# RingEX vs Talkroute Comparison
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## AI Generated Summary
- **Os revisores do G2 relatam** que o RingEX se destaca em fornecer uma plataforma de comunicação abrangente, permitindo que os usuários gerenciem chamadas de saída, reuniões por vídeo e comunicação interna tudo em um só lugar. Esta integração é particularmente apreciada por usuários que valorizam conveniência e eficiência em suas operações diárias.
- **Os usuários dizem** que o Talkroute se destaca por seu processo de configuração simples, com muitos destacando a rapidez com que puderam estabelecer ramais e saudações. Esta facilidade de uso é uma vantagem significativa para empresas que buscam minimizar o tempo de inatividade durante a implementação.
- **De acordo com avaliações verificadas** , o RingEX tem uma forte presença no mercado de VoIP, refletida em sua pontuação G2 mais alta em comparação com o Talkroute. Os usuários apreciam os recursos robustos da plataforma, embora alguns mencionem que pode ser complexo de navegar às vezes.
- **Os revisores mencionam** que o aplicativo móvel do Talkroute é confiável e eficaz, com notificações chegando prontamente. Este recurso é particularmente benéfico para equipes que requerem flexibilidade e capacidade de resposta enquanto estão em movimento.
- **Os revisores do G2 destacam** que, embora o RingEX ofereça uma ampla gama de recursos, alguns usuários sentem que a qualidade do suporte poderia ser melhorada. Em contraste, os usuários do Talkroute frequentemente elogiam seu suporte ao cliente, observando que a assistência está prontamente disponível e é eficaz.
- **Os usuários relatam** que o RingEX é particularmente favorecido por pequenas empresas, com uma parte significativa de suas avaliações vindo deste segmento. No entanto, o Talkroute tem uma porcentagem maior de usuários de pequenas empresas que apreciam sua acessibilidade e facilidade de uso, tornando-o uma escolha atraente para startups e equipes menores.



| | RingEX | Talkroute | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.2 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,372 | 45 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (58.2% das avaliações) | Pequeno negócio (93.2% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | $30.00 1 User Por Mês | $19 per account, per month (not billed per user) | 

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## Top Pros & Cons

### RingEX

Pros:
- Facilidade de Uso (216 reviews)
- Suporte ao Cliente (127 reviews)

Cons:
- Suporte ao Cliente Ruim (55 reviews)
- Processos Complexos (49 reviews)

### Talkroute

Pros:
- Facilidade de Uso (12 reviews)
- Configuração Fácil (11 reviews)

Cons:
- Problemas de Integração (3 reviews)
- Opções Limitadas (3 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | RingEX | Talkroute | 
|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 8.8 (1122 reviews) | 8.9 (21 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 8.6 (1138 reviews) | 9.7 (29 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 8.2 (720 reviews) | 9.5 (27 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 8.3 (640 reviews) | 8.8 (8 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 8.0 (1024 reviews) | 9.1 (21 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 8.3 (628 reviews) | 8.8 (8 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 7.9 (1095 reviews) | 9.4 (21 reviews) | 

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## Pricing

### RingEX

#### Entry-Level Pricing

Plan: Core

Price: $30.00 1 User Por Mês

Description: Um sistema telefônico confiável e central para colocar seu negócio em funcionamento.

Key Features:
- Chamadas domésticas ilimitadas
- SMS e MMS
- IVR

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/ringex/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Talkroute

#### Entry-Level Pricing

Plan: BASIC

Price: $19 per account, per month (not billed per user)

Description: Recursos incluídos:

Key Features:
- Números Locais e Gratuitos
- Chamadas de Entrada e Saída
- Mensagens de Texto

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/talkroute/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Fax Online

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **RingEX** | 8.7/10 | 183 |
| **Talkroute** | N/A | N/A |

