# NICE Workforce Management, Workday Workforce Management vs Verint Workforce Management Comparison

| | NICE Workforce Management | Workday Workforce Management | Verint Workforce Management | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.3 out of 5 | 4.3 out of 5 | 4.2 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 90 | 15 | 178 | 
| **Largest Market Segment** | Empresa (65.9% das avaliações) | Empresa (80.0% das avaliações) | Empresa (54.9% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | Preço não disponível | Preço não disponível | Preço não disponível | 

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## Top Pros & Cons

### NICE Workforce Management

Pros:
- Facilidade de Uso (2 reviews)
- Agendamento (2 reviews)

Cons:
- Problemas de Agendamento (2 reviews)
- Dificuldade de Personalização (1 reviews)

### Workday Workforce Management

Pros:
- Facilidade de Uso (4 reviews)
- Folha de Pagamento Fácil (3 reviews)

Cons:
- Exibir problemas (2 reviews)
- Questões de Clareza (1 reviews)

### Verint Workforce Management

Pros:
- Facilidade de Uso (18 reviews)
- Eficiência (16 reviews)

Cons:
- Personalização Limitada (8 reviews)
- Curva de Aprendizado (6 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | NICE Workforce Management | Workday Workforce Management | Verint Workforce Management | 
|---|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 8.6 (69 reviews) | 9.4 (11 reviews) | 8.4 (96 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 8.3 (70 reviews) | 8.6 (11 reviews) | 8.4 (140 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 7.4 (29 reviews) | Não há dados suficientes | 7.8 (91 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 8.2 (25 reviews) | Não há dados suficientes | 7.9 (37 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 7.7 (57 reviews) | 8.9 (9 reviews) | 8.1 (92 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 8.0 (24 reviews) | Não há dados suficientes | 8.5 (37 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 7.2 (67 reviews) | 7.9 (11 reviews) | 8.1 (97 reviews) | 

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## Pricing

### NICE Workforce Management

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

### Workday Workforce Management

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Verint Workforce Management

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

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## Features Comparison By Category

### Tempo e Presença

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **NICE Workforce Management** | N/A | N/A |
| **Workday Workforce Management** | 8.7/10 | 8 |
| **Verint Workforce Management** | N/A | N/A |

#### Automação

| Feature | NICE Workforce Management | Workday Workforce Management | Verint Workforce Management | 
|---|---|---|---|
| **Automação de Processos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Logística

| Feature | NICE Workforce Management | Workday Workforce Management | Verint Workforce Management | 
|---|---|---|---|
| **Dashboards & Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Recolha de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Opções de Lanuguage** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão

| Feature | NICE Workforce Management | Workday Workforce Management | Verint Workforce Management | 
|---|---|---|---|
| **Ferramentas de criação de agendamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de cronograma** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Licenças de Funcionários** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acesso do usuário** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acesso à função de usuário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Informações dos funcionários** | Dados insuficientes disponíveis | 10.0 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automação de informações de funcionários** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Monitoramento

| Feature | NICE Workforce Management | Workday Workforce Management | Verint Workforce Management | 
|---|---|---|---|
| **Aplicação de Regulamentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Monitoramento de conformidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Força de Trabalho do Contact Center

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **NICE Workforce Management** | 8.1/10 | 18 |
| **Workday Workforce Management** | N/A | N/A |
| **Verint Workforce Management** | 8.0/10 | 42 |

#### Gestão da força de trabalho

| Feature | NICE Workforce Management | Workday Workforce Management | Verint Workforce Management | 
|---|---|---|---|
| **Disponibilidade do agente** | 8.1 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (38 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestão de Competências** | 8.4 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (36 reviews) ✓ Verified | 
| **Agendamento de Turnos** | 8.4 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (39 reviews) ✓ Verified | 
| **Autoatendimento do agente** | 8.0 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (35 reviews) ✓ Verified | 
| **Acesso Móvel** | 7.3 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (29 reviews) ✓ Verified | 

#### Administração

| Feature | NICE Workforce Management | Workday Workforce Management | Verint Workforce Management | 
|---|---|---|---|
| **Automação** | 8.5 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (34 reviews) ✓ Verified | 
| **Análise de desempenho** | 8.1 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (37 reviews) ✓ Verified | 
| **Painéis** | 7.9 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (36 reviews) ✓ Verified | 
| **Previsão** | 7.7 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (37 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestão Intradiária** | 8.5 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (37 reviews) ✓ Verified | 

