Comparar Remote Desktop Services e Zoho Assist 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (33.8% das avaliações)
Pequeno negócio (71.2% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
$0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
Remote Desktop Services
Classificação por Estrelas
(140)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (33.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Remote Desktop ServicesZoho Assist
Classificação por Estrelas
(669)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (71.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
Navegue por todos os planos de preços 6Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Zoho Assist se destaca na facilidade de configuração, com muitos usuários destacando a rapidez com que puderam começar sem precisar de conhecimento técnico extenso. Um usuário mencionou: "A configuração foi fácil e não exigiu muito conhecimento técnico, então qualquer um pode configurá-lo em apenas alguns minutos."
- Os usuários dizem que o Remote Desktop Services oferece uma interface amigável que facilita a colaboração dentro das organizações. Os revisores apreciam sua capacidade de manter a consistência para cada usuário, tornando-o uma ferramenta confiável para ambientes de equipe.
- De acordo com avaliações verificadas, o Zoho Assist se destaca por suas conexões remotas rápidas e confiáveis, mesmo em situações de baixa largura de banda. Os usuários elogiaram seu desempenho, afirmando: "A conexão remota é rápida e confiável, e funciona bem mesmo com baixa largura de banda."
- Os revisores mencionam que, embora o Remote Desktop Services tenha um desempenho sólido, ele tem menos avaliações recentes em comparação com o Zoho Assist, o que pode indicar um declínio no engajamento ou satisfação dos usuários. Isso pode ser uma preocupação para potenciais compradores que procuram um produto com feedback ativo dos usuários.
- Os revisores do G2 destacam que o Zoho Assist oferece recursos úteis como acesso não supervisionado e transferência de arquivos, que aumentam sua usabilidade para suporte remoto. Um usuário observou: "Também gosto da interface limpa e dos recursos úteis como acesso não supervisionado e transferência de arquivos," destacando seus benefícios práticos para tarefas diárias.
- Os usuários relatam que o Remote Desktop Services tem um forte foco em segurança e consistência, tornando-o uma boa escolha para organizações que priorizam esses aspectos. Os revisores notaram sua eficácia em facilitar a colaboração e manter um ambiente seguro para os usuários.
Remote Desktop Services vs Zoho Assist
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Zoho Assist mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Zoho Assist em geral.
- Os revisores sentiram que Zoho Assist atende melhor às necessidades de seus negócios do que Remote Desktop Services.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Zoho Assist é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Zoho Assist em relação ao Remote Desktop Services.
Preços
Preço de Nível Básico
Remote Desktop Services
Preço não disponívelZoho Assist
Free Edition (free plan, free forever)
$0
1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
1 Sessão Simultânea
- Chat Instantâneo
- Aplicativo para Desktop
- Compatível com UAC
Teste Gratuito
Remote Desktop Services
Informação de teste não disponívelZoho Assist
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.1
134
9.2
553
Facilidade de Uso
9.1
134
9.3
565
Facilidade de configuração
8.9
40
9.3
481
Facilidade de administração
8.9
39
9.3
414
Qualidade do Suporte
8.5
97
8.9
465
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.1
34
9.2
400
Direção de Produto (% positivo)
8.2
132
9.3
547
Recursos
Colaboração em equipeOcultar 22 recursosMostrar 22 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas do Apresentador
Dados insuficientes disponíveis
7.6
45
Dados insuficientes disponíveis
6.9
43
Dados insuficientes disponíveis
8.5
44
Dados insuficientes disponíveis
7.8
43
Opções de conferência
Dados insuficientes disponíveis
7.8
44
Dados insuficientes disponíveis
7.5
46
Dados insuficientes disponíveis
7.4
46
Ferramentas de Aplicação
Dados insuficientes disponíveis
8.1
40
Dados insuficientes disponíveis
7.8
42
Dados insuficientes disponíveis
8.7
45
Compartilhamento de Tela - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
6.3
22
Aplicativos da Loja ServiceNowOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Aplicativos ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
9.3
222
Dados insuficientes disponíveis
8.5
198
Dados insuficientes disponíveis
8.3
174
Dados insuficientes disponíveis
9.3
214
Dados insuficientes disponíveis
8.5
179
Dados insuficientes disponíveis
8.6
185
Manutenção
Dados insuficientes disponíveis
8.6
184
Dados insuficientes disponíveis
8.2
164
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
8.5
182
Dados insuficientes disponíveis
7.3
148
Dados insuficientes disponíveis
7.1
150
Dados insuficientes disponíveis
7.9
149
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
8.7
161
Dados insuficientes disponíveis
8.7
154
Suporte a dispositivos
Dados insuficientes disponíveis
8.3
167
Dados insuficientes disponíveis
8.9
176
Dados insuficientes disponíveis
8.8
170
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
8.4
163
Administração
8.8
53
Recurso Não Disponível
8.5
49
8.3
193
8.5
50
8.1
193
8.4
42
8.1
175
8.4
44
8.2
175
8.0
47
9.2
222
8.9
54
8.5
206
Plataforma
9.1
50
8.7
201
8.0
35
8.3
190
8.7
51
Recurso Não Disponível
9.0
56
9.2
217
Segurança
8.1
42
Recurso Não Disponível
8.5
48
Recurso Não Disponível
8.0
42
8.4
163
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Remote Desktop Services e Zoho Assist é categorizado como Área de Trabalho Remota
Categorias Únicas
Remote Desktop Services não possui categorias únicas
Zoho Assist é categorizado como Aplicativos da Loja ServiceNow, Compartilhamento de tela, Co-navegação, e Suporte Remoto
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Remote Desktop Services
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Zoho Assist
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
15.8%
Programas de computador
10.8%
Redes de Computadores
7.9%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
6.5%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
5.0%
Outro
54.0%
Tecnologia da informação e serviços
26.6%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
7.7%
Programas de computador
5.9%
Redes de Computadores
2.6%
Varejo
2.6%
Outro
54.7%
Principais Alternativas
Discussões
Remote Desktop Services não possui discussões com respostas
O tempo de atraso para conectar está REALMENTE lento. Há algo que eu possa fazer para melhorar isso?
7 Comentários
SC
Cindy, o que você chama de "tempo de atraso" para se conectar ao Zoho Assist é algo que eu também experimento diariamente enquanto gerencio uma...Leia mais
Existe um aplicativo que eu possa usar para me conectar com minha conta sem usar o navegador?
1 Comentário
ZC
Comentário excluído pelo usuário.Leia mais
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