# Pipedrive vs Zoho CRM Plus Comparison --- ## AI Generated Summary - **Os revisores do G2 relatam** que o Pipedrive se destaca na experiência do usuário, com muitos elogiando sua **interface limpa e intuitiva**. Os usuários acham fácil gerenciar oportunidades e rastrear interações com clientes, apreciando particularmente a **visualização do pipeline visual** que simplifica o entendimento dos processos de vendas. - **Os usuários dizem** que o Zoho CRM Plus oferece uma solução abrangente ao integrar várias funcionalidades como **pipelines de vendas, suporte ao cliente e campanhas de e-mail** em uma única plataforma. Esta abordagem centralizada é destacada como uma vantagem significativa, facilitando a colaboração das equipes sem a necessidade de alternar entre várias ferramentas. - **De acordo com avaliações verificadas** , o processo de implementação do Pipedrive é notavelmente rápido e amigável. Usuários recentes destacaram a **facilidade de importação de contatos** e a qualidade do serviço ao cliente, o que contribui para uma experiência de integração mais suave. - **Os revisores mencionam** que, embora o Zoho CRM Plus ofereça um conjunto de recursos ricos, alguns usuários encontraram desafios com suas **opções de configuração e personalização**. Isso pode levar a uma curva de aprendizado mais acentuada em comparação com o Pipedrive, que é frequentemente descrito como mais simples de configurar. - **Os revisores do G2 indicam** que o Pipedrive tem um forte foco em pequenas empresas, com uma parte significativa de sua base de usuários vindo desse segmento. Esse foco permite que ele atenda especificamente às necessidades de equipes menores, aumentando seu apelo nesse mercado. - **Os usuários destacam** que o Zoho CRM Plus se destaca em sua capacidade de fornecer um ecossistema completo de gerenciamento de clientes, o que é particularmente benéfico para agências que buscam integração perfeita entre várias funções. No entanto, alguns usuários sentem que essa complexidade pode, às vezes, prejudicar a usabilidade em comparação com a abordagem mais simplificada do Pipedrive. | | Pipedrive | Zoho CRM Plus | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.3 out of 5 | 4.4 out of 5 | | **Total Reviews** | 3,054 | 128 | | **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (72.7% das avaliações) | Pequeno negócio (56.3% das avaliações) | | **Entry Level Price** | $24.00 1 Seats Por Mês | $57.00 Por Mês | --- ## Top Pros & Cons ### Pipedrive Pros: - Facilidade de Uso (574 reviews) - Intuitivo (274 reviews) Cons: - Recursos Faltantes (230 reviews) - Recursos Limitados (151 reviews) ### Zoho CRM Plus Pros: - Facilidade de Uso (28 reviews) - Eficiência (18 reviews) Cons: - Curva de Aprendizado (23 reviews) - Não Intuitivo (9 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Pipedrive | Zoho CRM Plus | |---|---|---| | **Atende aos requisitos** | 8.5 (2634 reviews) | 8.8 (95 reviews) | | **Facilidade de Uso** | 8.8 (2675 reviews) | 8.6 (97 reviews) | | **Facilidade de configuração** | 8.7 (1684 reviews) | 8.4 (77 reviews) | | **Facilidade de administração** | 8.6 (1024 reviews) | 8.5 (33 reviews) | | **Qualidade do Suporte** | 8.4 (2252 reviews) | 8.6 (87 reviews) | | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 8.7 (992 reviews) | 8.6 (32 reviews) | | **Direção de Produto (% positivo)** | 8.9 (2590 reviews) | 9.2 (89 reviews) | --- ## Pricing ### Pipedrive #### Entry-Level Pricing Plan: Lite Price: $24.00 1 Seats Por Mês Description: por mês por usuário. 24$ / mês faturado mensalmente Key Features: - Organize suas vendas em um espaço de trabalho simples e intuitivo - Gestão de leads, calendário e pipeline - Assistente de Vendas e relatórios gerados por IA [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/pipedrive/pricing) #### Free Trial Yes ### Zoho CRM Plus #### Entry-Level Pricing Plan: Zoho CRM Plus Price: $57.00 Por Mês Description: Zoho CRM Plus unifica suas equipes de vendas, marketing e suporte e ajuda você a oferecer uma experiência consistente e relevante em todas as etapas da jornada do cliente. Key Features: - CRM - Automação de Força de Vendas - Campanhas - Campanhas de Email Marketing - Desk - Gestão de Atendimento ao Cliente [Learn more about Zoho CRM Plus](https://www.g2.com/pt/products/zoho-crm-plus-2018-12-06/reviews) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### CRM | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Pipedrive** | 7.9/10 | 2358 | | **Zoho CRM Plus** | 8.2/10 | 78 | #### Automação da Força de Vendas | Feature | Pipedrive | Zoho CRM Plus | |---|---|---| | **Contato & Gerenciamento de Contas** | 8.5 (2059 reviews) ✓ Verified | 8.8 (61 reviews) ✓ Verified | | **Gestão de Relacionamento com Parceiros (PRM)** | Recurso Não Disponível | 7.9 (50 reviews) ✓ Verified | | **Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline.** | 8.9 (2140 reviews) ✓ Verified | 8.4 (55 reviews) ✓ Verified | | **Gerenciamento de Tarefas / Atividades** | 8.6 (2120 reviews) ✓ Verified | 8.5 (55 reviews) ✓ Verified | | **Território & Gestão de Cotas** | 7.7 (1619 reviews) ✓ Verified | 8.1 (45 reviews) ✓ Verified | | **Integração com Desktop** | 8.4 (1132 reviews) ✓ Verified | 8.4 (48 reviews) ✓ Verified | | **Gestão de Lista de Preços de Produtos e Preços** | 7.7 (1617 reviews) ✓ Verified | 8.4 (47 reviews) ✓ Verified | | **Cotação & Gerenciamento de Pedidos** | 7.7 (1571 reviews) | 8.0 (48 reviews) ✓ Verified | | **Gestão de Contratos de Clientes** | 7.8 (1675 reviews) | 8.4 (48 reviews) ✓ Verified | #### Automação de marketing | Feature | Pipedrive | Zoho CRM Plus | |---|---|---| | **E-mail marketing** | 7.5 (1519 reviews) ✓ Verified | 8.2 (52 reviews) ✓ Verified | | **Gestão de Campanhas** | 7.5 (1495 reviews) ✓ Verified | 8.4 (52 reviews) ✓ Verified | | **Gestão de Leads** | 8.5 (1866 reviews) ✓ Verified | 8.6 (55 reviews) ✓ Verified | | **Análise de ROI de marketing** | 7.5 (1448 reviews) ✓ Verified | 8.3 (47 reviews) ✓ Verified | #### Suporte ao cliente | Feature | Pipedrive | Zoho CRM Plus | |---|---|---| | **Gerenciamento de casos** | 7.9 (1009 reviews) | 8.3 (50 reviews) ✓ Verified | | **Portal de Suporte ao Cliente** | 7.8 (989 reviews) | 8.1 (53 reviews) ✓ Verified | | **Base de conhecimento** | 8.0 (1022 reviews) | 7.9 (54 reviews) ✓ Verified | | **Características do Call Center** | 7.5 (1476 reviews) | 7.6 (50 reviews) ✓ Verified | | **Análise de suporte** | 7.7 (962 reviews) | 8.1 (54 reviews) ✓ Verified | #### Relatórios & Analytics | Feature | Pipedrive | Zoho CRM Plus | |---|---|---| | **Relatórios** | 8.0 (1887 reviews) ✓ Verified | 8.7 (62 reviews) ✓ Verified | | **Painéis** | 8.3 (1971 reviews) ✓ Verified | 8.6 (61 reviews) ✓ Verified | | **Previsão** | 7.9 (1725 reviews) ✓ Verified | 8.4 (50 reviews) ✓ Verified | #### Móvel & Social | Feature | Pipedrive | Zoho CRM Plus | |---|---|---| | **Recursos de colaboração social** | 7.6 (1426 reviews) ✓ Verified | 8.4 (52 reviews) ✓ Verified | | **Integração de Redes Sociais** | 7.4 (1377 reviews) ✓ Verified | 8.2 (49 reviews) ✓ Verified | | **Suporte ao usuário móvel** | 7.9 (1595 reviews) ✓ Verified | 8.4 (48 reviews) ✓ Verified | #### Plataforma | Feature | Pipedrive | Zoho CRM Plus | |---|---|---| | **Personalização** | 8.2 (1356 reviews) ✓ Verified | 8.7 (41 reviews) ✓ Verified | | **Capacidade de fluxo de trabalho** | 8.3 (1352 reviews) | 8.7 (41 reviews) ✓ Verified | | **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | 8.4 (1361 reviews) ✓ Verified | 8.3 (38 reviews) ✓ Verified | | **Internacionalização** | 8.2 (1170 reviews) ✓ Verified | 8.0 (35 reviews) ✓ Verified | | **Sandbox / Ambientes de Teste** | 7.3 (1060 reviews) ✓ Verified | 8.0 (36 reviews) ✓ Verified | | **Document & Content Mgmt.** | 7.8 (1174 reviews) | 8.0 (37 reviews) ✓ Verified | | **Desempenho e Confiabilidade** | 8.8 (1340 reviews) ✓ Verified | 8.5 (39 reviews) ✓ Verified | | **Geração de Documento de Saída** | 7.8 (1126 reviews) | 8.3 (36 reviews) ✓ Verified | #### Integração | Feature | Pipedrive | Zoho CRM Plus | |---|---|---| | **Ferramentas de importação e exportação de dados** | 8.1 (1236 reviews) ✓ Verified | 8.3 (37 reviews) ✓ Verified | | **APIs de integração** | 8.0 (1174 reviews) ✓ Verified | 8.1 (38 reviews) ✓ Verified | | **Abrangência de aplicativos de parceiros** | 7.9 (1106 reviews) ✓ Verified | 8.1 (36 reviews) ✓ Verified | #### IA generativa | Feature | Pipedrive | Zoho CRM Plus | |---|---|---| | **Geração de Texto** | Recurso Não Disponível | 8.2 (28 reviews) | #### Agente AI - CRM | Feature | Pipedrive | Zoho CRM Plus | |---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | 7.3 (171 reviews) | 7.4 (15 reviews) | | **Planejamento em várias etapas** | 7.6 (173 reviews) | 8.3 (15 reviews) | | **Integração entre sistemas** | 7.5 (174 reviews) | 8.2 (17 reviews) | | **Aprendizagem Adaptativa** | 