# Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) vs Pipedrive Comparison
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## AI Generated Summary
- **Os revisores do G2 relatam** que o Agentforce Sales se destaca em fornecer uma visão abrangente das interações com os clientes, com recursos como insights em tempo real e follow-ups automatizados que reduzem significativamente as cargas administrativas. Os usuários apreciam como as capacidades de IA da plataforma agilizam os fluxos de trabalho, permitindo um alcance personalizado em escala.
- **Os usuários dizem** que o Pipedrive se destaca por sua interface amigável, facilitando para as equipes gerenciar seus processos de vendas. O sistema de rastreamento de pipeline e negócios é frequentemente destacado, com revisores observando que as ferramentas de arrastar e soltar simplificam o gerenciamento do relacionamento com o cliente.
- **De acordo com avaliações verificadas** , o Agentforce Sales tem uma pontuação geral de satisfação mais alta, refletindo suas capacidades robustas em análises de vendas e gestão de desempenho. Os usuários mencionam que o agente SDR autônomo da plataforma é um divisor de águas, automatizando tarefas como registro de resultados de chamadas e redação de e-mails, o que aumenta a produtividade.
- **Os revisores mencionam** que, embora o Pipedrive ofereça bons recursos de automação, pode não corresponder à profundidade das análises fornecidas pelo Agentforce Sales. Os usuários apreciam os estágios do ciclo de vida do Pipedrive para gerenciar processos, mas alguns sentem que falta as capacidades avançadas de relatórios que ajudam na tomada de decisões estratégicas.
- **Os revisores do G2 destacam** que o Agentforce Sales é particularmente benéfico para empresas de médio porte, oferecendo amplas opções de personalização e capacidades de integração que atendem a ambientes de vendas complexos. Essa flexibilidade é frequentemente contrastada com o foco do Pipedrive em pequenas empresas, onde a simplicidade é priorizada.
- **Os usuários relatam** que, enquanto o Pipedrive é mais fácil de configurar e usar, o Agentforce Sales oferece um conjunto mais poderoso de ferramentas para equipes maiores que precisam de insights detalhados e recursos de gerenciamento. A troca é que o Agentforce Sales pode exigir uma curva de aprendizado mais acentuada, mas o retorno em funcionalidade é notado por muitos usuários.



| | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.3 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 25,793 | 3,046 | 
| **Largest Market Segment** | Mercado médio (46.0% das avaliações) | Pequeno negócio (72.7% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | $25.00 1 User Por Mês | $24.00 1 Seats Por Mês | 

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## Top Pros & Cons

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

Pros:
- Recursos (3167 reviews)
- Facilidade de Uso (2065 reviews)

Cons:
- Curva de Aprendizado (1092 reviews)
- Limitações (791 reviews)

### Pipedrive

Pros:
- Facilidade de Uso (574 reviews)
- Intuitivo (274 reviews)

Cons:
- Recursos Faltantes (230 reviews)
- Recursos Limitados (151 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 8.8 (14187 reviews) | 8.5 (2629 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 8.2 (18185 reviews) | 8.8 (2669 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 7.8 (9120 reviews) | 8.7 (1678 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 7.9 (4496 reviews) | 8.6 (1023 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 8.1 (12387 reviews) | 8.4 (2248 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 8.4 (4462 reviews) | 8.7 (991 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 8.3 (13808 reviews) | 8.8 (2586 reviews) | 

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## Pricing

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter Edition

Price: $25.00 1 User Por Mês

Description: CRM pronto para uso para até 10 usuários

Key Features:
- Captura automática de dados
- Gestão de Leads
- Gestão de Oportunidades

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Pipedrive

#### Entry-Level Pricing

Plan: Lite

Price: $24.00 1 Seats Por Mês

Description: por mês por usuário.
24$ / mês faturado mensalmente

Key Features:
- Organize suas vendas em um espaço de trabalho simples e intuitivo
- Gestão de leads, calendário e pipeline
- Assistente de Vendas e relatórios gerados por IA

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/pipedrive/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.2/10 | 11158 |
| **Pipedrive** | 7.9/10 | 2351 |

