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Comparar Qmatic e Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (40.0% das avaliações)
Mercado médio (58.1% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
A partir de $531.00 1 Location Por Mês
Qmatic
Classificação por Estrelas
(23)3.9 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (40.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre QmaticQtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform
Classificação por Estrelas
(45)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (58.1% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
A partir de $531.00 1 Location Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o recurso de check-in de visitantes do Qmatic tem uma pontuação de 7,5, mas os revisores mencionam que o processo de check-in do Qtrac é mais simplificado e fácil de usar, contribuindo para sua classificação geral de facilidade de uso de 8,9.
- Os revisores mencionam que o Qtrac se destaca no suporte ao cliente, com uma classificação de qualidade de 9,6, enquanto os usuários no G2 expressam decepção com o suporte do Qmatic, que só alcança uma pontuação de 5,2, indicando uma diferença significativa na satisfação do usuário.
- Os usuários do G2 destacam que o recurso de atualizações por SMS do Qtrac é avaliado em 8,6, tornando-o uma escolha forte para comunicação em tempo real, enquanto as atualizações por SMS do Qmatic ficam atrás com uma pontuação de 5,2, levando a preocupações sobre notificações oportunas.
- Os usuários dizem que as capacidades de relatórios e análises do Qtrac são robustas, com uma pontuação de informação ao cliente de 8,8, enquanto a pontuação de 4,8 do Qmatic sugere que seus recursos de análise podem não atender às necessidades de organizações orientadas por dados.
- Os revisores mencionam que as capacidades de integração do Qtrac, particularmente com integração de multi-calendário e site, são superiores, com uma pontuação de 6,7, em comparação com a pontuação de integração mais baixa do Qmatic, que limita sua interoperabilidade com outros sistemas.
- Os usuários relatam que os recursos de IA generativa do Qtrac, como a pontuação de 7,8 em Texto-para-Fala por IA, oferecem funcionalidades adicionais que melhoram a experiência do usuário, enquanto as ofertas do Qmatic nessa área são menos desenvolvidas, com uma pontuação de 5,7, indicando uma oportunidade perdida para inovação.
Qmatic vs Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform em geral.
- Os revisores sentiram que Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform atende melhor às necessidades de seus negócios do que Qmatic.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform em relação ao Qmatic.
Preços
Preço de Nível Básico
Qmatic
Preço não disponívelQtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform
Waitlist Starter
A partir de $531.00
1 Location Por Mês
Plataforma de Filas Virtuais, Plataforma de Filas Móveis, Snapshot (Painéis Personalizados para Análises e Relatórios Diários e em Tempo Real)
Teste Gratuito
Qmatic
Informação de teste não disponívelQtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
7.8
18
8.9
29
Facilidade de Uso
8.3
18
8.9
29
Facilidade de configuração
6.7
15
8.8
22
Facilidade de administração
5.8
10
8.9
22
Qualidade do Suporte
6.0
17
9.6
28
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
6.1
11
9.8
21
Direção de Produto (% positivo)
6.6
17
9.6
28
Recursos
Noções básicas da plataforma
8.0
10
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados da plataforma
7.2
10
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
6.5
10
Dados insuficientes disponíveis
Interoperabilidade de plataforma
6.8
11
Dados insuficientes disponíveis
7.0
10
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade adicional da plataforma
7.0
10
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade Adicional - Gestão de Visitantes
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Visitantes
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao cliente
5.8
12
8.6
24
4.7
12
7.6
19
4.9
12
7.5
19
Relatórios e análises
5.6
12
8.8
24
5.4
12
8.2
21
6.0
12
8.3
22
5.7
12
8.2
23
Hardware
6.5
12
Recurso Não Disponível
5.3
12
7.8
19
7.8
12
8.6
19
IA generativa
5.8
12
7.8
10
Recurso Não Disponível
8.0
10
Recurso Não Disponível
6.7
9
Agendamento de Consultas OnlineOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Notificações
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Configurações
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integrações
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Agendamento de Consultas Online - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Qmatic e Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform é categorizado como Gerenciamento de Filas
Categorias Únicas
Qmatic é categorizado como Agendamento de Consultas Online e Gestão de Visitantes
Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Qmatic
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Administração governamental
35.0%
Hospital & Assistência à Saúde
20.0%
Varejo
10.0%
Têxteis
5.0%
Farmacêutica
5.0%
Outro
25.0%
Administração governamental
23.3%
Varejo
11.6%
Ensino superior
9.3%
Veterinária
7.0%
Telecomunicações
4.7%
Outro
44.2%
Principais Alternativas
Discussões
Para que é usado o Qmatic Orchestra?
1 Comentário
Resposta Oficial de Qmatic
Qmatic é uma solução de gestão de jornada do cliente ou gestão de fluxo de clientes para possibilitar ótimas experiências para os clientes. É utilizada para...Leia mais
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