7.3 (170 reviews) | 8.1 (16 reviews) | | **Interação em Linguagem Natural** | 7.3 (171 reviews) | 7.9 (15 reviews) | | **Assistência Proativa** | 7.3 (170 reviews) | 8.1 (15 reviews) | | **Tomada de Decisão** | 7.6 (172 reviews) | 8.4 (16 reviews) | ### Email Marketing | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Pipedrive** | 7.8/10 | 256 | | **Zoho CRM Plus** | N/A | N/A | #### E-mail marketing | Feature | Pipedrive | Zoho CRM Plus | |---|---|---| | **E-mail e visualização móvel** | 8.2 (211 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Gerenciar listas de e-mail** | 8.2 (212 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Envio de alto volume** | 7.8 (206 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Criando e personalizando e-mails** | 8.2 (209 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Enviando e-mails enviados** | 8.3 (212 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Gerenciar a capacidade de entrega de e-mails** | 8.2 (207 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Respostas de e-mail automatizadas** | 7.9 (206 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Conta multiusuário** | 8.2 (203 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Pesquisas** | 7.5 (197 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Relatórios & Analytics | Feature | Pipedrive | Zoho CRM Plus | |---|---|---| | **Teste A/B** | 7.5 (192 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Relatórios básicos** | 8.2 (205 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### IA generativa | Feature | Pipedrive | Zoho CRM Plus | |---|---|---| | **Geração de Texto** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | | **Resumo de texto** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | #### Agente AI - Marketing por E-mail | Feature | Pipedrive | Zoho CRM Plus | |---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | 7.0 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Execução Autônoma de Tarefas** | 6.9 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Planejamento em várias etapas** | 7.3 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | 7.5 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | 7.5 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Integração | Feature | Pipedrive | Zoho CRM Plus | |---|---|---| | **Ferramentas de importação e exportação de dados** | 8.2 (227 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **APIs de integração** | 7.8 (224 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Abrangência de aplicativos de parceiros** | 7.9 (221 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração com CRM** | 8.2 (221 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração com Mídias Sociais** | 7.2 (213 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração de e-commerce** | 7.3 (210 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | ### Assistente de Vendas de IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Pipedrive** | N/A | N/A | | **Zoho CRM Plus** | N/A | N/A | #### Facilitação de Leads | Feature | Pipedrive | Zoho CRM Plus | |---|---|---| | **Chatbot voltado para o cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Qualificação de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Acompanhamento de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Agendamento de reuniões** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Organização | Feature | Pipedrive | Zoho CRM Plus | |---|---|---| | **Gestão de Oportunidades e Pipeline** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Entrada de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integrações / APIs** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Análise de desempenho | Feature | Pipedrive | Zoho CRM Plus | |---|---|---| | **Coaching** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Rastreamento de desempenho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Análise de Vendas | Feature | Pipedrive | Zoho CRM Plus | |---|---|---| | **Previsão de ROI** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Previsão de Vendas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### IA generativa | Feature | Pipedrive | Zoho CRM Plus | |---|---|---| | **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Agente AI - Assistente de Vendas de IA | Feature | Pipedrive | Zoho CRM Plus | |---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Análise da