#### Documentos

| Feature | RingEX | Talkroute | 
|---|---|---|
| **Edição** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assinatura do documento** | 7.3 (149 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Armazenamento** | 8.1 (157 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Fax Online - AI Agente

| Feature | RingEX | Talkroute | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.5 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 8.6 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Enviar

| Feature | RingEX | Talkroute | 
|---|---|---|
| **Número do fax** | 9.1 (173 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Números existentes** | 9.1 (170 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Envio entre plataformas** | 8.9 (158 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Envio ilimitado** | 9.2 (161 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de contatos** | 8.9 (165 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Alertas** | 9.1 (165 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Webinar

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **RingEX** | 8.3/10 | 106 |
| **Talkroute** | N/A | N/A |

#### Ferramentas de host

| Feature | RingEX | Talkroute | 
|---|---|---|
| **Marca** | 8.5 (76 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acesso baseado em função** | 8.7 (81 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gravação** | 9.0 (91 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Ferramentas do Participante

| Feature | RingEX | Talkroute | 
|---|---|---|
| **Registo** | 8.7 (85 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Bate-papo ao vivo do participante** | 8.9 (85 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Enquetes e Enquetes** | 8.1 (68 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Ferramentas pós-evento

| Feature | RingEX | Talkroute | 
|---|---|---|
| **Análise de eventos** | 8.5 (65 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios dos participantes** | 8.3 (68 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Integrações

| Feature | RingEX | Talkroute | 
|---|---|---|
| **Integração com Mídias Sociais** | 8.1 (59 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações de Software** | 8.3 (66 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Webinar

| Feature | RingEX | Talkroute | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 7.7 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | 7.7 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 7.5 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 8.1 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 8.1 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Inteligência de Conversação

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **RingEX** | N/A | N/A |
| **Talkroute** | N/A | N/A |

#### Análise de chamadas

| Feature | RingEX | Talkroute | 
|---|---|---|
| **Gravação de chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Machine Learning** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Qualificação de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Inteligência Artificial - Inteligência de Conversação

| Feature | RingEX | Talkroute | 
|---|---|---|
| **Pontuação de clientes** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conversão de fala em texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Sentimentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | RingEX | Talkroute | 
|---|---|---|
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação

| Feature | RingEX | Talkroute | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Garantia de Qualidade do Centro de Contato

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **RingEX** | N/A | N/A |
| **Talkroute** | N/A | N/A |

#### Garantia da qualidade

| Feature | RingEX | Talkroute | 
|---|---|---|
| **Avaliação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Calibração** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Noivado

| Feature | RingEX | Talkroute | 
|---|---|---|
| **Feedback** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Painéis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Treinamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Desempenho

| Feature | RingEX | Talkroute | 
|---|---|---|
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conformidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | RingEX | Talkroute | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Videoconferência

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **RingEX** | 8.9/10 | 301 |
| **Talkroute** | N/A | N/A |

#### Ferramentas de colaboração

| Feature | RingEX | Talkroute | 
|---|---|---|
| **Compartilhamento de tela** | 9.1 (254 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Apresentações** | 9.1 (141 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Quadro de comunicações** | 8.6 (116 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Bate-papo ao vivo** | 8.9 (141 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Levantando as mãos** | 9.1 (122 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Coordenação de Reuniões

| Feature | RingEX | Talkroute | 
|---|---|---|
| **Agendamento** | 8.8 (243 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gravação** | 9.1 (235 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Permissões de Participante** | 8.9 (223 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Ingresso com um clique** | 9.0 (145 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Tipo de software

| Feature | RingEX | Talkroute | 
|---|---|---|
| **Móvel** | 9.0 (245 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aplicativo Browser** | 9.0 (143 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aplicação Desktop** | 9.2 (162 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Videoconferência

| Feature | RingEX | Talkroute | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.3 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 8.5 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 8.3 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Infraestrutura de Call Center (CCI)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **RingEX** | 8.8/10 | 257 |
| **Talkroute** | N/A | N/A |

