# RingEX, Ultatel vs GoTo Connect Comparison | | RingEX | Ultatel | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.2 out of 5 | 4.7 out of 5 | 4.4 out of 5 | | **Total Reviews** | 1,364 | 51 | 1,414 | | **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (58.2% das avaliações) | Pequeno negócio (74.5% das avaliações) | Pequeno negócio (70.5% das avaliações) | | **Entry Level Price** | $30.00 1 User Por Mês | A partir de $18.00 1 User Por Mês | A partir de $27.00 1 User, Per month | --- ## Top Pros & Cons ### RingEX Pros: - Facilidade de Uso (195 reviews) - Suporte ao Cliente (124 reviews) Cons: - Atendimento ao Cliente (49 reviews) - Processos Complexos (44 reviews) ### Ultatel Pros: - Suporte ao Cliente (7 reviews) - Atendimento ao Cliente (5 reviews) Cons: - Controle Administrativo (2 reviews) - Processos Complexos (2 reviews) ### GoTo Connect Pros: - Facilidade de Uso (127 reviews) - Suporte ao Cliente (46 reviews) Cons: - Chame Problemas (28 reviews) - Limitações (20 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | RingEX | Ultatel | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Atende aos requisitos** | 8.8 (1115 reviews) | 9.4 (47 reviews) | 9.0 (1140 reviews) | | **Facilidade de Uso** | 8.6 (1131 reviews) | 9.4 (49 reviews) | 9.0 (1153 reviews) | | **Facilidade de configuração** | 8.2 (714 reviews) | 9.3 (36 reviews) | 8.7 (813 reviews) | | **Facilidade de administração** | 8.3 (633 reviews) | 8.9 (36 reviews) | 8.9 (781 reviews) | | **Qualidade do Suporte** | 8.0 (1017 reviews) | 9.5 (42 reviews) | 8.8 (1114 reviews) | | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 8.3 (622 reviews) | 9.3 (34 reviews) | 9.1 (774 reviews) | | **Direção de Produto (% positivo)** | 7.9 (1088 reviews) | 9.8 (49 reviews) | 8.4 (1103 reviews) | --- ## Pricing ### RingEX #### Entry-Level Pricing Plan: Core Price: $30.00 1 User Por Mês Description: Um sistema telefônico confiável e central para colocar seu negócio em funcionamento. Key Features: - Chamadas domésticas ilimitadas - SMS e MMS - IVR [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/ringex/pricing) #### Free Trial Yes ### Ultatel #### Entry-Level Pricing Plan: Essential Price: A partir de $18.00 1 User Por Mês Key Features: - Sistema e Serviço Completo de Telefone Empresarial (Voz, SMS/MMS, Chat, Vídeo) - Chamadas Ilimitadas para EUA e Canadá - SMS e MMS Empresarial [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/ultatel/pricing) #### Free Trial No ### GoTo Connect #### Entry-Level Pricing Plan: Basic Price: A partir de $27.00 1 User, Per month Description: Um sistema de telefone comercial simples com chat e videoconferência integrados. Key Features: - Até 20 usuários - Opções de número local ou gratuito - Reuniões de vídeo com até 4 participantes [Browse all 2 editions](https://www.g2.com/pt/products/goto-connect/pricing) #### Free Trial No --- ## Features Comparison By Category ### Discador Automático | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **RingEX** | N/A | N/A | | **Ultatel** | N/A | N/A | | **GoTo Connect** | 7.8/10 | 12 | #### Opções de discagem | Feature | RingEX | Ultatel | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Discagem de visualização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (12 reviews) | | **Discagem Progressiva** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (11 reviews) | | **Discagem Preditiva** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Ferramentas do agente | Feature | RingEX | Ultatel | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Coaching de sussurros** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.1 (12 reviews) | | **Agendamento de retorno de chamada** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (12 reviews) | | **Gravação de chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.1 (12 reviews) | #### Automação | Feature | RingEX | Ultatel | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Detecção de atividade de voz** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.4 (11 reviews) | | **Resposta Interativa de Voz (URA)** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (12 reviews) | | **Limpeza de chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (10 reviews) | #### Discador Automático - Agente AI | Feature | RingEX | Ultatel | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Capacidades de IA - Discador Automático | Feature | RingEX | Ultatel | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Priorização de Chamadas e Otimização de Lista** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Monitoramento de Conformidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Análise de Fala e Análise de Sentimentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Fax Online | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **RingEX** | 8.7/10 | 183 | | **Ultatel** | N/A | N/A | | **GoTo Connect** | 7.9/10 | 65 | #### Documentos | Feature | RingEX | Ultatel | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Edição** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (55 