#### Automação da Força de Vendas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Contato & Gerenciamento de Contas** | 8.8 (9630 reviews) ✓ Verified | 8.5 (2055 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestão de Relacionamento com Parceiros (PRM)** | 8.3 (6403 reviews) ✓ Verified | Recurso Não Disponível | 
| **Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline.** | 8.7 (9353 reviews) ✓ Verified | 8.9 (2136 reviews) ✓ Verified | 
| **Gerenciamento de Tarefas / Atividades** | 8.3 (9560 reviews) ✓ Verified | 8.6 (2118 reviews) ✓ Verified | 
| **Território & Gestão de Cotas** | 8.0 (7328 reviews) ✓ Verified | 7.7 (1619 reviews) ✓ Verified | 
| **Integração com Desktop** | 8.2 (7628 reviews) ✓ Verified | 8.4 (1131 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestão de Lista de Preços de Produtos e Preços** | 8.0 (6768 reviews) ✓ Verified | 7.7 (1617 reviews) ✓ Verified | 
| **Cotação & Gerenciamento de Pedidos** | 8.1 (6669 reviews) ✓ Verified | 7.7 (1571 reviews) | 
| **Gestão de Contratos de Clientes** | 8.3 (7421 reviews) ✓ Verified | 7.8 (1675 reviews) | 

#### Automação de marketing

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **E-mail marketing** | 8.0 (6682 reviews) ✓ Verified | 7.5 (1518 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestão de Campanhas** | 8.1 (7002 reviews) ✓ Verified | 7.5 (1495 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestão de Leads** | 8.5 (8142 reviews) ✓ Verified | 8.5 (1865 reviews) ✓ Verified | 
| **Análise de ROI de marketing** | 7.9 (5430 reviews) | 7.5 (1447 reviews) ✓ Verified | 

#### Suporte ao cliente

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Gerenciamento de casos** | 8.3 (6840 reviews) ✓ Verified | 7.9 (1009 reviews) | 
| **Portal de Suporte ao Cliente** | 8.1 (6388 reviews) ✓ Verified | 7.8 (989 reviews) | 
| **Base de conhecimento** | 8.2 (6794 reviews) ✓ Verified | 8.0 (1022 reviews) | 
| **Características do Call Center** | 8.0 (5500 reviews) ✓ Verified | 7.5 (1476 reviews) | 
| **Análise de suporte** | 8.2 (5990 reviews) ✓ Verified | 7.7 (962 reviews) | 

#### Relatórios & Analytics

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Relatórios** | 8.5 (9049 reviews) ✓ Verified | 8.0 (1883 reviews) ✓ Verified | 
| **Painéis** | 8.5 (9210 reviews) ✓ Verified | 8.3 (1968 reviews) ✓ Verified | 
| **Previsão** | 8.2 (7486 reviews) ✓ Verified | 7.9 (1724 reviews) ✓ Verified | 

#### Móvel & Social

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Recursos de colaboração social** | 7.9 (5632 reviews) ✓ Verified | 7.6 (1425 reviews) ✓ Verified | 
| **Integração de Redes Sociais** | 7.8 (5248 reviews) ✓ Verified | 7.4 (1377 reviews) ✓ Verified | 
| **Suporte ao usuário móvel** | 7.7 (6112 reviews) ✓ Verified | 7.9 (1593 reviews) ✓ Verified | 

#### Plataforma

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Personalização** | 8.5 (3695 reviews) ✓ Verified | 8.2 (1355 reviews) ✓ Verified | 
| **Capacidade de fluxo de trabalho** | 8.5 (3701 reviews) ✓ Verified | 8.3 (1350 reviews) | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | 8.6 (3648 reviews) ✓ Verified | 8.4 (1361 reviews) ✓ Verified | 
| **Internacionalização** | 8.4 (2906 reviews) ✓ Verified | 8.2 (1170 reviews) ✓ Verified | 
| **Sandbox / Ambientes de Teste** | 8.5 (3188 reviews) ✓ Verified | 7.3 (1060 reviews) ✓ Verified | 
| **Document & Content Mgmt.** | 8.1 (3206 reviews) ✓ Verified | 7.8 (1174 reviews) | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | 8.7 (3686 reviews) ✓ Verified | 8.8 (1339 reviews) ✓ Verified | 
| **Geração de Documento de Saída** | 8.1 (3032 reviews) | 7.8 (1126 reviews) | 

