# Orum, PhoneBurner vs Koncert Comparison

| | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.7 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 793 | 284 | 396 | 
| **Largest Market Segment** | Mercado médio (55.5% das avaliações) | Pequeno negócio (80.1% das avaliações) | Mercado médio (45.5% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | Preço não disponível | Teste Grátis Por Mês | Entre em Contato | 

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## Top Pros & Cons

### Orum

Pros:
- Facilidade de Uso (294 reviews)
- Eficiência (260 reviews)

Cons:
- Chame Problemas (105 reviews)
- Recursos Faltantes (71 reviews)

### PhoneBurner

Pros:
- Economia de tempo (33 reviews)
- Facilidade de Uso (30 reviews)

Cons:
- Limitações do Discador (8 reviews)
- Caro (8 reviews)

### Koncert

Pros:
- Economia de tempo (56 reviews)
- Eficiência (46 reviews)

Cons:
- Chame Problemas (35 reviews)
- Problemas com o Discador (28 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 9.1 (565 reviews) | 9.4 (238 reviews) | 9.2 (342 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 9.2 (599 reviews) | 9.3 (241 reviews) | 9.1 (345 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 9.1 (341 reviews) | 9.1 (137 reviews) | 8.9 (161 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 8.9 (101 reviews) | 9.2 (92 reviews) | 8.9 (69 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 9.2 (535 reviews) | 9.6 (240 reviews) | 9.4 (331 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 9.3 (103 reviews) | 9.6 (88 reviews) | 9.8 (68 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 9.6 (564 reviews) | 9.4 (227 reviews) | 9.6 (330 reviews) | 

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## Pricing

### Orum

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### PhoneBurner

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free Trial

Price: Teste Grátis Por Mês

Description: Teste gratuito de verdade, sem necessidade de cartão de crédito:

Key Features:
- Teste gratuito com todos os recursos

[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/pt/products/phoneburner/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Koncert

#### Entry-Level Pricing

Plan: Melody

Price: Entre em Contato

Description: Discador de Fluxo de IA - Discador de Potência de Linha Única

Key Features:
- CARACTERÍSTICAS PRINCIPAIS / INTEGRAÇÕES
- Conexão Rápida
- Clique para Ligar na tela da lista de chamadas

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/koncert/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Colaboração em equipe

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Orum** | N/A | N/A |
| **PhoneBurner** | N/A | N/A |
| **Koncert** | N/A | N/A |

#### Comunicação

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Atualizações de status** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens instantâneas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Feed de atividades** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Notificações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Comentários e Votação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Discussões** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Diretório de usuários** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Status online dos colegas de trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gerenciamento de conteúdo

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Compartilhamento de arquivos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Colaboração de documentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Controle de versão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Marcação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Base de conhecimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pesquisas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Ferramentas de Produtividade

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Gerenciamento de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Calendário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pesquisa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Móvel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte a vários idiomas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Administração

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Moderação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gestão de Dados de Conta

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Orum** | N/A | N/A |
| **PhoneBurner** | N/A | N/A |
| **Koncert** | 9.1/10 | 29 |

#### Inteligência de Leads

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Insights de Mercado** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Insights no nível da conta** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Análise de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### Gestão de Leads

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Segmentação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (18 reviews) | 
| **Pontuação Preditiva** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (16 reviews) | 
| **Identificação da conta** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### Campanhas de Marketing

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Rastreamento omnichannel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (15 reviews) | 
| **Planejamento de Receitas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (13 reviews) | 
| **Atribuição à Mídia** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (16 reviews) | 
| **Linha do Tempo da Oportunidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.8 (10 reviews) | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (16 reviews) | 

#### Execução de Campanhas

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Personalização do site** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Contas priorizadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.6 (17 reviews) | 
| **Contas em alta** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (16 reviews) | 
| **Campanhas de e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (9 reviews) | 

