# OroCommerce, Salesforce B2C Commerce vs SAP Commerce Cloud Comparison

| | OroCommerce | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.3 out of 5 | 4.3 out of 5 | 4.3 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 37 | 580 | 323 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (42.4% das avaliações) | Mercado médio (40.5% das avaliações) | Empresa (45.0% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | Preço não disponível | Entre em Contato Por Ano | Preço não disponível | 

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## Top Pros & Cons

### OroCommerce

Pros:
- B2B (1 reviews)
- Atendimento ao Cliente (1 reviews)

Cons:
- Curva de Aprendizado (1 reviews)
- Personalização Limitada (1 reviews)

### Salesforce B2C Commerce

Pros:
- Facilidade de Uso (72 reviews)
- Recursos (48 reviews)

Cons:
- Configuração Complexa (39 reviews)
- Caro (37 reviews)

### SAP Commerce Cloud

Pros:
- Facilidade de Uso (29 reviews)
- Integrações (23 reviews)

Cons:
- Caro (24 reviews)
- Complexidade (21 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | OroCommerce | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 8.9 (21 reviews) | 8.7 (348 reviews) | 8.7 (232 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 8.6 (21 reviews) | 8.2 (448 reviews) | 8.1 (244 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 8.1 (7 reviews) | 7.9 (275 reviews) | 7.9 (183 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 8.1 (6 reviews) | 8.1 (131 reviews) | 8.1 (98 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 8.3 (21 reviews) | 8.3 (328 reviews) | 8.5 (224 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 8.9 (6 reviews) | 8.6 (129 reviews) | 8.4 (91 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 8.8 (19 reviews) | 8.7 (331 reviews) | 8.9 (220 reviews) | 

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## Pricing

### OroCommerce

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Salesforce B2C Commerce

#### Entry-Level Pricing

Plan: B2C Commerce - Growth 

Price: Entre em Contato Por Ano

Description: Crie experiências de consumo impulsionadas por IA com modelos e vitrines compostas, incluindo múltiplos sites e listas de preços.

Key Features:
- 5 sites
- 10 livros de preços
- 1,2M Créditos de Sandbox Sob Demanda

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/salesforce-b2c-commerce/pricing)

#### Free Trial

No

### SAP Commerce Cloud

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **OroCommerce** | 8.3/10 | 15 |
| **Salesforce B2C Commerce** | N/A | N/A |
| **SAP Commerce Cloud** | N/A | N/A |

#### Automação da Força de Vendas

| Feature | OroCommerce | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Contato & Gerenciamento de Contas** | 9.1 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Relacionamento com Parceiros (PRM)** | 8.2 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline.** | 8.5 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de Tarefas / Atividades** | 8.7 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Território & Gestão de Cotas** | 7.7 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração com Desktop** | 8.3 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Lista de Preços de Produtos e Preços** | 8.0 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Cotação & Gerenciamento de Pedidos** | 8.3 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Contratos de Clientes** | 8.7 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Automação de marketing

| Feature | OroCommerce | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **E-mail marketing** | 8.5 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Campanhas** | 8.3 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Leads** | 8.5 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de ROI de marketing** | 8.0 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Suporte ao cliente

| Feature | OroCommerce | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Gerenciamento de casos** | 8.1 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Portal de Suporte ao Cliente** | 8.7 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Base de conhecimento** | 8.1 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Características do Call Center** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de suporte** | 8.0 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Relatórios & Analytics

| Feature | OroCommerce | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Relatórios** | 8.5 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Painéis** | 8.2 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Previsão** | 8.0 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Móvel & Social

| Feature | OroCommerce | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Recursos de colaboração social** | 7.8 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de Redes Sociais** | 8.1 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte ao usuário móvel** | 8.3 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | OroCommerce | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Capacidade de fluxo de trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Internacionalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Sandbox / Ambientes de Teste** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Document & Content Mgmt.** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Geração de Documento de Saída** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Integração

| Feature | OroCommerce | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Ferramentas de importação e exportação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **APIs de integração** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Abrangência de aplicativos de parceiros** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | OroCommerce | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - CRM

| Feature | OroCommerce | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Comércio Eletrônico Móvel

