# Qualtrics Customer Experience vs Sprinklr Insights Comparison | | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.3 out of 5 | 4.3 out of 5 | | **Total Reviews** | 751 | 105 | | **Largest Market Segment** | Empresa (51.5% das avaliações) | Empresa (48.5% das avaliações) | | **Entry Level Price** | Entre em Contato | Entre em Contato 1 Seat/Per month (billed annually) Por Ano | --- ## Top Pros & Cons ### Qualtrics Customer Experience Pros: - Facilidade de Uso (18 reviews) - Análise (14 reviews) Cons: - Complexidade (7 reviews) - Melhoria Necessária (7 reviews) ### Sprinklr Insights Pros: - Inteligência Artificial (4 reviews) - Útil (4 reviews) Cons: - Curva de Aprendizado (4 reviews) - Melhoria Necessária (2 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Atende aos requisitos** | 8.6 (602 reviews) | 8.5 (80 reviews) | | **Facilidade de Uso** | 8.4 (605 reviews) | 7.7 (79 reviews) | | **Facilidade de configuração** | 7.6 (362 reviews) | 7.0 (43 reviews) | | **Facilidade de administração** | 7.9 (349 reviews) | 7.5 (38 reviews) | | **Qualidade do Suporte** | 8.5 (569 reviews) | 8.3 (77 reviews) | | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 8.5 (341 reviews) | 8.1 (39 reviews) | | **Direção de Produto (% positivo)** | 8.6 (579 reviews) | 9.3 (80 reviews) | --- ## Pricing ### Qualtrics Customer Experience #### Entry-Level Pricing Plan: Frontline Care Price: Entre em Contato Description: Melhor para líderes de experiência do cliente e centro de contato que desejam reter e vender mais para os clientes. Key Features: - Análise de Contact Center - Gestão de Qualidade e Conformidade (complemento) - Produtividade em Tempo Real do Agente (complemento) [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/qualtrics-customer-experience/pricing) #### Free Trial No ### Sprinklr Insights #### Entry-Level Pricing Plan: Sprinklr Insights Enterprise Price: Entre em Contato 1 Seat/Per month (billed annually) Por Ano Key Features: - Melhor cobertura de dados na web, redes sociais e canais digitais - Insights de produto e localização - Insights visuais e de conteúdo [Learn more about Sprinklr Insights](https://www.g2.com/pt/products/sprinklr-insights/reviews) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Análise de Mídias Sociais | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Qualtrics Customer Experience** | 8.3/10 | 86 | | **Sprinklr Insights** | 7.8/10 | 64 | #### Análise de redes sociais | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Análise da Concorrência** | 8.2 (59 reviews) | 7.7 (56 reviews) | | **Análise de Seguidores** | 8.2 (65 reviews) | 7.7 (55 reviews) | | **Pós-Desempenho** | 8.5 (68 reviews) | 8.6 (58 reviews) | | **Acompanhamento de campanhas pagas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.1 (43 reviews) | | **Atribuição** | Dados insuficientes disponíveis | 7.1 (43 reviews) | | **Análise de hashtag** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (51 reviews) | | **Análise de Sentimento** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (54 reviews) | #### Relatórios e Dashboards | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Personalização de relatórios** | 8.2 (72 reviews) | 8.2 (59 reviews) | | **Exportação de relatórios** | 8.2 (73 reviews) | 8.2 (57 reviews) | | **Escalabilidade** | 8.3 (71 reviews) | 8.5 (52 reviews) | | **Rótulo Branco** | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (39 reviews) | #### Agente AI - Análise de Mídias Sociais | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Garantia de Qualidade do Centro de Contato | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Qualtrics Customer Experience** | 8.8/10 | 44 | | **Sprinklr Insights** | N/A | N/A | #### Garantia da qualidade | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Avaliação** | 9.1 (37 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Calibração** | 8.8 (36 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Relatórios** | 8.4 (38 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Noivado | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Feedback** | 8.4 (39 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Painéis** | 8.8 (39 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Treinamento** | 8.7 (35 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Desempenho | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Integrações** | 8.7 (34 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Conformidade** | 9.3 (35 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### IA generativa | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Monitoramento de Mídia | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A | | **Sprinklr Insights** | 7.6/10 | 23 | #### Canais de Mídia | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Mídia Broadcast** | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (20 reviews) | | **Mídia Impressa** | Dados insuficientes disponíveis | 6.6 (20 reviews) | | **Mídia Online** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (21 