#### Agente AI - Gestão de Dados de Conta

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Geração de Leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Orum** | N/A | N/A |
| **PhoneBurner** | N/A | N/A |
| **Koncert** | N/A | N/A |

#### Geração de leads

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Construtor de Chumbo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração com CRM** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de automação de marketing** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração com Mídias Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Ferramentas de importação e exportação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Assistente de Vendas de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Orum** | N/A | N/A |
| **PhoneBurner** | N/A | N/A |
| **Koncert** | 9.2/10 | 23 |

#### Facilitação de Leads

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Chatbot voltado para o cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Qualificação de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (12 reviews) | 
| **Acompanhamento de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Agendamento de reuniões** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (18 reviews) | 

#### Organização

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Gestão de Oportunidades e Pipeline** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (18 reviews) | 
| **Entrada de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (19 reviews) | 
| **Integrações / APIs** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (17 reviews) | 

#### Análise de desempenho

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Coaching** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (21 reviews) | 
| **Rastreamento de desempenho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.8 (21 reviews) | 

#### Análise de Vendas

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Previsão de ROI** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (19 reviews) | 
| **Previsão de Vendas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (19 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (15 reviews) | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (15 reviews) | 

#### Agente AI - Assistente de Vendas de IA

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Engajamento de Vendas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Orum** | N/A | N/A |
| **PhoneBurner** | N/A | N/A |
| **Koncert** | 7.9/10 | 124 |

#### Fluxos de trabalho integrados

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Gerenciamento de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (96 reviews) ✓ Verified | 
| **Rastreamento/automação de e-mails** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (80 reviews) ✓ Verified | 
| **Chamadas e Voz** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (111 reviews) ✓ Verified | 
| **Outras Opções de Divulgação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (83 reviews) ✓ Verified | 
| **Integração com CRM** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (107 reviews) ✓ Verified | 
| **Calendário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (43 reviews) | 
| **Registros compartilhados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (44 reviews) | 

#### Repetibilidade e Reportabilidade

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Gerenciamento de conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (92 reviews) ✓ Verified | 
| **Gerenciamento de fluxo de trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (94 reviews) ✓ Verified | 
| **Desempenho do fluxo de trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (94 reviews) ✓ Verified | 
| **Coaching de Vendas e Insights** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (88 reviews) | 
| **Gamificação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (39 reviews) | 

#### IA e Automação

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Priorização de leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (42 reviews) | 
| **Pontuação de leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (40 reviews) | 
| **Melhor Horário de Programação do Dia** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (45 reviews) | 
| **Inteligência do Comprador** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (39 reviews) | 
| **Machine Learning** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (32 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (34 reviews) | 

#### Agente AI - Engajamento de Vendas

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.4 (7 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.4 (7 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (9 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 5.6 (8 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 5.8 (6 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.2 (7 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (8 reviews) | 

### Discador Automático

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Orum** | 8.6/10 | 513 |
| **PhoneBurner** | 8.5/10 | 181 |
| **Koncert** | 8.7/10 | 136 |

#### Opções de discagem

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Discagem de visualização** | 9.0 (455 reviews) | 9.3 (161 reviews) ✓ Verified | 9.2 (126 reviews) | 
| **Discagem Progressiva** | 8.9 (443 reviews) | 9.3 (144 reviews) ✓ Verified | 9.1 (124 reviews) | 
| **Discagem Preditiva** | Recurso Não Disponível | 7.1 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Ferramentas do agente

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Coaching de sussurros** | 8.2 (343 reviews) | 8.2 (91 reviews) | 8.4 (111 reviews) | 
| **Agendamento de retorno de chamada** | 8.1 (342 reviews) | 8.9 (136 reviews) ✓ Verified | 8.4 (114 reviews) | 
| **Gravação de chamadas** | 9.2 (453 reviews) ✓ Verified | 9.3 (138 reviews) ✓ Verified | 9.0 (126 reviews) | 