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **OroCommerce** | N/A | N/A |
| **Salesforce B2C Commerce** | 8.4/10 | 30 |
| **SAP Commerce Cloud** | N/A | N/A |

#### Design

| Feature | OroCommerce | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Templates - E-Commerce Móvel** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Versões - Mobile E-Commerce** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (29 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Testes - Mobile E-Commerce** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Multicanal - Mobile E-Commerce** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Personalização

| Feature | OroCommerce | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Branding - Mobile E-Commerce** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Localização - Mobile E-Commerce** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conteúdo Digital - Mobile E-Commerce** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (29 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Geofencing - Comércio Eletrônico Móvel** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (27 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### análise

| Feature | OroCommerce | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Dashboards - Mobile E-Commerce** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (27 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Comportamento do Usuário - Mobile E-Commerce** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (26 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Vendas - Mobile E-Commerce** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Mercado

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **OroCommerce** | 8.4/10 | 6 |
| **Salesforce B2C Commerce** | N/A | N/A |
| **SAP Commerce Cloud** | N/A | N/A |

#### Ferramentas do fornecedor

| Feature | OroCommerce | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Bate-papo ao vivo** | 8.1 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Apoio à entrega de alimentos** | 8.3 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte ao Serviço de Locação** | 8.3 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Sistema de Reservas** | 8.7 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Ferramentas do Cliente

| Feature | OroCommerce | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Classificações e Avaliações** | 8.7 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Calculadoras de Envio em Tempo Real** | 8.3 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Localização

| Feature | OroCommerce | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Suporte a vários idiomas** | 8.1 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte a várias moedas** | 8.1 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Oferta de Software

| Feature | OroCommerce | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Autônomo** | 9.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Plugin** | 8.3 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### E-Merchandising

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **OroCommerce** | N/A | N/A |
| **Salesforce B2C Commerce** | 9.1/10 | 23 |
| **SAP Commerce Cloud** | N/A | N/A |

#### Merchandising

| Feature | OroCommerce | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Recomendações de produtos** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Busca de Produtos** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Exposição de Produtos** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Armazenamento de arquivos de mídia** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de Conteúdo Web** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Analytics

| Feature | OroCommerce | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Relatórios & Analytics** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Dados do Cliente** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Administração

| Feature | OroCommerce | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Painel de controle** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Carrinho de Compras

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **OroCommerce** | N/A | N/A |
| **Salesforce B2C Commerce** | 8.6/10 | 28 |
| **SAP Commerce Cloud** | N/A | N/A |

#### Administração

| Feature | OroCommerce | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (27 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Carrinhos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (26 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Coleta de Informações de Envio** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (27 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Integrações

| Feature | OroCommerce | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Integração do gateway de pagamento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (27 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração com plataforma de e-commerce** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (27 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (27 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão de Carrinhos

| Feature | OroCommerce | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Multi Carrinho** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Produtos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (27 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Modelos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (26 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Incorporar** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (27 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gestão de Pedidos

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **OroCommerce** | N/A | N/A |
| **Salesforce B2C Commerce** | N/A | N/A |
| **SAP Commerce Cloud** | 8.8/10 | 83 |

#### Entrada de Pedido

| Feature | OroCommerce | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Entrada** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (70 reviews) | 
| **Registre-se** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (70 reviews) | 
| **Notificações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (69 reviews) | 

#### Rastreamento de Pedidos

| Feature | OroCommerce | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Transporte** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (71 reviews) | 
| **Rastreamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (72 reviews) | 
| **Backorder** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (68 reviews) | 

#### Gestão de Estoques

| Feature | OroCommerce | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Níveis de Estoque** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (71 reviews) | 
| **Fluxo De Mercadorias** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (66 reviews) | 
| **Reserva de Mercadorias** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (67 reviews) | 

