# ProProfs Knowledge Base Software, Document360, Coda vs Guru Comparison

| | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.7 out of 5 | 4.6 out of 5 | 4.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 30 | 515 | 492 | 2,317 | 
| **Largest Market Segment** | Mercado médio (46.7% das avaliações) | Mercado médio (47.8% das avaliações) | Pequeno negócio (53.4% das avaliações) | Mercado médio (56.4% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | $1,080.00 Por Ano | Entre em Contato 5 Team Accounts (billed annually) | $0/month per Doc Maker   Unlimited Editors and Doc Makers, unlimited Viewers | Entre em Contato | 

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## Top Pros & Cons

### ProProfs Knowledge Base Software

**Not enough data**

### Document360

Pros:
- Facilidade de Uso (37 reviews)
- Recursos (28 reviews)

Cons:
- Recursos Faltantes (9 reviews)
- Dificuldades de Edição (8 reviews)

### Coda

Pros:
- Facilidade de Uso (18 reviews)
- Recursos (13 reviews)

Cons:
- Curva de Aprendizado (9 reviews)
- Curva de Aprendizado Íngreme (7 reviews)

### Guru

Pros:
- Facilidade de Uso (726 reviews)
- Útil (418 reviews)

Cons:
- Funcionalidade de Pesquisa (148 reviews)
- Busca Ineficiente (146 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 9.2 (22 reviews) | 9.1 (353 reviews) | 8.7 (359 reviews) | 9.3 (1884 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 9.5 (22 reviews) | 9.3 (358 reviews) | 8.5 (361 reviews) | 9.3 (1906 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 8.9 (11 reviews) | 9.1 (241 reviews) | 8.4 (185 reviews) | 9.3 (919 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 9.0 (10 reviews) | 9.1 (213 reviews) | 8.5 (161 reviews) | 9.0 (475 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 9.3 (21 reviews) | 9.5 (340 reviews) | 9.1 (301 reviews) | 9.4 (1482 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 8.8 (10 reviews) | 9.4 (210 reviews) | 9.3 (156 reviews) | 9.4 (428 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 9.4 (19 reviews) | 9.4 (318 reviews) | 9.3 (314 reviews) | 9.2 (1781 reviews) | 

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## Pricing

### ProProfs Knowledge Base Software

#### Entry-Level Pricing

Plan: ESSENTIALS 

Price: $1,080.00 Por Ano

Description: Melhor para todos os tipos de tamanhos de negócios com várias equipes que precisam de ajuda no site (dicas, formulários, chat, emissão de bilhetes, etc.)

Key Features:
- Autores e Usuários - 3
- Visualizações Públicas - Ilimitadas
- Páginas - 500

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/proprofs-knowledge-base-software/pricing)

#### Free Trial

No

### Document360

#### Entry-Level Pricing

Plan: Professional

Price: Entre em Contato 5 Team Accounts (billed annually)

Description: Construído para equipes em crescimento escalarem a documentação de forma eficiente.

Key Features:
- Base de Conhecimento Interna e Externa
- Endereço Web Personalizado
- Importar do Word

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/document360/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Coda

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: $0/month per Doc Maker   Unlimited Editors and Doc Makers, unlimited Viewers

Description: Docs tão poderosos quanto aplicativos.

Key Features:
- Os documentos em espaços de trabalho gratuitos suportam um número limitado de linhas e objetos, como páginas e tabelas, para você começar.
- Automatizações: Com regras baseadas em tempo ou ação, você pode colocar pequenas tarefas importantes no piloto automático—como enviar atualizações diárias. Até 35 automatizações baseadas em tempo e 100 alterações de linha por mês, por documento.
- Packs conectam seu documento aos aplicativos que você usa todos os dias, para que você possa puxar dados ao vivo ou enviar atualizações automaticamente. Um número limitado de Packs está disponível no plano gratuito.

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/superhuman-coda/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Guru

#### Entry-Level Pricing

Plan: AI Source of Truth Platform

Price: Entre em Contato

Description: Guru é uma plataforma de conhecimento de IA empresarial combinada com orientação especializada para projetar, implementar e otimizar sua estratégia de conhecimento de IA.

Cada implantação é adaptada à escala da sua organização, à complexidade do conhecimento e à maturidade da IA—para que suas equipes e ferramentas de IA obtenham respostas confiáveis e conscientes de permissões desde o primeiro dia.

