# Planhat, Spotler CRM vs Vitally Comparison

| | Planhat | Spotler CRM | Vitally | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.4 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 926 | 147 | 696 | 
| **Largest Market Segment** | Mercado médio (61.0% das avaliações) | Pequeno negócio (89.1% das avaliações) | Mercado médio (55.6% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | Custom | $0 per month | Preço não disponível | 

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## Top Pros & Cons

### Planhat

Pros:
- Facilidade de Uso (172 reviews)
- Suporte ao Cliente (122 reviews)

Cons:
- Curva de Aprendizado (92 reviews)
- Complexidade (63 reviews)

### Spotler CRM

Pros:
- Automação (2 reviews)
- Facilidade de Uso (2 reviews)

Cons:
- Problemas de Integração (2 reviews)
- Falta de Integrações (2 reviews)

### Vitally

Pros:
- Facilidade de Uso (38 reviews)
- Intuitivo (23 reviews)

Cons:
- Complexidade (10 reviews)
- Curva de Aprendizado (10 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Planhat | Spotler CRM | Vitally | 
|---|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 8.6 (755 reviews) | 8.4 (124 reviews) | 8.7 (557 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 8.3 (764 reviews) | 8.9 (126 reviews) | 8.4 (575 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 7.5 (520 reviews) | 9.0 (64 reviews) | 8.1 (316 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 8.2 (463 reviews) | 9.0 (65 reviews) | 8.7 (212 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 9.2 (731 reviews) | 9.0 (118 reviews) | 9.0 (469 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 9.3 (460 reviews) | 9.1 (62 reviews) | 9.3 (212 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 9.2 (706 reviews) | 8.5 (127 reviews) | 9.1 (533 reviews) | 

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## Pricing

### Planhat

#### Entry-Level Pricing

Plan: From Start-up to Enterprise

Price: Custom

Description: Planhat é precificado para se adequar ao tamanho da sua empresa. Você pode ver os detalhes aqui: https://www.planhat.com/pricing/


[Learn more about Planhat](https://www.g2.com/pt/products/planhat/reviews)

#### Free Trial

No

### Spotler CRM

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: $0 per month

Description: Livre para sempre!

Key Features:
- Dois Usuários
- 100 Registros de Empresa
- Contatos Ilimitados

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/spotler-crm/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Vitally

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Planhat** | 7.0/10 | 56 |
| **Spotler CRM** | 8.3/10 | 108 |
| **Vitally** | N/A | N/A |

#### Automação da Força de Vendas

| Feature | Planhat | Spotler CRM | Vitally | 
|---|---|---|---|
| **Contato & Gerenciamento de Contas** | 8.4 (29 reviews) | 8.8 (95 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Relacionamento com Parceiros (PRM)** | 7.5 (25 reviews) | 9.0 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline.** | 7.5 (25 reviews) | 8.4 (78 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de Tarefas / Atividades** | 8.3 (29 reviews) | 8.5 (95 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Território & Gestão de Cotas** | 6.7 (24 reviews) | 8.0 (34 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração com Desktop** | 8.7 (26 reviews) | 7.6 (52 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Lista de Preços de Produtos e Preços** | 7.0 (23 reviews) | 8.1 (36 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Cotação & Gerenciamento de Pedidos** | 6.2 (24 reviews) | 8.1 (31 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Contratos de Clientes** | 6.5 (25 reviews) | 8.6 (51 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Automação de marketing

| Feature | Planhat | Spotler CRM | Vitally | 
|---|---|---|---|
| **E-mail marketing** | 7.4 (28 reviews) | 7.7 (41 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Campanhas** | 6.9 (27 reviews) | 7.7 (37 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Leads** | 5.9 (25 reviews) | 8.5 (51 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de ROI de marketing** | 5.3 (25 reviews) | 7.6 (29 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Suporte ao cliente

