Comparar Reputation e Trustpilot 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (45.1% das avaliações)
Pequeno negócio (62.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
A partir de $299.00
Reputation
Classificação por Estrelas
(2,387)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (45.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre ReputationTrustpilot
Classificação por Estrelas
(246)3.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (62.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $299.00
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que a Reputation se destaca em fornecer uma visão abrangente do feedback dos clientes, com recursos que centralizam classificações e avaliações de várias plataformas como Facebook e Google. Os usuários apreciam o sistema de monitoramento de avaliações em tempo real que oferece relatórios analíticos, garantindo que as empresas possam manter sua reputação de forma eficaz.
- Os usuários dizem que o Trustpilot é um recurso valioso para entender as empresas, destacando sua forte credibilidade e visibilidade. Os revisores observam que as avaliações de clientes no Trustpilot influenciam significativamente a confiança e as taxas de conversão, tornando-o uma ferramenta útil para potenciais clientes.
- De acordo com avaliações verificadas, a Reputation se destaca por sua interface amigável e processo de implementação rápido. Usuários recentes elogiaram seu assistente de integração intuitivo, que simplifica a configuração e permite que as empresas comecem a gerenciar sua reputação rapidamente.
- Os revisores mencionam que o Trustpilot oferece excelentes ferramentas para coletar e integrar feedback nos fluxos de trabalho dos projetos. Os recursos de automação foram descritos como um divisor de águas, permitindo que os usuários otimizem processos que anteriormente eram trabalhosos, aumentando a eficiência geral.
- Os revisores do G2 destacam que a Reputation oferece uma qualidade de suporte superior, com os usuários avaliando-a altamente por sua capacidade de resposta e utilidade. Este nível de suporte é crucial para empresas que dependem de assistência oportuna para navegar em suas estratégias de gerenciamento de reputação.
- Os usuários expressam que, embora o Trustpilot tenha seus pontos fortes, como a coleta de insights de clientes, enfrenta desafios em áreas como facilidade de uso e configuração em comparação com a Reputation. Muitos usuários notaram que a interface do Trustpilot pode ser menos intuitiva, o que pode impedir novos usuários de aproveitar totalmente suas capacidades.
Reputation vs Trustpilot
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Reputation mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Reputation no geral.
- Os revisores sentiram que Reputation atende melhor às necessidades de seus negócios do que Trustpilot.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Reputation é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Reputation em relação ao Trustpilot.
Preços
Preço de Nível Básico
Reputation
Preço não disponívelTrustpilot
Plus plan
A partir de $299.00
Construa confiança mais rapidamente com mais convites para avaliações e comece a impulsionar a conscientização com uma coleção de ferramentas de exibição.
- 8 widgets
- 3 logins de usuário
- 200 convites mensais
Teste Gratuito
Reputation
Informação de teste não disponívelTrustpilot
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.1
1,944
7.5
209
Facilidade de Uso
9.0
1,985
8.0
213
Facilidade de configuração
8.7
1,103
7.7
121
Facilidade de administração
8.9
876
7.8
107
Qualidade do Suporte
8.9
1,734
7.0
196
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
874
6.8
105
Direção de Produto (% positivo)
8.9
1,919
6.2
206
Recursos
Análise de redes sociais
8.3
235
Dados insuficientes disponíveis
8.5
239
Dados insuficientes disponíveis
8.7
246
Dados insuficientes disponíveis
8.4
204
Dados insuficientes disponíveis
8.4
209
Dados insuficientes disponíveis