reviews) | | **Assinatura do documento** | 7.3 (149 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (54 reviews) | | **Armazenamento** | 8.1 (157 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (57 reviews) | #### Fax Online - AI Agente | Feature | RingEX | Ultatel | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.5 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 6.5 (10 reviews) | | **Integração entre sistemas** | 8.6 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 6.8 (10 reviews) | #### Enviar | Feature | RingEX | Ultatel | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Número do fax** | 9.1 (173 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (64 reviews) | | **Números existentes** | 9.1 (170 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (61 reviews) | | **Envio entre plataformas** | 8.9 (158 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (59 reviews) | | **Envio ilimitado** | 9.2 (161 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (59 reviews) | | **Gerenciamento de contatos** | 8.9 (165 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (56 reviews) | | **Alertas** | 9.1 (165 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (58 reviews) | ### Webinar | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **RingEX** | 8.3/10 | 106 | | **Ultatel** | N/A | N/A | | **GoTo Connect** | N/A | N/A | #### Ferramentas de host | Feature | RingEX | Ultatel | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Marca** | 8.5 (76 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Acesso baseado em função** | 8.7 (81 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Gravação** | 9.0 (91 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Ferramentas do Participante | Feature | RingEX | Ultatel | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Registo** | 8.7 (85 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Bate-papo ao vivo do participante** | 8.9 (85 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Enquetes e Enquetes** | 8.1 (68 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Ferramentas pós-evento | Feature | RingEX | Ultatel | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Análise de eventos** | 8.5 (65 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Relatórios dos participantes** | 8.3 (68 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Integrações | Feature | RingEX | Ultatel | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Integração com Mídias Sociais** | 8.1 (59 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integrações de Software** | 8.4 (66 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Agente AI - Webinar | Feature | RingEX | Ultatel | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | 7.7 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Planejamento em várias etapas** | 7.7 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | 7.5 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | 8.1 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | 8.1 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Gestão de Comunicações com o Cliente | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **RingEX** | N/A | N/A | | **Ultatel** | N/A | N/A | | **GoTo Connect** | 6.6/10 | 32 | #### Canais | Feature | RingEX | Ultatel | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Cobertura Multicanal** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (30 reviews) | | **Escuta aberta** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (30 reviews) | | **Mídia Física** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.0 (29 reviews) | #### Design | Feature | RingEX | Ultatel | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Desenvolvimento da Estratégia de Comunicação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (31 reviews) | | **Criar conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.1 (26 reviews) | | **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.1 (28 reviews) | | **Identificação de entrada** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (29 reviews) | | **Conformidade regulatória** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (29 reviews) | #### IA generativa | Feature | RingEX | Ultatel | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 4.5 (20 reviews) | | **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 5.2 (21 reviews) | ### Garantia de Qualidade do Centro de Contato | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **RingEX** | N/A | N/A | | **Ultatel** | N/A | N/A | | **GoTo Connect** | N/A | N/A | #### Garantia da qualidade | Feature | RingEX | Ultatel | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Avaliação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Calibração** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Noivado | Feature | RingEX | Ultatel | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Feedback** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Painéis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Treinamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Desempenho | Feature | RingEX | Ultatel | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Conformidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### IA generativa | Feature | RingEX | Ultatel | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Centro de Contato | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **RingEX** | N/A | N/A | | **Ultatel** | 9.7/10 | 10 | | **GoTo Connect** | 7.3/10 | 29 | #### Canais | Feature | RingEX | Ultatel | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Voz** | Dados insuficientes disponíveis | 9.7 (10 reviews) | 8.6 (22 reviews) | | **Social** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 6.4 (18 reviews) | | **Bate-papo na Web** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 6.3 (20 reviews) | | **SMS móvel** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (7 reviews) | 7.8 (19 reviews) | | **Email** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.4 (18 reviews) | #### IA generativa | Feature | RingEX | Ultatel | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Conversão de texto em fala** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (13 reviews) | #### Funções | Feature | RingEX | Ultatel | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Roteamento de sessão** | Dados insuficientes disponíveis | 9.8 (7 reviews) | 8.3 (21 reviews) | | **Enfileiramento de Sessão** | Dados insuficientes disponíveis | 10.0 (6 reviews) | 8.1 (18 reviews) | | **Chamadas simultâneas** | Dados insuficientes disponíveis | 10.0 (6 reviews) | 8.0 (18 reviews) | | **Análise de Fala** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (16 reviews) | | **discador automático** | Dados insuficientes disponíveis | 10.0 (7 reviews) | 7.0 (17 reviews) | | **URA** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (17 reviews) | | **Pop da tela de entrada** | Dados insuficientes disponíveis | 9.7 (5 reviews) | 6.6 (16 reviews) | | **Dados persistentes** | Dados insuficientes disponíveis | 9.7 (5 reviews) | 6.8 (16 reviews) | #### Agente AI - Centro de Contato | Feature | RingEX | Ultatel | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 4.4 (6 reviews) | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 4.4 (6 reviews) | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 5.8 (6 reviews) | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 3.9 (6 reviews) | #### Administrativo | Feature | RingEX | Ultatel | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Notas de resumo da sessão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (14 reviews) | | **Acesso de administrador** | Dados insuficientes disponíveis | 9.8 (7 reviews) | 8.3 (21 reviews) | | **Relatórios & Dashboards** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (8 reviews) | 7.5 (20 reviews) | | **Gravação de Sessão** | Dados insuficientes disponíveis | 10.0 (7 reviews) | 7.9 (16 reviews) | | **Agendamento e atribuição de agentes** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (6 reviews) | 7.2 (16 reviews) | ### Videoconferência | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **RingEX** | 8.9/10 | 300 | | **Ultatel** | N/A | N/A | | **GoTo Connect** | N/A | N/A | #### Ferramentas de colaboração | Feature | RingEX | Ultatel | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Compartilhamento de tela** | 9.1 (254 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Apresentações** | 9.1 (141 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Quadro de comunicações** | 8.6 (116 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Bate-papo ao vivo** | 8.9 (140 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Levantando as mãos** | 9.1 (122 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Coordenação de Reuniões | Feature | RingEX | Ultatel | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Agendamento** | 8.8 (243 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Gravação** | 9.1 (235 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Permissões de Participante** | 8.9 (223 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Ingresso com um clique** | 9.0 (145 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Tipo de software | Feature | RingEX | Ultatel | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Móvel** | 9.0 (245 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aplicativo Browser** | 9.0 (143 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aplicação Desktop** | 9.2 (161 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Agente AI - Videoconferência | Feature | RingEX | Ultatel | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.3 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | 8.5 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | 8.3 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Suporte Conversacional | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **RingEX** | N/A | N/A | | **Ultatel** | N/A | N/A | | **GoTo Connect** | N/A | N/A | #### Plataforma de conversação | Feature | RingEX | Ultatel | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Omnichannel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Engajamento contextual** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Engajamento proativo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Suporte a Automação | Feature | RingEX | Ultatel | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Roteamento inteligente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Escalonamento contínuo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Transcrições** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Suporte de autoatendimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### IA generativa | Feature | RingEX | Ultatel | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Infraestrutura de Call Center (CCI) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **RingEX** | 8.8/10 | 256 | | **Ultatel** | N/A | N/A | | **GoTo Connect** | N/A | N/A | #### Plataforma | Feature | RingEX | Ultatel | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Omnichannel** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Acesso Móvel** | 9.0 (238 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Gerenciamento de filas** | 8.7 (223 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Roteamento de chamadas** | 9.1 (233 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Ligue de volta** | 8.7 (220 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **URA** | 8.5 (213 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Distribuição Automática de Chamadas** | 8.7 (219 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### IA generativa | Feature | RingEX | Ultatel | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Conversão de texto em fala** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Gestão da força de trabalho | Feature | RingEX | Ultatel | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Monitoramento de chamadas** | 8.8 (222 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Avaliação de Desempenho** | 8.6 (216 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Infraestrutura de Call Center (CCI) | Feature | RingEX | Ultatel | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.9 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | 8.9 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | 9.1 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | 8.9 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Administrativo | Feature | RingEX | Ultatel | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Gravação de chamadas** | 8.8 (226 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Relatórios & Dashboards** | 8.6 (223 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Autoatendimento ao Cliente | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **RingEX** | N/A | N/A | | **Ultatel** | N/A | N/A | | **GoTo Connect** | N/A | N/A | #### IA generativa | Feature | RingEX | Ultatel | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Experiência de autoatendimento | Feature | RingEX | Ultatel | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Base de conhecimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Artigos pesquisáveis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Fóruns da Comunidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Otimização móvel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Plataforma de autoatendimento | Feature | RingEX | Ultatel | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Marca** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Automação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Inteligência artificial** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Agente AI - Autoatendimento ao Cliente | Feature | RingEX | Ultatel | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Atendimento ao Cliente Social | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **RingEX** | N/A | N/A | | **Ultatel** | N/A | N/A | | **GoTo Connect** | N/A | N/A | #### IA generativa | Feature | RingEX | Ultatel | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Processo | Feature | RingEX | Ultatel | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Menciona** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Bilhetes** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Macros** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Canais | Feature | RingEX | Ultatel | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Email** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Social** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Bate-papo ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Telefone** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Visão | Feature | RingEX | Ultatel | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Pesquisas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Atividade do Visitante** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Suporte técnico** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **RingEX** | N/A | N/A | | **Ultatel** | N/A | N/A | | **GoTo Connect** | N/A | N/A | #### IA generativa | Feature | RingEX | Ultatel | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Plataformas de PBX em Nuvem | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **RingEX** | 8.8/10 | 64 | | **Ultatel** | N/A | N/A | | **GoTo Connect** | N/A | N/A | #### Basic Communication - Cloud PBX | Feature | RingEX | Ultatel | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Gestão de Chamadas** | 8.9 (59 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Gestão de Comunicação** | 8.9 (58 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Escalabilidade** | 9.1 (56 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integrações** | 8.3 (57 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Acessibilidade móvel** | 9.1 (58 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Acessibilidade** | 8.8 (55 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Advanced Features - Cloud PBX | Feature | RingEX | Ultatel | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Segurança e Conformidade** | 8.7 (52 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Análise e Relatórios** | 8.5 (55 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Suporte e Confiabilidade** | 8.6 (54 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Atendente automatizado** | 8.9 (54 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### VoIP | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **RingEX** | 8.4/10 | 580 | | **Ultatel** | 8.3/10 | 42 | | **GoTo Connect** | 8.2/10 | 950 | #### Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP | Feature | RingEX | Ultatel | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Sistemas PBX, Softphone VoIP** | 8.5 (96 reviews) | 8.3 (6 reviews) | 8.5 (52 reviews) | | **Gerenciar Chamadas** | 8.7 (118 reviews) | 9.3 (9 reviews) | 9.1 (59 reviews) | | **Monitoramento de rede** | 8.4 (87 reviews) | 6.9 (6 reviews) | 8.3 (51 reviews) | | **Integrações** | 8.0 (104 reviews) | 7.1 (8 reviews) | 7.4 (54 reviews) | | **PBX Virtual** | 8.0 (82 reviews) | 5.7 (5 reviews) | 9.0 (48 reviews) | | **Serviços de tronco SIP** | 8.1 (80 reviews) | 7.7 (5 reviews) | 7.9 (48 reviews) | #### Comunicação Básica | Feature | RingEX | Ultatel | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Telefonemas** | 9.1 (535 reviews) ✓ Verified | 9.6 (40 reviews) | 9.2 (913 reviews) ✓ Verified | | **Chamadas de vídeo** | 8.3 (399 reviews) ✓ Verified | 8.1 (32 reviews) | 8.0 (397 reviews) ✓ Verified | | **Mensagens instantâneas** | 8.7 (435 reviews) ✓ Verified | 8.9 (37 reviews) | 7.8 (451 reviews) ✓ Verified | | **Compartilhamento de tela** | 8.2 (362 reviews) ✓ Verified | 7.9 (28 reviews) | 7.9 (384 reviews) ✓ Verified | | **Teleconferências** | 8.6 (429 reviews) ✓ Verified | 9.3 (34 reviews) | 8.7 (652 reviews) ✓ Verified | | **Chamadas de mesa para mesa** | 9.0 (439 reviews) ✓ Verified | 9.3 (27 reviews) | 9.1 (738 reviews) ✓ Verified | #### Provedores de VoIP | Feature | RingEX | Ultatel | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | 7.9 (52 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (26 reviews) | | **Integração entre sistemas** | 8.1 (54 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (25 reviews) | | **Aprendizagem Adaptativa** | 8.0 (52 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (25 reviews) | | **Assistência Proativa** | 8.0 (51 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (26 reviews) | #### Acesso | Feature | RingEX | Ultatel | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Emparelhamento de software** | 8.2 (380 reviews) ✓ Verified | 8.0 (27 reviews) | 8.2 (478 reviews) ✓ Verified | | **Extensão do navegador** | 8.4 (394 reviews) ✓ Verified | 7.7 (22 reviews) | 8.2 (504 reviews) | | **Individual Download** | 8.6 (426 reviews) | 8.3 (23 reviews) | 8.4 (507 reviews) ✓ Verified | #### Recursos avançados | Feature | RingEX | Ultatel | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Segure a música** | 8.3 (446 reviews) | 8.8 (31 reviews) | 8.6 (733 reviews) ✓ Verified | | **Atendedores Automáticos** | 8.4 (406 reviews) ✓ Verified | 9.5 (33 reviews) | 9.0 (693 reviews) ✓ Verified | | **Número VoIP** | 9.0 (472 reviews) ✓ Verified | 9.6 (35 reviews) | 9.1 (781 reviews) ✓ Verified | ### Plataformas UCaaS | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **RingEX** | 8.5/10 | 71 | | **Ultatel** | N/A | N/A | | **GoTo Connect** | 8.8/10 | 130 | #### Agente AI - Plataformas UCaaS | Feature | RingEX | Ultatel | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Extensões | Feature | RingEX | Ultatel | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Flexibilidade de locação** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | | **VoIP nativo** | 8.7 (53 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (101 reviews) ✓ Verified | | **Opção CCaaS** | 8.2 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | #### Características | Feature | RingEX | Ultatel | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Correio