| Feature | Planhat | Spotler CRM | Vitally | 
|---|---|---|---|
| **Gerenciamento de casos** | 7.2 (27 reviews) | 8.7 (44 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Portal de Suporte ao Cliente** | 7.0 (28 reviews) | 8.7 (45 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Base de conhecimento** | 7.4 (28 reviews) | 8.7 (36 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Características do Call Center** | 5.8 (24 reviews) | 8.4 (32 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de suporte** | 6.3 (24 reviews) | 8.5 (37 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Relatórios & Analytics

| Feature | Planhat | Spotler CRM | Vitally | 
|---|---|---|---|
| **Relatórios** | 7.7 (30 reviews) | 8.2 (77 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Painéis** | 7.5 (30 reviews) | 8.7 (85 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Previsão** | 7.0 (26 reviews) | 8.4 (50 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Móvel & Social

| Feature | Planhat | Spotler CRM | Vitally | 
|---|---|---|---|
| **Recursos de colaboração social** | 6.2 (24 reviews) | 7.6 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de Redes Sociais** | 5.6 (23 reviews) | 7.6 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte ao usuário móvel** | 5.0 (23 reviews) | 8.0 (41 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | Planhat | Spotler CRM | Vitally | 
|---|---|---|---|
| **Personalização** | 8.7 (51 reviews) | 8.5 (40 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Capacidade de fluxo de trabalho** | 8.3 (50 reviews) | 8.8 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | 8.6 (50 reviews) | 8.7 (40 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Internacionalização** | 7.4 (47 reviews) | 7.9 (18 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Sandbox / Ambientes de Teste** | 5.6 (44 reviews) | 8.2 (13 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Document & Content Mgmt.** | 6.7 (46 reviews) | 8.5 (23 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | 8.3 (48 reviews) | 9.2 (42 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Geração de Documento de Saída** | 7.1 (46 reviews) | 8.3 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Integração

| Feature | Planhat | Spotler CRM | Vitally | 
|---|---|---|---|
| **Ferramentas de importação e exportação de dados** | 7.7 (40 reviews) | 8.2 (35 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **APIs de integração** | 7.8 (40 reviews) | 7.8 (17 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Abrangência de aplicativos de parceiros** | 7.4 (38 reviews) | 7.4 (15 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Planhat | Spotler CRM | Vitally | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 7.0 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - CRM

| Feature | Planhat | Spotler CRM | Vitally | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 6.1 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | 6.4 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 6.7 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 5.9 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 6.5 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 6.1 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 6.0 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Balcão de Ajuda

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Planhat** | N/A | N/A |
| **Spotler CRM** | N/A | N/A |
| **Vitally** | N/A | N/A |

#### Gerenciamento de Tickets e Casos

| Feature | Planhat | Spotler CRM | Vitally | 
|---|---|---|---|
| **Experiência do usuário de criação de tickets** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Experiência do usuário de resposta de ticket** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Workflow** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automação de Resposta** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de SLA** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Anexos/Screencasts** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Colaboração de Tickets** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Banco de Dados de Clientes e Contatos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Planhat | Spotler CRM | Vitally | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Help Desk

| Feature | Planhat | Spotler CRM | Vitally | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Canais de Comunicação

| Feature | Planhat | Spotler CRM | Vitally | 
|---|---|---|---|
| **Portal do Cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **E-mail para o caso** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte por chat/ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração social** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Voz** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | Planhat | Spotler CRM | Vitally | 
|---|---|---|---|
| **Suporte ao usuário móvel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Painéis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Sucesso do Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Planhat** | 7.8/10 | 614 |
| **Spotler CRM** | N/A | N/A |
| **Vitally** | 8.5/10 | 463 |