8.1
170
Dados insuficientes disponíveis
8.3
188
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios e Dashboards
8.7
250
Dados insuficientes disponíveis
8.8
247
Dados insuficientes disponíveis
8.7
232
Dados insuficientes disponíveis
8.2
158
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de Mídias Sociais
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Listagem
8.2
298
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
302
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
302
Dados insuficientes disponíveis
8.1
320
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
8.4
345
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
369
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Otimização de pesquisa local
8.9
146
Dados insuficientes disponíveis
8.8
161
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
176
Dados insuficientes disponíveis
9.3
186
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
156
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
182
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Noções básicas da plataforma
9.2
238
Dados insuficientes disponíveis
8.8
226
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência Competitiva - IA Agente
5.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados da plataforma
8.8
226
Dados insuficientes disponíveis
9.4
267
Dados insuficientes disponíveis
8.4
195
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo da plataforma
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios da plataforma
9.0
239
Dados insuficientes disponíveis
9.1
237
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo & Colaboração
8.8
386
Dados insuficientes disponíveis
8.4
366
Dados insuficientes disponíveis
8.4
321
Dados insuficientes disponíveis
8.4
323
Dados insuficientes disponíveis
8.7
369
Dados insuficientes disponíveis
8.3
312
Dados insuficientes disponíveis
Gestão Social
8.6
420
Dados insuficientes disponíveis
8.7
428
Dados insuficientes disponíveis
8.5
376
Dados insuficientes disponíveis
8.7
420
Dados insuficientes disponíveis
8.3
346
Dados insuficientes disponíveis
8.3
297
Dados insuficientes disponíveis
8.2
181
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Mídias Sociais
6.0
15
Dados insuficientes disponíveis
6.4
16
Dados insuficientes disponíveis
6.1
16
Dados insuficientes disponíveis
6.7
16
Dados insuficientes disponíveis
6.1
16
Dados insuficientes disponíveis
6.6
16
Dados insuficientes disponíveis
6.8
16
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
8.8
569
Dados insuficientes disponíveis
8.9
596
Dados insuficientes disponíveis
8.8
550
Dados insuficientes disponíveis
8.2
484
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
8.4
478
Dados insuficientes disponíveis
8.2
461
Dados insuficientes disponíveis
8.6
489
Dados insuficientes disponíveis
8.4
470
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Experiência
7.6
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Dados insuficientes disponíveis
Coleção
7.0
23
5.9
37
|
Recurso Verificado
8.0
23
6.4
38
|
Recurso Verificado
7.6
23
5.8
34
|
Recurso Verificado
8.3
23
6.6
32
|
Recurso Verificado
6.8
23
Recurso Não Disponível
Gerenciamento de Avaliações - AI Agente
5.8
18
5.7
10
5.8
19
5.7
10
Moderação
7.3
22
5.8
30
|
Recurso Verificado
7.3
22
5.9
32
|
Recurso Verificado
7.4
22
6.0
27
|
Recurso Verificado
Casos de uso
7.3
21
6.4
29
|
Recurso Verificado
7.4
20
6.3
28
|
Recurso Verificado
7.5
20
5.7
30
|
Recurso Verificado
Administração
6.0
20
Recurso Não Disponível
7.6
20
6.5
26
|
Recurso Verificado
7.9
21
6.5
26
|
Recurso Verificado
7.8
20
6.3
28
|
Recurso Verificado
6.0
20
Recurso Não Disponível
Opções de exibição
6.9
19
6.4
29
|
Recurso Verificado
6.6
19
5.8
29
|
Recurso Verificado
6.9
18
5.6
27
|
Recurso Verificado
7.1
19
5.9
29
|
Recurso Verificado
IA generativa
6.6
18
5.6
16
Ferramentas de Monitoramento de Mídias SociaisOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
8.8
318
Não há dados suficientes
Monitoramento & Escuta
8.9
242
