# Playvox WFM, Workforce.com vs Assembled WFM Comparison

| | Playvox WFM | Workforce.com | Assembled WFM | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.5 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 129 | 119 | 169 | 
| **Largest Market Segment** | Mercado médio (48.8% das avaliações) | Pequeno negócio (48.1% das avaliações) | Mercado médio (63.3% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | Preço não disponível | Preço não disponível | Entre em Contato 1 Agent | 

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## Top Pros & Cons

### Playvox WFM

Pros:
- Facilidade de Uso (10 reviews)
- Agendamento (10 reviews)

Cons:
- Recursos Faltantes (4 reviews)
- Recursos Limitados (3 reviews)

### Workforce.com

Pros:
- Facilidade de Uso (26 reviews)
- Útil (22 reviews)

Cons:
- Não é amigável para o usuário (5 reviews)
- Complexidade (4 reviews)

### Assembled WFM

Pros:
- Facilidade de Uso (39 reviews)
- Agendamento (28 reviews)

Cons:
- Problemas de Agendamento (15 reviews)
- Recursos Faltantes (10 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Playvox WFM | Workforce.com | Assembled WFM | 
|---|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 9.3 (107 reviews) | 8.8 (92 reviews) | 8.7 (131 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 9.4 (109 reviews) | 8.7 (93 reviews) | 9.0 (132 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 9.6 (95 reviews) | 8.4 (73 reviews) | 9.0 (107 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 9.1 (18 reviews) | 8.4 (60 reviews) | 9.2 (79 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 9.3 (97 reviews) | 8.9 (87 reviews) | 9.2 (123 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 9.4 (18 reviews) | 8.8 (58 reviews) | 9.5 (75 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 9.7 (105 reviews) | 8.7 (82 reviews) | 9.8 (123 reviews) | 

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## Pricing

### Playvox WFM

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Workforce.com

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Assembled WFM

#### Entry-Level Pricing

Plan: Enterprise

Price: Entre em Contato 1 Agent

Key Features:
- Agendamento de Equipe
- Modelos de Agenda Recorrente
- Integração com Google Calendar

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/assembled-wfm/pricing)

#### Free Trial

No

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## Features Comparison By Category

### Folha de pagamento

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Playvox WFM** | N/A | N/A |
| **Workforce.com** | 9.2/10 | 8 |
| **Assembled WFM** | N/A | N/A |

#### Autoatendimento para funcionários

| Feature | Playvox WFM | Workforce.com | Assembled WFM | 
|---|---|---|---|
| **Web Portal** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerente de Benefícios** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Móvel** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Administração

| Feature | Playvox WFM | Workforce.com | Assembled WFM | 
|---|---|---|---|
| **Entrada na folha de pagamento** | Dados insuficientes disponíveis | 10.0 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acúmulo de Tempo de Folga** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Depósito Direto** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Reembolso de Despesas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Deduções antes de impostos** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Penhora Salarial** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprovações** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Impressão Check/W-2** | Dados insuficientes disponíveis | 9.5 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Cheque/W-2 Entrega** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Impostos

| Feature | Playvox WFM | Workforce.com | Assembled WFM | 
|---|---|---|---|
| **Cálculo do Imposto** | Dados insuficientes disponíveis | 9.5 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Apresentação de Impostos** | Dados insuficientes disponíveis | 9.5 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pagamento Automático de Impostos** | Dados insuficientes disponíveis | 9.5 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Integração

| Feature | Playvox WFM | Workforce.com | Assembled WFM | 
|---|---|---|---|
| **API / Integração** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de controle de tempo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração Contábil** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração do núcleo de RH** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | Playvox WFM | Workforce.com | Assembled WFM | 
|---|---|---|---|
| **Relatórios e Dashboards** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | 9.7 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Escalabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | 9.7 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Tempo e Presença

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Playvox WFM** | N/A | N/A |
| **Workforce.com** | 8.5/10 | 54 |
| **Assembled WFM** | N/A | N/A |

