# Pure Chat, REVE Chat vs LiveChat Comparison

| | Pure Chat | REVE Chat | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.6 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 207 | 15 | 807 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (57.4% das avaliações) | Mercado médio (53.3% das avaliações) | Pequeno negócio (44.6% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | 100% Free | Grátis | $19.00 100 Visitors Por Mês | 

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## Top Pros & Cons

### Pure Chat

Pros:
- Facilidade de Uso (1 reviews)
- Configuração Fácil (1 reviews)

Cons:
- Insetos (1 reviews)
- Relatório Inadequado (1 reviews)

### REVE Chat

Pros:
- Comunicação por Chat (3 reviews)
- Engajamento do Cliente (2 reviews)

Cons:
- Problemas de atraso (1 reviews)
- Curva de Aprendizado (1 reviews)

### LiveChat

Pros:
- Facilidade de Uso (24 reviews)
- Recursos (20 reviews)

Cons:
- Não Intuitivo (7 reviews)
- Problemas com Chatbot (6 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Pure Chat | REVE Chat | LiveChat | 
|---|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 8.8 (190 reviews) | 9.0 (14 reviews) | 9.1 (705 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 9.2 (191 reviews) | 9.3 (14 reviews) | 9.3 (704 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 9.2 (77 reviews) | 9.1 (11 reviews) | 9.0 (284 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 9.1 (75 reviews) | 8.9 (11 reviews) | 9.1 (275 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 8.8 (174 reviews) | 9.4 (14 reviews) | 9.1 (653 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 9.2 (72 reviews) | 9.1 (11 reviews) | 9.1 (267 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 9.0 (189 reviews) | 10.0 (12 reviews) | 8.3 (697 reviews) | 

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## Pricing

### Pure Chat

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: 100% Free

Description: Uso ilimitado dos recursos principais de chat ao vivo do Pure Chat, incluindo usuários/operadores ilimitados e chats ilimitados.

Key Features:
- Usuários/Operadores Ilimitados
- Chats Ilimitados
- Uso em Até 3 Websites

[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/pt/products/pure-chat/pricing)

#### Free Trial

Yes

### REVE Chat

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: Grátis

Description: Este plano gratuito oferece uma porta de entrada fácil para as empresas começarem a usar a solução e descobrir os muitos recursos e benefícios empresariais.

Key Features:
- 1 Assento
- 50 Sessões de Chatbot
- 50 Sessões de Chat ao Vivo

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/reve-chat/pricing)

#### Free Trial

Yes

### LiveChat

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter

Price: $19.00 100 Visitors Por Mês

Description: Pequena empresa

Key Features:
- Inteligência de Texto
- Acompanhe até 100 visitantes
- 1 campanha recorrente

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/livechat/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Balcão de Ajuda

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Pure Chat** | N/A | N/A |
| **REVE Chat** | N/A | N/A |
| **LiveChat** | 8.8/10 | 439 |

#### Gerenciamento de Tickets e Casos

| Feature | Pure Chat | REVE Chat | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **Experiência do usuário de criação de tickets** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (248 reviews) | 
| **Experiência do usuário de resposta de ticket** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (245 reviews) | 
| **Workflow** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (239 reviews) | 
| **Automação de Resposta** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (253 reviews) | 
| **Gerenciamento de SLA** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (156 reviews) | 
| **Anexos/Screencasts** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (231 reviews) | 
| **Colaboração de Tickets** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (230 reviews) | 
| **Banco de Dados de Clientes e Contatos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (142 reviews) ✓ Verified | 

#### IA generativa

| Feature | Pure Chat | REVE Chat | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.4 (6 reviews) | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (6 reviews) | 

#### Agente AI - Help Desk

| Feature | Pure Chat | REVE Chat | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Canais de Comunicação

| Feature | Pure Chat | REVE Chat | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **Portal do Cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (220 reviews) ✓ Verified | 
| **E-mail para o caso** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (232 reviews) ✓ Verified | 
| **Suporte por chat/ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (269 reviews) ✓ Verified | 
| **Integração social** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (222 reviews) ✓ Verified | 
| **Voz** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (108 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | Pure Chat | REVE Chat | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **Suporte ao usuário móvel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (82 reviews) ✓ Verified | 
| **Personalização** | 8.2 (72 reviews) ✓ Verified | 9.1 (9 reviews) | 8.4 (281 reviews) ✓ Verified | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (88 reviews) ✓ Verified | 
| **Integração** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (73 reviews) ✓ Verified | 
| **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (213 reviews) ✓ Verified | 
| **Painéis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (217 reviews) ✓ Verified | 

