# Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud), eSputnik vs Dynamics 365 Customer Insights Comparison | | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.3 out of 5 | 4.7 out of 5 | 4.0 out of 5 | | **Total Reviews** | 250 | 70 | 19 | | **Largest Market Segment** | Mercado médio (42.6% das avaliações) | Pequeno negócio (59.7% das avaliações) | Mercado médio (75.0% das avaliações) | | **Entry Level Price** | $500.00 100000 Credits | $0.00 2500 Emails | Preço não disponível | --- ## Top Pros & Cons ### Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) Pros: - Integração de Plataforma (79 reviews) - Facilidade de Uso (56 reviews) Cons: - Curva de Aprendizado (53 reviews) - Caro (44 reviews) ### eSputnik Pros: - Engajamento do Cliente (2 reviews) - Integração Fácil (2 reviews) ### Dynamics 365 Customer Insights **Not enough data** --- ## Ratings Comparison | Rating | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Atende aos requisitos** | 9.0 (96 reviews) | 9.3 (62 reviews) | 8.2 (11 reviews) | | **Facilidade de Uso** | 7.9 (193 reviews) | 9.1 (62 reviews) | 7.2 (10 reviews) | | **Facilidade de configuração** | 7.3 (166 reviews) | 8.9 (17 reviews) | Não há dados suficientes | | **Facilidade de administração** | 8.5 (46 reviews) | 9.2 (12 reviews) | Não há dados suficientes | | **Qualidade do Suporte** | 8.6 (91 reviews) | 9.5 (61 reviews) | 8.1 (8 reviews) | | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 9.3 (45 reviews) | 9.9 (12 reviews) | Não há dados suficientes | | **Direção de Produto (% positivo)** | 9.0 (93 reviews) | 9.6 (61 reviews) | 6.8 (11 reviews) | --- ## Pricing ### Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) #### Entry-Level Pricing Plan: Consumption Credits Price: $500.00 100000 Credits Description: Preço de Lista Key Features: - Serviços de Dados - Segmentação e Ativação [Learn more about Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/salesforce-data-360-formerly-data-cloud/reviews) #### Free Trial No ### eSputnik #### Entry-Level Pricing Plan: FREE Price: $0.00 2500 Emails Description: Você recebe 2.500 e-mails e 10 SMS para testar o serviço. Também podemos criar um modelo de e-mail gratuito projetado no estilo corporativo do seu site. Key Features: - design de modelo de e-mail individual gratuito; - formulário de inscrição gratuito; - pacote gratuito com 2500 e-mails e 10 SMS; [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/esputnik/pricing) #### Free Trial Yes ### Dynamics 365 Customer Insights #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Automação de Marketing | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | N/A | N/A | | **eSputnik** | 9.4/10 | 57 | | **Dynamics 365 Customer Insights** | N/A | N/A | #### E-mail marketing | Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Criando e personalizando e-mails** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (48 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | | **Enviando e-mails enviados** | Dados insuficientes disponíveis | 9.6 (39 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | | **Gerenciar a capacidade de entrega de e-mails** | Dados insuficientes disponíveis | 9.6 (44 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | | **Respostas de e-mail automatizadas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.5 (46 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | #### Online Marketing | Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Landing Pages e Formulários** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (16 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | | **Conteúdo Dinâmico** | Dados insuficientes disponíveis | 9.7 (40 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | | **Teste A/B** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (42 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | | **Otimizado para dispositivos móveis** | Dados insuficientes disponíveis | 9.5 (42 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | | **Rastreamento e otimização de pesquisa** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (26 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | #### Gestão de Leads | Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Banco de Dados de Leads de Marketing** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (24 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | | **Gestão da Qualidade de Dados** | Dados insuficientes disponíveis | 9.5 (29 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | | **Segmentação** | Dados insuficientes disponíveis | 9.7 (49 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | | **Pontuação e classificação de leads** | Dados insuficientes disponíveis | 9.5 (36 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | | **Nutrição de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (30 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | | **Rastreamento de comportamento on-line** | Dados insuficientes disponíveis | 9.6 (43 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | | **Alertas e tarefas automatizados** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (41 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração de Leads de CRM** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (29 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | #### Gestão de Campanhas | Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Gestão de Programas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (35 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | | **Marketing de Eventos / Webinars** | Dados insuficientes disponíveis | 9.7 (29 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | | **Calendário** | Dados insuficientes disponíveis | 9.6 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Orçamento** | Dados insuficientes disponíveis | 9.5 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Social | Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Escuta Social** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Compartilhamento social** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (10 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | | **Campanhas Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (15 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | | **Engajamento nas