# Pipeline CRM vs SuiteCRM Comparison | | Pipeline CRM | SuiteCRM | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.3 out of 5 | 4.2 out of 5 | | **Total Reviews** | 951 | 100 | | **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (66.7% das avaliações) | Pequeno negócio (64.5% das avaliações) | | **Entry Level Price** | A partir de $25.00 | Preço não disponível | --- ## Top Pros & Cons ### Pipeline CRM Pros: - Facilidade de Uso (9 reviews) - Intuitivo (6 reviews) Cons: - Recursos Limitados (7 reviews) - Personalização Limitada (6 reviews) ### SuiteCRM Pros: - Personalização (3 reviews) - Facilidade de Uso (3 reviews) Cons: - Design ruim (3 reviews) - Problemas de Integração (2 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Pipeline CRM | SuiteCRM | |---|---|---| | **Atende aos requisitos** | 8.6 (831 reviews) | 8.6 (82 reviews) | | **Facilidade de Uso** | 8.9 (834 reviews) | 7.9 (82 reviews) | | **Facilidade de configuração** | 8.8 (386 reviews) | 8.3 (41 reviews) | | **Facilidade de administração** | 8.9 (374 reviews) | 8.2 (35 reviews) | | **Qualidade do Suporte** | 8.9 (764 reviews) | 8.0 (75 reviews) | | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 9.1 (366 reviews) | 8.8 (34 reviews) | | **Direção de Produto (% positivo)** | 8.5 (827 reviews) | 8.5 (79 reviews) | --- ## Pricing ### Pipeline CRM #### Entry-Level Pricing Plan: Start Price: A partir de $25.00 Description: Gestão do pipeline de pré-vendas Key Features: - Armazenamento ilimitado de arquivos - Relatórios de Negócios e Atividades - Ferramenta gratuita de troca de CRM [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/pipeline-crm/pricing) #### Free Trial Yes ### SuiteCRM #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available --- ## Features Comparison By Category ### CRM | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Pipeline CRM** | 8.1/10 | 737 | | **SuiteCRM** | 8.2/10 | 82 | #### Automação da Força de Vendas | Feature | Pipeline CRM | SuiteCRM | |---|---|---| | **Contato & Gerenciamento de Contas** | 8.7 (643 reviews) ✓ Verified | 9.0 (69 reviews) ✓ Verified | | **Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline.** | 8.7 (633 reviews) ✓ Verified | 8.6 (65 reviews) ✓ Verified | | **Gerenciamento de Tarefas / Atividades** | 8.4 (649 reviews) ✓ Verified | 8.4 (67 reviews) ✓ Verified | | **Território & Gestão de Cotas** | 7.7 (392 reviews) ✓ Verified | 8.2 (57 reviews) ✓ Verified | | **Integração com Desktop** | 8.1 (455 reviews) ✓ Verified | 8.3 (60 reviews) ✓ Verified | | **Gestão de Lista de Preços de Produtos e Preços** | 7.6 (312 reviews) ✓ Verified | 8.2 (59 reviews) ✓ Verified | | **Cotação & Gerenciamento de Pedidos** | 7.8 (346 reviews) ✓ Verified | 8.3 (60 reviews) ✓ Verified | | **Gestão de Contratos de Clientes** | 8.2 (423 reviews) ✓ Verified | 8.3 (60 reviews) ✓ Verified | #### Automação de marketing | Feature | Pipeline CRM | SuiteCRM | |---|---|---| | **E-mail marketing** | 7.5 (367 reviews) ✓ Verified | 8.3 (55 reviews) ✓ Verified | | **Gestão de Campanhas** | 7.6 (361 reviews) ✓ Verified | 8.0 (57 reviews) ✓ Verified | | **Gestão de Leads** | 8.5 (494 reviews) ✓ Verified | 8.8 (62 reviews) ✓ Verified | | **Análise de ROI de marketing** | 7.5 (320 reviews) ✓ Verified | Recurso Não Disponível | #### Suporte ao cliente | Feature | Pipeline CRM | SuiteCRM | |---|---|---| | **Gerenciamento de casos** | 8.4 (377 reviews) ✓ Verified | 8.1 (56 reviews) ✓ Verified | | **Portal de Suporte ao Cliente** | 8.5 (397 reviews) | 8.0 (54 reviews) ✓ Verified | | **Base de conhecimento** | 8.4 (418 reviews) | 7.8 (57 reviews) ✓ Verified | | **Características do Call Center** | 8.3 (328 reviews) ✓ Verified | 7.6 (53 reviews) ✓ Verified | | **Análise de suporte** | 8.3 (328 reviews) ✓ Verified | 8.0 (55 reviews) ✓ Verified | #### Relatórios & Analytics | Feature | Pipeline CRM | SuiteCRM | |---|---|---| | **Relatórios** | 8.1 (597 reviews) ✓ Verified | 8.4 (65 reviews) ✓ Verified | | **Painéis** | 8.3 (634 reviews) ✓ Verified | 8.4 (68 reviews) ✓ Verified | | **Previsão** | 7.8 (473 reviews) ✓ Verified | 7.9 (59 reviews) ✓ Verified | #### Móvel & Social | Feature | Pipeline CRM | SuiteCRM | |---|---|---| | **Recursos de colaboração social** | 7.6 (276 reviews) ✓ Verified | Recurso Não Disponível | | **Integração de Redes Sociais** | 7.5 (263 reviews) ✓ Verified | 8.1 (48 reviews) | | **Suporte ao usuário móvel** | 7.6 (415 reviews) ✓ Verified | 8.2 (51 reviews) ✓ Verified | #### Plataforma | Feature | Pipeline CRM | SuiteCRM | |---|---|---| | **Personalização** | 8.1 (292 reviews) ✓ Verified | 8.6 (40 reviews) ✓ Verified | | **Capacidade de fluxo de trabalho** | 8.1 (275 reviews) ✓ Verified | 8.5 (40 reviews) ✓ Verified | | **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | 8.4 (302 reviews) ✓ Verified | 8.8 (38 reviews) ✓ Verified | | **Internacionalização** | 8.3 (78 reviews) | 8.4 (34 reviews) ✓ Verified | | **Sandbox / Ambientes de Teste** | 7.6 (59 reviews) | 8.4 (34 reviews) ✓ Verified | | **Document & Content Mgmt.