#### Gestão de Clientes

| Feature | OroCommerce | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Status do pedido** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (69 reviews) | 
| **Acesso à Informação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (68 reviews) | 
| **Notificações por e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (68 reviews) | 

#### Gerenciamento de Assinaturas

| Feature | OroCommerce | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Dados de Pagamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (69 reviews) | 
| **Gateway de pagamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (66 reviews) | 
| **Faturamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (69 reviews) | 
| **Pagamentos Automáticos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (66 reviews) | 

#### Agente AI - Gestão de Pedidos

| Feature | OroCommerce | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (6 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (6 reviews) | 

### Plataformas de E-Commerce

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **OroCommerce** | N/A | N/A |
| **Salesforce B2C Commerce** | 8.3/10 | 295 |
| **SAP Commerce Cloud** | 8.3/10 | 182 |

#### Comércio sem cabeça

| Feature | OroCommerce | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Dissociação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (97 reviews) | 8.3 (82 reviews) | 
| **APIs REST** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (101 reviews) | 8.5 (82 reviews) | 
| **Orquestração de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (99 reviews) | 8.4 (82 reviews) | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (102 reviews) | 8.5 (85 reviews) | 
| **Extensibilidade** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (101 reviews) | 8.6 (91 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | OroCommerce | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (82 reviews) | 8.0 (32 reviews) | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (86 reviews) | 7.9 (32 reviews) | 

#### Agente AI - Plataformas de E-Commerce

| Feature | OroCommerce | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (18 reviews) | 8.2 (19 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (19 reviews) | 8.5 (25 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (18 reviews) | 8.0 (19 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (18 reviews) | 7.5 (19 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (18 reviews) | 7.7 (19 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (18 reviews) | 7.6 (19 reviews) | 

#### Merchandising/Marketing

| Feature | OroCommerce | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Ferramentas de design de vitrine** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (216 reviews) | 8.2 (107 reviews) | 
| **Visualização de Produtos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (162 reviews) | 8.3 (131 reviews) | 
| **Recomendações / Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (233 reviews) | 8.1 (136 reviews) ✓ Verified | 
| **Promoções e Descontos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (222 reviews) | 8.1 (135 reviews) ✓ Verified | 
| **Abandono de carrinho de compras** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (208 reviews) | 8.0 (125 reviews) | 
| **Avaliações de produtos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (207 reviews) | 8.0 (126 reviews) ✓ Verified | 
| **SEO** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (205 reviews) | 8.3 (104 reviews) | 

#### Catálogo de Produtos

| Feature | OroCommerce | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Gerenciamento de conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (218 reviews) | 8.3 (135 reviews) | 
| **Configuração do Produto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (215 reviews) | 8.2 (127 reviews) ✓ Verified | 
| **Busca e Filtragem de Produtos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (224 reviews) | 8.3 (131 reviews) ✓ Verified | 
| **Produtos Intangíveis** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (195 reviews) | 8.2 (113 reviews) ✓ Verified | 

#### Processo de Pedido

| Feature | OroCommerce | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Processo de Checkout** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (218 reviews) | 8.5 (133 reviews) ✓ Verified | 
| **Opções de envio** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (212 reviews) | 8.5 (126 reviews) ✓ Verified | 
| **Exibição e processamento de impostos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (209 reviews) | 8.1 (124 reviews) ✓ Verified | 
| **Processamento de Pagamentos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (215 reviews) | 8.5 (125 reviews) ✓ Verified | 
| **Gerenciamento de Pedidos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (218 reviews) | 8.4 (133 reviews) | 
| **Devoluções / Reembolsos** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (203 reviews) | 8.0 (117 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestão de Estoques** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (204 reviews) | 8.5 (129 reviews) | 
| **Atendimento multicanal** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (187 reviews) | 8.4 (116 reviews) | 