reviews) | #### Abrangência Geográfica | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Mídia Local** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (20 reviews) | | **Mídia Nacional** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (19 reviews) | | **Mídia Internacional** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (20 reviews) | #### Relatórios | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Segmentação por palavra-chave** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (23 reviews) | | **Feeds e alertas personalizados** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (22 reviews) | | **Relatórios personalizados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (23 reviews) | | **Painéis** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (22 reviews) | #### Agente AI - Monitoramento de Mídia | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### IA generativa | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 6.2 (15 reviews) | | **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 6.1 (15 reviews) | ### Gestão de Experiência | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Qualtrics Customer Experience** | 8.4/10 | 138 | | **Sprinklr Insights** | N/A | N/A | #### Analytics | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Net Promoter Score (NPS)** | 9.1 (111 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Pontuação de Satisfação do Cliente (CSAT)** | 8.9 (109 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Pontuação de esforço do cliente (CES)** | 8.8 (105 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Gamificação** | 7.7 (60 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Personalização | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Gestão de Partes Interessadas** | 8.4 (94 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Suporte multilíngue** | 8.4 (101 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Suporte a várias marcas** | 8.6 (94 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Soluções verticais específicas** | 8.4 (91 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### IA generativa | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Geração de Texto** | 8.3 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Resumo de texto** | 7.7 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Agente AI - Gestão de Experiência | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | 8.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Análise de Feedback | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Qualtrics Customer Experience** | 8.3/10 | 132 | | **Sprinklr Insights** | N/A | N/A | #### Gestão de Feedback | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Marcação** | 8.3 (92 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Segmentação** | 8.6 (99 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Relatórios e painéis personalizados** | 8.3 (118 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Análise de Feedback | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Análise Temática** | 8.3 (102 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Análise de Sentimento** | 8.3 (104 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Pontuação NPS/CSAT** | 8.7 (103 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Fontes de Feedback | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Avaliações Online** | 8.3 (94 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Pesquisas** | 9.0 (121 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Mídias Sociais** | 8.4 (82 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Canais de Atendimento** | 8.7 (85 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### IA generativa | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Geração de Texto** | 7.7 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Resumo de texto** | 7.5 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | ### Ferramentas de Monitoramento de Mídias Sociais | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Qualtrics Customer Experience** | 7.8/10 | 97 | | **Sprinklr Insights** | 8.2/10 | 54 | #### Monitoramento & Escuta | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Mensuração Social** | 8.4 (82 reviews) | 8.8 (49 reviews) | | **Identificação de Influenciadores** | 7.7 (72 reviews) | 7.5 (40 reviews) | | **Monitoramento da marca** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (45 reviews) | | **Rastreamento de palavras-chave** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (44 reviews) | | **Análise de Tendências** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (43 reviews) | | **Análise da Concorrência** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (44 reviews) | #### Ferramentas de Escuta de Mídias Sociais - AI Agente | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Gerenciamento de Dados e Análise | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Análise de Sentimento** | 7.2 (81 