#### Integração

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Ferramentas de importação e exportação de dados** | 8.5 (2615 reviews) ✓ Verified | 8.1 (1235 reviews) ✓ Verified | 
| **APIs de integração** | 8.5 (3108 reviews) ✓ Verified | 8.0 (1174 reviews) ✓ Verified | 
| **Abrangência de aplicativos de parceiros** | 8.5 (2921 reviews) ✓ Verified | 7.9 (1103 reviews) ✓ Verified | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 7.6 (903 reviews) | Recurso Não Disponível | 

#### Agente AI - CRM

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.1 (297 reviews) | 7.3 (171 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | 8.0 (254 reviews) | 7.6 (173 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | 8.3 (275 reviews) | 7.5 (174 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 8.1 (239 reviews) | 7.3 (170 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 8.1 (244 reviews) | 7.3 (171 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | 8.2 (266 reviews) | 7.3 (170 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | 8.3 (263 reviews) | 7.6 (172 reviews) | 

### Email Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Pipedrive** | 7.8/10 | 256 |

#### E-mail marketing

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **E-mail e visualização móvel** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (211 reviews) | 
| **Gerenciar listas de e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (212 reviews) | 
| **Envio de alto volume** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (206 reviews) | 
| **Criando e personalizando e-mails** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (209 reviews) | 
| **Enviando e-mails enviados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (212 reviews) | 
| **Gerenciar a capacidade de entrega de e-mails** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (207 reviews) | 
| **Respostas de e-mail automatizadas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (206 reviews) | 
| **Conta multiusuário** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (203 reviews) | 
| **Pesquisas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (197 reviews) | 

#### Relatórios & Analytics

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Teste A/B** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (192 reviews) | 
| **Relatórios básicos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (205 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### Agente AI - Marketing por E-mail

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (25 reviews) | 
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (25 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (25 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (24 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (25 reviews) | 

#### Integração

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Ferramentas de importação e exportação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (227 reviews) | 
| **APIs de integração** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (224 reviews) | 
| **Abrangência de aplicativos de parceiros** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (221 reviews) | 
| **Integração com CRM** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (221 reviews) | 
| **Integração com Mídias Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (213 reviews) | 
| **Integração de e-commerce** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (210 reviews) | 

### Inteligência de Negócios

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Relatórios

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Interface de Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Passos para responder** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gráficos e Tabelas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Cartões de pontuação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Painéis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Autoatendimento

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Campos calculados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Filtragem de colunas de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Descoberta de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pesquisa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Colaboração / Fluxo de trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automodelagem** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Análises avançadas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Análise preditiva** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Visualização de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Serviços de Big Data** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Construindo relatórios

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Transformação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Modelagem de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Design do relatório WYSIWYG** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **APIs de integração** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Suporte ao usuário móvel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Internacionalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Sandbox / Ambientes de Teste** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Abrangência de aplicativos de parceiros** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Inteligência de Localização

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 46 |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Cartografia

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Design de Mapa** | 8.7 (36 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mapeamento Vetorial** | 8.4 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Visualização de dados** | 8.6 (36 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Sobreposição** | 8.4 (36 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### análise

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Análise Preditiva** | 8.3 (29 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Distância** | 8.5 (36 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise Espacial** | 8.4 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Fluxo de dados** | 8.4 (31 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Relatórios

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Transformação de dados** | 8.7 (30 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **WYSIWYG Design** | 8.3 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações de API** | 8.6 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Geração de Leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Geração de leads

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Construtor de Chumbo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração com CRM** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de automação de marketing** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração com Mídias Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Ferramentas de importação e exportação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Assistente de Vendas de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.9/10 | 426 |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Facilitação de Leads

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Chatbot voltado para o cliente** | 8.6 (273 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Qualificação de Leads** | 8.8 (298 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acompanhamento de Leads** | 8.8 (321 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Agendamento de reuniões** | 8.7 (293 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Organização

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Gestão de Oportunidades e Pipeline** | 9.0 (356 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Entrada de dados** | 8.8 (349 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações / APIs** | 8.8 (344 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Análise de desempenho

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Coaching** | 8.4 (287 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreamento de desempenho** | 8.8 (311 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Análise de Vendas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Previsão de ROI** | 8.5 (285 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Previsão de Vendas** | 8.8 (303 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 8.5 (126 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | 8.5 (125 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Assistente de Vendas de IA