#### Informações do cliente

| Feature | Planhat | Spotler CRM | Vitally | 
|---|---|---|---|
| **Pontuações de integridade do cliente** | 8.7 (566 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (437 reviews) ✓ Verified | 
| **Monitoramento de clientes** | 8.8 (552 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (437 reviews) ✓ Verified | 
| **Perfis de clientes** | 8.8 (569 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (432 reviews) ✓ Verified | 
| **Playbooks** | 8.2 (548 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (421 reviews) ✓ Verified | 
| **Segmentos de Clientes** | 8.5 (515 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (434 reviews) ✓ Verified | 
| **Envolvimento com o produto** | 8.0 (494 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (408 reviews) ✓ Verified | 
| **Pesquisas** | 7.2 (422 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (349 reviews) ✓ Verified | 

#### Previsões

| Feature | Planhat | Spotler CRM | Vitally | 
|---|---|---|---|
| **Risco de churn** | 7.9 (501 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (407 reviews) ✓ Verified | 
| **Oportunidades de Upsell** | 7.5 (435 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (373 reviews) ✓ Verified | 
| **Gatilhos personalizados** | 8.3 (496 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (389 reviews) ✓ Verified | 
| **Machine Learning** | 6.7 (350 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (324 reviews) ✓ Verified | 

#### Plataforma

| Feature | Planhat | Spotler CRM | Vitally | 
|---|---|---|---|
| **Relatórios & Dashboards** | 8.3 (556 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (418 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrações de API &** | 8.1 (529 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (395 reviews) ✓ Verified | 
| **Ferramentas de importação e exportação de dados** | 8.2 (491 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (379 reviews) ✓ Verified | 
| **Capacidade de fluxo de trabalho** | 8.5 (506 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (389 reviews) ✓ Verified | 
| **Notificações** | 8.2 (523 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (402 reviews) ✓ Verified | 
| **Personalização** | 8.6 (532 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (410 reviews) ✓ Verified | 
| **Escalabilidade** | 8.8 (513 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (393 reviews) ✓ Verified | 
| **Segurança de dados** | 8.9 (475 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (362 reviews) ✓ Verified | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | 8.5 (524 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (402 reviews) ✓ Verified | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | 8.8 (523 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (387 reviews) ✓ Verified | 

#### IA generativa

| Feature | Planhat | Spotler CRM | Vitally | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 6.1 (170 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Resumo de texto** | 6.2 (174 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### Agente AI - Sucesso do Cliente

| Feature | Planhat | Spotler CRM | Vitally | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 6.3 (98 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (11 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | 6.7 (98 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (11 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | 6.8 (101 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (12 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 6.5 (97 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (12 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | 6.2 (99 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (11 reviews) | 

### Gestão de Receita de Assinaturas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Planhat** | 7.7/10 | 125 |
| **Spotler CRM** | N/A | N/A |
| **Vitally** | N/A | N/A |

#### Faturamento e Pagamentos

| Feature | Planhat | Spotler CRM | Vitally | 
|---|---|---|---|
| **Condições de pagamento** | 7.9 (80 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Faturamento personalizado** | 7.6 (68 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Preços personalizados** | 7.5 (74 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Reconhecimento de Receitas

| Feature | Planhat | Spotler CRM | Vitally | 
|---|---|---|---|
| **Rastreamento de uso** | 8.2 (97 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Receita Diferida** | 7.0 (69 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Competência de Receita** | 7.5 (74 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Otimização de Receita

| Feature | Planhat | Spotler CRM | Vitally | 
|---|---|---|---|
| **Clientes em risco** | 8.1 (103 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Otimização de Ofertas** | 7.4 (78 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Churn de clientes** | 8.2 (106 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Previsão de Receita** | 7.8 (92 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Geração de Leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Planhat** | N/A | N/A |
| **Spotler CRM** | N/A | N/A |
| **Vitally** | N/A | N/A |

#### Geração de leads

| Feature | Planhat | Spotler CRM | Vitally | 
|---|---|---|---|
| **Construtor de Chumbo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração com CRM** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de automação de marketing** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração com Mídias Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Ferramentas de importação e exportação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Análise de Produto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Planhat** | 7.8/10 | 88 |
| **Spotler CRM** | N/A | N/A |
| **Vitally** | N/A | N/A |