Key Features:
- Plataforma de Conhecimento de IA
- Qualidade do Conhecimento & Automação
- Governança & Segurança Empresarial

[Learn more about Guru](https://www.g2.com/pt/products/guru/reviews)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Gestão de Projetos

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A |
| **Document360** | N/A | N/A |
| **Coda** | 7.6/10 | 112 |
| **Guru** | N/A | N/A |

#### Tarefas

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Criação & Atribuição** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (88 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Datas de Vencimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (84 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Priorização de tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (93 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Listas de tarefas pendentes** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (93 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Dependências** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (75 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Atualizações em massa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (74 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Arrastar & Soltar** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (88 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tarefas recorrentes** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (76 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Projetos

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Planejamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (82 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mapa do Projeto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (74 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **GANTT** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.1 (60 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Modo de Exibição de Calendário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (73 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Modos de exibição** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (78 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Orçamento de Projetos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (58 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acompanhamento de problemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (62 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Modelos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (72 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Caminho crítico** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (53 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tempo & Despesa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.1 (56 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Metodologias** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (56 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão de recursos

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Definição de recursos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (63 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Capacidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (60 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Agendamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (63 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Monitoramento de Projetos

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Linha de base / KPIs** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (60 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Alocação de Recursos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (60 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Painéis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (67 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.5 (31 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.1 (31 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Gestão de Projetos

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.5 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.4 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.2 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.4 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.4 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Motores de Insight

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A |
| **Document360** | N/A | N/A |
| **Coda** | N/A | N/A |
| **Guru** | 9.4/10 | 137 |

#### Gerenciamento de conteúdo

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Centralização de dados - Insight Engines** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.6 (86 reviews) | 
| **Arquivamento - Insight Engines** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.6 (87 reviews) | 
| **Análise de Pesquisa - Insight Engines** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.5 (83 reviews) | 

#### Descoberta de conteúdo

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Interface de Pesquisa - Insight Engines** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (87 reviews) | 
| **Funcionalidade de IA - Insight Engines** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.5 (85 reviews) | 
| **Funcionalidade NLP - Insight Engines** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.5 (82 reviews) | 
| **Mineração de Dados - Insight Engines** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (83 reviews) | 
| **Navegação estruturada - Insight Engines** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.6 (81 reviews) | 
| **Machine Learning - Mecanismos de Insight** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.5 (82 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (43 reviews) | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (45 reviews) | 

### Base de Conhecimento do Contact Center

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A |
| **Document360** | 9.1/10 | 110 |
| **Coda** | N/A | N/A |
| **Guru** | 9.3/10 | 916 |

#### Administração

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Gerenciamento de Banco de Dados** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (80 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (640 reviews) | 
| **Fluxos de trabalho de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (77 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (635 reviews) | 
| **Gerenciamento de Problemas** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (630 reviews) | 

#### Gestão do conhecimento

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Base de conhecimento** | Dados insuficientes disponíveis | 9.5 (94 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.7 (757 reviews) | 
| **Fluxos de trabalho de publicação** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (88 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (704 reviews) | 
| **Analytics** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (87 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (668 reviews) | 

#### Conformidade

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Políticas e Controles** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (83 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (650 reviews) | 
| **Governança de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (79 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (621 reviews) | 
| **Conformidade** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (74 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (618 reviews) | 
| **Auditoria** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (71 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (596 reviews) | 

#### Suporte ao cliente

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Pesquisa Inteligente** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (83 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (725 reviews) | 
| **Sugestões** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (81 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (685 reviews) | 
| **Árvores de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (76 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (613 reviews) | 

#### Segurança de dados

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Atributos de dados de risco** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (66 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (598 reviews) | 
| **Transporte de Dados** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (72 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (592 reviews) | 
| **Gerenciamento de Acesso** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (84 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (615 reviews) | 
| **Autenticação multifator** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (75 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (598 reviews) | 

#### Administração

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (77 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (645 reviews) | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (95 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (666 reviews) | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (95 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.5 (733 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (31 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (456 reviews) | 

### Base de Conhecimento

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ProProfs Knowledge Base Software** | 9.0/10 | 6 |
| **Document360** | 8.5/10 | 215 |
| **Coda** | 7.5/10 | 94 |
| **Guru** | 9.1/10 | 876 |

#### Páginas de Conhecimento

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Modelos** | 8.3 (6 reviews) | 8.5 (175 reviews) | 8.4 (73 reviews) | 9.0 (654 reviews) | 
| **Feedback no conteúdo** | 8.6 (6 reviews) | 8.6 (170 reviews) | 8.2 (65 reviews) | 9.1 (611 reviews) | 
| **Histórico de versões e controle de versão** | 9.2 (6 reviews) | 8.9 (183 reviews) | 7.4 (63 reviews) | 9.1 (653 reviews) | 
| **Árvores de Decisão** | Recurso Não Disponível | 8.4 (149 reviews) | Recurso Não Disponível | 8.9 (551 reviews) | 
| **Detecção de duplicatas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (120 reviews) | Recurso Não Disponível | 8.9 (510 reviews) | 
| **Editor de Conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (147 reviews) | 8.6 (62 reviews) | 9.1 (522 reviews) | 