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 9.2 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | 9.2 (31 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 9.0 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 9.1 (27 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 9.3 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 9.0 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 9.3 (30 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Engajamento de Vendas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 619 |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Fluxos de trabalho integrados

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Gerenciamento de Tarefas** | 8.7 (522 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreamento/automação de e-mails** | 8.5 (511 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Chamadas e Voz** | 8.1 (466 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Outras Opções de Divulgação** | 8.1 (460 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração com CRM** | 8.9 (525 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Calendário** | 8.4 (468 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Registros compartilhados** | 8.6 (481 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Repetibilidade e Reportabilidade

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Gerenciamento de conteúdo** | 8.4 (482 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de fluxo de trabalho** | 8.7 (501 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desempenho do fluxo de trabalho** | 8.7 (498 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Coaching de Vendas e Insights** | 8.3 (482 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gamificação** | 7.8 (415 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA e Automação

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Priorização de leads** | 8.5 (463 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pontuação de leads** | 8.4 (470 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Melhor Horário de Programação do Dia** | 8.3 (427 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Inteligência do Comprador** | 8.0 (431 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Machine Learning** | 7.8 (416 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 7.4 (269 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Engajamento de Vendas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.3 (88 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | 8.5 (89 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 8.6 (87 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 8.4 (88 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 8.3 (88 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 8.2 (88 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 8.5 (88 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Inteligência de Conversação

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.9/10 | 184 |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Análise de chamadas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Gravação de chamadas** | 8.7 (133 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Machine Learning** | 8.6 (137 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Chamadas** | 8.7 (133 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Qualificação de Leads** | 8.9 (134 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Inteligência Artificial - Inteligência de Conversação

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Pontuação de clientes** | 8.7 (142 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conversão de fala em texto** | 8.7 (126 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Sentimentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Resumo de texto** | 8.3 (60 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.8 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | 9.2 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 9.3 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 9.2 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 8.8 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 8.8 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 9.1 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Operações e Inteligência de Receita (RO&I)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 83 |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Revenue Sourcing e Previsão

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Histórico de Receitas** | 8.7 (67 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de Dutos** | 8.6 (70 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise do painel** | 8.9 (70 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Visualização de dados em vários dispositivos** | 8.6 (64 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segmentação de dados** | 8.6 (67 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Previsão Preditiva** | 8.4 (59 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Cadência das Operações de Receita** | 8.2 (59 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Enriquecimento de dados do CRM

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Sincronização de calendário** | 8.1 (65 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Captura de atividade de e-mail** | 8.5 (63 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Inteligência de Conversação** | 8.2 (60 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Marketing Leads** | 8.2 (66 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Captura de Contatos** | 8.5 (57 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão de contas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Contas não engajadas** | 8.3 (64 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Otimização de contas** | 8.1 (64 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Padrões Históricos** | 8.1 (61 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desempenho do Representante** | 8.3 (60 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Envolvimento com a conta** | 8.7 (57 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Padrões históricos de ganhos/perdas** | 8.4 (57 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Operações e Inteligência de Receita (RO&I)

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.2 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 8.5 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 8.5 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 8.2 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 8.4 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Vendas de Campo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 40 |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Mapeamento de Território

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Mapeamento de território personalizado** | 8.8 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Venda Estratégica** | 8.6 (30 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Atribuição automática de representantes** | 8.5 (30 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Planejamento de rotas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Prioridade do lead** | 9.0 (29 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rotas de vendas otimizadas** | 9.0 (31 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mapa de Direções** | 9.2 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão de Desempenho de Vendas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Gamificação** | 8.3 (27 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Painéis de desempenho** | 8.4 (30 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreador de Representantes de Vendas** | 9.0 (30 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Apresentação e Formulários

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Vídeo e Mídia Interativa** | 8.1 (26 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Contratos Digitais** | 8.3 (29 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assinatura eletrônica** | 8.6 (29 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Construtor de Formulários Online

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Pipedrive** | 7.6/10 | 81 |

#### Personalização

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Campos personalizados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (76 reviews) | 
| **Lógica condicional** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (72 reviews) | 
| **Formulários de várias páginas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (71 reviews) | 
| **Design** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (76 reviews) | 