#### Automação

| Feature | Playvox WFM | Workforce.com | Assembled WFM | 
|---|---|---|---|
| **Automação de Processos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (46 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Logística

| Feature | Playvox WFM | Workforce.com | Assembled WFM | 
|---|---|---|---|
| **Dashboards & Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (47 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Recolha de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (44 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Opções de Lanuguage** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão

| Feature | Playvox WFM | Workforce.com | Assembled WFM | 
|---|---|---|---|
| **Ferramentas de criação de agendamento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (46 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de cronograma** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (47 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Licenças de Funcionários** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (48 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acesso do usuário** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (49 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acesso à função de usuário** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (46 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Informações dos funcionários** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (50 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automação de informações de funcionários** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (44 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Monitoramento

| Feature | Playvox WFM | Workforce.com | Assembled WFM | 
|---|---|---|---|
| **Aplicação de Regulamentos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (42 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Monitoramento de conformidade** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (42 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (38 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Agendamento de Funcionários

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Playvox WFM** | 9.6/10 | 78 |
| **Workforce.com** | 8.1/10 | 65 |
| **Assembled WFM** | 8.3/10 | 85 |

#### Noções básicas da plataforma

| Feature | Playvox WFM | Workforce.com | Assembled WFM | 
|---|---|---|---|
| **Relatórios** | 9.6 (75 reviews) | 8.2 (55 reviews) | 8.5 (78 reviews) | 
| **Painel de controle** | 9.6 (74 reviews) | 8.5 (54 reviews) | 8.4 (78 reviews) | 
| **Desempenho** | 9.6 (75 reviews) | 8.2 (56 reviews) | 9.0 (75 reviews) | 

#### Conteúdo da plataforma

| Feature | Playvox WFM | Workforce.com | Assembled WFM | 
|---|---|---|---|
| **Automação** | 9.6 (70 reviews) | 8.3 (53 reviews) | 8.1 (71 reviews) | 
| **Compartilhamento de arquivos** | 9.6 (69 reviews) | 7.4 (44 reviews) | 7.6 (52 reviews) | 
| **Biblioteca de conteúdo** | 9.5 (69 reviews) | 7.8 (42 reviews) | 7.8 (55 reviews) | 

#### Funcionalidade adicional da plataforma

| Feature | Playvox WFM | Workforce.com | Assembled WFM | 
|---|---|---|---|
| **Integrações** | 9.6 (73 reviews) | 8.2 (49 reviews) | 8.5 (74 reviews) | 
| **Mobilidade** | 9.3 (69 reviews) | 8.7 (58 reviews) | 7.2 (57 reviews) | 
| **Previsão** | 9.6 (72 reviews) | 7.8 (46 reviews) | 8.6 (71 reviews) | 
| **Gerenciamento de Tarefas** | 9.7 (72 reviews) | 8.0 (45 reviews) | 8.4 (66 reviews) | 
| **Portal** | 9.8 (70 reviews) | 8.0 (40 reviews) | 8.2 (59 reviews) | 

### Força de Trabalho do Contact Center

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Playvox WFM** | 9.6/10 | 39 |
| **Workforce.com** | N/A | N/A |
| **Assembled WFM** | 8.0/10 | 40 |

#### Gestão da força de trabalho

| Feature | Playvox WFM | Workforce.com | Assembled WFM | 
|---|---|---|---|
| **Disponibilidade do agente** | 9.7 (36 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (36 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestão de Competências** | 9.6 (36 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (32 reviews) ✓ Verified | 
| **Agendamento de Turnos** | 9.8 (37 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (37 reviews) ✓ Verified | 
| **Autoatendimento do agente** | 9.2 (36 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (33 reviews) ✓ Verified | 
| **Acesso Móvel** | 8.8 (34 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 5.2 (18 reviews) | 