reviews) | 7.9 (48 reviews) | | **Relatórios Sociais** | 7.8 (83 reviews) | 8.7 (50 reviews) | | **Alertas e notificações** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (45 reviews) | | **Filtragem avançada de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (41 reviews) | ### Inteligência de Marca | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A | | **Sprinklr Insights** | 7.8/10 | 35 | #### Sinais da marca | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Comparação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (31 reviews) | | **AI** | Dados insuficientes disponíveis | 6.8 (29 reviews) | | **Saúde da Marca** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (34 reviews) | #### Análise de marca | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Análise de Tendências** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (33 reviews) | | **Rastreamento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (32 reviews) | ### Retenção Proativa de Clientes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Qualtrics Customer Experience** | 8.7/10 | 48 | | **Sprinklr Insights** | N/A | N/A | #### Plataforma | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Escore de Saúde** | 8.5 (45 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Perfis de clientes** | 9.1 (45 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Notificações** | 8.9 (45 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Previsões | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Garantia de Qualidade de Serviço** | 8.9 (44 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Analytics** | 8.7 (45 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Impacto na Receita** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | | **Inteligência Artificial** | 8.4 (44 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Sentimento** | 8.9 (46 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Retenção** | 8.7 (46 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### IA generativa | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Geração de Texto** | 8.5 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Resumo de texto** | 8.8 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | ### Atendimento ao Cliente Social | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Qualtrics Customer Experience** | 8.4/10 | 157 | | **Sprinklr Insights** | N/A | N/A | #### IA generativa | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Processo | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Menciona** | 8.7 (133 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Bilhetes** | 8.3 (97 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Macros** | 8.4 (73 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Canais | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Email** | 8.5 (67 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Social** | 8.8 (136 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Bate-papo ao vivo** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | | **Telefone** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | | **Texto** | 8.2 (51 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Visão | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Pesquisas** | 8.3 (69 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Relatórios** | 8.3 (123 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Atividade do Visitante** | 8.1 (50 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Suporte técnico** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | ### Loja SAP | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A | | **Sprinklr Insights** | N/A | N/A | #### Agente AI - Loja SAP | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Genesys AppFoundry Marketplace | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A | | **Sprinklr Insights** | N/A | N/A | #### Agente AI - Genesys AppFoundry Marketplace | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | --- ## Categories **Shared Categories (2):** [Software de Análise de Mídias Sociais](https://www.g2.com/pt/categories/social-media-analytics), [Ferramentas de Monitoramento de Mídias Sociais](https://www.g2.com/pt/categories/social-media-listening-tools) **Unique to Qualtrics Customer Experience (7):** [Software Proativo de Retenção de Clientes](https://www.g2.com/pt/categories/proactive-customer-retention), [Software de Análise de Feedback](https://www.g2.com/pt/categories/feedback-analytics), [Genesys AppFoundry Marketplace](https://www.g2.com/pt/categories/genesys-appfoundry-marketplace), [Software da Loja SAP](https://www.g2.com/pt/categories/sap-store), [Software de Gestão de Experiência](https://www.g2.com/pt/categories/experience-management), [Software de Garantia de Qualidade de Contact Center](https://www.g2.com/pt/categories/contact-center-quality-assurance), [Software de Atendimento ao Cliente em Redes Sociais](https://www.g2.com/pt/categories/social-customer-service) **Unique to Sprinklr Insights (2):** [Software