# ReferralCandy, Talkable vs Smile.io Comparison

| | ReferralCandy | Talkable | Smile.io | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.5 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 110 | 59 | 436 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (88.1% das avaliações) | Mercado médio (66.7% das avaliações) | Pequeno negócio (92.4% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | A partir de $47.00 | $$ | Grátis | 

---
## Top Pros & Cons

### ReferralCandy

Pros:
- Suporte ao Cliente (6 reviews)
- Configuração Fácil (5 reviews)

Cons:
- Problemas de Conexão (1 reviews)
- Personalização Limitada (1 reviews)

### Talkable

Pros:
- Suporte ao Cliente (7 reviews)
- Facilidade de Uso (6 reviews)

Cons:
- Atrasos de Comunicação (2 reviews)
- Suporte ao Cliente Ruim (2 reviews)

### Smile.io

Pros:
- Facilidade de Uso (169 reviews)
- Suporte ao Cliente (135 reviews)

Cons:
- Caro (72 reviews)
- Personalização Limitada (49 reviews)

---
## Ratings Comparison
| Rating | ReferralCandy | Talkable | Smile.io | 
|---|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 8.3 (73 reviews) | 9.1 (47 reviews) | 8.6 (423 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 8.3 (74 reviews) | 8.3 (48 reviews) | 9.1 (428 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 7.7 (55 reviews) | 8.7 (17 reviews) | 9.1 (411 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 8.2 (48 reviews) | 8.9 (15 reviews) | 9.1 (289 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 9.0 (70 reviews) | 9.4 (45 reviews) | 9.5 (396 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 8.9 (47 reviews) | 9.4 (15 reviews) | 9.3 (282 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 8.4 (58 reviews) | 8.4 (44 reviews) | 9.2 (414 reviews) | 

---
## Pricing

### ReferralCandy

#### Entry-Level Pricing

Plan: Premium

Price: A partir de $47.00

Description: Para pequenas empresas que estão começando

Key Features:
- Programa de indicação automatizado
- Clientes e defensores ilimitados
- Painel de controle e relatórios de dados

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/referralcandy/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Talkable

#### Entry-Level Pricing

Plan: Managed plan

Price: $$

Description: Nosso plano mais popular e perfeito para empresas que buscam fazer parceria com uma equipe de especialistas para otimizar e expandir continuamente seu programa de indicação para obter impacto e resultados máximos.

Key Features:
- Modelos de campanha avançados e opções de colocação no local
- Gestão da estratégia de teste A/B
- Conjunto de relatórios poderoso e relatórios personalizados

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/talkable/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Smile.io

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: Grátis

Description: Até 200 pedidos mensais

Key Features:
- Pontos, recompensas e indicações
- 15+ maneiras de ganhar e resgatar
- Descontos e recompensas de frete grátis

[Browse all 5 editions](https://www.g2.com/pt/products/smile-io/pricing)

#### Free Trial

No

---
## Features Comparison By Category

### Gestão de Fidelidade

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ReferralCandy** | N/A | N/A |
| **Talkable** | 7.7/10 | 10 |
| **Smile.io** | 7.8/10 | 394 |

#### Experiência de fidelidade

| Feature | ReferralCandy | Talkable | Smile.io | 
|---|---|---|---|
| **Motor de Fidelização** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (6 reviews) | 9.1 (379 reviews) | 
| **Recompensas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (8 reviews) | 8.8 (382 reviews) | 
| **Associação** | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (6 reviews) | 8.4 (351 reviews) | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (7 reviews) | 7.9 (345 reviews) | 
| **Gamificação** | Dados insuficientes disponíveis | 6.1 (6 reviews) | 6.8 (338 reviews) | 
| **Cartões de Fidelidade** | Dados insuficientes disponíveis | 6.4 (6 reviews) | 6.7 (333 reviews) | 

#### Plataforma de Fidelidade

| Feature | ReferralCandy | Talkable | Smile.io | 
|---|---|---|---|
| **Ferramentas de Comunicação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (7 reviews) | 7.9 (345 reviews) | 
| **Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM)** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (7 reviews) | 8.1 (340 reviews) | 
| **Análise de fidelidade** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (8 reviews) | 8.1 (344 reviews) | 
| **Localização** | Dados insuficientes disponíveis | 7.1 (7 reviews) | 7.6 (330 reviews) | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (8 reviews) | 8.5 (358 reviews) | 

#### Agente AI - Gestão de Fidelidade

| Feature | ReferralCandy | Talkable | Smile.io | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (122 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (124 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.1 (121 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.1 (123 reviews) | 