#### Análise de produtos

| Feature | Planhat | Spotler CRM | Vitally | 
|---|---|---|---|
| **Análise em nível de conta** | 8.6 (81 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise em nível de usuário** | 8.2 (81 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segmentação** | 8.9 (77 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Funis** | 7.7 (66 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Alertas** | 8.4 (79 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de vários produtos** | 8.3 (67 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pontuação do usuário** | 8.3 (75 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | 8.5 (81 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Análise de Produto

| Feature | Planhat | Spotler CRM | Vitally | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 6.5 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 7.0 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 6.2 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 6.6 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Análise Comportamental - Análise de Produto

| Feature | Planhat | Spotler CRM | Vitally | 
|---|---|---|---|
| **Análise de Múltiplos Produtos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de nível de usuário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de nível de conta** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segmentação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Funis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Infraestrutura de Plataforma - Análise de Produto

| Feature | Planhat | Spotler CRM | Vitally | 
|---|---|---|---|
| **Integrações entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Alertas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Otimização impulsionada por IA - Análise de Produtos

| Feature | Planhat | Spotler CRM | Vitally | 
|---|---|---|---|
| **Pontuação do usuário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Insights automatizados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Execução autônoma de tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Construtor de Modelos de E-mail

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Planhat** | N/A | N/A |
| **Spotler CRM** | N/A | N/A |
| **Vitally** | N/A | N/A |

#### Modelos

| Feature | Planhat | Spotler CRM | Vitally | 
|---|---|---|---|
| **Texto e Temas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Imagens de Stock** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Prova** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Responsivo para dispositivos móveis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Editar

| Feature | Planhat | Spotler CRM | Vitally | 
|---|---|---|---|
| **Pré-fabricado** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Construir** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Html** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Logística

| Feature | Planhat | Spotler CRM | Vitally | 
|---|---|---|---|
| **Analytics** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Questões** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Link compartilhável** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Planhat | Spotler CRM | Vitally | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Construtor de Modelos de E-mail - Agente AI

| Feature | Planhat | Spotler CRM | Vitally | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Plataforma de Dados do Cliente (CDP)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Planhat** | 7.1/10 | 229 |
| **Spotler CRM** | N/A | N/A |
| **Vitally** | N/A | N/A |

#### Fornecimento de dados

| Feature | Planhat | Spotler CRM | Vitally | 
|---|---|---|---|
| **Enriquecimento de Dados** | 8.3 (182 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Expansibilidade** | 8.4 (175 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Marketing de Conteúdo** | 6.4 (139 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Vários dispositivos** | 7.3 (141 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Inteligência

| Feature | Planhat | Spotler CRM | Vitally | 
|---|---|---|---|
| **Métricas de Marketing** | 6.3 (121 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Modelagem Preditiva** | 6.5 (129 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mecanismo de recomendação** | 6.5 (124 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Otimização de Receita do Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Planhat** | 7.4/10 | 128 |
| **Spotler CRM** | N/A | N/A |
| **Vitally** | 7.8/10 | 111 |

#### Equipe de Vendas

| Feature | Planhat | Spotler CRM | Vitally | 
|---|---|---|---|
| **Processo de Vendas Flexível** | 7.7 (89 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (89 reviews) | 
| **Modo de treinamento** | 7.3 (88 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (90 reviews) | 
| **Playbooks** | 8.0 (108 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (104 reviews) | 

#### Inteligência

| Feature | Planhat | Spotler CRM | Vitally | 
|---|---|---|---|
| **Identificação de Oportunidades** | 7.6 (99 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (99 reviews) | 
| **Renovações sem toque** | 7.4 (89 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (94 reviews) | 
| **Conteúdo inteligente** | 7.2 (86 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (90 reviews) | 