#### Funcionalidade adicional

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Formulários incorporados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (74 reviews) | 
| **Capacidade off-line** | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (70 reviews) | 
| **Notificações** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (78 reviews) | 
| **Pagamentos** | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (71 reviews) | 
| **Formulários móveis** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (73 reviews) | 

### Agendamento de Negócios

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 181 |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Integrações

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Integração com MS Teams** | 8.1 (158 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de e-mail** | 8.6 (160 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração com Zoom** | 8.1 (159 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração com o Google Meet** | 8.1 (158 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração com o Salesforce** | 8.8 (161 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Branding & Customizatio

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Página de Reservas Personalizadas** | 8.1 (153 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Links Personalizados** | 8.2 (157 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Incorporação personalizada da Web** | 8.3 (156 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Regras Automáticas & Configurações

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Definir horas de trabalho** | 8.4 (157 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Atualizações Automáticas** | 8.3 (157 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tempos de buffer** | 8.1 (159 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Agendamento de Negócios

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.4 (34 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | 8.4 (35 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Planejamento de Vendas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 197 |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Sales Performance Features - Sales Planning

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Pontuação da conta** | 8.5 (174 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento de Receitas** | 8.6 (163 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segmentação de Contas** | 8.5 (168 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desempenho de vendas** | 8.7 (170 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Previsão de Vendas** | 8.7 (172 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | 8.9 (167 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Modelagem de cenários** | 8.2 (163 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Territory Management - Sales Planning

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Gestão de Territórios** | 8.6 (165 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Ordenamento do Território** | 8.5 (171 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Quota & Capacity Management - Sales Planning

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Gerenciamento de Cotas** | 8.4 (167 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de Capacidade** | 8.4 (175 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento de cotas** | 8.4 (167 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Planejamento de Vendas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.5 (57 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | 8.6 (56 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Pontuação de Leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 514 |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Pontuação de Leads

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 7.9 (55 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 8.2 (54 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 8.0 (55 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 8.1 (56 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Atribuição

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Oportunidade de Lead** | 8.9 (453 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Atribuição de leads** | 8.9 (459 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aceleração de Dutos** | 8.6 (434 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Descoberta

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Gestão de Leads** | 8.9 (463 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pontuação/Classificação** | 8.6 (453 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Contexto do lead** | 8.6 (430 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Viabilidade de Conversão** | 8.5 (418 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Workflow** | 8.6 (439 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Sincronização de dados** | 8.6 (429 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **análise** | 8.6 (430 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gestão de Desempenho de Vendas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 685 |
| **Pipedrive** | 7.6/10 | 444 |

#### Agente AI - Gestão de Desempenho de Vendas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.5 (69 reviews) | 7.2 (66 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 8.7 (69 reviews) | 7.3 (65 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | 8.5 (70 reviews) | 7.4 (64 reviews) | 

#### Incentivos

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Emblemas** | 8.2 (433 reviews) | 6.9 (391 reviews) | 
| **Gatilhos** | 8.4 (496 reviews) | 7.4 (401 reviews) | 
| **Calculadora de Comissão** | 8.0 (430 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Classificações** | 8.6 (508 reviews) | 7.1 (395 reviews) | 

#### Personalização

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Perfis** | 8.6 (478 reviews) | 7.7 (414 reviews) | 
| **Relatórios personalizados** | 8.8 (556 reviews) | 7.9 (409 reviews) | 
| **Painéis** | 8.9 (589 reviews) | 8.3 (429 reviews) | 
| **Definição de Metas** | 8.6 (532 reviews) | 8.0 (411 reviews) | 

#### Administrativo

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Integração** | 8.7 (559 reviews) | 7.8 (409 reviews) | 
| **Estrutura de Funcionários** | 8.5 (522 reviews) | 7.7 (401 reviews) | 
| **Monitoramento de Comportamento** | 8.4 (503 reviews) | 7.5 (387 reviews) | 

### Rastreamento de Email

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 715 |
| **Pipedrive** | 8.0/10 | 283 |

#### Rastreamento de E-mail - AI Agente

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.2 (62 reviews) | 7.7 (56 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | 8.4 (60 reviews) | 7.8 (57 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | 8.4 (60 reviews) | 7.7 (57 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 8.3 (62 reviews) | 7.5 (55 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 8.4 (61 reviews) | 7.6 (56 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | 8.3 (60 reviews) | 7.8 (56 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | 8.4 (63 reviews) | 8.1 (55 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Tarifas Abertas** | 8.3 (569 reviews) | 8.0 (256 reviews) | 
| **Atividade do link** | 8.4 (576 reviews) | 8.2 (257 reviews) | 
| **Atividade de anexo** | 8.3 (590 reviews) | 8.1 (249 reviews) | 