redes sociais** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Publicidade nas Redes Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Relatórios & Analytics | Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Relatórios básicos** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (45 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | | **Análise da Web** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (34 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | | **Análise de ROI** | Dados insuficientes disponíveis | 9.7 (39 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | | **Análise de Receita** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (29 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | | **SEO / Análise de palavras-chave** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Plataforma | Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (9 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | | **Capacidade de fluxo de trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | 9.6 (12 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | | **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | Dados insuficientes disponíveis | 10.0 (8 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | | **Internacionalização** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (5 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | | **Sandbox / Ambientes de Teste** | Dados insuficientes disponíveis | 10.0 (5 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | | **Desempenho e Confiabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | 9.7 (11 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | | **Geração de Documento de Saída** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Agente AI - Automação de Marketing | Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Integração | Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Ferramentas de importação e exportação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (10 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | | **APIs de integração** | Dados insuficientes disponíveis | 10.0 (8 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | | **Abrangência de aplicativos de parceiros** | Dados insuficientes disponíveis | 9.7 (6 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | ### Plataforma de Gestão de Dados (DMP) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | 9.4/10 | 8 | | **eSputnik** | N/A | N/A | | **Dynamics 365 Customer Insights** | N/A | N/A | #### Integração de dados | Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Integração de dados de 1ª parte** | 10.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração de dados de 2ª parte** | 10.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração de dados de 3ª parte** | 9.7 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração de dados offline** | 8.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração de dados móveis** | 9.3 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Ferramentas de exportação de dados** | 10.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Plataforma de Gestão de Dados (DMP) - AI Agente | Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.9 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Planejamento em várias etapas** | 9.2 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | 9.8 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | 9.4 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | 9.2 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | 8.6 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Análise de Dados e Otimização | Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Segmentação de Público** | 10.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Recomendações** | 9.2 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Painéis padrão** | 8.6 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Relatórios personalizados** | 9.4 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Plataforma | Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Permissões de dados** | 8.9 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | 9.7 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Desempenho e Confiabilidade** | 10.0 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Escalabilidade empresarial** | 9.4 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Internacionalização** | 10.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Notificação Push | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | N/A | N/A | | **eSputnik** | 9.2/10 | 26 | | **Dynamics 365 Customer Insights** | N/A | N/A | #### Campanhas | Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Personalizar** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Agendamento** | Dados insuficientes disponíveis | 9.7 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Redirecionar** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Segmentação** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Notificações acionadas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Analytics | Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Desempenho da campanha** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Insights do público** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Optimização | Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Teste A/B** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 9.6 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Notificações avançadas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | 9.5 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Notificação por Push - IA Agente | Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Governança de Dados | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | 8.9/10 | 9 | | **eSputnik** | N/A | N/A | | **Dynamics 365 Customer Insights** | N/A | N/A | #### Administração | Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Modelagem de Dados** | 9.0 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Recomendações** | 8.8 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Gerenciamento de fluxo de trabalho** | 8.6 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Painéis e Visualizações** | 8.3 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Gestão | Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Glossário de Negócios** | 8.3 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Descoberta de dados** | 9.0 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Perfil de dados** | 8.8 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Relatórios e visualização** | 8.3 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Linhagem de dados** | 8.3 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Conformidade | Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Conformidade com dados confidenciais** | 9.4 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Treinamentos e Diretrizes** | 9.0 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aplicação de políticas** | 9.3 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Monitoramento de conformidade** | 10.0 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Segurança | Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Controle de acesso** | 9.3 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Gerenciamento de Funções** | 8.8 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Gestão de Compliance** | 9.3 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Qualidade dos dados | Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Preparação de dados** | 9.4 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Distribuição de dados** | 8.8 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Unificação de dados** | 9.6 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Manutenção | Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Gestão da Qualidade de Dados** | 9.0 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Gerenciamento de políticas** | 9.0 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### IA generativa | Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Geração de Texto** | 8.1 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Resumo de texto** | 8.3 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### IA Agente - Governança de Dados | Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.3 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Planejamento em várias etapas** | 8.3 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | 9.0 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | 9.0 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | 8.6 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | 9.4 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Plataforma de Dados do Cliente (CDP) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | 8.8/10 | 61 | | **eSputnik** | N/A | N/A | | **Dynamics 365 Customer Insights** | N/A | N/A | #### Fornecimento de dados | Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Enriquecimento de Dados** | 8.9 (34 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Expansibilidade** | 9.2 (54 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Marketing de Conteúdo** | 8.5 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | | **Vários dispositivos** | 9.1 (29 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | #### Inteligência | Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Métricas de Marketing** | 8.6 (29 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Modelagem Preditiva** | 8.6 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Mecanismo de recomendação** | 8.7 (30 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Plataformas de Inteligência de Audiência | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | 9.7/10 | 8 | | **eSputnik** | N/A | N/A | | **Dynamics 365 Customer Insights** | N/A | N/A | #### Público | Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Insights do público** | 10.0 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Identificação de Influenciadores** | 9.2 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Buyer Personas** | 9.7 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Segmentação** | 10.0 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Análise de dados | Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Análise de rede** | 9.2 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Painéis** | 9.4 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Visualizações** | 9.7 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Filtragem avançada** | 10.0 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Administration | Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Integrações de Marketing** | 9.8 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integrações de anúncios** | 9.4 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Exportação de dados** | 9.2 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Agente AI - Plataformas de Inteligência de Audiência | Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.9 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | 9.3 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | 8.9 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | 8.9 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Gestão de Dados Mestres (MDM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | 10.0/10 | 6 | | **eSputnik** | N/A | N/A | | **Dynamics 365 Customer Insights** | N/A | N/A | #### Gestão | Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Gerenciamento de hierarquia** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Gerenciamento de dados de referência** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Linhagem de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Gerenciamento de metadados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Funcionalidade | Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Multi-Domínio** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Correspondência & Mesclar** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Mapeamento de Relacionamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interface do Usuário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Segurança | Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Governança de dados** | 10.