# Oracle CRM On Demand vs Workbooks Comparison | | Oracle CRM On Demand | Workbooks | |---|---|---| | **Star Rating** | 3.8 out of 5 | 4.2 out of 5 | | **Total Reviews** | 112 | 573 | | **Largest Market Segment** | Empresa (45.4% das avaliações) | Pequeno negócio (60.5% das avaliações) | | **Entry Level Price** | Preço não disponível | Grátis | --- ## Top Pros & Cons ### Oracle CRM On Demand Pros: - Facilidade de Uso (2 reviews) - Integração Fácil (2 reviews) Cons: - Personalização Limitada (2 reviews) - Não Intuitivo (2 reviews) ### Workbooks Pros: - Facilidade de Uso (16 reviews) - Relatório (8 reviews) Cons: - Curva de Aprendizado (8 reviews) - Limitações (6 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Oracle CRM On Demand | Workbooks | |---|---|---| | **Atende aos requisitos** | 7.9 (83 reviews) | 8.4 (468 reviews) | | **Facilidade de Uso** | 7.4 (82 reviews) | 8.4 (472 reviews) | | **Facilidade de configuração** | 7.2 (43 reviews) | 7.9 (228 reviews) | | **Facilidade de administração** | 6.7 (32 reviews) | 8.2 (235 reviews) | | **Qualidade do Suporte** | 7.3 (76 reviews) | 8.6 (432 reviews) | | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 6.7 (29 reviews) | 8.7 (222 reviews) | | **Direção de Produto (% positivo)** | 5.2 (78 reviews) | 8.7 (460 reviews) | --- ## Pricing ### Oracle CRM On Demand #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available ### Workbooks #### Entry-Level Pricing Plan: Free Price: Grátis Description: Livre para sempre Key Features: - 2 usuários - 1 banco de dados - 1GB de armazenamento gratuito [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/workbooks/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### CRM | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Oracle CRM On Demand** | 7.8/10 | 77 | | **Workbooks** | 8.1/10 | 428 | #### Automação da Força de Vendas | Feature | Oracle CRM On Demand | Workbooks | |---|---|---| | **Contato & Gerenciamento de Contas** | 7.8 (54 reviews) ✓ Verified | 8.5 (345 reviews) ✓ Verified | | **Gestão de Relacionamento com Parceiros (PRM)** | 7.8 (40 reviews) ✓ Verified | 8.0 (207 reviews) | | **Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline.** | 7.7 (49 reviews) ✓ Verified | 8.2 (318 reviews) ✓ Verified | | **Gerenciamento de Tarefas / Atividades** | 7.5 (56 reviews) ✓ Verified | 8.2 (346 reviews) ✓ Verified | | **Território & Gestão de Cotas** | 7.1 (38 reviews) ✓ Verified | 7.9 (219 reviews) ✓ Verified | | **Integração com Desktop** | 6.8 (43 reviews) ✓ Verified | 8.1 (282 reviews) ✓ Verified | | **Gestão de Lista de Preços de Produtos e Preços** | 7.5 (41 reviews) ✓ Verified | 7.9 (252 reviews) ✓ Verified | | **Cotação & Gerenciamento de Pedidos** | 7.1 (36 reviews) ✓ Verified | 8.1 (248 reviews) ✓ Verified | | **Gestão de Contratos de Clientes** | 7.9 (39 reviews) ✓ Verified | 8.1 (255 reviews) ✓ Verified | #### Automação de marketing | Feature | Oracle CRM On Demand | Workbooks | |---|---|---| | **E-mail marketing** | 7.5 (42 reviews) ✓ Verified | 7.9 (269 reviews) ✓ Verified | | **Gestão de Campanhas** | 7.5 (40 reviews) ✓ Verified | 7.8 (290 reviews) ✓ Verified | | **Gestão de Leads** | 7.6 (47 reviews) ✓ Verified | 8.0 (309 reviews) ✓ Verified | | **Análise de ROI de marketing** | 7.4 (38 reviews) ✓ Verified | 8.0 (215 reviews) ✓ Verified | #### Suporte ao cliente | Feature | Oracle CRM On Demand | Workbooks | |---|---|---| | **Gerenciamento de casos** | 7.8 (40 reviews) ✓ Verified | 8.4 (277 reviews) ✓ Verified | | **Portal de Suporte ao Cliente** | 8.1 (41 reviews) ✓ Verified | 8.1 (245 reviews) ✓ Verified | | **Base de conhecimento** | 8.0 (41 reviews) ✓ Verified | 8.2 (265 reviews) ✓ Verified | | **Características do Call Center** | 7.7 (33 reviews) ✓ Verified | 8.1 (201 reviews) ✓ Verified | | **Análise de suporte** | 7.7 (41 reviews) ✓ Verified | 8.2 (208 reviews) ✓ Verified | #### Relatórios & Analytics | Feature | Oracle CRM On Demand | Workbooks | |---|---|---| | **Relatórios** | 8.0 (42 reviews) ✓ Verified | 8.2 (343 reviews) ✓ Verified | | **Painéis** | 8.1 (43 reviews) ✓ Verified | 8.1 (343 reviews) ✓ Verified | | **Previsão** | 7.6 (40 reviews) ✓ Verified | 8.0 (253 reviews) ✓ Verified | #### Móvel & Social | Feature | Oracle CRM On Demand | Workbooks | |---|---|---| | **Recursos de colaboração social** | Recurso Não Disponível | 7.8 (168 reviews) ✓ Verified | | **Integração de Redes Sociais** | Recurso Não Disponível | 7.7 (165 reviews) ✓ Verified | | **Suporte ao usuário móvel** | 7.4 (32 reviews) ✓ Verified | 7.5 (207 reviews) ✓ Verified | #### Plataforma | Feature | Oracle CRM On Demand | Workbooks | |---|---|---| | **Personalização** | 7.7 (26 reviews) ✓ Verified | 8.4 (186 reviews) ✓ Verified | | **Capacidade de fluxo de trabalho** | 7.6 (30 reviews) ✓ Verified | 8.2 (155 reviews) ✓ Verified | | **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | 8.8 (25 reviews) ✓ Verified | 8.5 (184 reviews) ✓ Verified | | **Internacionalização** | 8.3 (18 reviews) ✓ Verified | 8.0 (107 reviews) ✓ Verified | | **Sandbox / Ambientes de Teste** | 8.0 (26 reviews) ✓ Verified | 8.3 (108 reviews) ✓ Verified | | **Document & Content Mgmt.** | 7.7 (26 reviews) ✓ Verified | 7.8 (129 reviews) ✓ Verified | | **Desempenho e Confiabilidade** | 8.4 (25 reviews) ✓ Verified | 8.5 (187 reviews) ✓ Verified | | **Geração de Documento de Saída** | 7.6 (22 reviews) ✓ Verified | 8.2 (144 reviews) ✓ Verified | #### Integração | Feature | Oracle CRM On Demand | Workbooks | |---|---|---| | **Ferramentas de importação e exportação de dados** | 7.9 (27 reviews) ✓ Verified | 8.3 (183 reviews) ✓ Verified | | **APIs de integração** | 7.8 (21 reviews) ✓ Verified | 8.2 (137 reviews) ✓ Verified | | **Abrangência de aplicativos de parceiros** | 7.3 (24 reviews) ✓ Verified | 7.7 (113 reviews) | #### IA generativa | Feature | Oracle CRM On Demand | Workbooks | |---|---|---| | **Geração de Texto** | 8.8 (7 reviews) | 6.7 (16 reviews) | #### Agente AI - CRM | Feature | Oracle CRM On Demand | Workbooks | |---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Geração de Leads | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Oracle CRM On Demand** | N/A | N/A | | **Workbooks** | N/A | N/A | #### Geração de leads | Feature | Oracle CRM On Demand | Workbooks | |---|---|---| | **Construtor de Chumbo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração com CRM** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração de automação de marketing** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração com Mídias Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Ferramentas de importação e exportação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Pontuação de Leads | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Oracle CRM On Demand** | N/A | N/A | | **Workbooks** | 7.6/10 | 15 | #### Agente AI - Pontuação de Leads | Feature | Oracle CRM On Demand | Workbooks | |---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Atribuição | Feature | Oracle CRM On Demand | Workbooks | |---|---|---| | **Oportunidade de Lead** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (12 reviews) | | **Atribuição de leads** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (13 reviews) | | **Aceleração de Dutos** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (11 reviews) | #### Descoberta | Feature | Oracle CRM On Demand | Workbooks | |---|---|---| | **Gestão de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (13 reviews) | | **Pontuação/Classificação** | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (12 reviews) | | **Contexto do lead** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (12 reviews) | #### Gestão | Feature | Oracle CRM On Demand | Workbooks | |---|---|---| | **Viabilidade de Conversão** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (11 reviews) | | **Workflow** | Dados insuficientes disponíveis | 7.1 (11 reviews) | #### Plataforma | Feature | Oracle CRM On Demand | Workbooks | |---|---|---| | **Sincronização de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (14 reviews) | | **análise** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (14 reviews) | ### Gestão de Desempenho de Vendas | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Oracle CRM On Demand** | N/A | N/A | | **Workbooks** | 7.4/10 | 15 | #### Agente AI - Gestão de Desempenho de Vendas | Feature | Oracle CRM On Demand | Workbooks | |---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Incentivos | Feature | Oracle CRM On Demand | Workbooks | |---|---|---| | **Emblemas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (9 reviews) | | **Gatilhos** | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (8 reviews) | | **Calculadora de Comissão** | Dados insuficientes disponíveis | 6.3 (9 reviews) | | **Classificações** | Dados insuficientes disponíveis | 7.1 (12 reviews) | #### Personalização | Feature | Oracle CRM On Demand | Workbooks | |---|---|---| | **Perfis** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (10 reviews) | | **Relatórios personalizados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (12 reviews) | | **Painéis** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (14 reviews) | | **Definição de Metas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (9 reviews) | #### Administrativo | Feature | Oracle CRM On Demand | Workbooks | |---|---|---| | **Integração** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (11 reviews) | | **Estrutura de Funcionários** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (11 reviews) | | **Monitoramento de Comportamento** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (10 reviews) | ### Análise de Vendas | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Oracle CRM On Demand** | N/A | N/A | | **Workbooks** | 8.2/10 | 19 | #### Agente AI - Análise de Vendas | Feature | Oracle CRM On Demand | Workbooks | |---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Fornecimento de dados | Feature | Oracle CRM On Demand | Workbooks | |---|---|---| | **Fornecimento de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (12 reviews) | | **Exportando dados de compartilhamento de &** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (13 reviews) | | **Visualização de dados em vários dispositivos** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (11 reviews) | | **Painéis interativos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (14 reviews) | | **Segmentação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (15 reviews) | #### Análise preditiva | Feature | Oracle CRM On Demand | Workbooks | |---|---|---| | **Pontuação de leads** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (13 reviews) | | **Pontuação de oportunidade** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (12 reviews) | | **Análise de Risco** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (11 reviews) | | **Previsão ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (14 reviews) | #### Gestão de Vendas | Feature | Oracle CRM On Demand | Workbooks | |---|---|---| | **Gerenciamento de pipeline ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (14 reviews) | | **Gamificação de Vendas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (11 reviews) | | **Análise baseada em conta** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (12 reviews) | | **Rastreamento de atividades** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (14 reviews) | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Software de CRM](https://www.g2.com/pt/categories/crm) **Unique to Workbooks (3):** [Software de Análise de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-analytics), [Software de Pontuação de Leads](https://www.g2.com/pt/categories/lead-scoring), [Software de Gestão de Desempenho de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-performance-management) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Oracle CRM On Demand | Workbooks | |---|---|---| | **Pequena Empresa** | 18.6% | 60.5% | | **Médio Porte** | 36.1% | 34.3% | | **Empresa** | 45.4% | 5.2% | ### By Industry #### Oracle CRM On Demand - **Tecnologia da informação e serviços:** 15.3% - **Programas de computador:** 11.2% - **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 4.1% - **Serviços financeiros:** 3.1% - **Ensino superior:** 3.1% - **Consultoria:** 3.1% - **Imóveis:** 2.0% - **Hospitalidade:** 2.0% - **Recursos humanos:** 2.0% - **Fabricação de Eletroeletrônicos:** 2.0% - **Other:** 52.0% #### Workbooks - **Tecnologia da informação e serviços:** 8.3% - **Programas de computador:** 7.4% - **Contabilidade:** 6.1% - **Marketing e Publicidade:** 