#### Suporte Multicanal

| Feature | OroCommerce | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Omnichannel** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (201 reviews) | 8.4 (132 reviews) | 
| **Móvel** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (203 reviews) | 7.9 (121 reviews) ✓ Verified | 
| **Comércio Social** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (187 reviews) | 8.1 (118 reviews) ✓ Verified | 
| **Atendimento ao cliente** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (207 reviews) | 8.4 (123 reviews) ✓ Verified | 
| **Localizador de lojas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (193 reviews) | 8.2 (117 reviews) ✓ Verified | 
| **Integração com a loja 3rd-Party** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (134 reviews) | 7.9 (95 reviews) | 
| **B2b** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (182 reviews) | 8.6 (136 reviews) ✓ Verified | 

#### Plataforma

| Feature | OroCommerce | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Apis** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (199 reviews) | 8.5 (122 reviews) ✓ Verified | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (216 reviews) | 8.3 (141 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrações com ferramentas complementares** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (207 reviews) | 8.2 (137 reviews) ✓ Verified | 
| **Gerenciamento de usuários** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (216 reviews) | 8.4 (127 reviews) ✓ Verified | 
| **Relatórios / Análises** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (221 reviews) | 8.3 (122 reviews) | 
| **Segurança** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (210 reviews) | 8.7 (123 reviews) ✓ Verified | 
| **Gerenciamento de vários locais** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (198 reviews) | 8.5 (119 reviews) ✓ Verified | 
| **Direitos de acesso do administrador** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (202 reviews) | 8.5 (125 reviews) ✓ Verified | 
| **Migração de teste para produto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (187 reviews) | 8.2 (121 reviews) ✓ Verified | 
| **Internacionalização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (183 reviews) | 8.6 (122 reviews) ✓ Verified | 
| **Suporte a vários navegadores** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (194 reviews) | 8.3 (122 reviews) ✓ Verified | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (224 reviews) | 8.5 (138 reviews) ✓ Verified | 

### Contabilidade e Finanças

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **OroCommerce** | N/A | N/A |
| **Salesforce B2C Commerce** | N/A | N/A |
| **SAP Commerce Cloud** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Contabilidade e Finanças

| Feature | OroCommerce | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Comércio Omnicanal

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **OroCommerce** | N/A | N/A |
| **Salesforce B2C Commerce** | 8.4/10 | 28 |
| **SAP Commerce Cloud** | 8.8/10 | 45 |

#### Relatórios

| Feature | OroCommerce | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Relatórios & Analytics** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (28 reviews) | 8.9 (39 reviews) | 
| **Ferramentas de Transferência de Dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (28 reviews) | 8.7 (39 reviews) | 

#### Recursos omnichannel

| Feature | OroCommerce | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Gestão de Varejo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (27 reviews) | 8.8 (39 reviews) | 
| **Integração com PDV** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (27 reviews) | 8.9 (33 reviews) | 
| **Integração com Mídias Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (26 reviews) | 8.9 (37 reviews) | 
| **Integração de Atendimento ao Cliente** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (27 reviews) | 9.0 (34 reviews) | 
| **Ferramentas de Marketing** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (27 reviews) | 8.6 (35 reviews) | 
| **Integração de e-commerce** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (28 reviews) | 8.6 (38 reviews) | 
| **Integração com ERP** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (27 reviews) | 8.6 (38 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Plataformas de E-Commerce](https://www.g2.com/pt/categories/e-commerce-platforms)

**Unique to OroCommerce (2):** [Software de Marketplace](https://www.g2.com/pt/categories/marketplace), [Software de CRM](https://www.g2.com/pt/categories/crm)

**Unique to Salesforce B2C Commerce (4):** [Software de E-Merchandising](https://www.g2.com/pt/categories/e-merchandising), [Software de Comércio Eletrônico Móvel](https://www.g2.com/pt/categories/mobile-e-commerce), [Comércio Omnicanal Software](https://www.g2.com/pt/categories/omnichannel-commerce), [Software de Carrinho de Compras](https://www.g2.com/pt/categories/shopping-cart)

