# ProProfs Knowledge Base Software, Wiki.js vs Document360 Comparison

| | ProProfs Knowledge Base Software | Wiki.js | Document360 | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.3 out of 5 | 4.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 30 | 16 | 512 | 
| **Largest Market Segment** | Mercado médio (46.7% das avaliações) | Empresa (62.5% das avaliações) | Mercado médio (47.8% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | $1,080.00 Por Ano | Preço não disponível | Entre em Contato 5 Team Accounts (billed annually) | 

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## Top Pros & Cons

### ProProfs Knowledge Base Software

**Not enough data**

### Wiki.js

Pros:
- Centralização (1 reviews)
- Conectividade (1 reviews)

Cons:
- Configuração Difícil (1 reviews)
- Falta de Recursos (1 reviews)

### Document360

Pros:
- Facilidade de Uso (46 reviews)
- Recursos (31 reviews)

Cons:
- Recursos Faltantes (11 reviews)
- Dificuldades de Edição (10 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | ProProfs Knowledge Base Software | Wiki.js | Document360 | 
|---|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 9.2 (22 reviews) | 8.5 (8 reviews) | 9.1 (353 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 9.5 (22 reviews) | 8.5 (8 reviews) | 9.3 (357 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 8.9 (11 reviews) | 8.1 (8 reviews) | 9.1 (241 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 9.0 (10 reviews) | 8.9 (6 reviews) | 9.1 (213 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 9.3 (21 reviews) | 7.8 (6 reviews) | 9.5 (340 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 8.8 (10 reviews) | 9.0 (5 reviews) | 9.4 (210 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 9.4 (19 reviews) | 8.5 (8 reviews) | 9.4 (318 reviews) | 

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## Pricing

### ProProfs Knowledge Base Software

#### Entry-Level Pricing

Plan: ESSENTIALS 

Price: $1,080.00 Por Ano

Description: Melhor para todos os tipos de tamanhos de negócios com várias equipes que precisam de ajuda no site (dicas, formulários, chat, emissão de bilhetes, etc.)

Key Features:
- Autores e Usuários - 3
- Visualizações Públicas - Ilimitadas
- Páginas - 500

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/proprofs-knowledge-base-software/pricing)

#### Free Trial

No

### Wiki.js

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Document360

#### Entry-Level Pricing

Plan: Professional

Price: Entre em Contato 5 Team Accounts (billed annually)

Description: Construído para equipes em crescimento escalarem a documentação de forma eficiente.

Key Features:
- Base de Conhecimento Interna e Externa
- Endereço Web Personalizado
- Importar do Word

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/document360/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Base de Conhecimento do Contact Center

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A |
| **Wiki.js** | N/A | N/A |
| **Document360** | 9.1/10 | 110 |

#### Administração

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Wiki.js | Document360 | 
|---|---|---|---|
| **Gerenciamento de Banco de Dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (80 reviews) | 
| **Fluxos de trabalho de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (77 reviews) | 
| **Gerenciamento de Problemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### Gestão do conhecimento

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Wiki.js | Document360 | 
|---|---|---|---|
| **Base de conhecimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.5 (94 reviews) | 
| **Fluxos de trabalho de publicação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (88 reviews) | 
| **Analytics** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (87 reviews) | 

#### Conformidade

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Wiki.js | Document360 | 
|---|---|---|---|
| **Políticas e Controles** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (83 reviews) | 
| **Governança de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (79 reviews) | 
| **Conformidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (74 reviews) | 
| **Auditoria** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (71 reviews) | 

#### Suporte ao cliente

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Wiki.js | Document360 | 
|---|---|---|---|
| **Pesquisa Inteligente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (83 reviews) | 
| **Sugestões** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (81 reviews) | 
| **Árvores de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (76 reviews) | 

#### Segurança de dados

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Wiki.js | Document360 | 
|---|---|---|---|
| **Atributos de dados de risco** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (66 reviews) | 
| **Transporte de Dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (72 reviews) | 
| **Gerenciamento de Acesso** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (84 reviews) | 
| **Autenticação multifator** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (75 reviews) | 

#### Administração

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Wiki.js | Document360 | 
|---|---|---|---|
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (77 reviews) | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (95 reviews) | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (95 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Wiki.js | Document360 | 
|---|---|---|---|
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (31 reviews) | 

### Base de Conhecimento

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ProProfs Knowledge Base Software** | 9.0/10 | 6 |
| **Wiki.js** | 8.4/10 | 7 |
| **Document360** | 8.5/10 | 215 |