Dados insuficientes disponíveis
8.5
189
Dados insuficientes disponíveis
8.7
174
Dados insuficientes disponíveis
8.7
150
Dados insuficientes disponíveis
8.7
162
Dados insuficientes disponíveis
8.5
154
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Escuta de Mídias Sociais - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Dados e Análise
8.8
240
Dados insuficientes disponíveis
9.0
247
Dados insuficientes disponíveis
9.0
183
Dados insuficientes disponíveis
8.7
154
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Processo
8.7
360
Dados insuficientes disponíveis
8.4
342
Dados insuficientes disponíveis
8.4
317
Dados insuficientes disponíveis
Canais
9.0
373
Dados insuficientes disponíveis
9.1
408
Dados insuficientes disponíveis
8.4
314
Dados insuficientes disponíveis
8.5
327
Dados insuficientes disponíveis
8.7
337
Dados insuficientes disponíveis
Visão
9.1
405
Dados insuficientes disponíveis
9.1
428
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
349
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência do Consumidor
9.0
1041
|
Recurso Verificado
7.7
88
|
Recurso Verificado
8.6
932
6.8
65
8.8
1000
|
Recurso Verificado
7.0
62
|
Recurso Verificado
Relatórios
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
8.6
916
|
Recurso Verificado
6.7
54
|
Recurso Verificado
9.1
1121
|
Recurso Verificado
7.7
82
|
Recurso Verificado
Monitoramento de Mídia
8.6
959
|
Recurso Verificado
6.6
52
|
Recurso Verificado
8.6
942
|
Recurso Verificado
6.6
53
|
Recurso Verificado
8.5
879
Recurso Não Disponível
Gestão Interna
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
8.5
847
Recurso Não Disponível
IA generativa
7.9
393
6.4
14
Agente AI - Gestão de Reputação Online
6.7
32
Dados insuficientes disponíveis
6.6
31
Dados insuficientes disponíveis
6.7
32
Dados insuficientes disponíveis
6.8
32
Dados insuficientes disponíveis
6.8
32
Dados insuficientes disponíveis
7.0
30
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Reputation e Trustpilot é categorizado como Gestão de Reputação Online e Gestão de Avaliações
Categorias Únicas
Reputation é categorizado como Plataformas de Marketing Multilocalização, Gestão de Experiência, Inteligência Competitiva, Gerenciamento de Listagens Locais, SEO Local, Atendimento ao Cliente Social, Análise de Mídias Sociais, Suítes de Mídia Social, Gestão de Mídias Sociais, e Ferramentas de Monitoramento de Mídias Sociais
Trustpilot não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Reputation
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Trustpilot
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Automóvel
27.8%
Imóveis
27.5%
Hospital & Assistência à Saúde
11.6%
Marketing e Publicidade
3.5%
Hospitalidade
3.3%
Outro
26.2%
Serviços financeiros
15.0%
Varejo
7.3%
Marketing e Publicidade
5.6%
Programas de computador
4.7%
Vestuário & Moda
3.8%
Outro
63.7%
Principais Alternativas
Discussões
Você pode usar o Facebook Live a partir do aplicativo Reputation?
3 Comentários
AB
Não, você não pode.Leia mais
Podemos possivelmente trabalhar com sites como INdeed.com ou Glassdoor.com para configurar perfis corretamente?
2 Comentários
AP
Sim! Podemos trabalhar com ambos neste momento.Leia mais
Qual é o maior ponto negativo da plataforma?
2 Comentários
DM
Honestamente, a experiência do cliente é apenas razoável. A plataforma é muito boa na maior parte, com exceção de alguns bugs. A equipe de Vendas e...Leia mais
Como o Trustpilot funciona exatamente com o Google Shopping?
4 Comentários
HY
https://ltddeals.in/topicmojo/Leia mais
Um risco que exige uma solução
1 Comentário
FA
Eu estou muito feliz de estar aqui e ler seu artigo maravilhoso. Muito obrigado por isso, aprendi muitas coisas novas e etc.Leia mais
Divergences between evaluations -- TrustPilot & Shopper Approved
1 Comentário
OB
Pelo que posso ver, a quantidade de avaliações no Trustpilot é muito menor do que o Shopperapproved tem, então é por isso que elas parecem do jeito que são,...Leia mais
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