#### Automação

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Detecção de atividade de voz** | 8.5 (433 reviews) ✓ Verified | Recurso Não Disponível | 8.5 (115 reviews) | 
| **Resposta Interativa de Voz (URA)** | 8.3 (350 reviews) ✓ Verified | 8.2 (96 reviews) ✓ Verified | 8.2 (108 reviews) | 
| **Limpeza de chamadas** | 8.5 (364 reviews) | 8.8 (118 reviews) | Recurso Não Disponível | 

#### Discador Automático - Agente AI

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.5 (202 reviews) | 7.5 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 8.6 (215 reviews) | 9.1 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Capacidades de IA - Discador Automático

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Priorização de Chamadas e Otimização de Lista** | 8.6 (204 reviews) | 8.6 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Monitoramento de Conformidade** | 8.5 (195 reviews) | 9.7 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Fala e Análise de Sentimentos** | 8.8 (199 reviews) | 6.7 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Espaços de Trabalho Virtuais

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Orum** | 8.6/10 | 41 |
| **PhoneBurner** | N/A | N/A |
| **Koncert** | N/A | N/A |

#### Ferramentas visuais

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Quadro branco** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Anotações** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Gráficos** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Modelos** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### Personalização do Office

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Decoração de Escritório** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Plantas Baixas Personalizadas** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Escritórios Pessoais** | 8.6 (39 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Ferramentas para Convidados

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Recepcionista Virtual** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Videoconferência externa** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Links de Convidados** | 8.3 (38 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Ferramentas de colaboração

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Compartilhamento de tela simultâneo** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Compartilhamento de documentos** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Status de disponibilidade** | 8.6 (40 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aplicativo móvel** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### Agente AI - Espaços de Trabalho Virtuais

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.4 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Pontuação de Leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Orum** | N/A | N/A |
| **PhoneBurner** | N/A | N/A |
| **Koncert** | 10.0/10 | 7 |

#### Agente AI - Pontuação de Leads

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Atribuição

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Oportunidade de Lead** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 10.0 (6 reviews) | 
| **Atribuição de leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 10.0 (6 reviews) | 
| **Aceleração de Dutos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 10.0 (5 reviews) | 

#### Descoberta

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Gestão de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 10.0 (6 reviews) | 
| **Pontuação/Classificação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 10.0 (6 reviews) | 
| **Contexto do lead** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 10.0 (6 reviews) | 

#### Gestão

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Viabilidade de Conversão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 10.0 (6 reviews) | 
| **Workflow** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 10.0 (6 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Sincronização de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 10.0 (6 reviews) | 
| **análise** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 10.0 (6 reviews) | 

### Aplicativos do Salesforce AppExchange

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Orum** | N/A | N/A |
| **PhoneBurner** | N/A | N/A |
| **Koncert** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Aplicativos do Salesforce AppExchange

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Rastreamento de Email

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Orum** | N/A | N/A |
| **PhoneBurner** | 9.1/10 | 61 |
| **Koncert** | 9.2/10 | 33 |

#### Rastreamento de E-mail - AI Agente

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Analytics

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Tarifas Abertas** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 9.5 (25 reviews) | 
| **Atividade do link** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (41 reviews) | 9.0 (22 reviews) | 
| **Atividade de anexo** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (40 reviews) | 8.9 (24 reviews) | 

#### Personalizações

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Integração de plataforma de e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (47 reviews) | 9.5 (28 reviews) | 
| **Agendamento de e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (28 reviews) | 9.0 (27 reviews) | 
| **Notificações** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 8.9 (25 reviews) | 
| **Categorização de e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 9.0 (25 reviews) | 
| **Modelos** | Dados insuficientes disponíveis | 9.5 (51 reviews) | 9.4 (27 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Recurso Não Disponível | 

### Rastreamento de Chamadas de Saída

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Orum** | 8.9/10 | 261 |
| **PhoneBurner** | 9.2/10 | 146 |
| **Koncert** | 8.8/10 | 173 |

#### Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.4 (81 reviews) | 8.9 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 8.5 (81 reviews) | 8.9 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Vocação

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Gravar chamadas** | 9.3 (243 reviews) | 9.1 (115 reviews) | 9.0 (140 reviews) | 
| **Gerar localização** | 8.6 (216 reviews) | 8.8 (102 reviews) | 9.0 (90 reviews) | 
| **Tipos de chamada** | 9.0 (227 reviews) | 9.2 (116 reviews) | 9.2 (141 reviews) | 
| **Clique para Ligar** | 9.2 (232 reviews) | 9.4 (95 reviews) | 9.2 (142 reviews) | 
| **Discador Automático** | 9.5 (103 reviews) | 9.5 (10 reviews) | 9.5 (7 reviews) | 

#### Contatos

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Personalização** | 8.7 (222 reviews) | 9.4 (127 reviews) | 8.9 (141 reviews) | 
| **Informações Locater** | 8.7 (209 reviews) | 9.1 (118 reviews) | 8.8 (133 reviews) | 
| **Registrar dados de clientes potenciais** | 9.0 (222 reviews) | 9.2 (118 reviews) | 9.0 (140 reviews) | 

#### Insights

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Notas** | 9.0 (231 reviews) | 9.4 (131 reviews) | 9.1 (152 reviews) | 
| **Resumo diário** | 9.2 (221 reviews) | 9.5 (132 reviews) | 9.4 (148 reviews) | 
| **Mensagens de voz automatizadas** | 9.0 (215 reviews) | 9.6 (130 reviews) | 9.0 (135 reviews) | 
| **E-mails automatizados** | Recurso Não Disponível | 9.1 (122 reviews) | 7.7 (74 reviews) | 
| **Classifica Prospects** | 8.7 (212 reviews) | 9.1 (123 reviews) | 8.5 (127 reviews) | 
| **Anotação Automática** | 8.7 (93 reviews) | 8.6 (6 reviews) | 6.3 (5 reviews) | 

### Coaching de Vendas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Orum** | N/A | N/A |
| **PhoneBurner** | N/A | N/A |
| **Koncert** | 8.5/10 | 17 |

#### Agente AI - Treinamento de Vendas

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Treinamento

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Base de conhecimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (15 reviews) | 
| **Materiais de Coaching** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (15 reviews) | 
| **Criação de Playbook** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (12 reviews) | 
| **Gravação de Vídeo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (11 reviews) | 

#### Feedback

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Revisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (14 reviews) | 
| **Indicador** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (13 reviews) | 
| **Cartão de Coaching** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (11 reviews) | 
| **Leaderboard** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (11 reviews) | 
| **Atualizações em tempo real** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (10 reviews) | 
| **Notificações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (11 reviews) | 
| **Competição** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (10 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (8 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (2):** [Software de Discagem Automática](https://www.g2.com/pt/categories/auto-dialer), [Software de Rastreamento de Chamadas de Saída](https://www.g2.com/pt/categories/outbound-call-tracking)

**Unique to Orum (1):** [Espaços de Trabalho Virtuais](https://www.g2.com/pt/categories/virtual-workspaces)

**Unique to PhoneBurner (2):** [Software de Rastreamento de E-mail](https://www.g2.com/pt/categories/email-tracking), [Aplicativos do Salesforce AppExchange](https://www.g2.com/pt/categories/salesforce-appexchange-apps)

**Unique to Koncert (8):** [Software de Engajamento de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-engagement), [Software de Assistente de Vendas com IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-sales-assistant), [Software de Gestão de Dados de Contas](https://www.g2.com/pt/categories/account-data-management), [Software de Coaching de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-coaching), [Software de Pontuação de Leads](https://www.g2.com/pt/categories/lead-scoring), [Software de Rastreamento de E-mail](https://www.g2.com/pt/categories/email-tracking), [Aplicativos do Salesforce AppExchange](https://www.g2.com/pt/categories/salesforce-appexchange-apps), [Espaços de Trabalho Virtuais](https://www.g2.com/pt/categories/virtual-workspaces)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Orum | PhoneBurner | Koncert | 
|---|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 28.6% | 80.1% | 33.2% | 
| **Médio Porte** | 55.5% | 16.2% | 45.5% | 
| **Empresa** | 15.8% | 3.6% | 21.3% | 