#### Plataforma

| Feature | RingEX | Talkroute | 
|---|---|---|
| **Omnichannel** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acesso Móvel** | 9.0 (238 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de filas** | 8.7 (224 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Roteamento de chamadas** | 9.1 (234 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Ligue de volta** | 8.7 (220 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **URA** | 8.5 (213 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Distribuição Automática de Chamadas** | 8.7 (219 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | RingEX | Talkroute | 
|---|---|---|
| **Conversão de texto em fala** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão da força de trabalho

| Feature | RingEX | Talkroute | 
|---|---|---|
| **Monitoramento de chamadas** | 8.8 (222 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Avaliação de Desempenho** | 8.6 (216 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Infraestrutura de Call Center (CCI)

| Feature | RingEX | Talkroute | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.9 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 8.9 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 9.1 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 8.9 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Administrativo

| Feature | RingEX | Talkroute | 
|---|---|---|
| **Gravação de chamadas** | 8.8 (226 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios & Dashboards** | 8.6 (224 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Análise de Discurso

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **RingEX** | N/A | N/A |
| **Talkroute** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | RingEX | Talkroute | 
|---|---|---|
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Plataformas de PBX em Nuvem

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **RingEX** | 8.8/10 | 66 |
| **Talkroute** | 9.5/10 | 11 |

#### Basic Communication - Cloud PBX

| Feature | RingEX | Talkroute | 
|---|---|---|
| **Gestão de Chamadas** | 8.9 (61 reviews) | 9.5 (10 reviews) | 
| **Gestão de Comunicação** | 8.9 (59 reviews) | 9.7 (6 reviews) | 
| **Escalabilidade** | 9.1 (56 reviews) | 9.3 (5 reviews) | 
| **Integrações** | 8.2 (58 reviews) | 9.7 (6 reviews) | 
| **Acessibilidade móvel** | 9.1 (58 reviews) | 8.7 (5 reviews) | 
| **Acessibilidade** | 8.8 (55 reviews) | 9.8 (7 reviews) | 

#### Advanced Features - Cloud PBX

| Feature | RingEX | Talkroute | 
|---|---|---|
| **Segurança e Conformidade** | 8.7 (52 reviews) | 9.7 (5 reviews) | 
| **Análise e Relatórios** | 8.5 (56 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte e Confiabilidade** | 8.6 (55 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Atendente automatizado** | 8.9 (54 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### VoIP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **RingEX** | 8.4/10 | 586 |
| **Talkroute** | 9.3/10 | 24 |

#### Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP

| Feature | RingEX | Talkroute | 
|---|---|---|
| **Sistemas PBX, Softphone VoIP** | 8.5 (96 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciar Chamadas** | 8.7 (123 reviews) | 9.7 (5 reviews) | 
| **Monitoramento de rede** | 8.4 (89 reviews) | 9.3 (5 reviews) | 
| **Integrações** | 8.0 (107 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **PBX Virtual** | 8.0 (82 reviews) | 9.7 (5 reviews) | 
| **Serviços de tronco SIP** | 8.1 (80 reviews) | 9.7 (5 reviews) | 

#### Comunicação Básica

| Feature | RingEX | Talkroute | 
|---|---|---|
| **Telefonemas** | 9.1 (540 reviews) ✓ Verified | 8.8 (18 reviews) ✓ Verified | 
| **Chamadas de vídeo** | 8.3 (399 reviews) ✓ Verified | Recurso Não Disponível | 
| **Mensagens instantâneas** | 8.7 (438 reviews) ✓ Verified | 9.4 (15 reviews) ✓ Verified | 
| **Compartilhamento de tela** | 8.2 (362 reviews) ✓ Verified | Recurso Não Disponível | 
| **Teleconferências** | 8.6 (429 reviews) ✓ Verified | Recurso Não Disponível | 
| **Chamadas de mesa para mesa** | 9.0 (439 reviews) ✓ Verified | Recurso Não Disponível | 