#### Administração

| Feature | Playvox WFM | Workforce.com | Assembled WFM | 
|---|---|---|---|
| **Automação** | 9.6 (36 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (34 reviews) ✓ Verified | 
| **Análise de desempenho** | 9.8 (37 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (33 reviews) ✓ Verified | 
| **Painéis** | 9.7 (36 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (35 reviews) ✓ Verified | 
| **Previsão** | 9.7 (35 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (36 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestão Intradiária** | 9.7 (36 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (37 reviews) ✓ Verified | 

### Automação de Atendimento ao Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Playvox WFM** | N/A | N/A |
| **Workforce.com** | N/A | N/A |
| **Assembled WFM** | 7.9/10 | 8 |

#### Suporte ao cliente

| Feature | Playvox WFM | Workforce.com | Assembled WFM | 
|---|---|---|---|
| **Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (8 reviews) | 
| **Discurso** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (8 reviews) | 
| **Base de conhecimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (8 reviews) | 

#### Automação

| Feature | Playvox WFM | Workforce.com | Assembled WFM | 
|---|---|---|---|
| **Resolução de Tickets** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (8 reviews) | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (8 reviews) | 
| **Roteamento inteligente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (8 reviews) | 

#### Inteligência artificial

| Feature | Playvox WFM | Workforce.com | Assembled WFM | 
|---|---|---|---|
| **Aprendizagem** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (8 reviews) | 
| **Língua** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (8 reviews) | 
| **IA conversacional** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (8 reviews) | 

### Genesys AppFoundry Marketplace

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Playvox WFM** | N/A | N/A |
| **Workforce.com** | N/A | N/A |
| **Assembled WFM** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Genesys AppFoundry Marketplace

| Feature | Playvox WFM | Workforce.com | Assembled WFM | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Rastreamento de Tempo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Playvox WFM** | N/A | N/A |
| **Workforce.com** | 8.7/10 | 25 |
| **Assembled WFM** | N/A | N/A |

#### Rastreamento de tempo

| Feature | Playvox WFM | Workforce.com | Assembled WFM | 
|---|---|---|---|
| **Facilidade de preenchimento de quadros de horários** | Dados insuficientes disponíveis | 9.5 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acompanhando o tempo até o projeto/tarefa** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de Taxa de Tempo Faturável** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Faturamento do Cliente

| Feature | Playvox WFM | Workforce.com | Assembled WFM | 
|---|---|---|---|
| **Criação e Entrega de Faturas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pagamentos Eletrônicos** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Contabilidade de Projetos / Reconhecimento de Receitas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Rastreamento de tempo móvel

| Feature | Playvox WFM | Workforce.com | Assembled WFM | 
|---|---|---|---|
| **Rastreamento de tempo** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Administração

| Feature | Playvox WFM | Workforce.com | Assembled WFM | 
|---|---|---|---|
| **Integração de ferramentas de negócios** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Workflow** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Lembretes automatizados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de conformidade com políticas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | Playvox WFM | Workforce.com | Assembled WFM | 
|---|---|---|---|
| **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **APIs / Integração** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Internacionalização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte ao usuário móvel** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Offline** | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gestão de Recursos Humanos

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Playvox WFM** | 9.0/10 | 46 |
| **Workforce.com** | 8.9/10 | 24 |
| **Assembled WFM** | 8.3/10 | 91 |

#### Plataforma

| Feature | Playvox WFM | Workforce.com | Assembled WFM | 
|---|---|---|---|
| **Personalização** | Recurso Não Disponível | 8.1 (18 reviews) | 8.3 (64 reviews) | 
| **APIs de integração** | 9.1 (39 reviews) | 8.5 (17 reviews) | 8.4 (65 reviews) | 
| **Internacionalização** | Recurso Não Disponível | 8.5 (16 reviews) | 8.6 (54 reviews) | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | 9.3 (39 reviews) | 9.2 (18 reviews) | 9.2 (66 reviews) | 
| **Desempenho** | 9.3 (38 reviews) | 9.0 (19 reviews) | 8.9 (67 reviews) | 
| **Mobilidade** | 8.5 (36 reviews) | 9.4 (18 reviews) | 6.9 (61 reviews) | 
| **Relatórios** | 8.8 (38 reviews) | 9.2 (17 reviews) | 8.4 (67 reviews) | 
| **Painéis** | 9.1 (35 reviews) | 9.2 (18 reviews) | 8.4 (64 reviews) | 