#### Mapeamento

| Feature | Planhat | Spotler CRM | Vitally | 
|---|---|---|---|
| **Vários organogramas** | 6.9 (84 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (88 reviews) | 
| **Papéis das partes interessadas** | 8.2 (99 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (96 reviews) | 

#### Agente AI - Otimização de Receita do Cliente

| Feature | Planhat | Spotler CRM | Vitally | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 7.0 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 7.3 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 7.0 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 7.3 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 6.7 (27 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 7.2 (29 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Mapeamento da Jornada do Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Planhat** | 7.6/10 | 179 |
| **Spotler CRM** | N/A | N/A |
| **Vitally** | N/A | N/A |

#### Noções básicas da plataforma

| Feature | Planhat | Spotler CRM | Vitally | 
|---|---|---|---|
| **Modelos** | 8.0 (167 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Exportadores** | 7.9 (152 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acesso e colaboração multiusuário** | 8.2 (146 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Múltiplas Personas** | 7.7 (132 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Dados** | 7.8 (137 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### AI Agente - Mapeamento da Jornada do Cliente

| Feature | Planhat | Spotler CRM | Vitally | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 6.4 (36 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Portal do Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Planhat** | 6.7/10 | 161 |
| **Spotler CRM** | N/A | N/A |
| **Vitally** | N/A | N/A |

#### Conteúdo

| Feature | Planhat | Spotler CRM | Vitally | 
|---|---|---|---|
| **Colaboração de documentos** | 7.2 (122 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Controle de versão** | 6.8 (102 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assinatura eletrônica** | 5.7 (97 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Solicitação de Arquivo** | 6.2 (93 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Feedback** | 7.1 (108 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Colaboração

| Feature | Planhat | Spotler CRM | Vitally | 
|---|---|---|---|
| **Faturamento e Faturamento** | 6.5 (103 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens instantâneas** | 6.3 (100 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de projetos** | 8.0 (124 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Analytics** | 8.0 (139 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreamento de tempo** | 7.3 (104 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aplicativo móvel** | 4.7 (85 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Captura de Leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Planhat** | N/A | N/A |
| **Spotler CRM** | N/A | N/A |
| **Vitally** | N/A | N/A |

#### Monitoramento de leads

| Feature | Planhat | Spotler CRM | Vitally | 
|---|---|---|---|
| **Características** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desempenho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Identificação** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Captura de Leads

| Feature | Planhat | Spotler CRM | Vitally | 
|---|---|---|---|
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Captura de dados

| Feature | Planhat | Spotler CRM | Vitally | 
|---|---|---|---|
| **Móvel** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Sítios Web** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mídias Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Dados** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Analytics

| Feature | Planhat | Spotler CRM | Vitally | 
|---|---|---|---|
| **Exportação/Importação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Personalização

| Feature | Planhat | Spotler CRM | Vitally | 
|---|---|---|---|
| **Forms** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Modelos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Onboarding de Clientes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Planhat** | 8.1/10 | 289 |
| **Spotler CRM** | N/A | N/A |
| **Vitally** | 8.3/10 | 140 |

#### Configuração de integração

| Feature | Planhat | Spotler CRM | Vitally | 
|---|---|---|---|
| **Fluxos** | 8.6 (252 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (127 reviews) | 
| **Modelos** | 8.1 (256 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (131 reviews) | 
| **Listas** | 8.6 (258 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (125 reviews) | 

#### Acompanhamento de Projetos

| Feature | Planhat | Spotler CRM | Vitally | 
|---|---|---|---|
| **Monitoramento** | 8.2 (235 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (127 reviews) | 
| **Recursos** | 7.7 (201 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (119 reviews) | 
| **Conteúdo** | 8.0 (211 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (119 reviews) | 
| **Tarefas** | 8.4 (255 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (128 reviews) | 
| **Optimização** | 7.9 (208 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (118 reviews) | 