**Unique to SAP Commerce Cloud (2):** [Software de Gestão de Pedidos](https://www.g2.com/pt/categories/order-management), [Comércio Omnicanal Software](https://www.g2.com/pt/categories/omnichannel-commerce)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | OroCommerce | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 42.4% | 26.0% | 22.1% | 
| **Médio Porte** | 42.4% | 40.5% | 32.9% | 
| **Empresa** | 15.2% | 33.5% | 45.0% | 

### By Industry

#### OroCommerce

- **Tecnologia da informação e serviços:** 15.6%
- **Varejo:** 9.4%
- **Marketing e Publicidade:** 9.4%
- **Gestão Educacional:** 9.4%
- **Bens de consumo:** 9.4%
- **Programas de computador:** 6.3%
- **Contabilidade:** 3.1%
- **Resolução Alternativa de Litígios:** 3.1%
- **Medicina Alternativa:** 3.1%
- **Vestuário & Moda:** 3.1%
- **Other:** 28.1%

#### Salesforce B2C Commerce

- **Varejo:** 12.4%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 11.1%
- **Programas de computador:** 8.1%
- **Vestuário & Moda:** 5.6%
- **Contabilidade:** 4.3%
- **Bens de consumo:** 4.1%
- **Consultoria:** 3.9%
- **Serviços financeiros:** 3.8%
- **Marketing e Publicidade:** 3.2%
- **Internet:** 2.4%
- **Other:** 41.0%

#### SAP Commerce Cloud

- **Tecnologia da informação e serviços:** 15.5%
- **Programas de computador:** 8.5%
- **Varejo:** 7.4%
- **Contabilidade:** 4.8%
- **Marketing e Publicidade:** 4.4%
- **Vestuário & Moda:** 3.7%
- **Bens de consumo:** 3.0%
- **Serviços financeiros:** 2.6%
- **Telecomunicações:** 2.6%
- **Serviços ao consumidor:** 2.6%
- **Other:** 45.0%

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## Alternatives

### Alternatives to OroCommerce

- [BigCommerce](https://www.g2.com/pt/products/bigcommerce/reviews) — 4.2/5 stars (579 reviews)
- [Shopify](https://www.g2.com/pt/products/shopify/reviews) — 4.4/5 stars (5091 reviews)
- [Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)](https://www.g2.com/pt/products/adobe-commerce-formerly-magento-commerce/reviews) — 4.0/5 stars (600 reviews)
- [WooCommerce](https://www.g2.com/pt/products/woocommerce/reviews) — 4.4/5 stars (1273 reviews)
- [Shopify Plus](https://www.g2.com/pt/products/shopify-plus/reviews) — 4.4/5 stars (864 reviews)
- [NetSuite](https://www.g2.com/pt/products/netsuite/reviews) — 4.1/5 stars (4761 reviews)
- [Ecwid](https://www.g2.com/pt/products/ecwid/reviews) — 4.7/5 stars (405 reviews)
- [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/pt/products/dynamics-365-sales/reviews) — 3.8/5 stars (1618 reviews)
- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25776 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/pt/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14682 reviews)

### Alternatives to Salesforce B2C Commerce

- [Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)](https://www.g2.com/pt/products/adobe-commerce-formerly-magento-commerce/reviews) — 4.0/5 stars (600 reviews)
- [Shopify Plus](https://www.g2.com/pt/products/shopify-plus/reviews) — 4.4/5 stars (864 reviews)
- [BigCommerce](https://www.g2.com/pt/products/bigcommerce/reviews) — 4.2/5 stars (579 reviews)
- [Magento Open Source](https://www.g2.com/pt/products/magento-open-source/reviews) — 4.0/5 stars (266 reviews)
- [Shopify](https://www.g2.com/pt/products/shopify/reviews) — 4.4/5 stars (5091 reviews)
- [WooCommerce](https://www.g2.com/pt/products/woocommerce/reviews) — 4.4/5 stars (1273 reviews)
- [Ecwid](https://www.g2.com/pt/products/ecwid/reviews) — 4.7/5 stars (405 reviews)
- [Centra](https://www.g2.com/pt/products/centra/reviews) — 4.8/5 stars (69 reviews)
- [2Checkout Monetization Platform](https://www.g2.com/pt/products/2checkout-monetization-platform/reviews) — 3.9/5 stars (195 reviews)
- [Miva](https://www.g2.com/pt/products/miva/reviews) — 4.4/5 stars (190 reviews)