#### Disseminação do Conhecimento

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Análise de página** | 8.9 (6 reviews) | 8.7 (176 reviews) | 7.1 (52 reviews) | 9.0 (639 reviews) | 
| **Permissões** | 9.4 (6 reviews) | 9.1 (179 reviews) | 7.5 (68 reviews) | 9.1 (634 reviews) | 
| **Compartilhamento de Conhecimento** | 9.2 (6 reviews) | 9.2 (179 reviews) | 8.6 (75 reviews) | 9.5 (711 reviews) | 
| **Notificações** | 9.4 (6 reviews) | 8.8 (176 reviews) | 7.9 (76 reviews) | 9.2 (682 reviews) | 
| **Pesquisa avançada** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (144 reviews) | Recurso Não Disponível | 9.2 (546 reviews) | 
| **Extensão do navegador** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (116 reviews) | 6.5 (44 reviews) | 9.2 (550 reviews) | 
| **Organização** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (148 reviews) | 8.7 (62 reviews) | 9.4 (556 reviews) | 
| **Outras Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (126 reviews) | 7.7 (49 reviews) | 9.0 (527 reviews) | 
| **Integrações de Conhecimento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (124 reviews) | 7.8 (51 reviews) | 9.2 (531 reviews) | 

#### Agente AI - Base de Conhecimento

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (24 reviews) | 6.0 (5 reviews) | 8.7 (77 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (24 reviews) | 6.0 (5 reviews) | 8.9 (77 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (24 reviews) | 5.7 (5 reviews) | 8.9 (78 reviews) | 

### Objetivos e Resultados-Chave (OKR)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A |
| **Document360** | N/A | N/A |
| **Coda** | 8.1/10 | 80 |
| **Guru** | N/A | N/A |

#### Comunicação

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Feedback** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (62 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Níveis de Confiança** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (56 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações de mensagens** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (47 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Onboarding** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (55 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Criação de Metas

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Equipe OKR** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (63 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Individual OKR** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (57 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mapeamento Mental** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.1 (47 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Criação de item de ação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (61 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Objetivos e Resultados-Chave (OKR)

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gestão de Tarefas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A |
| **Document360** | N/A | N/A |
| **Coda** | 8.4/10 | 110 |
| **Guru** | N/A | N/A |

#### Criação de tarefas

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Criação & Atribuição** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (91 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Datas de Vencimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (89 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Arrastar & Soltar** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (88 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Atualizações em massa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (66 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gerenciamento de Tarefas

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Priorização de tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (89 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Listas de tarefas pendentes** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (92 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Dependências** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (72 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tarefas recorrentes** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (79 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (27 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Software de Busca Empresarial

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A |
| **Document360** | N/A | N/A |
| **Coda** | N/A | N/A |
| **Guru** | 9.2/10 | 127 |

#### Compatibilidade

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Pesquisa Federada** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (74 reviews) | 
| **Tipos de arquivos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (72 reviews) | 
| **Suporte Global a Idiomas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (75 reviews) | 

#### Agente AI - Software de Busca Empresarial

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (24 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (25 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (25 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (24 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (25 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (24 reviews) | 

#### Consultas de pesquisa

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Tolerância a erros de digitação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (73 reviews) | 
| **Pesquisa facetada** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (76 reviews) | 
| **Sinônimos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (72 reviews) | 
| **Destacando** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (69 reviews) | 
| **Língua natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (74 reviews) | 

#### Pesquisa impulsionada por IA - Software de Pesquisa Empresarial

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Geração RAG (Geração aumentada por recuperação)** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (19 reviews) | 
| **Ajuste de Relevância** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (18 reviews) | 
| **NLP e busca semântica** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (18 reviews) | 

#### Funcionalidade

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (74 reviews) | 
| **Análise de pesquisa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (75 reviews) | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (80 reviews) | 

#### Compatibilidade - Software de Busca Empresarial

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Tipos de Arquivo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (18 reviews) | 
| **Pesquisa Federada** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.6 (19 reviews) | 
| **Suporte Global de Idiomas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (18 reviews) | 

#### Funcionalidade - Software de Busca Empresarial

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (19 reviews) | 
| **Análise de Pesquisa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.6 (19 reviews) | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (20 reviews) | 