de Monitoramento de Mídia](https://www.g2.com/pt/categories/media-monitoring), [Software de Inteligência de Marca](https://www.g2.com/pt/categories/brand-intelligence) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Pequena Empresa** | 12.7% | 25.3% | | **Médio Porte** | 35.8% | 26.3% | | **Empresa** | 51.5% | 48.5% | ### By Industry #### Qualtrics Customer Experience - **Tecnologia da informação e serviços:** 10.4% - **Ensino superior:** 6.9% - **Programas de computador:** 5.3% - **Marketing e Publicidade:** 5.3% - **Gestão Educacional:** 5.3% - **Telecomunicações:** 4.4% - **Serviços financeiros:** 4.2% - **Seguro:** 3.3% - **Pesquisa de mercado:** 2.8% - **Bancário:** 2.8% - **Other:** 49.3% #### Sprinklr Insights - **Marketing e Publicidade:** 22.0% - **Varejo:** 6.0% - **Tecnologia da informação e serviços:** 6.0% - **Serviços financeiros:** 5.0% - **Pesquisa de mercado:** 5.0% - **Programas de computador:** 5.0% - **Automóvel:** 4.0% - **Hospital & Assistência à Saúde:** 4.0% - **Serviços ao consumidor:** 3.0% - **Telecomunicações:** 3.0% - **Other:** 37.0% --- ## Alternatives ### Alternatives to Qualtrics Customer Experience - [Reputation](https://www.g2.com/pt/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/pt/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4060 reviews) - [InMoment Experience Improvement (XI) Platform](https://www.g2.com/pt/products/inmoment-experience-improvement-xi-platform/reviews) — 4.7/5 stars (319 reviews) - [Medallia Customer Experience](https://www.g2.com/pt/products/medallia-customer-experience/reviews) — 4.5/5 stars (206 reviews) - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/pt/products/surveymonkey/reviews) — 4.4/5 stars (23546 reviews) - [AskNicely](https://www.g2.com/pt/products/asknicely/reviews) — 4.7/5 stars (1050 reviews) - [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/pt/products/gainsight-customer-success/reviews) — 4.5/5 stars (1731 reviews) - [Forsta](https://www.g2.com/pt/products/forsta/reviews) — 4.2/5 stars (335 reviews) - [QuestionPro](https://www.g2.com/pt/products/questionpro/reviews) — 4.5/5 stars (1139 reviews) - [SurveySparrow](https://www.g2.com/pt/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2062 reviews) ### Alternatives to Sprinklr Insights - [Brandwatch Consumer Intelligence](https://www.g2.com/pt/products/brandwatch-consumer-intelligence/reviews) — 4.4/5 stars (726 reviews) - [Meltwater](https://www.g2.com/pt/products/meltwater/reviews) — 4.1/5 stars (2645 reviews) - [Sprout Social](https://www.g2.com/pt/products/sprout-social/reviews) — 4.4/5 stars (6422 reviews) - [Dash Social](https://www.g2.com/pt/products/dash-social/reviews) — 4.7/5 stars (401 reviews) - [Hootsuite](https://www.g2.com/pt/products/hootsuite/reviews) — 4.3/5 stars (7190 reviews) - [Later Social](https://www.g2.com/pt/products/later-social/reviews) — 4.5/5 stars (380 reviews) - [CisionOne](https://www.g2.com/pt/products/cisionone/reviews) — 3.9/5 stars (1317 reviews) - [Brandwatch Social Media Management](https://www.g2.com/pt/products/brandwatch-social-media-management/reviews) — 4.0/5 stars (983 reviews) - [Emplifi](https://www.g2.com/pt/products/emplifi-emplifi/reviews) — 4.4/5 stars (382 reviews) - [Quid](https://www.g2.com/pt/products/quid-2023-10-05/reviews) — 4.3/5 stars (305 reviews) --- ## Top Discussions ### Qualtrics Customer Experience - Title: [Como outros distritos escolares usam a plataforma? Estamos sempre procurando maneiras de melhorar nosso uso.](https://www.g2.com/pt/discussions/15011-how-do-other-school-districts-use-the-platform-we-are-always-looking-for-ways-to-improve-our-use) — 3 comments, 1 upvote > **Top comment:** "@shawnwigg no Twitter é um excelente recurso para este caso de uso" - Title: [O que o software Qualtrics faz?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-does-qualtrics-software-do) — 1 comment > **Top comment:** "Ele atua como um agente de escuta onde você pode construir, coletar e organizar dados e obter insights a partir dos dados visualizados. Fornece o resumo..." - Title: [O Qualtrics é um CRM?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-qualtrics-a-crm) — 1 comment > **Top comment:** "Não exatamente. Embora possa ser integrado com muitos CRMs, o Qualtrics é uma ferramenta de pesquisa e ajuda a coletar dados e fornecer feedback. Não é um..." - Title: [O que é uma plataforma de experiência do cliente?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-a-customer-experience-platform) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "bom trabalho" - Title: [O que é o Qualtrics CX?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-qualtrics-cx) — 1 comment > **Top comment:** "É o nome de marca deles para a Experiência do Cliente, é uma série de ferramentas e automações que permite coletar e agir sobre dados." ### Sprinklr Insights No discussions available for this product. --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/qualtrics-customer-experience-vs-sprinklr-insights)