### Marketing Conversacional

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Pure Chat** | N/A | N/A |
| **REVE Chat** | N/A | N/A |
| **LiveChat** | N/A | N/A |

#### Mensageiro

| Feature | Pure Chat | REVE Chat | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **Seqüenciamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **AI** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Bate-papo ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interface de personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Canais

| Feature | Pure Chat | REVE Chat | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **Mídias Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Site** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagem de texto (SMS)** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistentes de voz** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Outros** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Clientes

| Feature | Pure Chat | REVE Chat | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **direcionamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Perfis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Analytics** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Coleta de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conversão de Vendas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Marketing Conversacional

| Feature | Pure Chat | REVE Chat | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Chatbots

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Pure Chat** | N/A | N/A |
| **REVE Chat** | N/A | N/A |
| **LiveChat** | N/A | N/A |

#### Respostas

| Feature | Pure Chat | REVE Chat | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Controle** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rota para o Ser Humano** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Barras de menu** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Sequências de gotejamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | Pure Chat | REVE Chat | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **Bate-papo ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Marca** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Analytics** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Teste A/B** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acesso baseado em função** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Coleta de informações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Pure Chat | REVE Chat | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Co-navegação

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Pure Chat** | N/A | N/A |
| **REVE Chat** | N/A | N/A |
| **LiveChat** | N/A | N/A |

#### Administração

| Feature | Pure Chat | REVE Chat | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **Controle de acesso** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Navegação de página da Web** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência em Tempo Real** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Segurança

| Feature | Pure Chat | REVE Chat | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **Segurança de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mascaramento de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Suporte Conversacional

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Pure Chat** | N/A | N/A |
| **REVE Chat** | N/A | N/A |
| **LiveChat** | N/A | N/A |

#### Plataforma de conversação

| Feature | Pure Chat | REVE Chat | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Omnichannel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Engajamento contextual** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Engajamento proativo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Suporte a Automação

| Feature | Pure Chat | REVE Chat | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **Roteamento inteligente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Escalonamento contínuo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Transcrições** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte de autoatendimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Pure Chat | REVE Chat | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Automação de Atendimento ao Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Pure Chat** | N/A | N/A |
| **REVE Chat** | N/A | N/A |
| **LiveChat** | N/A | N/A |

#### Suporte ao cliente

| Feature | Pure Chat | REVE Chat | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Discurso** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Base de conhecimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Automação

| Feature | Pure Chat | REVE Chat | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **Resolução de Tickets** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Roteamento inteligente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Inteligência artificial

| Feature | Pure Chat | REVE Chat | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **Aprendizagem** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Língua** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **IA conversacional** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Chat ao Vivo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Pure Chat** | 8.3/10 | 86 |
| **REVE Chat** | 9.2/10 | 11 |
| **LiveChat** | 8.5/10 | 401 |

#### IA generativa

| Feature | Pure Chat | REVE Chat | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (9 reviews) | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (8 reviews) | 
| **Conversão de texto em fala** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### Comunicação

| Feature | Pure Chat | REVE Chat | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **Bate-papo pop-up** | 9.1 (80 reviews) ✓ Verified | 9.3 (10 reviews) | 9.2 (329 reviews) ✓ Verified | 
| **Notificações** | 8.7 (79 reviews) ✓ Verified | 9.4 (11 reviews) | 8.9 (328 reviews) ✓ Verified | 
| **E-mails direcionados** | 7.1 (8 reviews) | 8.5 (10 reviews) | 8.4 (221 reviews) | 
| **Mensagens no aplicativo** | 8.8 (7 reviews) | 8.8 (11 reviews) | 8.8 (269 reviews) ✓ Verified | 
| **Co-Navegação** | 8.1 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (30 reviews) | 