### By Industry

#### Orum

- **Programas de computador:** 36.7%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 20.7%
- **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 5.6%
- **Serviços financeiros:** 5.1%
- **Marketing e Publicidade:** 4.2%
- **Recursos humanos:** 2.3%
- **Contabilidade:** 2.0%
- **Consultoria:** 1.9%
- **Telecomunicações:** 1.5%
- **Recrutamento e seleção:** 1.4%
- **Other:** 18.6%

#### PhoneBurner

- **Serviços financeiros:** 15.8%
- **Seguro:** 15.1%
- **Imóveis:** 9.9%
- **Marketing e Publicidade:** 8.1%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 6.3%
- **Programas de computador:** 4.4%
- **Bancário:** 3.3%
- **Recrutamento e seleção:** 2.9%
- **Telecomunicações:** 1.8%
- **Construção:** 1.8%
- **Other:** 30.5%

#### Koncert

- **Programas de computador:** 28.8%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 25.7%
- **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 4.9%
- **Marketing e Publicidade:** 4.2%
- **Serviços financeiros:** 3.9%
- **Recrutamento e seleção:** 3.1%
- **Serviços Ambientais:** 2.6%
- **Consultoria de Gestão:** 1.8%
- **Telecomunicações:** 1.6%
- **Consultoria:** 1.3%
- **Other:** 22.1%

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## Alternatives

### Alternatives to Orum

- [Nooks](https://www.g2.com/pt/products/nooks/reviews) — 4.8/5 stars (1460 reviews)
- [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/pt/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (864 reviews)
- [ConnectAndSell](https://www.g2.com/pt/products/connectandsell/reviews) — 4.3/5 stars (234 reviews)
- [Talkdesk](https://www.g2.com/pt/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews)
- [JustCall](https://www.g2.com/pt/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2383 reviews)
- [FlashIntel](https://www.g2.com/pt/products/flashintel/reviews) — 4.6/5 stars (665 reviews)
- [Salesloft](https://www.g2.com/pt/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)
- [CloudTalk](https://www.g2.com/pt/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1826 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/pt/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3568 reviews)
- [Aircall](https://www.g2.com/pt/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1583 reviews)

### Alternatives to PhoneBurner

- [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/pt/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (864 reviews)
- [CallTools](https://www.g2.com/pt/products/calltools/reviews) — 4.8/5 stars (76 reviews)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/pt/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews)
- [Talkdesk](https://www.g2.com/pt/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews)
- [Close](https://www.g2.com/pt/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2037 reviews)
- [JustCall](https://www.g2.com/pt/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2383 reviews)
- [CloudTalk](https://www.g2.com/pt/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1826 reviews)
- [Aircall](https://www.g2.com/pt/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1583 reviews)
- [Salesloft](https://www.g2.com/pt/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)
- [Nooks](https://www.g2.com/pt/products/nooks/reviews) — 4.8/5 stars (1460 reviews)

### Alternatives to Koncert

- [Outreach](https://www.g2.com/pt/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3568 reviews)
- [Nooks](https://www.g2.com/pt/products/nooks/reviews) — 4.8/5 stars (1460 reviews)
- [Salesloft](https://www.g2.com/pt/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)
- [ConnectAndSell](https://www.g2.com/pt/products/connectandsell/reviews) — 4.3/5 stars (234 reviews)
- [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/pt/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (864 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/pt/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9646 reviews)
- [Aircall](https://www.g2.com/pt/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1583 reviews)
- [ZoomInfo Sales](https://www.g2.com/pt/products/zoominfo-sales/reviews) — 4.5/5 stars (9092 reviews)
- [JustCall](https://www.g2.com/pt/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2383 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13796 reviews)