#### Consultas de Pesquisa - Software de Pesquisa Empresarial

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Destacar** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.6 (19 reviews) | 
| **Pesquisa Facetada** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (19 reviews) | 
| **Tolerância a Erros de Digitação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.5 (19 reviews) | 
| **Sinônimos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.8 (18 reviews) | 

### Agentes de IA para Operações Empresariais

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A |
| **Document360** | N/A | N/A |
| **Coda** | N/A | N/A |
| **Guru** | 9.0/10 | 106 |

#### Respostas

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (40 reviews) | 
| **Rota para o Ser Humano** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (38 reviews) | 
| **Compreensão de linguagem natural (NLU)** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (40 reviews) | 

#### Automatização - Agentes de IA

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Acompanhamento de Vendas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (35 reviews) | 
| **Automação da Interação com o Cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (37 reviews) | 
| **Geração de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (37 reviews) | 
| **Processamento de Documentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (41 reviews) | 
| **Coleta de feedback** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (38 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Editor de Conversação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (38 reviews) | 
| **Integração** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (41 reviews) | 
| **Humano-em-o-loop** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (40 reviews) | 

#### Autonomia - Agentes de IA

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Tomada de decisão independente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (40 reviews) | 
| **Respostas Adaptativas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (39 reviews) | 
| **Execução da tarefa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (39 reviews) | 
| **Resolução de problemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (41 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (41 reviews) | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (39 reviews) | 

### Pesquisa

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A |
| **Document360** | N/A | N/A |
| **Coda** | 7.7/10 | 38 |
| **Guru** | N/A | N/A |

#### Gestão de Pesquisas

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Construtor de Pesquisas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tipos de perguntas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (26 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Modelos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (26 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Distribuição da pesquisa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Personalização da pesquisa

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Lógica de ramificação/pulo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Marca** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte Multimídia** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.1 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Inquéritos Multilingues** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Insights da pesquisa

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Relatórios & Analytics** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de ferramentas de BI** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Exportação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Permissões** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Pesquisa

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Criação de Documentos

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A |
| **Document360** | N/A | N/A |
| **Coda** | 8.1/10 | 135 |
| **Guru** | N/A | N/A |

#### Design

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Gráficos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (96 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Modelos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (103 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Temas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (82 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Colaboração

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Colaboração multiusuário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (114 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Comunicação em Tempo Real** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (100 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Tipos de arquivos

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Exportação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (90 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Importação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (94 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Publicação na Web** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (74 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Editar & Revisar

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Histórico de revisões** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (97 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Modo de Sugestão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (74 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Editor de Documentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (105 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Integrar & Incorporar

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Calendário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (80 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Website** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (71 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aplicativos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (87 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Sistema Operacional

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Sistema operacional do PC** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (68 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Sistema operacional Mac** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (89 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Sistema Operacional Linux** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (44 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (35 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (35 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conversão de texto em imagem** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conversão de texto em fala** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Imagem-para-Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Criação de Documentos - AI Agente

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Autoatendimento ao Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ProProfs Knowledge Base Software** | 8.4/10 | 10 |
| **Document360** | 8.6/10 | 140 |
| **Coda** | N/A | N/A |
| **Guru** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (48 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Experiência de autoatendimento

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Base de conhecimento** | 9.4 (9 reviews) | 9.4 (127 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Artigos pesquisáveis** | 8.8 (8 reviews) | 9.4 (125 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Fóruns da Comunidade** | 7.1 (7 reviews) | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Otimização móvel** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (73 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (80 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma de autoatendimento

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Marca** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (82 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (74 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Inteligência artificial** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (68 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (72 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Autoatendimento ao Cliente

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Construtores de Agentes de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A |
| **Document360** | N/A | N/A |
| **Coda** | N/A | N/A |
| **Guru** | 10.0/10 | 13 |

#### Personalização - Construtores de Agentes de IA

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Configuração de Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 10.0 (5 reviews) | 
| **Personalização de Tom** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Guardrails de Segurança** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Funcionalidade - Construtores de Agentes de IA

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Suporte Omnicanal** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Agente de Marca** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Capacidades de Resposta Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 10.0 (5 reviews) | 
| **Escalação Humana Sem Interrupções** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Dados e Análise - Construtores de Agentes de IA

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Análise e Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Consciência Contextual** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conformidade com a Privacidade de Dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Integração - Construtores de Agentes de IA

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Automação de Fluxo de Trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Uso da API** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interoperabilidade de Plataforma** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 10.0 (5 reviews) | 
| **Integração de Dados de CRM** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Documentação de TI