#### Páginas de Conhecimento

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Wiki.js | Document360 | 
|---|---|---|---|
| **Modelos** | 8.3 (6 reviews) | 8.7 (5 reviews) | 8.5 (175 reviews) | 
| **Feedback no conteúdo** | 8.6 (6 reviews) | 8.3 (5 reviews) | 8.6 (170 reviews) | 
| **Histórico de versões e controle de versão** | 9.2 (6 reviews) | 9.0 (5 reviews) | 8.9 (183 reviews) | 
| **Árvores de Decisão** | Recurso Não Disponível | 8.3 (5 reviews) | 8.4 (149 reviews) | 
| **Detecção de duplicatas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (5 reviews) | 7.8 (120 reviews) | 
| **Editor de Conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (6 reviews) | 8.8 (147 reviews) | 

#### Disseminação do Conhecimento

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Wiki.js | Document360 | 
|---|---|---|---|
| **Análise de página** | 8.9 (6 reviews) | 8.0 (5 reviews) | 8.7 (176 reviews) | 
| **Permissões** | 9.4 (6 reviews) | 8.7 (5 reviews) | 9.1 (179 reviews) | 
| **Compartilhamento de Conhecimento** | 9.2 (6 reviews) | 8.9 (6 reviews) | 9.2 (179 reviews) | 
| **Notificações** | 9.4 (6 reviews) | 6.7 (5 reviews) | 8.8 (176 reviews) | 
| **Pesquisa avançada** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (5 reviews) | 8.5 (144 reviews) | 
| **Extensão do navegador** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (5 reviews) | 7.9 (116 reviews) | 
| **Organização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (6 reviews) | 9.0 (148 reviews) | 
| **Outras Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (5 reviews) | 8.2 (126 reviews) | 
| **Integrações de Conhecimento** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (5 reviews) | 8.2 (124 reviews) | 

#### Agente AI - Base de Conhecimento

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Wiki.js | Document360 | 
|---|---|---|---|
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (24 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (24 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (24 reviews) | 

### Autoatendimento ao Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ProProfs Knowledge Base Software** | 8.4/10 | 10 |
| **Wiki.js** | N/A | N/A |
| **Document360** | 8.6/10 | 140 |

#### IA generativa

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Wiki.js | Document360 | 
|---|---|---|---|
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (48 reviews) | 

#### Experiência de autoatendimento

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Wiki.js | Document360 | 
|---|---|---|---|
| **Base de conhecimento** | 9.4 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (127 reviews) | 
| **Artigos pesquisáveis** | 8.8 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (125 reviews) | 
| **Fóruns da Comunidade** | 7.1 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Otimização móvel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (73 reviews) | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (80 reviews) | 

#### Plataforma de autoatendimento

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Wiki.js | Document360 | 
|---|---|---|---|
| **Marca** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (82 reviews) | 
| **Automação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (74 reviews) | 
| **Inteligência artificial** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (68 reviews) | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (72 reviews) | 

#### Agente AI - Autoatendimento ao Cliente

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Wiki.js | Document360 | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (10 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (10 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (10 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (10 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (10 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (10 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (11 reviews) | 

### Documentação de TI

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A |
| **Wiki.js** | N/A | N/A |
| **Document360** | 8.5/10 | 21 |

#### Gestão e Descoberta - Documentação de TI

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Wiki.js | Document360 | 
|---|---|---|---|
| **Pesquisa e Indexação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (21 reviews) | 
| **Controle de Versão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (20 reviews) | 
| **Acesso e Permissões** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (21 reviews) | 

#### Operações - Documentação de TI

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Wiki.js | Document360 | 
|---|---|---|---|
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (20 reviews) | 
| **Automação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (20 reviews) | 
| **Relatório** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (19 reviews) | 

### Google Workspace Ferramentas de Escritório

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A |
| **Wiki.js** | N/A | N/A |
| **Document360** | N/A | N/A |

#### Ferramentas de Escritório do Google Workspace - AI Agente

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Wiki.js | Document360 | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### AWS Marketplace

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A |
| **Wiki.js** | N/A | N/A |
| **Document360** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Mercado AWS

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Wiki.js | Document360 | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gestão do Conhecimento

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A |
| **Wiki.js** | N/A | N/A |
| **Document360** | N/A | N/A |

#### Base de conhecimento

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Wiki.js | Document360 | 
|---|---|---|---|
| **Q & A** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Compartilhamento de links** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pesquisável** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Segurança

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Wiki.js | Document360 | 
|---|---|---|---|
| **Verificação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Permissão baseada em função** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Público vs Privado** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Conteúdo

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Wiki.js | Document360 | 
|---|---|---|---|
| **Análise rastreável** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Importação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Visualização de arquivos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Notificações de atualização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Comunicação