#### Recursos da plataforma de gerenciamento de força de trabalho

| Feature | Playvox WFM | Workforce.com | Assembled WFM | 
|---|---|---|---|
| **Previsão de Mão de Obra** | 9.1 (39 reviews) | 8.7 (15 reviews) | 8.7 (76 reviews) | 
| **Agendamento de Turnos** | 9.3 (41 reviews) | 9.0 (18 reviews) | 9.1 (80 reviews) | 
| **Acompanhamento de Tempo e Assiduidade** | 9.0 (38 reviews) | 9.3 (15 reviews) | 8.7 (73 reviews) | 
| **Gestão de Faltas e Licenças** | 8.5 (38 reviews) | 8.9 (18 reviews) | 8.5 (73 reviews) | 
| **Gestão de Competências** | 9.2 (38 reviews) | 9.0 (16 reviews) | 8.0 (67 reviews) | 
| **Planejamento Sucessório** | 9.0 (37 reviews) | 8.7 (14 reviews) | 7.9 (65 reviews) | 
| **Análise da força de trabalho** | 9.2 (39 reviews) | 9.2 (15 reviews) | 8.7 (71 reviews) | 
| **Recursos de autoatendimento** | 9.2 (39 reviews) | 8.3 (14 reviews) | 8.5 (71 reviews) | 
| **Agendamento de turnos móveis** | 8.2 (38 reviews) | 9.1 (15 reviews) | 6.2 (61 reviews) | 
| **Comunicação em Equipe** | 8.8 (36 reviews) | 9.1 (15 reviews) | 7.6 (65 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (2):** [Software de Gestão de Força de Trabalho](https://www.g2.com/pt/categories/workforce-management), [Software de Agendamento de Funcionários](https://www.g2.com/pt/categories/employee-scheduling-software)

**Unique to Playvox WFM (2):** [Genesys AppFoundry Marketplace](https://www.g2.com/pt/categories/genesys-appfoundry-marketplace), [Software de Gestão de Força de Trabalho para Contact Center](https://www.g2.com/pt/categories/contact-center-workforce)

**Unique to Workforce.com (3):** [Software de Rastreamento de Tempo](https://www.g2.com/pt/categories/time-tracking-software), [Software de Tempo e Presença](https://www.g2.com/pt/categories/time-attendance), [Software de Folha de Pagamento](https://www.g2.com/pt/categories/payroll)

**Unique to Assembled WFM (2):** [Software de Automação de Atendimento ao Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-service-automation), [Software de Gestão de Força de Trabalho para Contact Center](https://www.g2.com/pt/categories/contact-center-workforce)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Playvox WFM | Workforce.com | Assembled WFM | 
|---|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 19.0% | 48.1% | 21.1% | 
| **Médio Porte** | 48.8% | 48.1% | 63.3% | 
| **Empresa** | 32.2% | 3.7% | 15.7% | 

### By Industry

#### Playvox WFM

- **Serviços ao consumidor:** 19.8%
- **Varejo:** 9.9%
- **Seguro:** 5.8%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 5.8%
- **Programas de computador:** 5.8%
- **Serviços financeiros:** 5.0%
- **Bancário:** 3.3%
- **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 2.5%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 2.5%
- **Marketing e Publicidade:** 2.5%
- **Other:** 37.2%

#### Workforce.com

- **Hospitalidade:** 31.8%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 9.3%
- **Restaurantes:** 6.5%
- **Varejo:** 5.6%
- **Entretenimento:** 4.7%
- **Alimentos e Bebidas:** 4.7%
- **Serviços ao consumidor:** 3.7%
- **Lazer, Viagens e Turismo:** 3.7%
- **Esportes:** 2.8%
- **Gestão Educacional:** 1.9%
- **Other:** 25.2%