#### Personalizações

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Integração de plataforma de e-mail** | 8.7 (623 reviews) | 8.2 (268 reviews) | 
| **Agendamento de e-mail** | 8.5 (592 reviews) | 8.3 (257 reviews) | 
| **Notificações** | 8.6 (625 reviews) | 8.4 (270 reviews) | 
| **Categorização de e-mail** | 8.4 (570 reviews) | 7.9 (257 reviews) | 
| **Modelos** | 8.4 (598 reviews) | 8.3 (259 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 7.5 (289 reviews) | Recurso Não Disponível | 

### Análise de Vendas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 1200 |
| **Pipedrive** | 7.8/10 | 472 |

#### Agente AI - Análise de Vendas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.4 (78 reviews) | 7.3 (57 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | 8.6 (79 reviews) | 7.4 (58 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 8.4 (78 reviews) | 7.4 (58 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 8.4 (77 reviews) | 7.3 (58 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | 8.3 (78 reviews) | 7.3 (57 reviews) | 

#### Fornecimento de dados

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Fornecimento de dados** | 8.5 (967 reviews) | 7.8 (425 reviews) | 
| **Exportando dados de compartilhamento de &** | 8.7 (997 reviews) | 8.0 (433 reviews) | 
| **Visualização de dados em vários dispositivos** | 8.4 (899 reviews) | 7.9 (427 reviews) | 
| **Painéis interativos** | 8.7 (1028 reviews) | 8.4 (437 reviews) | 
| **Segmentação de dados** | 8.6 (959 reviews) | 8.0 (422 reviews) | 

#### Análise preditiva

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Pontuação de leads** | 8.4 (945 reviews) | 7.7 (423 reviews) | 
| **Pontuação de oportunidade** | 8.6 (959 reviews) | 7.8 (424 reviews) | 
| **Análise de Risco** | 8.1 (852 reviews) | 7.4 (407 reviews) | 
| **Previsão ao vivo** | 8.3 (893 reviews) | 7.7 (416 reviews) | 

#### Gestão de Vendas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Gerenciamento de pipeline ao vivo** | 8.7 (983 reviews) | 8.7 (442 reviews) | 
| **Gamificação de Vendas** | 8.1 (854 reviews) | 7.6 (410 reviews) | 
| **Análise baseada em conta** | 8.6 (977 reviews) | 8.3 (419 reviews) | 
| **Rastreamento de atividades** | 8.8 (1046 reviews) | 8.7 (443 reviews) | 

### Rastreamento de Chamadas de Saída

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 222 |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.6 (38 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 8.6 (39 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Vocação

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Gravar chamadas** | 8.5 (185 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerar localização** | 8.4 (176 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tipos de chamada** | 8.7 (185 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Clique para Ligar** | 8.7 (183 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Discador Automático** | 8.6 (44 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Contatos

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Personalização** | 8.8 (176 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Informações Locater** | 8.7 (179 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Registrar dados de clientes potenciais** | 8.7 (181 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Insights

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Notas** | 9.1 (189 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo diário** | 8.9 (182 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens de voz automatizadas** | 8.3 (178 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **E-mails automatizados** | 8.5 (188 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Classifica Prospects** | 8.4 (182 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Anotação Automática** | 8.7 (38 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Coaching de Vendas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 310 |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Treinamento de Vendas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Planejamento em várias etapas** | 9.0 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 8.9 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 9.1 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 9.2 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Treinamento

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Base de conhecimento** | 8.8 (255 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Materiais de Coaching** | 8.8 (247 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Criação de Playbook** | 8.5 (207 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gravação de Vídeo** | 8.5 (242 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Feedback

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Revisão** | 8.8 (236 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Indicador** | 8.6 (232 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Cartão de Coaching** | 8.6 (213 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Leaderboard** | 8.6 (200 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Atualizações em tempo real** | 8.8 (225 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Notificações** | 8.9 (226 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Competição** | 8.7 (198 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Resumo de texto** | 7.6 (70 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Capacitação de Vendas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 444 |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Capacitação de Vendas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.0 (33 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 8.0 (33 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 8.2 (33 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gerenciamento de conteúdo

