Dados Mestres (MDM)Ocultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Software de Firewall
Dados insuficientes disponíveis
8.3
17
Dados insuficientes disponíveis
8.7
17
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
SAP Customer Data Platform e Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) é categorizado como Plataforma de Dados do Cliente (CDP)
Categorias Únicas
SAP Customer Data Platform não possui categorias únicas
Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) é categorizado como Plataformas de Inteligência de Audiência, Resolução de Identidade, Plataforma de Gestão de Dados (DMP), Gestão de Dados Mestres (MDM), Governança de Dados, e Software de Gestão de Dados
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
SAP Customer Data Platform
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
16.0%
Ensino superior
10.0%
Programas de computador
10.0%
Suprimentos e Equipamentos para Empresas
8.0%
Farmacêutica
6.0%
Outro
50.0%
Tecnologia da informação e serviços
16.8%
Programas de computador
9.5%
Serviços financeiros
7.4%
Consultoria
4.7%
Marketing e Publicidade
4.2%
Outro
57.4%
Principais Alternativas
Discussões
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