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Wiki.js | Document360 | 
|---|---|---|---|
| **Características Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Marcação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Carregar** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Comentários** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de Base de Conhecimento](https://www.g2.com/pt/categories/knowledge-base-software)

**Unique to ProProfs Knowledge Base Software (5):** [Software de Base de Conhecimento para Central de Contato](https://www.g2.com/pt/categories/contact-center-knowledge-base), [Ferramentas de Escritório do Google Workspace](https://www.g2.com/pt/categories/google-workspace-office-tools), [Ferramentas de Criação de Ajuda (HAT)](https://www.g2.com/pt/categories/help-authoring-tool-hat), [Software de Autoatendimento ao Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-self-service), [Software de Documentação de TI](https://www.g2.com/pt/categories/it-documentation)

**Unique to Wiki.js (1):** [Software do AWS Marketplace](https://www.g2.com/pt/categories/aws-marketplace)

**Unique to Document360 (4):** [Software de Documentação de TI](https://www.g2.com/pt/categories/it-documentation), [Ferramentas de Criação de Ajuda (HAT)](https://www.g2.com/pt/categories/help-authoring-tool-hat), [Software de Autoatendimento ao Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-self-service), [Software de Base de Conhecimento para Central de Contato](https://www.g2.com/pt/categories/contact-center-knowledge-base)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | ProProfs Knowledge Base Software | Wiki.js | Document360 | 
|---|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 43.3% | 18.8% | 40.3% | 
| **Médio Porte** | 46.7% | 18.8% | 47.8% | 
| **Empresa** | 10.0% | 62.5% | 11.9% | 

### By Industry

#### ProProfs Knowledge Base Software

- **Tecnologia da informação e serviços:** 20.0%
- **Marketing e Publicidade:** 16.7%
- **Programas de computador:** 16.7%
- **Gestão Educacional:** 6.7%
- **Têxteis:** 3.3%
- **Telecomunicações:** 3.3%
- **Logística e Supply Chain:** 3.3%
- **Internet:** 3.3%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 3.3%
- **Design Gráfico:** 3.3%
- **Other:** 20.0%

#### Wiki.js

- **Tecnologia da informação e serviços:** 43.8%
- **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 12.5%
- **Telecomunicações:** 6.3%
- **Varejo:** 6.3%
- **Entrega de Pacotes/Fretes:** 6.3%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 6.3%
- **Programas de computador:** 6.3%
- **Bancário:** 6.3%
- **Contabilidade:** 6.3%

#### Document360

- **Programas de computador:** 21.6%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 15.6%
- **Serviços financeiros:** 5.1%
- **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 4.9%
- **Marketing e Publicidade:** 4.1%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 3.5%
- **Telecomunicações:** 3.3%
- **Logística e Supply Chain:** 3.1%
- **Contabilidade:** 2.9%
- **Gestão Educacional:** 2.1%
- **Other:** 33.7%

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## Alternatives

### Alternatives to ProProfs Knowledge Base Software

- [Confluence](https://www.g2.com/pt/products/confluence/reviews) — 4.1/5 stars (4348 reviews)
- [Guru](https://www.g2.com/pt/products/guru/reviews) — 4.7/5 stars (2316 reviews)
- [MadCap Flare](https://www.g2.com/pt/products/madcap-flare/reviews) — 4.4/5 stars (486 reviews)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7327 reviews)
- [Helpjuice](https://www.g2.com/pt/products/helpjuice/reviews) — 4.7/5 stars (375 reviews)
- [Bloomfire](https://www.g2.com/pt/products/bloomfire/reviews) — 4.6/5 stars (513 reviews)
- [Notion](https://www.g2.com/pt/products/notion/reviews) — 4.6/5 stars (11736 reviews)
- [Zoho Desk](https://www.g2.com/pt/products/zoho-desk/reviews) — 4.4/5 stars (7576 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/pt/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3850 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6855 reviews)

### Alternatives to Wiki.js

- [Notion](https://www.g2.com/pt/products/notion/reviews) — 4.6/5 stars (11736 reviews)
- [DokuWiki](https://www.g2.com/pt/products/dokuwiki/reviews) — 3.9/5 stars (12 reviews)
- [Confluence](https://www.g2.com/pt/products/confluence/reviews) — 4.1/5 stars (4348 reviews)
- [ClickUp](https://www.g2.com/pt/products/clickup/reviews) — 4.6/5 stars (12299 reviews)
- [Guru](https://www.g2.com/pt/products/guru/reviews) — 4.7/5 stars (2316 reviews)
- [IT Glue](https://www.g2.com/pt/products/it-glue/reviews) — 4.6/5 stars (676 reviews)
- [Slack](https://www.g2.com/pt/products/slack/reviews) — 4.5/5 stars (39003 reviews)
- [Bitrix24](https://www.g2.com/pt/products/bitrix24/reviews) — 4.1/5 stars (608 reviews)
- [Stack Overflow Internal](https://www.g2.com/pt/products/stack-overflow-internal/reviews) — 4.5/5 stars (792 reviews)
- [Hudu](https://www.g2.com/pt/products/hudu/reviews) — 4.7/5 stars (354 reviews)