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Importação de conteúdo** | 8.3 (351 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Criação de Conteúdo** | 8.1 (342 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Modelos** | 8.2 (328 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pesquisa avançada** | 8.5 (318 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Armazenamento de conteúdo** | 8.3 (335 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Analytics

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Relatórios** | 8.7 (347 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Alertas** | 8.4 (345 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Envolvimento baseado em conta** | 8.5 (226 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Utilização de conteúdo** | 8.3 (351 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão de Aprendizagem - Capacitação de Vendas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Treinamento de Vendas** | 8.4 (27 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Treinamento de Vendas** | 8.4 (27 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de Vendas** | 8.5 (27 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Capacitação de Receita - Capacitação de Vendas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Alinhamento Interfuncional** | 8.3 (26 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **IA e Automação** | 8.3 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Insights de Jornada do Cliente de Ponta a Ponta** | 8.8 (27 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Plataformas de IA de Receita

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 10.0/10 | 8 |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Plataformas de IA de Receita - IA Agente

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 10.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma - Plataformas de IA de Receita

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Inteligência de Conversação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Previsão Preditiva** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Enriquecimento de Dados de CRM** | 10.0 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Percepções Acionáveis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Sinalização de Risco** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Orquestração de Fluxo de Trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Coaching de Vendas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Pipeline e Negócios** | 9.7 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Captura de Dados do Cliente** | 10.0 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

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## Categories
**Shared Categories (4):** [Software de Análise de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-analytics), [Software de Rastreamento de E-mail](https://www.g2.com/pt/categories/email-tracking), [Software de Gestão de Desempenho de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-performance-management), [Software de CRM](https://www.g2.com/pt/categories/crm)

**Unique to Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) (13):** [Software de Planejamento de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-planning), [Software de Agendamento de Negócios](https://www.g2.com/pt/categories/business-scheduling), [Software de Operações de Receita e Inteligência (RO&I)](https://www.g2.com/pt/categories/revenue-operations-intelligence-ro-i), [Software de Inteligência de Conversação](https://www.g2.com/pt/categories/conversation-intelligence), [Software de Engajamento de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-engagement), [Software de Assistente de Vendas com IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-sales-assistant), [Software de Inteligência de Localização](https://www.g2.com/pt/categories/location-intelligence), [Software de Vendas em Campo](https://www.g2.com/pt/categories/field-sales), [Software de Coaching de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-coaching), [Software de Capacitação de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-enablement), [Software de Rastreamento de Chamadas de Saída](https://www.g2.com/pt/categories/outbound-call-tracking), [Software de Pontuação de Leads](https://www.g2.com/pt/categories/lead-scoring), [Plataformas de IA de Receita](https://www.g2.com/pt/categories/revenue-ai-platforms)

**Unique to Pipedrive (2):** [Software de Email Marketing](https://www.g2.com/pt/categories/email-marketing), [Software de Criação de Formulários Online](https://www.g2.com/pt/categories/online-form-builder)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 20.6% | 72.7% | 
| **Médio Porte** | 46.0% | 22.9% | 
| **Empresa** | 33.4% | 4.4% | 

### By Industry

#### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- **Programas de computador:** 13.5%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 11.8%
- **Serviços financeiros:** 6.8%
- **Marketing e Publicidade:** 4.9%
- **Internet:** 3.2%
- **Gestão de organizações sem fins lucrativos:** 3.0%
- **Telecomunicações:** 2.9%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 2.6%
- **Consultoria:** 2.4%
- **Gestão Educacional:** 2.4%
- **Other:** 46.5%

#### Pipedrive

- **Programas de computador:** 10.9%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 10.2%
- **Marketing e Publicidade:** 9.9%
- **Serviços financeiros:** 4.2%
- **Construção:** 3.3%
- **Imóveis:** 3.3%
- **Internet:** 3.0%
- **Consultoria:** 2.2%
- **Seguro:** 2.1%
- **Telecomunicações:** 1.6%
- **Other:** 49.3%