#### Provedores de VoIP

| Feature | RingEX | Talkroute | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 7.9 (52 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 8.1 (54 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 8.0 (52 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 8.0 (51 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Acesso

| Feature | RingEX | Talkroute | 
|---|---|---|
| **Emparelhamento de software** | 8.2 (380 reviews) ✓ Verified | 9.2 (13 reviews) ✓ Verified | 
| **Extensão do navegador** | 8.4 (394 reviews) ✓ Verified | Recurso Não Disponível | 
| **Individual Download** | 8.6 (426 reviews) | 9.0 (14 reviews) ✓ Verified | 

#### Recursos avançados

| Feature | RingEX | Talkroute | 
|---|---|---|
| **Segure a música** | 8.3 (447 reviews) | 9.3 (14 reviews) ✓ Verified | 
| **Atendedores Automáticos** | 8.4 (407 reviews) ✓ Verified | 9.5 (14 reviews) ✓ Verified | 
| **Número VoIP** | 9.0 (473 reviews) ✓ Verified | 8.9 (17 reviews) ✓ Verified | 

### Coaching de Vendas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **RingEX** | N/A | N/A |
| **Talkroute** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Treinamento de Vendas

| Feature | RingEX | Talkroute | 
|---|---|---|
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Treinamento

| Feature | RingEX | Talkroute | 
|---|---|---|
| **Base de conhecimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Materiais de Coaching** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Criação de Playbook** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gravação de Vídeo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Feedback

| Feature | RingEX | Talkroute | 
|---|---|---|
| **Revisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Indicador** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Cartão de Coaching** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Leaderboard** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Atualizações em tempo real** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Notificações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Competição** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | RingEX | Talkroute | 
|---|---|---|
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Plataformas UCaaS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **RingEX** | 8.5/10 | 73 |
| **Talkroute** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Plataformas UCaaS

| Feature | RingEX | Talkroute | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Extensões

| Feature | RingEX | Talkroute | 
|---|---|---|
| **Flexibilidade de locação** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **VoIP nativo** | 8.7 (53 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Opção CCaaS** | 8.2 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Características

| Feature | RingEX | Talkroute | 
|---|---|---|
| **Correio de voz para e-mail** | 8.9 (58 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Correio de voz para SMS** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Compartilhamento de arquivos** | 8.6 (53 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conferência de voz** | 8.6 (53 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Videoconferência** | 8.6 (54 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Transcrições da Conferência** | 8.2 (49 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

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## Categories
**Shared Categories (4):** [Provedores de VoIP](https://www.g2.com/pt/categories/voip-providers), [Plataformas UCaaS](https://www.g2.com/pt/categories/ucaas-platforms), [Software de Videoconferência](https://www.g2.com/pt/categories/video-conferencing), [Software de Plataformas de PBX em Nuvem](https://www.g2.com/pt/categories/cloud-pbx-platforms)

**Unique to RingEX (7):** [Software de Garantia de Qualidade de Contact Center](https://www.g2.com/pt/categories/contact-center-quality-assurance), [Software de Fax Online](https://www.g2.com/pt/categories/online-fax), [Plataformas de Webinar](https://www.g2.com/pt/categories/webinar), [Software de Infraestrutura de Call Center (CCI)](https://www.g2.com/pt/categories/call-center-infrastructure-cci), [Software de Inteligência de Conversação](https://www.g2.com/pt/categories/conversation-intelligence), [Software de Coaching de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-coaching), [Software de Análise de Discurso](https://www.g2.com/pt/categories/speech-analytics)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | RingEX | Talkroute | 
|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 58.2% | 93.2% | 
| **Médio Porte** | 35.1% | 6.8% | 
| **Empresa** | 6.7% | 0% | 

### By Industry

#### RingEX

- **Programas de computador:** 9.4%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 5.2%
- **Seguro:** 5.2%
- **Serviços financeiros:** 4.8%
- **Recrutamento e seleção:** 4.8%
- **Marketing e Publicidade:** 4.3%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 4.1%
- **Imóveis:** 3.5%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 3.4%
- **Construção:** 3.4%
- **Other:** 52.0%