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Mascaramento de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Resolução de Identidade | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | 8.5/10 | 17 | | **eSputnik** | N/A | N/A | | **Dynamics 365 Customer Insights** | N/A | N/A | #### Agente AI - Software de Firewall | Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.2 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | 8.6 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Plataformas de Dados de Clientes (CDP)](https://www.g2.com/pt/categories/customer-data-platform-cdp) **Unique to Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) (6):** [Plataformas de Inteligência de Audiência Software](https://www.g2.com/pt/categories/audience-intelligence-platforms), [Software de Resolução de Identidade](https://www.g2.com/pt/categories/identity-resolution), [Plataformas de Gestão de Dados (DMP)](https://www.g2.com/pt/categories/data-management-platform-dmp), [Ferramentas de Gerenciamento de Dados Mestres (MDM)](https://www.g2.com/pt/categories/master-data-management-mdm), [Ferramentas de Governança de Dados](https://www.g2.com/pt/categories/data-governance-tools), [Software de Gestão de Dados](https://www.g2.com/pt/categories/data-management-software) **Unique to eSputnik (2):** [Software de Automação de Marketing](https://www.g2.com/pt/categories/marketing-automation), [Software de Notificação Push](https://www.g2.com/pt/categories/push-notification) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Pequena Empresa** | 20.4% | 59.7% | 25.0% | | **Médio Porte** | 42.6% | 35.8% | 75.0% | | **Empresa** | 37.0% | 4.5% | 0% | ### By Industry #### Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) - **Tecnologia da informação e serviços:** 17.1% - **Programas de computador:** 8.8% - **Serviços financeiros:** 7.4% - **Consultoria:** 6.0% - **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 3.7% - **Marketing e Publicidade:** 3.7% - **Fabricação:** 3.2% - **Gestão Educacional:** 2.8% - **Varejo:** 2.8% - **Automóvel:** 2.3% - **Other:** 42.4% #### eSputnik - **Tecnologia da informação e serviços:** 24.2% - **Marketing e Publicidade:** 21.2% - **Programas de computador:** 16.7% - **Internet:** 4.5% - **Gestão de organizações sem fins lucrativos:** 3.0% - **animação:** 1.5% - **Arquitetura & Planejamento:** 1.5% - **Artes e Ofícios:** 1.5% - **Produtos químicos:** 1.5% - **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 1.5% - **Other:** 22.7% #### Dynamics 365 Customer Insights - **Contabilidade:** 12.5% - **Recrutamento e seleção:** 6.3% - **Esportes:** 6.3% - **Varejo:** 6.3% - **Consultoria de Gestão:** 6.3% - **Serviços Jurídicos:** 6.3% - **Internet:** 6.3% - **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 6.3% - **Gestão Educacional:** 6.3% - **Bens de Consumo Eletrônicos:** 6.3% - **Other:** 31.3% --- ## Alternatives ### Alternatives to Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) - [Twilio Segment](https://www.g2.com/pt/products/twilio-segment/reviews) — 4.5/5 stars (566 reviews) - [Tealium Customer Data Hub](https://www.g2.com/pt/products/tealium-customer-data-hub/reviews) — 4.3/5 stars (474 reviews) - [Insider One](https://www.g2.com/pt/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1358 reviews) - [Hightouch](https://www.g2.com/pt/products/hightouch/reviews) — 4.6/5 stars (392 reviews) - [Klaviyo](https://www.g2.com/pt/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1354 reviews) - [Bloomreach](https://www.g2.com/pt/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (762 reviews) - [WebEngage](https://www.g2.com/pt/products/webengage/reviews) — 4.5/5 stars (750 reviews) - [Dotdigital](https://www.g2.com/pt/products/dotdigital/reviews) — 4.4/5 stars (1205 reviews) - [Databricks](https://www.g2.com/pt/products/databricks/reviews) — 4.6/5 stars (795 reviews) - [Planhat](https://www.g2.com/pt/products/planhat/reviews) — 4.5/5 stars (925 reviews) ### Alternatives to eSputnik - [Omnisend](https://www.g2.com/pt/products/omnisend/reviews) — 4.6/5 stars (1185 reviews) - [SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)](https://www.g2.com/pt/products/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys/reviews) — 4.2/5 stars (624 reviews) - [OneSignal](https://www.g2.com/pt/products/onesignal/reviews) — 4.7/5 stars (1192 reviews) - [GetResponse](https://www.g2.com/pt/products/getresponse/reviews) — 4.3/5 stars (1120 reviews) - [SendPulse](https://www.g2.com/pt/products/sendpulse/reviews) — 4.6/5 stars (714 reviews) - [Bloomreach](https://www.g2.com/pt/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (762 reviews) - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14765 reviews) - [WebEngage](https://www.g2.com/pt/products/webengage/reviews) — 4.5/5 stars (750 reviews) - [Braze](https://www.g2.com/pt/products/braze/reviews) — 4.5/5 stars (1682 reviews) - [Customer.io](https://www.g2.com/pt/products/customer-io/reviews) — 4.4/5 stars (828 reviews) ### Alternatives to Dynamics 365 Customer Insights - [Twilio Segment](https://www.g2.com/pt/products/twilio-segment/reviews) — 4.5/5 stars (566 reviews) - [Tealium Customer Data Hub](https://www.g2.com/pt/products/tealium-customer-data-hub/reviews) — 4.3/5 stars (474 reviews) - [Bloomreach](https://www.g2.com/pt/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (762 reviews) - [Dotdigital](https://www.g2.com/pt/products/dotdigital/reviews) — 4.4/5 stars (1205 reviews) - [Insider One](https://www.g2.com/pt/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1358 reviews) - [Treasure Data Customer Data Platform](https://www.g2.com/pt/products/treasure-data-customer-data-platform/reviews) — 4.5/5 stars (164 reviews) - [Optimizely Web Experimentation](https://www.g2.com/pt/products/optimizely-web-experimentation/reviews) — 4.2/5 stars (411 reviews) - [Klaviyo](https://www.g2.com/pt/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1354 reviews) - [Planhat](https://www.g2.com/pt/products/planhat/reviews) — 4.5/5 stars (925 reviews) - [Iterable](https://www.g2.com/pt/products/iterable/reviews) — 4.4/5 stars (824 reviews) --- ## Top Discussions ### Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) No discussions available for this product. ### eSputnik No discussions available for this product. ### Dynamics 365 Customer Insights No discussions available for this product. --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/salesforce-data-360-formerly-data-cloud-vs-esputnik-vs-dynamics-365-customer-insights)