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A |
| **Document360** | 8.5/10 | 21 |
| **Coda** | N/A | N/A |
| **Guru** | N/A | N/A |

#### Gestão e Descoberta - Documentação de TI

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Pesquisa e Indexação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Controle de Versão** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acesso e Permissões** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Operações - Documentação de TI

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatório** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Agentes de TI de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A |
| **Document360** | N/A | N/A |
| **Coda** | N/A | N/A |
| **Guru** | N/A | N/A |

#### Automação - Agentes de TI de IA

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Processamento de Documentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Coleta de Feedback** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Autonomia - Agentes de TI de IA

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Respostas Adaptativas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Execução de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão Independente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resolução de Problemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gerenciamento de Tickets de TI - Agentes de TI com IA

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Atualizações de Status de Ingressos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Monitoramento de SLA** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Categorização de Tickets** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Atribuição de Bilhete** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Criação Automática de Tickets** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Automação de Suporte de TI - Agentes de TI com IA

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Utilização da Base de Conhecimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automação de Fluxo de Trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resolução de Problemas em Tempo Real** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência de Autoatendimento do Usuário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Detecção Proativa de Problemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Google Workspace Ferramentas de Escritório

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A |
| **Document360** | N/A | N/A |
| **Coda** | N/A | N/A |
| **Guru** | N/A | N/A |

#### Ferramentas de Escritório do Google Workspace - AI Agente

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Software de Anotações

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A |
| **Document360** | N/A | N/A |
| **Coda** | N/A | N/A |
| **Guru** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Software de Anotações

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gestão de Produto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A |
| **Document360** | N/A | N/A |
| **Coda** | 7.9/10 | 88 |
| **Guru** | N/A | N/A |

#### Comunicação

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Documentação Wiki** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (68 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Fórum da Comunidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Ideação de Clientes** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (60 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Planejamento

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Capacidade de Trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (56 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Classificação de tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (61 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Placa Kanban** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (65 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Fluxos de trabalho personalizados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (62 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Previsão de lançamentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (41 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gerenciamento de fluxo de trabalho

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Rastreamento de tempo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (44 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Monitoramento de progresso** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (59 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Orçamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (47 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Scorecard da Equipe** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (41 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gestão do Conhecimento

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A |
| **Document360** | N/A | N/A |
| **Coda** | N/A | N/A |
| **Guru** | N/A | N/A |

#### Base de conhecimento

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Q & A** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Compartilhamento de links** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pesquisável** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Segurança

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Verificação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Permissão baseada em função** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Público vs Privado** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Conteúdo

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Análise rastreável** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Importação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Visualização de arquivos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Notificações de atualização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Comunicação

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Características Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Marcação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Carregar** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Comentários** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gestão de Reuniões

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A |
| **Document360** | N/A | N/A |
| **Coda** | 8.2/10 | 68 |
| **Guru** | N/A | N/A |

#### Ferramentas Pré-Reunião

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Modelos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (51 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Agendamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (39 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Agenda** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (48 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Ferramentas de Reunião

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Minutos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Notas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (59 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Espaço de trabalho digital** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (52 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Compartilhamento de arquivos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (49 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Ferramentas Pós-Reunião

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Delegação de tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (49 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **E-mail do Participante** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (43 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de reuniões** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (30 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Gestão de Reuniões

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Agentes de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A |
| **Document360** | N/A | N/A |
| **Coda** | N/A | N/A |
| **Guru** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Agentes de IA

| Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de Base de Conhecimento](https://www.g2.com/pt/categories/knowledge-base-software)

**Unique to ProProfs Knowledge Base Software (5):** [Software de Base de Conhecimento para Central de Contato](https://www.g2.com/pt/categories/contact-center-knowledge-base), [Ferramentas de Escritório do Google Workspace](https://www.g2.com/pt/categories/google-workspace-office-tools), [Ferramentas de Criação de Ajuda (HAT)](https://www.g2.com/pt/categories/help-authoring-tool-hat), [Software de Autoatendimento ao Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-self-service), [Software de Documentação de TI](https://www.g2.com/pt/categories/it-documentation)

**Unique to Document360 (4):** [Software de Documentação de TI](https://www.g2.com/pt/categories/it-documentation), [Ferramentas de Criação de Ajuda (HAT)](https://www.g2.com/pt/categories/help-authoring-tool-hat), [Software de Autoatendimento ao Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-self-service), [Software de Base de Conhecimento para Central de Contato](https://www.g2.com/pt/categories/contact-center-knowledge-base)