#### Uso Interno

| Feature | Pure Chat | REVE Chat | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **Personalização** | 8.2 (72 reviews) ✓ Verified | 9.1 (9 reviews) | 8.4 (281 reviews) ✓ Verified | 
| **Arquivamento de conversas** | 8.5 (70 reviews) ✓ Verified | 9.3 (9 reviews) | 8.8 (303 reviews) ✓ Verified | 
| **Desenvolvimento de Leads** | 7.9 (62 reviews) ✓ Verified | 9.3 (9 reviews) | 8.6 (254 reviews) ✓ Verified | 
| **Base de conhecimento** | 8.9 (6 reviews) | 9.6 (8 reviews) | 8.6 (259 reviews) ✓ Verified | 
| **Caixa de entrada da equipe** | 8.3 (8 reviews) | 9.4 (8 reviews) | 8.6 (244 reviews) ✓ Verified | 
| **Perfis de clientes** | 8.0 (63 reviews) ✓ Verified | 9.6 (9 reviews) | 8.4 (249 reviews) ✓ Verified | 

### Autoatendimento ao Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Pure Chat** | N/A | N/A |
| **REVE Chat** | N/A | N/A |
| **LiveChat** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | Pure Chat | REVE Chat | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Experiência de autoatendimento

| Feature | Pure Chat | REVE Chat | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **Base de conhecimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Artigos pesquisáveis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Fóruns da Comunidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Otimização móvel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma de autoatendimento

| Feature | Pure Chat | REVE Chat | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **Marca** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Inteligência artificial** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Autoatendimento ao Cliente

| Feature | Pure Chat | REVE Chat | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Plataformas de Comércio Conversacional

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Pure Chat** | N/A | N/A |
| **REVE Chat** | N/A | N/A |
| **LiveChat** | N/A | N/A |

#### IA Conversacional - Plataformas de Comércio Conversacional

| Feature | Pure Chat | REVE Chat | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **Chatbots de IA** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens e Notificações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Agentes de IA** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistentes de voz** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aplicativos de comunicação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Integração de plataforma - Plataformas de Comércio Conversacional

| Feature | Pure Chat | REVE Chat | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **Lojas de comércio eletrônico** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Canais de vendas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Plataforma de Pagamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Ferramentas internas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Análise e Relatórios - Plataformas de Comércio Conversacional

| Feature | Pure Chat | REVE Chat | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **Análise conversacional** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatório avançado** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de Chat ao Vivo](https://www.g2.com/pt/categories/live-chat)


**Unique to REVE Chat (3):** [Software de Chatbots](https://www.g2.com/pt/categories/chatbots), [Software de Atendimento ao Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/help-desk), [Software de Co-Navegação](https://www.g2.com/pt/categories/co-browsing)

**Unique to LiveChat (7):** [Software de Chatbots](https://www.g2.com/pt/categories/chatbots), [Software de Atendimento ao Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/help-desk), [Software de Marketing Conversacional](https://www.g2.com/pt/categories/conversational-marketing), [Software de Suporte Conversacional](https://www.g2.com/pt/categories/conversational-support), [Software de Autoatendimento ao Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-self-service), [Software de Automação de Atendimento ao Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-service-automation), [Plataformas de Comércio Conversacional](https://www.g2.com/pt/categories/conversational-commerce-platforms)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Pure Chat | REVE Chat | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 57.4% | 26.7% | 44.6% | 
| **Médio Porte** | 31.4% | 53.3% | 37.5% | 
| **Empresa** | 11.3% | 20.0% | 17.8% | 

### By Industry

#### Pure Chat

- **Programas de computador:** 5.9%
- **Serviços financeiros:** 5.4%
- **Ensino superior:** 5.4%
- **Varejo:** 4.9%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 4.9%
- **Marketing e Publicidade:** 3.9%
- **Serviços ao consumidor:** 3.4%
- **Dispositivos Médicos:** 3.4%
- **Bens de consumo:** 3.4%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 3.4%
- **Other:** 55.9%

#### REVE Chat

- **Internet:** 26.7%
- **Telecomunicações:** 20.0%
- **Restaurantes:** 6.7%
- **Energias renováveis e meio ambiente:** 6.7%
- **Imóveis:** 6.7%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 6.7%
- **Alimentos e Bebidas:** 6.7%
- **Serviços financeiros:** 6.7%
- **Serviços Ambientais:** 6.7%
- **Programas de computador:** 6.7%

#### LiveChat

- **Programas de computador:** 8.8%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 8.6%
- **Varejo:** 6.3%
- **Serviços financeiros:** 4.0%
- **Internet:** 3.7%
- **Gestão Educacional:** 3.6%
- **Serviços ao consumidor:** 3.4%
- **Marketing e Publicidade:** 3.2%
- **Telecomunicações:** 2.9%
- **Bancário:** 2.4%
- **Other:** 53.2%