### Gestão de Recursos Humanos

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **NICE Workforce Management** | 8.1/10 | 35 |
| **Workday Workforce Management** | 8.1/10 | 8 |
| **Verint Workforce Management** | 8.0/10 | 77 |

#### Plataforma

| Feature | NICE Workforce Management | Workday Workforce Management | Verint Workforce Management | 
|---|---|---|---|
| **Personalização** | 7.2 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **APIs de integração** | 7.8 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (37 reviews) | 
| **Internacionalização** | 7.8 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (35 reviews) | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | 8.2 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (45 reviews) | 
| **Desempenho** | 8.1 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (46 reviews) | 
| **Mobilidade** | 7.7 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (36 reviews) | 
| **Relatórios** | 7.9 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (43 reviews) | 
| **Painéis** | 7.7 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (41 reviews) | 

#### Recursos da plataforma de gerenciamento de força de trabalho

| Feature | NICE Workforce Management | Workday Workforce Management | Verint Workforce Management | 
|---|---|---|---|
| **Previsão de Mão de Obra** | 8.3 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (60 reviews) | 
| **Agendamento de Turnos** | 8.7 (31 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (66 reviews) | 
| **Acompanhamento de Tempo e Assiduidade** | 8.7 (31 reviews) | 8.7 (5 reviews) | 8.7 (67 reviews) | 
| **Gestão de Faltas e Licenças** | 8.9 (31 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (67 reviews) | 
| **Gestão de Competências** | 8.0 (31 reviews) | 8.3 (5 reviews) | 7.9 (61 reviews) | 
| **Planejamento Sucessório** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Análise da força de trabalho** | 7.9 (30 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (62 reviews) | 
| **Recursos de autoatendimento** | 8.5 (27 reviews) | 7.3 (5 reviews) | 7.8 (59 reviews) | 
| **Agendamento de turnos móveis** | 8.2 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (47 reviews) | 
| **Comunicação em Equipe** | 7.7 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de Gestão de Força de Trabalho](https://www.g2.com/pt/categories/workforce-management)

**Unique to NICE Workforce Management (1):** [Software de Gestão de Força de Trabalho para Contact Center](https://www.g2.com/pt/categories/contact-center-workforce)

**Unique to Workday Workforce Management (1):** [Software de Tempo e Presença](https://www.g2.com/pt/categories/time-attendance)

**Unique to Verint Workforce Management (1):** [Software de Gestão de Força de Trabalho para Contact Center](https://www.g2.com/pt/categories/contact-center-workforce)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | NICE Workforce Management | Workday Workforce Management | Verint Workforce Management | 
|---|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 8.0% | 13.3% | 11.0% | 
| **Médio Porte** | 26.1% | 6.7% | 34.1% | 
| **Empresa** | 65.9% | 80.0% | 54.9% | 

### By Industry

#### NICE Workforce Management

- **Telecomunicações:** 10.2%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 10.2%
- **Bancário:** 9.1%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 9.1%
- **Serviços ao consumidor:** 8.0%
- **Serviços financeiros:** 6.8%
- **Seguro:** 6.8%
- **Programas de computador:** 3.4%
- **Terceirização/Offshoring:** 3.4%
- **Linhas Aéreas/Aviação:** 2.3%
- **Other:** 30.7%

#### Workday Workforce Management

- **Ensino superior:** 26.7%
- **Produção de alimentos:** 13.3%
- **Consultoria:** 6.7%
- **Recrutamento e seleção:** 6.7%
- **Dispositivos Médicos:** 6.7%
- **Consultoria de Gestão:** 6.7%
- **Seguro:** 6.7%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 6.7%
- **Recursos humanos:** 6.7%
- **Mobília:** 6.7%
- **Other:** 6.7%

#### Verint Workforce Management

- **Seguro:** 13.3%
- **Serviços financeiros:** 11.0%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 8.7%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 7.5%
- **Telecomunicações:** 6.4%
- **Serviços ao consumidor:** 6.4%
- **Bancário:** 5.8%
- **Varejo:** 4.0%
- **Automóvel:** 3.5%
- **Utilitários:** 2.9%
- **Other:** 30.6%