### Alternatives to Document360

- [Confluence](https://www.g2.com/pt/products/confluence/reviews) — 4.1/5 stars (4348 reviews)
- [Guru](https://www.g2.com/pt/products/guru/reviews) — 4.7/5 stars (2316 reviews)
- [Bloomfire](https://www.g2.com/pt/products/bloomfire/reviews) — 4.6/5 stars (513 reviews)
- [Helpjuice](https://www.g2.com/pt/products/helpjuice/reviews) — 4.7/5 stars (375 reviews)
- [MadCap Flare](https://www.g2.com/pt/products/madcap-flare/reviews) — 4.4/5 stars (486 reviews)
- [Notion](https://www.g2.com/pt/products/notion/reviews) — 4.6/5 stars (11736 reviews)
- [Archbee](https://www.g2.com/pt/products/archbee/reviews) — 4.6/5 stars (118 reviews)
- [ClickHelp](https://www.g2.com/pt/products/clickhelp/reviews) — 4.8/5 stars (65 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6855 reviews)
- [GitBook](https://www.g2.com/pt/products/gitbook/reviews) — 4.8/5 stars (183 reviews)

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## Top Discussions

### ProProfs Knowledge Base Software

- Title: [How do I cancel my plan?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-i-cancel-my-plan) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "It's simple. Just email us at sales@proprofs.com"
- Title: [Posso mudar de plano a qualquer momento?](https://www.g2.com/pt/discussions/can-i-change-plans-at-any-time) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Simplesmente envie um e-mail para sales@proprofs.com"
- Title: [What types of payment do you accept?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-types-of-payment-do-you-accept-344fb290-31bc-4829-8002-32d6ae00041a) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Atualmente, aceitamos Visa, MasterCard e American Express. Não aceitamos PayPal. Para compras acima de $1000, podemos aceitar pagamentos por cheque por uma..."
- Title: [Como funciona a garantia de devolução do dinheiro em 30 dias?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-does-the-30-day-money-back-guarantee-work) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Se você cancelar dentro de 30 dias após a inscrição, por qualquer motivo, você não será cobrado. Não queremos seu dinheiro a menos que você esteja realmente..."
- Title: [Meus dados estão seguros?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-my-data-safe-secure) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Absolutamente, nossos servidores de computador de última geração estão hospedados em um local seguro que mantém múltiplas fontes de energia, links de fibra,..."

### Wiki.js

- Title: [Para que é usado o Wiki.js?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-wiki-js-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "O Wiki.js é usado para o compartilhamento global de conhecimento."

### Document360

- Title: [Para que é usado o Document360?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-document360-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "For creating Internal or external (customer-facing) documentation."
- Title: [Qual recurso empolgante você vai incluir na próxima versão.](https://www.g2.com/pt/discussions/43090-what-exciting-feature-are-you-going-to-include-in-next-release) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Tenho usado o Document360 para documentar várias ferramentas de navegação, etc., às quais o usuário final do software da empresa pode se referir a qualquer..."
- Title: [Existem maneiras sem código para fazer personalização avançada?](https://www.g2.com/pt/discussions/28153-are-there-any-no-code-ways-to-do-advanced-personalisation) — 1 comment
  > **Top comment:** "Você não precisa usar nenhum CSS ou JavaScript personalizado para construir sua base de conhecimento online usando o Document360. Ele é projetado de forma..."
- Title: [É possível adicionar recursos personalizados à página de destino, seja como um novo "arrastar e soltar" ou com HTML e JavaScript?](https://www.g2.com/pt/discussions/28145-is-it-possible-to-add-custom-features-to-the-landing-page-either-as-a-new-drag-and-drop-or-with-html-and-javascript) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Você pode adicionar conteúdo HTML personalizado no momento, também estamos trazendo mais widgets prontos, como artigos populares, artigos recentes, artigos..."
- Title: [Quais ferramentas de integração de API o document360 oferece agora?](https://www.g2.com/pt/discussions/26770-what-all-api-integration-tools-document360-offer-now) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Document360 facilita a geração de um token de API para uso com outras aplicações. Você pode integrar o Document360 com suas ferramentas favoritas de uso..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/proprofs-knowledge-base-software-vs-wiki-js-vs-document360)