de voz para e-mail** | 8.8 (57 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | | **Correio de voz para SMS** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | | **Compartilhamento de arquivos** | 8.6 (53 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (82 reviews) ✓ Verified | | **Conferência de voz** | 8.5 (52 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (109 reviews) ✓ Verified | | **Videoconferência** | 8.6 (53 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (96 reviews) ✓ Verified | | **Transcrições da Conferência** | 8.2 (49 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | --- ## Categories **Shared Categories (2):** [Plataformas UCaaS](https://www.g2.com/pt/categories/ucaas-platforms), [Provedores de VoIP](https://www.g2.com/pt/categories/voip-providers) **Unique to RingEX (5):** [Software de Fax Online](https://www.g2.com/pt/categories/online-fax), [Plataformas de Webinar](https://www.g2.com/pt/categories/webinar), [Software de Infraestrutura de Call Center (CCI)](https://www.g2.com/pt/categories/call-center-infrastructure-cci), [Software de Videoconferência](https://www.g2.com/pt/categories/video-conferencing), [Software de Plataformas de PBX em Nuvem](https://www.g2.com/pt/categories/cloud-pbx-platforms) **Unique to Ultatel (2):** [Software de Central de Atendimento](https://www.g2.com/pt/categories/contact-center), [Software de Videoconferência](https://www.g2.com/pt/categories/video-conferencing) **Unique to GoTo Connect (9):** [Software de Gestão de Comunicações com o Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-communications-management), [Software de Fax Online](https://www.g2.com/pt/categories/online-fax), [Software de Discagem Automática](https://www.g2.com/pt/categories/auto-dialer), [Software de Central de Atendimento](https://www.g2.com/pt/categories/contact-center), [Software de Garantia de Qualidade de Contact Center](https://www.g2.com/pt/categories/contact-center-quality-assurance), [Software de Suporte Conversacional](https://www.g2.com/pt/categories/conversational-support), [Software de Autoatendimento ao Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-self-service), [Plataformas de Atendimento ao Cliente Digital](https://www.g2.com/pt/categories/digital-customer-service-platforms), [Software de Atendimento ao Cliente em Redes Sociais](https://www.g2.com/pt/categories/social-customer-service) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | RingEX | Ultatel | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Pequena Empresa** | 58.2% | 74.5% | 70.5% | | **Médio Porte** | 35.1% | 23.5% | 24.8% | | **Empresa** | 6.7% | 2.0% | 4.7% | ### By Industry #### RingEX - **Programas de computador:** 9.3% - **Tecnologia da informação e serviços:** 5.2% - **Seguro:** 5.2% - **Serviços financeiros:** 4.9% - **Recrutamento e seleção:** 4.8% - **Marketing e Publicidade:** 4.3% - **Hospital & Assistência à Saúde:** 4.1% - **Imóveis:** 3.5% - **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 3.5% - **Construção:** 3.5% - **Other:** 51.9% #### Ultatel - **Tecnologia da informação e serviços:** 10.2% - **Gestão de organizações sem fins lucrativos:** 10.2% - **Hospital & Assistência à Saúde:** 8.2% - **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 6.1% - **Construção:** 6.1% - **Marketing e Publicidade:** 4.1% - **Logística e Supply Chain:** 4.1% - **Design Gráfico:** 4.1% - **Linhas Aéreas/Aviação:** 4.1% - **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 2.0% - **Other:** 40.8% #### GoTo Connect - **Tecnologia da informação e serviços:** 8.6% - **Hospital & Assistência à Saúde:** 5.6% - **Serviços financeiros:** 5.4% - **Seguro:** 5.2% - **Programas de computador:** 4.3% - **Gestão de organizações sem fins lucrativos:** 3.5% - **Marketing e Publicidade:** 3.4% - **Construção:** 2.9% - **Contabilidade:** 2.7% - **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 2.6% - **Other:** 55.8% --- ## Alternatives ### Alternatives to RingEX - [3CX](https://www.g2.com/pt/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews) - [Nextiva](https://www.g2.com/pt/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3566 reviews) - [8x8 Work](https://www.g2.com/pt/products/8x8-work/reviews) — 4.2/5 stars (926 reviews) - [Webex Calling](https://www.g2.com/pt/products/webex-calling/reviews) — 4.5/5 stars (633 reviews) - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/pt/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4165 reviews) - [CloudTalk](https://www.g2.com/pt/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1839 reviews) - [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/pt/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews) - [Intermedia Unite](https://www.g2.com/pt/products/intermedia-unite/reviews) — 4.5/5 stars (520 reviews) - [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/pt/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (501 reviews) - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/pt/products/zoom-workplace/reviews) — 