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## Alternatives

### Alternatives to NICE Workforce Management

- [Calabrio ONE](https://www.g2.com/pt/products/calabrio-one/reviews) — 4.5/5 stars (391 reviews)
- [Assembled WFM](https://www.g2.com/pt/products/assembled-wfm/reviews) — 4.6/5 stars (169 reviews)
- [Aspect Workforce](https://www.g2.com/pt/products/aspect-workforce/reviews) — 4.2/5 stars (315 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/pt/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/pt/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews)
- [Anaplan](https://www.g2.com/pt/products/anaplan/reviews) — 4.6/5 stars (457 reviews)
- [ADP Workforce Now](https://www.g2.com/pt/products/adp-workforce-now/reviews) — 4.2/5 stars (4213 reviews)
- [UKG Pro](https://www.g2.com/pt/products/ukg-pro/reviews) — 4.3/5 stars (2187 reviews)
- [Dayforce](https://www.g2.com/pt/products/dayforce/reviews) — 4.2/5 stars (956 reviews)
- [Dixa](https://www.g2.com/pt/products/dixa/reviews) — 4.2/5 stars (391 reviews)

### Alternatives to Workday Workforce Management

- [Sprout Solutions](https://www.g2.com/pt/products/sprout-solutions-philippines-inc-sprout-solutions/reviews) — 4.7/5 stars (448 reviews)
- [UKG Pro](https://www.g2.com/pt/products/ukg-pro/reviews) — 4.3/5 stars (2187 reviews)
- [Paylocity](https://www.g2.com/pt/products/paylocity/reviews) — 4.4/5 stars (5311 reviews)
- [Dayforce](https://www.g2.com/pt/products/dayforce/reviews) — 4.2/5 stars (956 reviews)
- [ADP Workforce Now](https://www.g2.com/pt/products/adp-workforce-now/reviews) — 4.2/5 stars (4213 reviews)
- [Rippling](https://www.g2.com/pt/products/rippling/reviews) — 4.8/5 stars (12670 reviews)
- [SAP SuccessFactors HCM](https://www.g2.com/pt/products/sap-sap-successfactors-hcm/reviews) — 4.1/5 stars (1649 reviews)
- [Paycom](https://www.g2.com/pt/products/paycom/reviews) — 4.5/5 stars (6371 reviews)
- [Deputy](https://www.g2.com/pt/products/deputy/reviews) — 4.6/5 stars (665 reviews)
- [Gusto](https://www.g2.com/pt/products/gusto/reviews) — 4.6/5 stars (10352 reviews)

### Alternatives to Verint Workforce Management

- [Aspect Workforce](https://www.g2.com/pt/products/aspect-workforce/reviews) — 4.2/5 stars (315 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/pt/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews)
- [Assembled WFM](https://www.g2.com/pt/products/assembled-wfm/reviews) — 4.6/5 stars (169 reviews)
- [NiCE CXone](https://www.g2.com/pt/products/nice-cxone/reviews) — 4.3/5 stars (1730 reviews)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/pt/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews)
- [UKG Pro](https://www.g2.com/pt/products/ukg-pro/reviews) — 4.3/5 stars (2187 reviews)
- [Anaplan](https://www.g2.com/pt/products/anaplan/reviews) — 4.6/5 stars (457 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6935 reviews)
- [Dayforce](https://www.g2.com/pt/products/dayforce/reviews) — 4.2/5 stars (956 reviews)
- [ServiceNow Customer Service Management](https://www.g2.com/pt/products/servicenow-customer-service-management/reviews) — 4.4/5 stars (430 reviews)

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## Top Discussions

### NICE Workforce Management

No discussions available for this product.

### Workday Workforce Management

No discussions available for this product.

### Verint Workforce Management

- Title: [What are the benefits and drawbacks of using Verint Workforce Management for employee scheduling?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-are-the-benefits-and-drawbacks-of-using-verint-workforce-management-for-employee-scheduling) — 1 comment
  > **Top comment:** "Verint Workforce Management (WFM) is an AI-powered workforce management software that is designed to ensure that the right people are scheduled at the right..."
- Title: [Para que é usado o Verint Workforce Management?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-verint-workforce-management-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Planejamento da força de trabalho e programação de recursos, incluindo regras de previsão e programação de recursos."
- Title: [How do you request time off in Verint?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-you-request-time-off-in-verint) — 1 comment
  > **Top comment:** "Quando você deseja agendar uma folga, pode enviar uma solicitação para aprovação. Primeiro, vá para Minha Página Inicial, depois, em Minhas Solicitações,..."
- Title: [Há alguma chance de a Verint ter esse recurso onde ela notifica você sobre sua agenda e chamadas longas?](https://www.g2.com/pt/discussions/any-chance-verint-can-have-this-feature-where-it-notifies-you-about-your-schedule-and-long-calls) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Oi Lem – obrigado por enviar esta pergunta sobre notificações. Desculpe pela resposta tardia. Espero que a resposta ainda possa ser útil para você ou para..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/nice-workforce-management-vs-workday-workforce-management-vs-verint-workforce-management)