**Unique to Coda (8):** [Software de Gestão de Projetos](https://www.g2.com/pt/categories/project-management), [Software de Criação de Documentos](https://www.g2.com/pt/categories/document-creation), [Software de Gerenciamento de Tarefas](https://www.g2.com/pt/categories/task-management-software), [Software de Anotações](https://www.g2.com/pt/categories/note-taking-software), [Software de Gestão de Produtos](https://www.g2.com/pt/categories/product-management-software), [Software de Gestão de Reuniões](https://www.g2.com/pt/categories/meeting-management), [Software de Pesquisa](https://www.g2.com/pt/categories/survey), [Objetivos e Resultados-Chave (OKR) Software](https://www.g2.com/pt/categories/objectives-and-key-results-okr)

**Unique to Guru (6):** [Agentes de IA para Operações Empresariais](https://www.g2.com/pt/categories/ai-agents-for-business-operations), [Software de Base de Conhecimento para Central de Contato](https://www.g2.com/pt/categories/contact-center-knowledge-base), [Software de Motores de Percepção](https://www.g2.com/pt/categories/insight-engines), [Software de Busca Empresarial](https://www.g2.com/pt/categories/enterprise-search-software), [Software de Construtores de Agentes de IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-agent-builders), [Software de Agentes de TI de IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-it-agents)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Coda | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 43.3% | 40.3% | 53.4% | 14.2% | 
| **Médio Porte** | 46.7% | 47.8% | 30.8% | 56.4% | 
| **Empresa** | 10.0% | 11.9% | 15.8% | 29.4% | 

### By Industry

#### ProProfs Knowledge Base Software

- **Tecnologia da informação e serviços:** 20.0%
- **Marketing e Publicidade:** 16.7%
- **Programas de computador:** 16.7%
- **Gestão Educacional:** 6.7%
- **Têxteis:** 3.3%
- **Telecomunicações:** 3.3%
- **Logística e Supply Chain:** 3.3%
- **Internet:** 3.3%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 3.3%
- **Design Gráfico:** 3.3%
- **Other:** 20.0%

#### Document360

- **Programas de computador:** 21.8%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 15.6%
- **Serviços financeiros:** 5.1%
- **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 4.9%
- **Marketing e Publicidade:** 4.1%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 3.5%
- **Telecomunicações:** 3.3%
- **Logística e Supply Chain:** 3.1%
- **Contabilidade:** 2.9%
- **Gestão Educacional:** 2.1%
- **Other:** 33.7%

#### Coda

- **Programas de computador:** 17.3%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 13.9%
- **Serviços financeiros:** 6.3%
- **Marketing e Publicidade:** 5.3%
- **Ensino superior:** 3.6%
- **Gestão Educacional:** 2.9%
- **Design:** 2.9%
- **Consultoria de Gestão:** 2.5%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 2.3%
- **Gestão de organizações sem fins lucrativos:** 2.3%
- **Other:** 40.6%

#### Guru

- **Programas de computador:** 14.4%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 10.6%
- **Serviços ao consumidor:** 8.9%
- **Internet:** 6.5%
- **Serviços financeiros:** 6.2%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 5.7%
- **Marketing e Publicidade:** 4.6%
- **Terceirização/Offshoring:** 3.3%
- **Lazer, Viagens e Turismo:** 2.7%
- **Telecomunicações:** 2.7%
- **Other:** 34.5%

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## Alternatives

### Alternatives to ProProfs Knowledge Base Software

- [Confluence](https://www.g2.com/pt/products/confluence/reviews) — 4.1/5 stars (4352 reviews)
- [MadCap Flare](https://www.g2.com/pt/products/madcap-flare/reviews) — 4.4/5 stars (487 reviews)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7332 reviews)
- [Helpjuice](https://www.g2.com/pt/products/helpjuice/reviews) — 4.7/5 stars (376 reviews)
- [Bloomfire](https://www.g2.com/pt/products/bloomfire/reviews) — 4.6/5 stars (513 reviews)
- [Notion](https://www.g2.com/pt/products/notion/reviews) — 4.6/5 stars (11891 reviews)
- [Zoho Desk](https://www.g2.com/pt/products/zoho-desk/reviews) — 4.4/5 stars (7614 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/pt/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6943 reviews)
- [ClickUp](https://www.g2.com/pt/products/clickup/reviews) — 4.6/5 stars (12418 reviews)