#### Envolvimento do cliente

| Feature | Planhat | Spotler CRM | Vitally | 
|---|---|---|---|
| **Portal** | 7.7 (229 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (117 reviews) | 
| **Engajamento** | 8.0 (224 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (117 reviews) | 
| **Marca** | 7.4 (213 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (112 reviews) | 
| **Visibilidade** | 8.3 (229 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (117 reviews) | 
| **Colaboração** | 8.1 (233 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (120 reviews) | 

### Análise de Vendas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Planhat** | N/A | N/A |
| **Spotler CRM** | N/A | N/A |
| **Vitally** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Análise de Vendas

| Feature | Planhat | Spotler CRM | Vitally | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Fornecimento de dados

| Feature | Planhat | Spotler CRM | Vitally | 
|---|---|---|---|
| **Fornecimento de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Exportando dados de compartilhamento de &** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Visualização de dados em vários dispositivos** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Painéis interativos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segmentação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Análise preditiva

| Feature | Planhat | Spotler CRM | Vitally | 
|---|---|---|---|
| **Pontuação de leads** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pontuação de oportunidade** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Risco** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Previsão ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão de Vendas

| Feature | Planhat | Spotler CRM | Vitally | 
|---|---|---|---|
| **Gerenciamento de pipeline ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gamificação de Vendas** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise baseada em conta** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreamento de atividades** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Qualidade dos Dados

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Planhat** | 7.6/10 | 73 |
| **Spotler CRM** | N/A | N/A |
| **Vitally** | N/A | N/A |

#### Funcionalidade

| Feature | Planhat | Spotler CRM | Vitally | 
|---|---|---|---|
| **Identificação** | 7.6 (54 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Correção** | 7.4 (50 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Normalização** | 7.5 (46 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Limpeza Preventiva** | 7.2 (49 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Correspondência de dados** | 7.2 (54 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão

| Feature | Planhat | Spotler CRM | Vitally | 
|---|---|---|---|
| **Relatórios** | 8.1 (61 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automação** | 8.4 (62 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Auditorias de Qualidade** | 7.2 (48 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Painel de controle** | 8.2 (64 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Governança** | 8.1 (49 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Planhat | Spotler CRM | Vitally | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 6.4 (31 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | 6.6 (31 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

---
## Categories

**Unique to Planhat (10):** [Portal do Cliente Software](https://www.g2.com/pt/categories/client-portal), [Ferramentas de Mapeamento da Jornada do Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-journey-mapping), [Software de Otimização de Receita do Cliente (CRO)](https://www.g2.com/pt/categories/customer-revenue-optimization), [Software de Análise de Produtos](https://www.g2.com/pt/categories/product-analytics), [Gestão de Receita de Assinaturas Software](https://www.g2.com/pt/categories/subscription-revenue-management), [Plataformas de Dados de Clientes (CDP)](https://www.g2.com/pt/categories/customer-data-platform-cdp), [Software de Sucesso do Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-success), [Software de CRM](https://www.g2.com/pt/categories/crm), [Ferramentas de Qualidade de Dados](https://www.g2.com/pt/categories/data-quality), [Software de Integração de Clientes](https://www.g2.com/pt/categories/client-onboarding)

**Unique to Spotler CRM (5):** [Software de CRM](https://www.g2.com/pt/categories/crm), [Software de Construção de Modelos de E-mail](https://www.g2.com/pt/categories/email-template-builder), [Software de Análise de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-analytics), [Software de Atendimento ao Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/help-desk), [Software de Captura de Leads](https://www.g2.com/pt/categories/lead-capture)

**Unique to Vitally (3):** [Software de Otimização de Receita do Cliente (CRO)](https://www.g2.com/pt/categories/customer-revenue-optimization), [Software de Sucesso do Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-success), [Software de Integração de Clientes](https://www.g2.com/pt/categories/client-onboarding)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Planhat | Spotler CRM | Vitally | 
|---|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 32.8% | 89.1% | 41.0% | 
| **Médio Porte** | 61.0% | 9.4% | 55.6% | 
| **Empresa** | 6.2% | 1.4% | 3.4% | 