Jornada do Cliente | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Pipedrive** | N/A | N/A | | **Zoho CRM Plus** | N/A | N/A | #### Noções básicas da plataforma | Feature | Pipedrive | Zoho CRM Plus | |---|---|---| | **Segmentação Dinâmica** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Otimização de Jornada** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Dados da plataforma | Feature | Pipedrive | Zoho CRM Plus | |---|---|---| | **Relatórios de Jornada** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Relatórios de Tendências** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Painéis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Filtragem avançada de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Funcionalidade adicional da plataforma | Feature | Pipedrive | Zoho CRM Plus | |---|---|---| | **Mapeamento de Jornada** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Alertas automatizados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Agente AI - Análise da Jornada do Cliente | Feature | Pipedrive | Zoho CRM Plus | |---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Construtor de Formulários Online | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Pipedrive** | 7.6/10 | 81 | | **Zoho CRM Plus** | N/A | N/A | #### Personalização | Feature | Pipedrive | Zoho CRM Plus | |---|---|---| | **Campos personalizados** | 8.3 (76 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Lógica condicional** | 7.8 (72 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Formulários de várias páginas** | 7.3 (71 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Design** | 7.7 (76 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Funcionalidade adicional | Feature | Pipedrive | Zoho CRM Plus | |---|---|---| | **Formulários incorporados** | 8.2 (74 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Capacidade off-line** | 6.7 (70 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Notificações** | 7.8 (78 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Pagamentos** | 6.9 (71 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Formulários móveis** | 7.5 (73 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | ### Gestão de Desempenho de Vendas | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Pipedrive** | 7.6/10 | 444 | | **Zoho CRM Plus** | 8.3/10 | 7 | #### Agente AI - Gestão de Desempenho de Vendas | Feature | Pipedrive | Zoho CRM Plus | |---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | 7.2 (66 reviews) | 7.8 (6 reviews) | | **Interação em Linguagem Natural** | 7.3 (65 reviews) | 8.1 (6 reviews) | | **Assistência Proativa** | 7.4 (64 reviews) | 8.3 (6 reviews) | #### Incentivos | Feature | Pipedrive | Zoho CRM Plus | |---|---|---| | **Emblemas** | 6.9 (391 reviews) | 8.3 (6 reviews) | | **Gatilhos** | 7.4 (401 reviews) | 8.6 (6 reviews) | | **Calculadora de Comissão** | Recurso Não Disponível | 7.5 (6 reviews) | | **Classificações** | 7.1 (395 reviews) | 8.9 (6 reviews) | #### Personalização | Feature | Pipedrive | Zoho CRM Plus | |---|---|---| | **Perfis** | 7.7 (414 reviews) | 8.6 (6 reviews) | | **Relatórios personalizados** | 7.9 (409 reviews) | 8.9 (6 reviews) | | **Painéis** | 8.3 (429 reviews) | 8.6 (6 reviews) | | **Definição de Metas** | 8.0 (411 reviews) | 8.3 (6 reviews) | #### Administrativo | Feature | Pipedrive | Zoho CRM Plus | |---|---|---| | **Integração** | 7.8 (409 reviews) | 8.3 (6 reviews) | | **Estrutura de Funcionários** | 7.7 (401 reviews) | 7.8 (6 reviews) | | **Monitoramento de Comportamento** | 7.5 (387 reviews) | 7.5 (6 reviews) | ### Rastreamento de Email | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Pipedrive** | 8.0/10 | 283 | | **Zoho CRM Plus** | N/A | N/A | #### Rastreamento de E-mail - AI Agente | Feature | Pipedrive | Zoho CRM Plus | |---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | 7.7 (56 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Planejamento em várias etapas** | 7.8 (57 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | 7.7 (57 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | 7.5 (55 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | 7.6 (56 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | 7.8 (56 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | 8.1 (55 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Analytics | Feature | Pipedrive | Zoho CRM Plus | |---|---|---| | **Tarifas Abertas** | 8.0 (256 