### Alternatives to Document360

- [Confluence](https://www.g2.com/pt/products/confluence/reviews) — 4.1/5 stars (4352 reviews)
- [Bloomfire](https://www.g2.com/pt/products/bloomfire/reviews) — 4.6/5 stars (513 reviews)
- [Helpjuice](https://www.g2.com/pt/products/helpjuice/reviews) — 4.7/5 stars (376 reviews)
- [MadCap Flare](https://www.g2.com/pt/products/madcap-flare/reviews) — 4.4/5 stars (487 reviews)
- [Notion](https://www.g2.com/pt/products/notion/reviews) — 4.6/5 stars (11891 reviews)
- [Archbee](https://www.g2.com/pt/products/archbee/reviews) — 4.6/5 stars (118 reviews)
- [ClickHelp](https://www.g2.com/pt/products/clickhelp/reviews) — 4.8/5 stars (65 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6943 reviews)
- [GitBook](https://www.g2.com/pt/products/gitbook/reviews) — 4.8/5 stars (183 reviews)
- [ClickUp](https://www.g2.com/pt/products/clickup/reviews) — 4.6/5 stars (12418 reviews)

### Alternatives to Coda

- [ClickUp](https://www.g2.com/pt/products/clickup/reviews) — 4.6/5 stars (12418 reviews)
- [Notion](https://www.g2.com/pt/products/notion/reviews) — 4.6/5 stars (11891 reviews)
- [Airtable](https://www.g2.com/pt/products/airtable/reviews) — 4.6/5 stars (3269 reviews)
- [Asana](https://www.g2.com/pt/products/asana/reviews) — 4.4/5 stars (13638 reviews)
- [monday Work Management](https://www.g2.com/pt/products/monday-com/reviews) — 4.7/5 stars (15378 reviews)
- [Smartsheet](https://www.g2.com/pt/products/smartsheet/reviews) — 4.4/5 stars (22097 reviews)
- [Google Workspace](https://www.g2.com/pt/products/google-workspace/reviews) — 4.6/5 stars (48011 reviews)
- [Fellow](https://www.g2.com/pt/products/fellow/reviews) — 4.7/5 stars (2412 reviews)
- [Wrike](https://www.g2.com/pt/products/wrike/reviews) — 4.2/5 stars (4530 reviews)
- [Microsoft OneNote](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-onenote/reviews) — 4.5/5 stars (1863 reviews)

### Alternatives to Guru

- [Notion](https://www.g2.com/pt/products/notion/reviews) — 4.6/5 stars (11891 reviews)
- [ClickUp](https://www.g2.com/pt/products/clickup/reviews) — 4.6/5 stars (12418 reviews)
- [Bloomfire](https://www.g2.com/pt/products/bloomfire/reviews) — 4.6/5 stars (513 reviews)
- [Glean](https://www.g2.com/pt/products/glean-technologies-glean/reviews) — 4.7/5 stars (161 reviews)
- [Confluence](https://www.g2.com/pt/products/confluence/reviews) — 4.1/5 stars (4352 reviews)
- [Stack Overflow Internal](https://www.g2.com/pt/products/stack-overflow-internal/reviews) — 4.5/5 stars (792 reviews)
- [Slack](https://www.g2.com/pt/products/slack/reviews) — 4.5/5 stars (39044 reviews)
- [Slab](https://www.g2.com/pt/products/slab/reviews) — 4.6/5 stars (309 reviews)
- [Yext](https://www.g2.com/pt/products/yext/reviews) — 4.4/5 stars (1121 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6943 reviews)

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## Top Discussions

### ProProfs Knowledge Base Software

- Title: [How do I cancel my plan?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-i-cancel-my-plan) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "It's simple. Just email us at sales@proprofs.com"
- Title: [Posso mudar de plano a qualquer momento?](https://www.g2.com/pt/discussions/can-i-change-plans-at-any-time) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Simplesmente envie um e-mail para sales@proprofs.com"
- Title: [What types of payment do you accept?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-types-of-payment-do-you-accept-344fb290-31bc-4829-8002-32d6ae00041a) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Atualmente, aceitamos Visa, MasterCard e American Express. Não aceitamos PayPal. Para compras acima de $1000, podemos aceitar pagamentos por cheque por uma..."
- Title: [Como funciona a garantia de devolução do dinheiro em 30 dias?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-does-the-30-day-money-back-guarantee-work) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Se você cancelar dentro de 30 dias após a inscrição, por qualquer motivo, você não será cobrado. Não queremos seu dinheiro a menos que você esteja realmente..."
- Title: [Meus dados estão seguros?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-my-data-safe-secure) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Absolutamente, nossos servidores de computador de última geração estão hospedados em um local seguro que mantém múltiplas fontes de energia, links de fibra,..."