### By Industry

#### Planhat

- **Programas de computador:** 37.2%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 18.6%
- **Marketing e Publicidade:** 8.1%
- **Gestão Educacional:** 2.4%
- **E-Learning:** 2.2%
- **Recursos humanos:** 2.2%
- **Serviços financeiros:** 2.1%
- **Internet:** 2.0%
- **Serviços ao consumidor:** 1.8%
- **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 1.7%
- **Other:** 21.7%

#### Spotler CRM

- **Tecnologia da informação e serviços:** 13.5%
- **Serviços financeiros:** 5.7%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 5.7%
- **Seguro:** 4.3%
- **Programas de computador:** 3.5%
- **Engenharia mecânica ou industrial:** 2.8%
- **Marketing e Publicidade:** 2.8%
- **Gestão Educacional:** 2.8%
- **Hospitalidade:** 2.8%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 2.8%
- **Other:** 53.2%

#### Vitally

- **Programas de computador:** 44.1%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 22.8%
- **Serviços financeiros:** 4.5%
- **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 3.7%
- **Marketing e Publicidade:** 3.4%
- **Recursos humanos:** 2.5%
- **Contabilidade:** 1.6%
- **Internet:** 1.5%
- **Gestão Educacional:** 1.3%
- **Construção:** 1.0%
- **Other:** 13.4%

---
## Alternatives

### Alternatives to Planhat

- [Custify](https://www.g2.com/pt/products/custify/reviews) — 4.7/5 stars (499 reviews)
- [Totango](https://www.g2.com/pt/products/totango/reviews) — 4.3/5 stars (1150 reviews)
- [ChurnZero](https://www.g2.com/pt/products/churnzero/reviews) — 4.7/5 stars (1591 reviews)
- [Catalyst](https://www.g2.com/pt/products/totango-catalyst/reviews) — 4.5/5 stars (659 reviews)
- [ClientSuccess](https://www.g2.com/pt/products/clientsuccess/reviews) — 4.4/5 stars (423 reviews)
- [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/pt/products/gainsight-customer-success/reviews) — 4.5/5 stars (1731 reviews)
- [GUIDEcx](https://www.g2.com/pt/products/guidecx/reviews) — 4.6/5 stars (461 reviews)
- [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2913 reviews)
- [Rocketlane](https://www.g2.com/pt/products/rocketlane-corp/reviews) — 4.7/5 stars (853 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13810 reviews)

### Alternatives to Spotler CRM

- [Zoho CRM](https://www.g2.com/pt/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews)
- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25791 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13810 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/pt/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3046 reviews)
- [Nutshell](https://www.g2.com/pt/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1427 reviews)
- [Pipeline CRM](https://www.g2.com/pt/products/pipeline-crm/reviews) — 4.3/5 stars (952 reviews)
- [Insightly CRM](https://www.g2.com/pt/products/insightly-crm/reviews) — 4.2/5 stars (942 reviews)
- [Workbooks](https://www.g2.com/pt/products/workbooks/reviews) — 4.2/5 stars (573 reviews)
- [Vtiger All-In-One CRM](https://www.g2.com/pt/products/vtiger-all-in-one-crm/reviews) — 4.3/5 stars (415 reviews)
- [Coevera](https://www.g2.com/pt/products/coevera/reviews) — 4.6/5 stars (478 reviews)