6.1% - **Varejo:** 4.9% - **Gestão Educacional:** 3.2% - **Construção:** 3.2% - **Serviços financeiros:** 3.0% - **Pesquisa de mercado:** 2.5% - **Gestão de organizações sem fins lucrativos:** 2.3% - **Other:** 53.0% --- ## Alternatives ### Alternatives to Oracle CRM On Demand - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25830 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13847 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/pt/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2931 reviews) - [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/pt/products/dynamics-365-sales/reviews) — 3.8/5 stars (1619 reviews) - [Nimble CRM](https://www.g2.com/pt/products/nimble/reviews) — 4.5/5 stars (1115 reviews) - [SAP Sales Cloud](https://www.g2.com/pt/products/sap-sap-sales-cloud/reviews) — 4.2/5 stars (1000 reviews) - [Pipeline CRM](https://www.g2.com/pt/products/pipeline-crm/reviews) — 4.3/5 stars (952 reviews) - [Sugar Sell](https://www.g2.com/pt/products/sugar-sell/reviews) — 3.8/5 stars (775 reviews) - [Maximizer](https://www.g2.com/pt/products/maximizer/reviews) — 4.0/5 stars (673 reviews) - [Act!](https://www.g2.com/pt/products/act/reviews) — 3.9/5 stars (514 reviews) ### Alternatives to Workbooks - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25830 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/pt/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2931 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13847 reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/pt/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3072 reviews) - [Nutshell](https://www.g2.com/pt/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1434 reviews) - [Pipeline CRM](https://www.g2.com/pt/products/pipeline-crm/reviews) — 4.3/5 stars (952 reviews) - [Coevera](https://www.g2.com/pt/products/coevera/reviews) — 4.6/5 stars (479 reviews) - [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/pt/products/dynamics-365-sales/reviews) — 3.8/5 stars (1619 reviews) - [Nimble CRM](https://www.g2.com/pt/products/nimble/reviews) — 4.5/5 stars (1115 reviews) - [SAP Sales Cloud](https://www.g2.com/pt/products/sap-sap-sales-cloud/reviews) — 4.2/5 stars (1000 reviews) --- ## Top Discussions ### Oracle CRM On Demand No discussions available for this product. ### Workbooks - Title: [Recuperação de itens excluídos de cadernos](https://www.g2.com/pt/discussions/workbooks-deleted-item-recovery) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Atualmente, no Workbooks, existem 2 soluções para isso. 1) usando auditoria avançada opcional, você pode ver tudo o que os usuários fazem, desde excluir,..." - Title: [Which Email marketing products is Workbooks integrated with ?](https://www.g2.com/pt/discussions/which-email-marketing-products-is-workbooks-integrated-with) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Workbooks tem integração gratuita incluída com Mailchimp. Dotmailer e Constant Contact (a integração com MPZmail também estará disponível em breve) e pode..." - Title: [Para que são usados os Workbooks?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-workbooks-used-for) — 1 comment > **Top comment:** "Workbooks é uma solução de software abrangente projetada para otimizar vários aspectos das operações empresariais, com foco principalmente na gestão de..." - Title: [Queremos fazer melhor uso do Mailchimp para nosso marketing e envio de boletins informativos. Qual é a melhor maneira de fazer isso?](https://www.g2.com/pt/discussions/we-want-to-make-better-use-of-using-mailchimp-for-our-marketing-and-sending-out-newsletters-what-s-the-best-way-to-go-about-this) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Oi Yvonne. Peço desculpas por sua consulta não ter sido respondida. Algo parece ter acontecido com nossas notificações de novos comentários e perguntas no..." - Title: [quais são as diferentes partes no Excel? além disso, qual é a sua capacidade?](https://www.g2.com/pt/discussions/46534-what-are-the-different-parts-in-excell-furthermore-what-is-their-capacity) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "👍👍👍👍👍👍👍👍👍" --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/oracle-crm-on-demand-vs-workbooks)