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## Alternatives

### Alternatives to Pure Chat

- [Olark](https://www.g2.com/pt/products/olark/reviews) — 4.3/5 stars (224 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/pt/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3854 reviews)
- [Lime Connect (formerly Userlike)](https://www.g2.com/pt/products/lime-connect-formerly-userlike/reviews) — 4.4/5 stars (453 reviews)
- [tawk.to](https://www.g2.com/pt/products/tawk-to/reviews) — 4.5/5 stars (202 reviews)
- [LivePerson](https://www.g2.com/pt/products/liveperson/reviews) — 4.3/5 stars (207 reviews)
- [LiveAgent](https://www.g2.com/pt/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1539 reviews)
- [Drift](https://www.g2.com/pt/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)
- [Velaro](https://www.g2.com/pt/products/velaro/reviews) — 4.1/5 stars (17 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/pt/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1905 reviews)
- [Freshdesk](https://www.g2.com/pt/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3745 reviews)

### Alternatives to REVE Chat

- [Fin](https://www.g2.com/pt/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3854 reviews)
- [Helpshift](https://www.g2.com/pt/products/helpshift/reviews) — 4.3/5 stars (381 reviews)
- [Drift](https://www.g2.com/pt/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)
- [Freshdesk](https://www.g2.com/pt/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3745 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6937 reviews)
- [Rocket.Chat](https://www.g2.com/pt/products/rocket-chat/reviews) — 4.2/5 stars (374 reviews)
- [LiveAgent](https://www.g2.com/pt/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1539 reviews)
- [Sprinklr Service](https://www.g2.com/pt/products/sprinklr-service/reviews) — 4.3/5 stars (737 reviews)
- [Front](https://www.g2.com/pt/products/front/reviews) — 4.7/5 stars (2465 reviews)
- [TeamViewer](https://www.g2.com/pt/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3952 reviews)

### Alternatives to LiveChat

- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6937 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/pt/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3854 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/pt/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1905 reviews)
- [LivePerson](https://www.g2.com/pt/products/liveperson/reviews) — 4.3/5 stars (207 reviews)
- [Drift](https://www.g2.com/pt/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)
- [FreshChat](https://www.g2.com/pt/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (498 reviews)
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- [Lime Connect (formerly Userlike)](https://www.g2.com/pt/products/lime-connect-formerly-userlike/reviews) — 4.4/5 stars (453 reviews)
- [Zoho SalesIQ](https://www.g2.com/pt/products/zoho-salesiq/reviews) — 4.4/5 stars (255 reviews)

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### Pure Chat

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- Title: [A DOUTRINA DELE!! por Paul T. Wright Jr](https://www.g2.com/pt/discussions/his-doctrine-by-paul-t-wright-jr) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Eu verifiquei este livro e comprei duas cópias e vi a maneira como ele alcança as pessoas com a Bíblia e a Palavra em um conceito que mostra como somos..."
- Title: [Como o LiveChat funciona quando ninguém está disponível?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-does-livechat-work-when-no-one-is-available) — 3 comments, 2 upvotes *(includes official response)*
  > **Top comment:** "When you are offline the chat window changes into the ticket form. It means that your visitors can leave messages as tickets and contact you even after your..."
- Title: [Um usuário pode responder a vários chats simultaneamente?](https://www.g2.com/pt/discussions/can-one-user-respond-to-multiple-chats-concurrently) — 3 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Each user can chat with up to 99 customers at the same time. 
"
- Title: [Posso iniciar um chat eu mesmo ou preciso esperar que um cliente o faça?](https://www.g2.com/pt/discussions/can-i-initiate-a-chat-myself-or-do-i-need-to-have-to-wait-for-a-customer-to-do-it) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "You can initiate a chat with a customer by using the greetings feature. For example, you can invite a customer automatically when he or she navigates to a..."
- Title: [Quão difícil é instalar o LiveChat no site?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-hard-is-it-to-install-livechat-on-the-website) — 2 comments, 2 upvotes *(includes official response)*
  > **Top comment:** "To start off, you need to create a LiveChat license.

After that you will be redirected to a page with the LiveChat code. Here, you can choose to implement..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/pure-chat-vs-reve-chat-vs-livechat)