### Alternatives to Vitally

- [ChurnZero](https://www.g2.com/pt/products/churnzero/reviews) — 4.7/5 stars (1591 reviews)
- [Totango](https://www.g2.com/pt/products/totango/reviews) — 4.3/5 stars (1150 reviews)
- [Custify](https://www.g2.com/pt/products/custify/reviews) — 4.7/5 stars (499 reviews)
- [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/pt/products/gainsight-customer-success/reviews) — 4.5/5 stars (1731 reviews)
- [Catalyst](https://www.g2.com/pt/products/totango-catalyst/reviews) — 4.5/5 stars (659 reviews)
- [ClientSuccess](https://www.g2.com/pt/products/clientsuccess/reviews) — 4.4/5 stars (423 reviews)
- [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2913 reviews)
- [Rocketlane](https://www.g2.com/pt/products/rocketlane-corp/reviews) — 4.7/5 stars (853 reviews)
- [GUIDEcx](https://www.g2.com/pt/products/guidecx/reviews) — 4.6/5 stars (461 reviews)
- [Clari](https://www.g2.com/pt/products/clari/reviews) — 4.6/5 stars (5602 reviews)

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## Top Discussions

### Planhat

- Title: [Quanto tempo levou para implementar?](https://www.g2.com/pt/discussions/49802-how-long-did-it-take-to-implement) — 2 comments *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Comentário excluído pelo usuário."
- Title: [Seria bom se pudéssemos exportar as alterações, etc., nos Playbooks ou ter uma ideia clara das expectativas de pontuação NPS.](https://www.g2.com/pt/discussions/it-shouldbe-good-if-we-can-export-the-changes-etc-on-playbooks-or-have-a-clear-idea-on-nps-score-expectations) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Oi Martha,

Obrigado pela sua pergunta!

Adoraríamos entender um pouco mais profundamente o que você está tentando resolver, então sinta-se à vontade para..."
- Title: [Como posso lançar duas campanhas NPS simultâneas?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-can-i-launch-two-simultaneos-npscampaings) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Oi Matheus, seu CSM entrará em contato em breve e ajudará a configurá-lo :)"
- Title: [Qual é a melhor maneira de gerenciar oportunidades de venda cruzada no Planhat?](https://www.g2.com/pt/discussions/40995-what-s-the-best-way-to-manage-crossell-opportunities-on-planhat) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Oi Pedro,

Obrigado pela sua pergunta!

Existem várias maneiras de gerenciar oportunidades de venda cruzada no Planhat. Em primeiro lugar, gatilhos e alertas..."

### Spotler CRM

- Title: [Como você insere as localizações das filiais de uma empresa. Você não pode inserir o mesmo nome de conta duas vezes.](https://www.g2.com/pt/discussions/32987-how-do-you-input-branch-locations-of-a-company-you-can-t-enter-the-same-account-name-twice) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Oi David! Você tem algumas opções dependendo de como interage com os diferentes ramos de uma empresa.

Uma opção é nomear uma conta por localização. Por..."
- Title: [Posso acessar o sistema no meu smartphone?](https://www.g2.com/pt/discussions/can-i-access-the-system-on-my-smartphone) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Really Simple Systems CRM run on all desktops and laptops as well as any smartphone devices or tablet, functioning as a mobile CRM that will adapt to the..."
- Title: [Quão seguro estão os meus dados?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-safe-is-my-data-f3f8c20c-1d08-4681-8827-9f6bd958d895) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "It is very safe. We host 1,000’s of people’s data including lawyers and government agencies and we take data security very seriously.

The data is legally..."
- Title: [O que é CRM em Nuvem?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-cloud-crm) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Traditionally, all CRM systems were in-house applications, that is they were installed and ran on servers within the organisation. Nowadays, newer CRM..."
- Title: [Qual é a pegadinha com o ECRM gratuito?](https://www.g2.com/pt/discussions/1586-what-s-the-catch-with-the-free-ecrm) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "There isn’t one – honest! With Really Simple Systems Free CRM, you are limited to two Users, 100 Accounts (Companies) and 100Mb document storage (for Word..."

### Vitally

No discussions available for this product.

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/planhat-vs-spotler-crm-vs-vitally)