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ServiceNow IT Service Management
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (53.1% das avaliações)
Mercado médio (43.3% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Grátis 5 Users Por Mês
Opsgenie
Classificação por Estrelas
(49)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (53.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre OpsgeniePagerDuty
Classificação por Estrelas
(914)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (43.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Teste Grátis 5 Users Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Opsgenie vs PagerDuty
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam PagerDuty mais fácil de usar, configurar e fazer negócios em geral. No entanto, preferiram a facilidade de administração com Opsgenie.
- Os revisores sentiram que PagerDuty atende melhor às necessidades de seus negócios do que Opsgenie.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que PagerDuty é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Opsgenie em relação ao PagerDuty.
Preços
Preço de Nível Básico
Opsgenie
Preço não disponívelPagerDuty
Free
Teste Grátis
5 Users Por Mês
Comece com plantão e resposta a incidentes para pequenas equipes.
- 100/mês notificações internacionais por telefone/SMS incluídas
- 1 Agenda de Plantão
- 1 Política de Escalonamento
Teste Gratuito
Opsgenie
Teste Gratuito disponível
PagerDuty
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.9
38
9.1
786
Facilidade de Uso
8.3
38
8.6
793
Facilidade de configuração
8.1
22
8.3
419
Facilidade de administração
8.6
23
8.5
408
Qualidade do Suporte
8.7
29
8.9
597
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.6
22
8.9
346
Direção de Produto (% positivo)
9.4
36
8.4
783
Recursos
Automação
Dados insuficientes disponíveis
9.7
49
Dados insuficientes disponíveis
9.6
49
Dados insuficientes disponíveis
9.5
47
Administração
Dados insuficientes disponíveis
9.8
49
Dados insuficientes disponíveis
9.6
49
Dados insuficientes disponíveis
9.7
49
Dados insuficientes disponíveis
9.6
48
Dados insuficientes disponíveis
9.6
47
Dados insuficientes disponíveis
9.8
47
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
9.6
48
Dados insuficientes disponíveis
9.6
48
Dados insuficientes disponíveis
9.6
47
Agente AI - Automação de Carga de Trabalho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento
9.3
29
|
Recurso Verificado
9.2
149
|
Recurso Verificado
9.2
30
|
Recurso Verificado
9.5
165
|
Recurso Verificado
8.8
29
|
Recurso Verificado
9.2
157
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
15
Ferramentas de Gestão
8.9
28
|
Recurso Verificado
9.2
153
|
Recurso Verificado
8.6
28
|
Recurso Verificado
9.1
182
8.4
24
|
Recurso Verificado
9.0
171
|
Recurso Verificado
IA generativa
7.3
5
8.0
42
7.0
5
8.1
42
Agente AI - Gestão de Incidentes
Dados insuficientes disponíveis
7.6
9
Dados insuficientes disponíveis
7.8
9
Dados insuficientes disponíveis
8.3
9
Dados insuficientes disponíveis
8.3
9
Dados insuficientes disponíveis
8.5
9
Dados insuficientes disponíveis
8.7
9
Dados insuficientes disponíveis
8.3
9
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
9.7
34
Dados insuficientes disponíveis
9.5
34
Dados insuficientes disponíveis
9.7
35
Resolução de Problemas
Dados insuficientes disponíveis
9.6
35
Dados insuficientes disponíveis
9.6
34
Dados insuficientes disponíveis
9.8
35
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
9.6
36
Dados insuficientes disponíveis
9.7
36
Dados insuficientes disponíveis
9.6
36
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Plataformas AIOps
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Aplicativos ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
9.6
41
Dados insuficientes disponíveis
9.6
41
Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.5
28
Agente AI - Alerta de TI
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
7.6
7
Dados insuficientes disponíveis
7.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
Suporte à Automação - Runbook Automation
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
7.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Gerenciamento de Erros - Runbook Automation
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
7.6
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Customização - Runbook Automation
Dados insuficientes disponíveis
7.5
6
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Conformidade e relatórios - Runbook Automation
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
Performance - Runbook Automation
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Automação de Runbook com IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Opsgenie e PagerDuty é categorizado como Alerta de TI e Gerenciamento de Incidentes
Categorias Únicas
Opsgenie não possui categorias únicas
PagerDuty é categorizado como Plataformas de AIOps, Aplicativos da Loja ServiceNow, Automação de Carga de Trabalho, e Automação de Runbook
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Opsgenie
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
PagerDuty
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
24.5%
Tecnologia da informação e serviços
18.4%
Telecomunicações
10.2%
Varejo
8.2%
Marketing e Publicidade
6.1%
Outro
32.7%
Tecnologia da informação e serviços
22.7%
Programas de computador
21.5%
Serviços financeiros
5.6%
Internet
5.4%
Varejo
3.7%
Outro
41.1%
Principais Alternativas
Discussões
O que é Opsgenie?
1 Comentário
Resposta Oficial de Opsgenie
Opsgenie é uma plataforma moderna de gerenciamento de incidentes para operar serviços sempre ativos que permite que as equipes de desenvolvimento e operações...Leia mais
O Opsgenie funciona com outros produtos Atlassian? Quais?
1 Comentário
Resposta Oficial de Opsgenie
Opsgenie tem integrações profundas com Jira, Jira Ops, Jira Service Desk e Statuspage. Também oferecemos integrações de e-mail com Bitbucket e Bamboo....Leia mais
Can I use Opsgenie with on-prem?
1 Comentário
Resposta Oficial de Opsgenie
Sim! Opsgenie é uma excelente solução moderna de gerenciamento de incidentes para ambientes on-premises, em nuvem e híbridos. Aqui está um ótimo post no blog...Leia mais
Para que é usado o PagerDuty?
2 Comentários
AR
Como parte da Equipe de Experiência do Cliente, nós o usamos como automação para a distribuição de cargas de trabalho. Enquanto outros departamentos o...Leia mais
Como podemos fazer melhor?
1 Comentário
CC
Oi Subhash,
Passei sua pergunta para a nossa equipe de Serviços ao Cliente. Eles devem entrar em contato com você por e-mail em breve.Leia mais
Quanto custa o PagerDuty?
1 Comentário
GO
Isso realmente depende do que você precisa do Pagerduty e de quantos usuários precisam desses recursos.Leia mais
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