Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar. No entanto, SolarWinds Web Help Desk é mais fácil de configurar e administrar. Enquanto N-able MSP Manager é mais fácil de fazer negócios em geral.
Os revisores sentiram que SolarWinds Web Help Desk atende melhor às necessidades de seus negócios do que N-able MSP Manager.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que SolarWinds Web Help Desk é a opção preferida.
Ao avaliar a direção do produto, N-able MSP Manager e SolarWinds Web Help Desk receberam avaliações semelhantes de nossos revisores.
Eles vão consertar o problema de abrir novas abas e atualizar um ticket diferente?
1 Comentário
CC
Eu não acho que isso acontecerá em um futuro próximo.
Temos o mesmo problema e entramos em contato com os desenvolvedores da SolarWinds várias vezes. ...Leia mais
SolarWinds Web Help Desk não possui mais discussões com respostas