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## Top Discussions

### Orum

- Title: [Para que serve o Orum?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-orum-used-for) — 4 comments
  > **Top comment:** "Automated Dialing"
- Title: [Has the learning curve, cluttered layout, and missing integrations changed how quickly you can ramp reps?](https://www.g2.com/pt/discussions/has-the-learning-curve-cluttered-layout-and-missing-integrations-changed-how-quickly-you-can-ramp-reps) — 1 comment
  > **Top comment:** "<p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Você integrou o Orum com seu CRM para captura automática de dados? A plataforma garante que todos os dados de chamadas,..."
- Title: [How are you managing notes, past context, and follow‑ups when Orum does not surface the right info at the right time?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-are-you-managing-notes-past-context-and-follow-ups-when-orum-does-not-surface-the-right-info-at-the-right-time) — 1 comment
  > **Top comment:** "<p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Certifique-se de que sua equipe entenda como a IA se encaixa em seu fluxo de trabalho. O treinamento deve se concentrar..."
- Title: [What is your experience with enrichment accuracy and missing mobile numbers, and how does it affect your outreach plans?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-your-experience-with-enrichment-accuracy-and-missing-mobile-numbers-and-how-does-it-affect-your-outreach-plans) — 1 comment
  > **Top comment:** "<p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Para um melhor treinamento, você pode aproveitar o conjunto de Coaching de IA da Orum, que inclui Detecção de Objeções,..."
- Title: [How are you handling list imports, contact limits, and the extra steps they add to your day?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-are-you-handling-list-imports-contact-limits-and-the-extra-steps-they-add-to-your-day) — 1 comment
  > **Top comment:** "<p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Você já experimentou o roteamento de chamadas com IA da Orum que prioriza números com base em taxas de resposta..."

### PhoneBurner

- Title: [O que é um PhoneBurner?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-a-phoneburner) — 2 comments
  > **Top comment:** "Ferramenta de vendas incrível para lidar com chamadas. A configuração é fácil, o atendimento ao cliente é incrível, e se sua venda valer o suficiente, porque..."
- Title: [Quanto tempo dura o teste gratuito do PhoneBurner?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-long-is-phoneburner-free-trial) — 1 comment
  > **Top comment:** "Número ilimitado de dias. Limitado a 60 minutos de tempo de chamada."
- Title: [Como parar as chamadas de se interromperem?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-you-stop-calls-from-breaking-up) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Depende realmente da velocidade da sua internet. Às vezes, ao fechar tudo e reiniciar sua rede, corrige-se."
- Title: [Que tipo de relatórios o PhoneBurner oferece?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-kind-of-reporting-does-phoneburner-offer) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "O PhoneBurner possui um motor de relatórios robusto e personalizado. Crie relatórios instantaneamente ou receba-os convenientemente por e-mail. Promova..."
- Title: [O PhoneBurner tem mensagens de voz de 1 clique?](https://www.g2.com/pt/discussions/does-phoneburner-have-1-click-voicemails) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Sim. Pré-grave quantas mensagens de voz quiser. Assim que souber que chegou à caixa postal, você clica em um botão (não precisa esperar pelo sinal). O..."

### Koncert

- Title: [Does Koncert dial prospect numbers multiple times in a row in a given session? I've had prospects tell me I called them several times in a row (back to back)](https://www.g2.com/pt/discussions/does-koncert-dial-prospect-numbers-multiple-times-in-a-row-in-a-given-session-i-ve-had-prospects-tell-me-i-called-them-several-times-in-a-row-back-to-back) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ótima pergunta. Com o discador paralelo da Koncert, o usuário tem muito controle sobre quais números do prospecto serão chamados e quando.

É possível..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/orum-vs-phoneburner-vs-koncert)