### Conteúdo Gerado pelo Usuário

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ReferralCandy** | N/A | N/A |
| **Talkable** | N/A | N/A |
| **Smile.io** | N/A | N/A |

#### CGU visual

| Feature | ReferralCandy | Talkable | Smile.io | 
|---|---|---|---|
| **Personalização de campanhas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização de widgets** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Widget** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mediateca** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Integrações

| Feature | ReferralCandy | Talkable | Smile.io | 
|---|---|---|---|
| **Mídias Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Criação de Conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automação de marketing** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de Direitos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Apoio

| Feature | ReferralCandy | Talkable | Smile.io | 
|---|---|---|---|
| **Onboarding** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Desempenho

| Feature | ReferralCandy | Talkable | Smile.io | 
|---|---|---|---|
| **Análise UGC** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Carregamento preguiçoso** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Defesa do Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ReferralCandy** | N/A | N/A |
| **Talkable** | N/A | N/A |
| **Smile.io** | 6.5/10 | 14 |

#### Agente AI - Defesa do Cliente

| Feature | ReferralCandy | Talkable | Smile.io | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (13 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (13 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.0 (14 reviews) | 

### Defesa da Marca

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ReferralCandy** | N/A | N/A |
| **Talkable** | N/A | N/A |
| **Smile.io** | N/A | N/A |

#### Descoberta

| Feature | ReferralCandy | Talkable | Smile.io | 
|---|---|---|---|
| **Programa de Referência** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Incentivos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tendências da 3ª Festa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Visão

| Feature | ReferralCandy | Talkable | Smile.io | 
|---|---|---|---|
| **Monitoramento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Insights sobre adoção** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Engajamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Móvel

| Feature | ReferralCandy | Talkable | Smile.io | 
|---|---|---|---|
| **Otimização móvel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | ReferralCandy | Talkable | Smile.io | 
|---|---|---|---|
| **Compartilhamento multicanal** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Fórum** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Distribuição de Conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

---
## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de Defesa do Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-advocacy)


**Unique to Talkable (2):** [Software de Gestão de Fidelidade](https://www.g2.com/pt/categories/loyalty-management), [Plataformas de Conteúdo Gerado pelo Usuário](https://www.g2.com/pt/categories/user-generated-content-platforms)

**Unique to Smile.io (1):** [Software de Gestão de Fidelidade](https://www.g2.com/pt/categories/loyalty-management)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | ReferralCandy | Talkable | Smile.io | 
|---|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 88.1% | 28.1% | 92.4% | 
| **Médio Porte** | 11.0% | 66.7% | 7.6% | 
| **Empresa** | 0.9% | 5.3% | 0% | 

### By Industry

#### ReferralCandy

- **Varejo:** 13.8%
- **Bens de consumo:** 8.3%
- **Alimentos e Bebidas:** 8.3%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 5.5%
- **Vestuário & Moda:** 4.6%
- **Lazer, Viagens e Turismo:** 4.6%
- **Marketing e Publicidade:** 4.6%
- **Cosméticos:** 3.7%
- **Gestão Educacional:** 3.7%
- **Música:** 3.7%
- **Other:** 39.4%

#### Talkable

- **Varejo:** 27.8%
- **Vestuário & Moda:** 13.0%
- **Marketing e Publicidade:** 7.4%
- **Bens de consumo:** 7.4%
- **Artigos de Luxo e Joias:** 5.6%
- **Ensino superior:** 5.6%
- **Imóveis:** 3.7%
- **Automóvel:** 3.7%
- **Programas de computador:** 3.7%
- **Cosméticos:** 3.7%
- **Other:** 18.5%

#### Smile.io

- **Varejo:** 33.5%
- **Vestuário & Moda:** 13.0%
- **Bens de consumo:** 8.6%
- **Cosméticos:** 8.1%
- **Alimentos e Bebidas:** 7.9%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 6.0%
- **Artes e Ofícios:** 3.5%
- **Artigos Esportivos:** 3.3%
- **Marketing e Publicidade:** 2.1%
- **Produção de alimentos:** 1.9%
- **Other:** 12.1%