4.5/5 stars (56391 reviews) ### Alternatives to Ultatel - [Nextiva](https://www.g2.com/pt/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3566 reviews) - [8x8 Work](https://www.g2.com/pt/products/8x8-work/reviews) — 4.2/5 stars (926 reviews) - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/pt/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4165 reviews) - [3CX](https://www.g2.com/pt/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews) - [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/pt/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (501 reviews) - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/pt/products/zoom-workplace/reviews) — 4.5/5 stars (56391 reviews) - [Crexendo](https://www.g2.com/pt/products/crexendo/reviews) — 4.9/5 stars (344 reviews) - [Intermedia Unite](https://www.g2.com/pt/products/intermedia-unite/reviews) — 4.5/5 stars (520 reviews) - [Quo](https://www.g2.com/pt/products/quo-quo/reviews) — 4.7/5 stars (3374 reviews) - [Webex Calling](https://www.g2.com/pt/products/webex-calling/reviews) — 4.5/5 stars (633 reviews) ### Alternatives to GoTo Connect - [8x8 Contact Center](https://www.g2.com/pt/products/8x8-contact-center/reviews) — 4.1/5 stars (254 reviews) - [Nextiva](https://www.g2.com/pt/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3566 reviews) - [Aircall](https://www.g2.com/pt/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1585 reviews) - [3CX](https://www.g2.com/pt/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews) - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/pt/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4165 reviews) - [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/pt/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (501 reviews) - [Mitel](https://www.g2.com/pt/products/mitel/reviews) — 3.8/5 stars (235 reviews) - [Intermedia Unite](https://www.g2.com/pt/products/intermedia-unite/reviews) — 4.5/5 stars (520 reviews) - [Talkdesk](https://www.g2.com/pt/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews) - [8x8 Work](https://www.g2.com/pt/products/8x8-work/reviews) — 4.2/5 stars (926 reviews) --- ## Top Discussions ### RingEX - Title: [O que está envolvido na configuração do meu sistema de telefone comercial RingCentral Office?](https://www.g2.com/pt/discussions/ringcentral-office-setup) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Não há hardware de PBX para instalar ou necessidade de contratantes técnicos para uma configuração no local para começar a usar seu sistema telefônico. Assim..." - Title: [O RingCentral é bom?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-ringcentral-good) — 1 comment > **Top comment:** "Nós amamos o RingCentral! É ótimo que ele nos permita ligar de um número de telefone principal do escritório e forneça a cada usuário seu próprio celular de..." - Title: [Por que você não o torna mais amigável para o usuário?](https://www.g2.com/pt/discussions/why-don-t-you-make-it-more-user-friendly) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Brianna, obrigado por este feedback. Você pode nos contar mais sobre o que gostaria de personalizar? Se não pudermos fazer recomendações, adoraríamos que..." - Title: [Quais são os benefícios do RingCentral Office?](https://www.g2.com/pt/discussions/ringcentral-advantage) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Configure seu sistema telefônico para funcionar do jeito que você trabalha - Conecte seu escritório, funcionários remotos e usuários móveis em um único..." - Title: [O que é o RingCentral Office?](https://www.g2.com/pt/discussions/ringcentral-office) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "RingCentral Office é um sistema de comunicações empresariais baseado em nuvem com voz, fax, texto, reuniões online, conferências e colaboração de nível..." ### Ultatel No discussions available for this product. ### GoTo Connect - Title: [Eu](https://www.g2.com/pt/discussions/goto-connect-i) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Até agora, este produto atendeu 100% das necessidades de nossas empresas." - Title: [O prompter de chamada](https://www.g2.com/pt/discussions/the-call-prompter) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Eu recomendo entrar em contato com a equipe de suporte técnico deles. Eles são incríveis e irão ajudá-lo a resolver rapidamente este problema com o..." - Title: [Posso portar meu número existente?](https://www.g2.com/pt/discussions/phone-numbers) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Sim. Você pode portar seu número." - Title: [Para que serve o GoTo Connect?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-goto-connect-used-for) — 1 comment > **Top comment:** "Telefone, Fax, Reuniões. Usuário há mais de 10 anos." - Title: [Quanto custa o jive?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-much-does-jive-cost) — 1 comment > **Top comment:** "Comentário excluído pelo usuário." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/ringex-vs-ultatel-vs-goto-connect)