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Atividade do link** | 8.2 (257 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Atividade de anexo** | 8.1 (249 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Personalizações | Feature | Pipedrive | Zoho CRM Plus | |---|---|---| | **Integração de plataforma de e-mail** | 8.2 (268 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Agendamento de e-mail** | 8.3 (257 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Notificações** | 8.4 (270 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Categorização de e-mail** | 7.9 (257 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Modelos** | 8.3 (259 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### IA generativa | Feature | Pipedrive | Zoho CRM Plus | |---|---|---| | **Geração de Texto** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | ### Análise de Vendas | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Pipedrive** | 7.8/10 | 472 | | **Zoho CRM Plus** | N/A | N/A | #### Agente AI - Análise de Vendas | Feature | Pipedrive | Zoho CRM Plus | |---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | 7.3 (57 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | 7.4 (58 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | 7.4 (58 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | 7.3 (58 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | 7.3 (57 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Fornecimento de dados | Feature | Pipedrive | Zoho CRM Plus | |---|---|---| | **Fornecimento de dados** | 7.8 (425 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Exportando dados de compartilhamento de &** | 8.0 (433 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Visualização de dados em vários dispositivos** | 7.9 (427 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Painéis interativos** | 8.4 (437 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Segmentação de dados** | 8.0 (422 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Análise preditiva | Feature | Pipedrive | Zoho CRM Plus | |---|---|---| | **Pontuação de leads** | 7.7 (423 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Pontuação de oportunidade** | 7.8 (424 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Análise de Risco** | 7.4 (407 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Previsão ao vivo** | 7.7 (416 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Gestão de Vendas | Feature | Pipedrive | Zoho CRM Plus | |---|---|---| | **Gerenciamento de pipeline ao vivo** | 8.7 (442 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Gamificação de Vendas** | 7.6 (410 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Análise baseada em conta** | 8.3 (419 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Rastreamento de atividades** | 8.7 (443 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | --- ## Categories **Shared Categories (2):** [Software de CRM](https://www.g2.com/pt/categories/crm), [Software de Gestão de Desempenho de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-performance-management) **Unique to Pipedrive (4):** [Software de Email Marketing](https://www.g2.com/pt/categories/email-marketing), [Software de Análise de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-analytics), [Software de Rastreamento de E-mail](https://www.g2.com/pt/categories/email-tracking), [Software de Criação de Formulários Online](https://www.g2.com/pt/categories/online-form-builder) **Unique to Zoho CRM Plus (2):** [Software de Análise da Jornada do Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-journey-analytics), [Software de Assistente de Vendas com IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-sales-assistant) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Pipedrive | Zoho CRM Plus | |---|---|---| | **Pequena Empresa** | 72.7% | 56.3% | | **Médio Porte** | 22.9% | 37.8% | | **Empresa** | 4.4% | 5.9% | ### By Industry #### Pipedrive - **Programas de computador:** 11.0% - **Tecnologia da informação e serviços:** 10.2% - **Marketing e Publicidade:** 9.9% - **Serviços financeiros:** 4.2% - **Construção:** 3.3% - **Imóveis:** 3.3% - **Internet:** 3.0% - **Consultoria:** 2.2% - **Seguro:** 2.1% - **Telecomunicações:** 1.6% - **Other:** 49.3% #### Zoho CRM Plus - **Tecnologia da informação e serviços:** 20.8% - **Programas de computador:** 12.3% - **Contabilidade:** 5.7% - **Serviços