---
## Alternatives

### Alternatives to ReferralCandy

- [Yotpo](https://www.g2.com/pt/products/yotpo/reviews) — 4.3/5 stars (265 reviews)
- [Ambassador Software](https://www.g2.com/pt/products/ambassador-software/reviews) — 4.5/5 stars (75 reviews)
- [Influitive](https://www.g2.com/pt/products/jigsaw-interactive-influitive/reviews) — 4.4/5 stars (396 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/pt/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4062 reviews)
- [Mention Me](https://www.g2.com/pt/products/mention-me/reviews) — 4.4/5 stars (61 reviews)
- [LoyaltyLion](https://www.g2.com/pt/products/loyaltylion/reviews) — 4.6/5 stars (588 reviews)
- [NiceJob](https://www.g2.com/pt/products/nicejob/reviews) — 4.8/5 stars (416 reviews)
- [impact.com](https://www.g2.com/pt/products/impact-com/reviews) — 4.4/5 stars (2216 reviews)
- [Referral Factory](https://www.g2.com/pt/products/referral-factory/reviews) — 4.8/5 stars (180 reviews)
- [Okendo](https://www.g2.com/pt/products/okendo/reviews) — 4.6/5 stars (361 reviews)

### Alternatives to Talkable

- [Yotpo](https://www.g2.com/pt/products/yotpo/reviews) — 4.3/5 stars (265 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/pt/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4062 reviews)
- [Influitive](https://www.g2.com/pt/products/jigsaw-interactive-influitive/reviews) — 4.4/5 stars (396 reviews)
- [LoyaltyLion](https://www.g2.com/pt/products/loyaltylion/reviews) — 4.6/5 stars (588 reviews)
- [NiceJob](https://www.g2.com/pt/products/nicejob/reviews) — 4.8/5 stars (416 reviews)
- [SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)](https://www.g2.com/pt/products/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys/reviews) — 4.2/5 stars (624 reviews)
- [Bazaarvoice](https://www.g2.com/pt/products/bazaarvoice/reviews) — 4.2/5 stars (809 reviews)
- [impact.com](https://www.g2.com/pt/products/impact-com/reviews) — 4.4/5 stars (2216 reviews)
- [Okendo](https://www.g2.com/pt/products/okendo/reviews) — 4.6/5 stars (361 reviews)
- [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) — 4.0/5 stars (4462 reviews)

### Alternatives to Smile.io

- [LoyaltyLion](https://www.g2.com/pt/products/loyaltylion/reviews) — 4.6/5 stars (588 reviews)
- [Yotpo](https://www.g2.com/pt/products/yotpo/reviews) — 4.3/5 stars (265 reviews)
- [Okendo](https://www.g2.com/pt/products/okendo/reviews) — 4.6/5 stars (361 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/pt/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4062 reviews)
- [Influitive](https://www.g2.com/pt/products/jigsaw-interactive-influitive/reviews) — 4.4/5 stars (396 reviews)
- [SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)](https://www.g2.com/pt/products/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys/reviews) — 4.2/5 stars (624 reviews)
- [NiceJob](https://www.g2.com/pt/products/nicejob/reviews) — 4.8/5 stars (416 reviews)
- [impact.com](https://www.g2.com/pt/products/impact-com/reviews) — 4.4/5 stars (2216 reviews)
- [Xoxoday](https://www.g2.com/pt/products/xoxoday-xoxoday/reviews) — 4.6/5 stars (1580 reviews)
- [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) — 4.0/5 stars (4462 reviews)

---
## Top Discussions

### ReferralCandy

- Title: [O ReferralCandy é bom?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-referralcandy-good) — 2 comments
  > **Top comment:** "Em nossa experiência, é bom. Alguns meses recebemos indicações, em outros meses não. Mas é uma boa ferramenta e ajuda a configurar automaticamente tudo para..."

### Talkable

No discussions available for this product.

### Smile.io

- Title: [O que são recompensas Smile?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-are-smile-rewards) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Smile Rewards é uma plataforma de fidelidade para marcas de comércio no Shopify, Shopify Plus e BigCommerce. A plataforma permite que as marcas ofereçam..."
- Title: [O Smile IO é gratuito?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-smile-io-for-free) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Smile.io oferece um plano gratuito para até 200 pedidos mensais. Com este plano gratuito, as marcas de comércio podem lançar um programa de pontos, um..."
- Title: [O que é JS smile io?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-js-smile-io) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Você vê uma análise do que pode fazer com o JavaScript SDK desativado vs ativado no Smile.io aqui em nossos artigos de ajuda:..."
- Title: [Como funciona o aplicativo Smile?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-does-smile-app-work) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "O aplicativo Smile.io funciona nas plataformas de comércio Shopify, Shopify Plus e BigCommerce ao acessar a loja de aplicativos deles e instalar o Smile na..."

---
**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/referralcandy-vs-talkable-vs-smile-io)