### Document360

- Title: [Para que é usado o Document360?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-document360-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "For creating Internal or external (customer-facing) documentation."
- Title: [Qual recurso empolgante você vai incluir na próxima versão.](https://www.g2.com/pt/discussions/43090-what-exciting-feature-are-you-going-to-include-in-next-release) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Tenho usado o Document360 para documentar várias ferramentas de navegação, etc., às quais o usuário final do software da empresa pode se referir a qualquer..."
- Title: [Existem maneiras sem código para fazer personalização avançada?](https://www.g2.com/pt/discussions/28153-are-there-any-no-code-ways-to-do-advanced-personalisation) — 1 comment
  > **Top comment:** "Você não precisa usar nenhum CSS ou JavaScript personalizado para construir sua base de conhecimento online usando o Document360. Ele é projetado de forma..."
- Title: [É possível adicionar recursos personalizados à página de destino, seja como um novo "arrastar e soltar" ou com HTML e JavaScript?](https://www.g2.com/pt/discussions/28145-is-it-possible-to-add-custom-features-to-the-landing-page-either-as-a-new-drag-and-drop-or-with-html-and-javascript) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Você pode adicionar conteúdo HTML personalizado no momento, também estamos trazendo mais widgets prontos, como artigos populares, artigos recentes, artigos..."
- Title: [Quais ferramentas de integração de API o document360 oferece agora?](https://www.g2.com/pt/discussions/26770-what-all-api-integration-tools-document360-offer-now) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Document360 facilita a geração de um token de API para uso com outras aplicações. Você pode integrar o Document360 com suas ferramentas favoritas de uso..."

### Coda

- Title: [Como você usa o Coda io?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-you-use-coda-io) — 3 comments
  > **Top comment:** "Eu uso o Coda para acompanhar meu negócio, desde o gerenciamento de projetos até a captura e análise de dados, além do estabelecimento e acompanhamento de..."
- Title: [O que é o programa CODA?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-coda-program) — 3 comments
  > **Top comment:** "CODA é uma ferramenta de criação e gestão de documentos que utiliza bancos de dados relacionais para conectar documentos...

É como o Google Sheets e Docs,..."
- Title: [Para que serve o Coda?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-coda-used-for) — 3 comments
  > **Top comment:** "Criação e gestão de documentos. Sempre que precisar vincular várias planilhas ou não conseguir decidir entre um documento e uma planilha, CODA é a ferramenta..."
- Title: [Como configuro notificações corretamente?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-i-properly-set-notifications) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Oi Eber, você provavelmente já superou essa questão, mas se tiver dúvidas como essa no futuro, o fórum da Comunidade Coda é um ótimo lugar para perguntar :)"
- Title: [meu coda no mac às vezes dá erro e problema por que talvez o software ou o quê?](https://www.g2.com/pt/discussions/44667-my-coda-on-mac-sometimes-error-and-trouble-why-maybe-the-software-or-what) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hi Sofian - can you please contact support@coda.io and include which browser you are using? They can help troubleshoot and provide support!"

### Guru

- Title: [O que o Guru faz?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-does-guru-do) — 3 comments
  > **Top comment:** "Guru é uma ferramenta tudo-em-um que reúne todos em suas equipes e coloca todas as suas informações em um só lugar: diretamente no seu fluxo de trabalho."
- Title: [Temos algum aplicativo móvel para o Guru?](https://www.g2.com/pt/discussions/34530-do-we-have-any-mobile-app-for-guru) — 3 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Não, não há, no entanto, o aplicativo web se adapta a telefones."
- Title: [O que é a plataforma Guru?](https://www.g2.com/pt/discussions/guru-what-is-guru-platform) — 2 comments
  > **Top comment:** "Guru é um wiki de empresa que funciona no seu fluxo de trabalho, para que as informações de que você precisa para fazer seu trabalho estejam sempre ao seu..."
- Title: [Qual é a melhor maneira de memorizar informações sobre o Guru e aplicá-las em situações do dia a dia?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-s-the-best-way-to-memorize-info-on-guru-and-apply-for-everyday-situations) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "A melhor maneira de memorizar informações é... não ter que memorizá-las! Porque tantas coisas em um negócio mudam diariamente, o Guru é projetado para..."
- Title: [Estamos estagnando com a contribuição de conteúdo. Precisamos de ideias.](https://www.g2.com/pt/discussions/50469-we-re-plateau-ing-with-content-contribution-need-ideas) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Incentivamos nossos representantes a usar o recurso "pergunte a um especialista" e, sempre que uma pergunta é respondida, salvamos a pergunta e resposta como..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/proprofs-knowledge-base-software-vs-document360-vs-superhuman-coda-vs-guru)