financeiros:** 5.7% - **Marketing e Publicidade:** 4.7% - **Fabricação:** 3.8% - **Consultoria:** 3.8% - **Fabricação de Eletroeletrônicos:** 2.8% - **Imóveis:** 2.8% - **Suprimentos e Equipamentos para Empresas:** 1.9% - **Other:** 35.8% --- ## Alternatives ### Alternatives to Pipedrive - [Nutshell](https://www.g2.com/pt/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1430 reviews) - [Freshsales](https://www.g2.com/pt/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews) - [Copper](https://www.g2.com/pt/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews) - [Nimble CRM](https://www.g2.com/pt/products/nimble/reviews) — 4.5/5 stars (1115 reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25813 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13824 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/pt/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2930 reviews) - [Bigin by Zoho CRM](https://www.g2.com/pt/products/bigin-by-zoho-crm/reviews) — 4.6/5 stars (824 reviews) - [Coevera](https://www.g2.com/pt/products/coevera/reviews) — 4.6/5 stars (478 reviews) - [Salesflare](https://www.g2.com/pt/products/salesflare/reviews) — 4.8/5 stars (298 reviews) ### Alternatives to Zoho CRM Plus - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13824 reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25813 reviews) - [Freshsales](https://www.g2.com/pt/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/pt/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14695 reviews) - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14771 reviews) - [Vendasta AI Platform](https://www.g2.com/pt/products/vendasta-ai-platform/reviews) — 4.5/5 stars (526 reviews) - [monday CRM](https://www.g2.com/pt/products/monday-crm/reviews) — 4.6/5 stars (1165 reviews) - [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/pt/products/dynamics-365-sales/reviews) — 3.8/5 stars (1619 reviews) - [Thryv](https://www.g2.com/pt/products/thryv/reviews) — 4.2/5 stars (1995 reviews) - [Agile CRM](https://www.g2.com/pt/products/agile-crm/reviews) — 4.0/5 stars (366 reviews) --- ## Top Discussions ### Pipedrive - Title: [Qual é a melhor maneira de usar o email marketing com o Pipedrive?](https://www.g2.com/pt/discussions/12132-what-is-the-best-way-to-use-email-marketing-with-pipedrive) — 3 comments, 3 upvotes > **Top comment:** "PD não é um ESP, então não é bom para marketing por e-mail. usamos PD na OpenMoves e desenvolvemos a integração mais estreita. Confira a OpenMoves no portal..." - Title: [Quais recursos do Pipedrive são mais benéficos para novos profissionais de vendas acompanharem e otimizarem seu funil de vendas?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-features-of-pipedrive-are-most-beneficial-for-new-sales-professionals-to-track-and-optimize-their-sales-pipeline) — 2 comments > **Top comment:** "No Pipedrive, os PIPELINES de Negócios (compradores) de prospectos ou compradores podem ser visualizados em formato Kanban ou planilha, oferecendo uma visão..." - Title: [Para que é usado o Pipedrive?](https://www.g2.com/pt/discussions/pipedrive-what-is-pipedrive-used-for) — 2 comments > **Top comment:** "Pipedrive é uma ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) projetada para ajudar equipes de vendas a gerenciar seus processos de..." - Title: [O Pipedrive é gratuito?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-pipedrive-free) — 2 comments > **Top comment:** "No" - Title: [O que é o software Pipedrive?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-pipedrive-software) — 2 comments > **Top comment:** "É uma ferramenta de CRM que ajuda os profissionais de vendas a registrar todas as suas atividades relacionadas a vendas. Por exemplo, reuniões, contatos,..." ### Zoho CRM Plus - Title: [Quais aplicativos vêm com o Zoho CRM Plus?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-apps-come-with-zoho-crm-plus) — 2 comments > **Top comment:** "Zoho Desk, Zoho Projects, Zoho Sales IQ, Zoho Cliq" - Title: [Quais são as principais características de um sistema CRM?](https://www.g2.com/pt/discussions/zoho-crm-plus-what-are-key-features-of-a-crm-system) — 1 comment > **Top comment:** "Certos recursos principais são personalização, gerenciamento de leads, automação de fluxo de trabalho, etc. Alguns recursos um pouco mais avançados são como..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/pipedrive-vs-zoho-crm-plus-2018-12-06)