** | 7.9 (245 reviews) ✓ Verified | 8.7 (36 reviews) ✓ Verified | | **Desempenho e Confiabilidade** | 8.9 (304 reviews) ✓ Verified | 8.6 (38 reviews) ✓ Verified | | **Geração de Documento de Saída** | 8.1 (132 reviews) ✓ Verified | 7.9 (36 reviews) ✓ Verified | #### Integração | Feature | Pipeline CRM | SuiteCRM | |---|---|---| | **Ferramentas de importação e exportação de dados** | 8.4 (276 reviews) ✓ Verified | 8.4 (36 reviews) ✓ Verified | | **APIs de integração** | 7.8 (187 reviews) ✓ Verified | 7.7 (30 reviews) ✓ Verified | | **Abrangência de aplicativos de parceiros** | 7.2 (166 reviews) ✓ Verified | 7.7 (30 reviews) ✓ Verified | #### IA generativa | Feature | Pipeline CRM | SuiteCRM | |---|---|---| | **Geração de Texto** | 8.0 (16 reviews) | 7.0 (5 reviews) | #### Agente AI - CRM | Feature | Pipeline CRM | SuiteCRM | |---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | 7.7 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Planejamento em várias etapas** | 7.7 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | 8.7 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Construtor de Formulários Online | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Pipeline CRM** | N/A | N/A | | **SuiteCRM** | N/A | N/A | #### Personalização | Feature | Pipeline CRM | SuiteCRM | |---|---|---| | **Campos personalizados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Lógica condicional** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Formulários de várias páginas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Design** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Funcionalidade adicional | Feature | Pipeline CRM | SuiteCRM | |---|---|---| | **Formulários incorporados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Capacidade off-line** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Notificações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Pagamentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Formulários móveis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Google Workspace para Vendas | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Pipeline CRM** | N/A | N/A | | **SuiteCRM** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Google Workspace para Vendas | Feature | Pipeline CRM | SuiteCRM | |---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Gestão de Desempenho de Vendas | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Pipeline CRM** | 9.4/10 | 8 | | **SuiteCRM** | N/A | N/A | #### Agente AI - Gestão de Desempenho de Vendas | Feature | Pipeline CRM | SuiteCRM | |---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Incentivos | Feature | Pipeline CRM | SuiteCRM | |---|---|---| | **Emblemas** | 8.6 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Gatilhos** | 9.5 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Calculadora de Comissão** | 9.3 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Classificações** | 9.5 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Personalização | Feature | Pipeline CRM | SuiteCRM | |---|---|---| | **Perfis** | 9.3 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Relatórios personalizados** | 9.3 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Painéis** | 9.5 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Definição de Metas** | 9.5 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Administrativo | Feature | Pipeline CRM | SuiteCRM | |---|---|---| | **Integração** | 9.5 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Estrutura de Funcionários** | 9.5 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Monitoramento de Comportamento** | 9.8 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | ### Análise de Vendas | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Pipeline CRM** | 8.9/10 | 7 | | **SuiteCRM** | N/A | N/A | #### Agente AI - Análise de Vendas | Feature | Pipeline CRM | SuiteCRM | |---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Fornecimento de dados | Feature | Pipeline CRM | SuiteCRM | |---|---|---| | **Fornecimento de dados** | 9.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Exportando dados de compartilhamento de &** | 8.7 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Visualização de dados em vários dispositivos** | 8.6 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Painéis interativos** | 9.3 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Segmentação de dados** | 8.7 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Análise preditiva | Feature | Pipeline CRM | SuiteCRM | |---|---|---| | **Pontuação de leads** | 9.2 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Pontuação de oportunidade** | 9.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Análise de Risco** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Previsão ao vivo** | 9.