#### Assembled WFM

- **Serviços financeiros:** 13.2%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 11.9%
- **Programas de computador:** 11.9%
- **Serviços ao consumidor:** 11.9%
- **Varejo:** 7.5%
- **Bens de consumo:** 5.0%
- **Atenção à Saúde Mental:** 5.0%
- **Seguro:** 4.4%
- **Terceirização/Offshoring:** 3.1%
- **Vestuário & Moda:** 2.5%
- **Other:** 23.3%

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## Alternatives

### Alternatives to Playvox WFM

- [Calabrio ONE](https://www.g2.com/pt/products/calabrio-one/reviews) — 4.5/5 stars (393 reviews)
- [NiCE CXone](https://www.g2.com/pt/products/nice-cxone/reviews) — 4.3/5 stars (1730 reviews)
- [Humanity Schedule by TCP](https://www.g2.com/pt/products/humanity-schedule-by-tcp/reviews) — 4.3/5 stars (1073 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/pt/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews)
- [Deputy](https://www.g2.com/pt/products/deputy/reviews) — 4.6/5 stars (665 reviews)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/pt/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews)
- [Rippling](https://www.g2.com/pt/products/rippling/reviews) — 4.8/5 stars (12715 reviews)
- [Talkdesk](https://www.g2.com/pt/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews)
- [Dayforce](https://www.g2.com/pt/products/dayforce/reviews) — 4.2/5 stars (956 reviews)
- [ADP Workforce Now](https://www.g2.com/pt/products/adp-workforce-now/reviews) — 4.2/5 stars (4217 reviews)

### Alternatives to Workforce.com

- [Deputy](https://www.g2.com/pt/products/deputy/reviews) — 4.6/5 stars (665 reviews)
- [Dayforce](https://www.g2.com/pt/products/dayforce/reviews) — 4.2/5 stars (956 reviews)
- [Homebase](https://www.g2.com/pt/products/homebase/reviews) — 4.5/5 stars (492 reviews)
- [Rippling](https://www.g2.com/pt/products/rippling/reviews) — 4.8/5 stars (12715 reviews)
- [Humanity Schedule by TCP](https://www.g2.com/pt/products/humanity-schedule-by-tcp/reviews) — 4.3/5 stars (1073 reviews)
- [When I Work](https://www.g2.com/pt/products/when-i-work/reviews) — 4.4/5 stars (381 reviews)
- [Connecteam](https://www.g2.com/pt/products/connecteam/reviews) — 4.6/5 stars (3505 reviews)
- [Paylocity](https://www.g2.com/pt/products/paylocity/reviews) — 4.4/5 stars (5315 reviews)
- [Paycom](https://www.g2.com/pt/products/paycom/reviews) — 4.5/5 stars (6389 reviews)
- [Deltek Replicon Time](https://www.g2.com/pt/products/deltek-replicon-time/reviews) — 4.3/5 stars (789 reviews)

### Alternatives to Assembled WFM

- [Calabrio ONE](https://www.g2.com/pt/products/calabrio-one/reviews) — 4.5/5 stars (393 reviews)
- [Verint Workforce Management](https://www.g2.com/pt/products/verint-workforce-management/reviews) — 4.2/5 stars (178 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/pt/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews)
- [Aspect Workforce](https://www.g2.com/pt/products/aspect-workforce/reviews) — 4.2/5 stars (315 reviews)
- [NICE Workforce Management](https://www.g2.com/pt/products/nice-workforce-management/reviews) — 4.3/5 stars (90 reviews)
- [NiCE CXone](https://www.g2.com/pt/products/nice-cxone/reviews) — 4.3/5 stars (1730 reviews)
- [Dayforce](https://www.g2.com/pt/products/dayforce/reviews) — 4.2/5 stars (956 reviews)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/pt/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews)
- [Talkdesk](https://www.g2.com/pt/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews)
- [Deputy](https://www.g2.com/pt/products/deputy/reviews) — 4.6/5 stars (665 reviews)

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/playvox-wfm-vs-workforce-com-vs-assembled-wfm)