### Alternatives to SAP Commerce Cloud

- [Shopify Plus](https://www.g2.com/pt/products/shopify-plus/reviews) — 4.4/5 stars (864 reviews)
- [BigCommerce](https://www.g2.com/pt/products/bigcommerce/reviews) — 4.2/5 stars (579 reviews)
- [Salesforce B2B Commerce](https://www.g2.com/pt/products/salesforce-b2b-commerce/reviews) — 4.4/5 stars (295 reviews)
- [Magento Open Source](https://www.g2.com/pt/products/magento-open-source/reviews) — 4.0/5 stars (266 reviews)
- [Shopify](https://www.g2.com/pt/products/shopify/reviews) — 4.4/5 stars (5091 reviews)
- [Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)](https://www.g2.com/pt/products/adobe-commerce-formerly-magento-commerce/reviews) — 4.0/5 stars (600 reviews)
- [WooCommerce](https://www.g2.com/pt/products/woocommerce/reviews) — 4.4/5 stars (1273 reviews)
- [2Checkout Monetization Platform](https://www.g2.com/pt/products/2checkout-monetization-platform/reviews) — 3.9/5 stars (195 reviews)
- [Miva](https://www.g2.com/pt/products/miva/reviews) — 4.4/5 stars (190 reviews)
- [Oracle Commerce](https://www.g2.com/pt/products/oracle-commerce/reviews) — 4.0/5 stars (187 reviews)

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## Top Discussions

### OroCommerce

No discussions available for this product.

### Salesforce B2C Commerce

- Title: [O Salesforce é uma plataforma de comércio eletrônico?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-salesforce-an-ecommerce-platform) — 1 comment
  > **Top comment:** "Sim, o B2C Commerce é uma plataforma de comércio eletrônico. A Salesforce B2C Commerce Platform capacita os clientes a aumentar rapidamente a lucratividade...."
- Title: [O que é b2b e b2c no Salesforce?](https://www.g2.com/pt/discussions/salesforce-commerce-for-b2c-what-is-b2b-and-b2c-in-salesforce) — 1 comment
  > **Top comment:** "B2B são soluções digitais para compradores de empresa para empresa e B2C são soluções digitais para compradores de empresa para cliente."
- Title: [O que é uma plataforma b2c?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-a-b2c-platform) — 1 comment
  > **Top comment:** "O comércio eletrônico B2C business-to-consumer, também chamado de comércio eletrônico de varejo, é um modelo de negócios que envolve vendas entre empresas..."
- Title: [O que é o Salesforce Commerce?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-salesforce-commerce) — 1 comment
  > **Top comment:** "Salesforce Commerce ajuda você a maximizar a receita e entregar sucesso agora por meio de capacidades que incluem B2C Commerce, B2B Commerce, Gerenciamento..."

### SAP Commerce Cloud

- Title: [O que é o SAP Commerce Cloud?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-sap-commerce-cloud) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "SAP Commerce Cloud é a versão em nuvem do Hybris. A SAP criou a versão SaaS do comércio que cuida da funcionalidade de comércio eletrônico de ponta a ponta."
- Title: [Para que é usado o SAP Commerce Cloud?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-sap-commerce-cloud-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "SAP Commerce Cloud conecta o mercado online a um site de eCommerce dedicado. Aqui está como:

Mercado Online:

Um mercado online é uma plataforma onde..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/orocommerce-vs-salesforce-b2c-commerce-vs-sap-commerce-cloud)