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Gestão de Vendas | Feature | Pipeline CRM | SuiteCRM | |---|---|---| | **Gerenciamento de pipeline ao vivo** | 8.9 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Gamificação de Vendas** | 8.7 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Análise baseada em conta** | 9.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Rastreamento de atividades** | 9.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Software de CRM](https://www.g2.com/pt/categories/crm) **Unique to Pipeline CRM (3):** [Google Workspace para Software de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/google-workspace-for-sales), [Software de Gestão de Desempenho de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-performance-management), [Software de Análise de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-analytics) **Unique to SuiteCRM (1):** [Software de Criação de Formulários Online](https://www.g2.com/pt/categories/online-form-builder) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Pipeline CRM | SuiteCRM | |---|---|---| | **Pequena Empresa** | 66.7% | 64.5% | | **Médio Porte** | 27.1% | 25.8% | | **Empresa** | 6.2% | 9.7% | ### By Industry #### Pipeline CRM - **Construção:** 9.6% - **Marketing e Publicidade:** 8.3% - **Tecnologia da informação e serviços:** 7.4% - **Programas de computador:** 4.6% - **Internet:** 3.7% - **Serviços financeiros:** 3.6% - **Seguro:** 3.0% - **Materiais de Construção:** 2.4% - **Atacado:** 2.2% - **Automóvel:** 2.2% - **Other:** 53.0% #### SuiteCRM - **Tecnologia da informação e serviços:** 15.2% - **Programas de computador:** 9.8% - **Telecomunicações:** 6.5% - **Contabilidade:** 5.4% - **Internet:** 5.4% - **Varejo:** 3.3% - **Consultoria de Gestão:** 3.3% - **Entretenimento:** 2.2% - **Gestão Educacional:** 2.2% - **Hospital & Assistência à Saúde:** 2.2% - **Other:** 44.6% --- ## Alternatives ### Alternatives to Pipeline CRM - [Nutshell](https://www.g2.com/pt/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1426 reviews) - [Copper](https://www.g2.com/pt/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25785 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13798 reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/pt/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3044 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/pt/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2927 reviews) - [Freshsales](https://www.g2.com/pt/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1232 reviews) - [Workbooks](https://www.g2.com/pt/products/workbooks/reviews) — 4.2/5 stars (573 reviews) - [Coevera](https://www.g2.com/pt/products/coevera/reviews) — 4.6/5 stars (477 reviews) - [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/pt/products/dynamics-365-sales/reviews) — 3.8/5 stars (1618 reviews) ### Alternatives to SuiteCRM - [Pipedrive](https://www.g2.com/pt/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3044 reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25785 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13798 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/pt/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2927 reviews) - [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/pt/products/dynamics-365-sales/reviews) — 3.8/5 stars (1618 reviews) - [Sugar Sell](https://www.g2.com/pt/products/sugar-sell/reviews) — 3.8/5 stars (776 reviews) - [Vtiger All-In-One CRM](https://www.g2.com/pt/products/vtiger-all-in-one-crm/reviews) — 4.3/5 stars (415 reviews) - [Odoo CRM](https://www.g2.com/pt/products/odoo-crm/reviews) — 4.1/5 stars (199 reviews) - [YetiForce CRM](https://www.g2.com/pt/products/yetiforce-yetiforce-crm/reviews) — 4.4/5 stars (52 reviews) - [EspoCRM](https://www.g2.com/pt/products/espocrm/reviews) — 4.6/5 stars (26 reviews) --- ## Top Discussions ### Pipeline CRM - Title: [Como faço para obter a adesão da minha equipe de vendas para mudar de planilhas ou outro CRM para o PipelineDeals?](https://www.g2.com/pt/discussions/sales-429826f6-108a-4343-afd8-da1ba60ec905) — 5 comments, 2 upvotes *(includes official response)* > **Top comment:** "PipelineDeals continua de onde o Excel para. É familiar ao Excel, mas mais poderoso e a curva de aprendizado é baixa. Nosso treinamento ajuda os vendedores a..." - Title: [Quanto tempo leva para implementar um novo CRM?](https://www.g2.com/pt/discussions/sales-7f9b5c30-aa72-47e1-ab29-b622df8ae5e3) — 4 comments, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Porque nosso CRM é tão fácil de usar, 95% dos clientes costumam entrar em operação dentro de um dia ou, no máximo, dentro de duas semanas — não três ou..." - Title: [Como é o custo?](https://www.g2.com/pt/discussions/roi-e395b7b9-e575-47ee-8ff6-f26eab4fcbe1) — 3 comments, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Nosso cliente vê o ROI três vezes mais rápido do que com alguns outros fornecedores de CRM (validado pelo G2 Crowd) porque custa apenas $1,10 por vendedor..." ### SuiteCRM No discussions available for this product. --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/pipeline-crm-vs-suitecrm)