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## Alternatives

### Alternatives to Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- [Clari](https://www.g2.com/pt/products/clari/reviews) — 4.6/5 stars (5602 reviews)
- [Salesloft](https://www.g2.com/pt/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13807 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/pt/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9649 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/pt/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3569 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/pt/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/pt/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews)
- [Gong](https://www.g2.com/pt/products/gong/reviews) — 4.7/5 stars (6644 reviews)
- [Membrain](https://www.g2.com/pt/products/membrain/reviews) — 4.6/5 stars (222 reviews)
- [Close](https://www.g2.com/pt/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2039 reviews)

### Alternatives to Pipedrive

- [Nutshell](https://www.g2.com/pt/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1427 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/pt/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/pt/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews)
- [Nimble CRM](https://www.g2.com/pt/products/nimble/reviews) — 4.5/5 stars (1114 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13807 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/pt/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews)
- [Bigin by Zoho CRM](https://www.g2.com/pt/products/bigin-by-zoho-crm/reviews) — 4.6/5 stars (816 reviews)
- [Coevera](https://www.g2.com/pt/products/coevera/reviews) — 4.6/5 stars (477 reviews)
- [Salesflare](https://www.g2.com/pt/products/salesflare/reviews) — 4.8/5 stars (302 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/pt/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14689 reviews)

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## Top Discussions

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- Title: [Quando você precisa de um CRM?](https://www.g2.com/pt/discussions/31049-when-do-you-need-a-crm) — 11 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "Olá! É melhor começar com um CRM assim que puder para que você possa começar a rastrear todas as suas interações com clientes e receita. A Salesforce oferece..."
- Title: [Como o custo total de propriedade (TCO) pode ser melhorado usando o Salesforce?](https://www.g2.com/pt/discussions/10232-how-can-total-cost-of-ownership-tco-be-made-better-using-salesforce) — 11 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "TCO pode ser reduzido ao contratar o administrador de vendas certo para que os dados inseridos no CRM sejam mantidos e utilizados ao máximo."
- Title: [Quais são os recursos do software de CRM?](https://www.g2.com/pt/discussions/salesforce-sales-cloud-what-are-the-features-of-crm-software) — 8 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "1. Automação de fluxo de trabalho, Personalização, Integração de terceiros, Atendimento ao cliente, Rastreamento de funcionários, Gestão de leads, Dados em..."
- Title: [What is the benefit of Salesforce CRM?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-the-benefit-of-salesforce-crm) — 7 comments
  > **Top comment:** "unificar e-mail, social, telefone e suporte por chat e ajuda a gerenciar todos os canais a partir de uma única visão"
- Title: [Como descubro como executar um relatório das minhas próprias técnicas de vendas](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-i-figure-out-how-to-run-report-of-my-own-sales-techniques) — 7 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Eu precisaria saber sobre sua configuração e exatamente o que você está tentando realizar."

### Pipedrive

- Title: [Qual é a melhor maneira de usar o email marketing com o Pipedrive?](https://www.g2.com/pt/discussions/12132-what-is-the-best-way-to-use-email-marketing-with-pipedrive) — 3 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "PD não é um ESP, então não é bom para marketing por e-mail. usamos PD na OpenMoves e desenvolvemos a integração mais estreita. Confira a OpenMoves no portal..."
- Title: [Quais recursos do Pipedrive são mais benéficos para novos profissionais de vendas acompanharem e otimizarem seu funil de vendas?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-features-of-pipedrive-are-most-beneficial-for-new-sales-professionals-to-track-and-optimize-their-sales-pipeline) — 2 comments
  > **Top comment:** "No Pipedrive, os PIPELINES de Negócios (compradores) de prospectos ou compradores podem ser visualizados em formato Kanban ou planilha, oferecendo uma visão..."
- Title: [Para que é usado o Pipedrive?](https://www.g2.com/pt/discussions/pipedrive-what-is-pipedrive-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "Pipedrive é uma ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) projetada para ajudar equipes de vendas a gerenciar seus processos de..."
- Title: [O Pipedrive é gratuito?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-pipedrive-free) — 2 comments
  > **Top comment:** "No"
- Title: [O que é o software Pipedrive?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-pipedrive-software) — 2 comments
  > **Top comment:** "É uma ferramenta de CRM que ajuda os profissionais de vendas a registrar todas as suas atividades relacionadas a vendas. Por exemplo, reuniões, contatos,..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-vs-pipedrive)