#### Talkroute

- **Imóveis:** 11.4%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 11.4%
- **Automóvel:** 9.1%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 6.8%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 6.8%
- **Varejo:** 4.5%
- **Formação Profissional & Coaching:** 4.5%
- **Gestão de organizações sem fins lucrativos:** 4.5%
- **Atenção à Saúde Mental:** 4.5%
- **Marketing e Publicidade:** 4.5%
- **Other:** 31.8%

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## Alternatives

### Alternatives to RingEX

- [CloudTalk](https://www.g2.com/pt/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1846 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/pt/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1552 reviews)
- [3CX](https://www.g2.com/pt/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (548 reviews)
- [Nextiva](https://www.g2.com/pt/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3570 reviews)
- [Talkdesk](https://www.g2.com/pt/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2506 reviews)
- [GoTo Connect](https://www.g2.com/pt/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1414 reviews)
- [8x8 Work](https://www.g2.com/pt/products/8x8-work/reviews) — 4.2/5 stars (928 reviews)
- [Webex Calling](https://www.g2.com/pt/products/webex-calling/reviews) — 4.5/5 stars (635 reviews)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/pt/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews)
- [Dialpad Connect](https://www.g2.com/pt/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4179 reviews)

### Alternatives to Talkroute

- [Dialpad Connect](https://www.g2.com/pt/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4179 reviews)
- [Nextiva](https://www.g2.com/pt/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3570 reviews)
- [Quo](https://www.g2.com/pt/products/quo-quo/reviews) — 4.7/5 stars (3379 reviews)
- [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/pt/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (502 reviews)
- [Grasshopper](https://www.g2.com/pt/products/grasshopper/reviews) — 3.9/5 stars (161 reviews)
- [MightyCall](https://www.g2.com/pt/products/mightycall/reviews) — 4.4/5 stars (335 reviews)
- [3CX](https://www.g2.com/pt/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (548 reviews)
- [Zoom Workplace](https://www.g2.com/pt/products/zoom-workplace/reviews) — 4.5/5 stars (56435 reviews)
- [GoTo Connect](https://www.g2.com/pt/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1414 reviews)
- [8x8 Work](https://www.g2.com/pt/products/8x8-work/reviews) — 4.2/5 stars (928 reviews)

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## Top Discussions

### RingEX

- Title: [O que está envolvido na configuração do meu sistema de telefone comercial RingCentral Office?](https://www.g2.com/pt/discussions/ringcentral-office-setup) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Não há hardware de PBX para instalar ou necessidade de contratantes técnicos para uma configuração no local para começar a usar seu sistema telefônico. Assim..."
- Title: [O RingCentral é bom?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-ringcentral-good) — 1 comment
  > **Top comment:** "Nós amamos o RingCentral! É ótimo que ele nos permita ligar de um número de telefone principal do escritório e forneça a cada usuário seu próprio celular de..."
- Title: [Por que você não o torna mais amigável para o usuário?](https://www.g2.com/pt/discussions/why-don-t-you-make-it-more-user-friendly) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Brianna, obrigado por este feedback. Você pode nos contar mais sobre o que gostaria de personalizar? Se não pudermos fazer recomendações, adoraríamos que..."
- Title: [Quais são os benefícios do RingCentral Office?](https://www.g2.com/pt/discussions/ringcentral-advantage) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Configure seu sistema telefônico para funcionar do jeito que você trabalha  
- Conecte seu escritório, funcionários remotos e usuários móveis em um único..."
- Title: [O que é o RingCentral Office?](https://www.g2.com/pt/discussions/ringcentral-office) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "RingCentral Office é um sistema de comunicações empresariais baseado em nuvem com voz, fax, texto, reuniões online, conferências e colaboração de nível..."

### Talkroute

- Title: [Quem é o proprietário da Talkroute?](https://www.g2.com/pt/discussions/who-owns-talkroute) — 1 comment
  > **Top comment:** "Alguém que não se importa com seus clientes de pequenas empresas. Fomos descartados devido à nossa avaliação sobre a falha deles em resolver problemas dentro..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/ringex-vs-talkroute)