# Mouseflow vs Smartlook Comparison

| | Mouseflow | Smartlook | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 690 | 874 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (67.9% das avaliações) | Pequeno negócio (85.4% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | Grátis 500 Sessions Por Mês | $0.00 | 

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## Top Pros & Cons

### Mouseflow

Pros:
- Facilidade de Uso (24 reviews)
- Insights (21 reviews)

Cons:
- Recursos Faltantes (10 reviews)
- Imprecisão de Dados (7 reviews)

### Smartlook

Pros:
- Facilidade de Uso (3 reviews)
- Insights (3 reviews)

Cons:
- Interface Desordenada (1 reviews)
- Recursos Complexos (1 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Mouseflow | Smartlook | 
|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 8.8 (516 reviews) | 8.9 (657 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 8.8 (525 reviews) | 8.9 (663 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 9.0 (341 reviews) | 9.1 (460 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 9.0 (282 reviews) | 9.1 (451 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 9.0 (408 reviews) | 8.8 (471 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 8.9 (253 reviews) | 9.0 (385 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 8.6 (468 reviews) | 9.0 (621 reviews) | 

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## Pricing

### Mouseflow

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free Forever

Price: Grátis 500 Sessions Por Mês

Description: Comece a identificar atritos e desistências em tráfego limitado.

Key Features:
- 1 projeto de website
- 1 análise de funil de conversão
- 1 mês de retenção de dados

[Browse all 5 editions](https://www.g2.com/pt/products/mouseflow/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Smartlook

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: $0.00

Description: Para pequenos projetos

Key Features:
- 3000 sessões por mês
- 1 mês de histórico de dados
- 10 definições de eventos

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/smartlook/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Análise Digital

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Mouseflow** | 7.9/10 | 215 |
| **Smartlook** | 8.5/10 | 475 |

#### Métricas

| Feature | Mouseflow | Smartlook | 
|---|---|---|
| **Sessões - Digital Analytics** | 8.5 (169 reviews) | 8.8 (157 reviews) | 
| **Noivado** | 8.4 (169 reviews) | 8.7 (78 reviews) | 
| **Páginas de entrada e saída** | 8.4 (179 reviews) | 8.5 (153 reviews) | 
| **Rastreamento de eventos padrão** | 8.4 (171 reviews) | 8.6 (149 reviews) | 
| **Acompanhamento de eventos personalizados** | 7.9 (157 reviews) | 8.6 (130 reviews) | 
| **Retenção** | 7.8 (144 reviews) | 8.2 (65 reviews) | 
| **Retorno** | 7.7 (144 reviews) | 8.4 (68 reviews) | 
| **Conversões** | 8.2 (159 reviews) | 8.6 (126 reviews) | 
| **Funis** | 7.9 (159 reviews) | 8.7 (126 reviews) | 

#### Relatórios

| Feature | Mouseflow | Smartlook | 
|---|---|---|
| **Relatórios em tempo real** | Recurso Não Disponível | 8.8 (149 reviews) | 
| **Tendências** | 7.7 (147 reviews) | 8.5 (63 reviews) | 
| **Relatórios retroativos** | Recurso Não Disponível | 8.6 (121 reviews) | 
| **Segmentação** | 7.5 (146 reviews) | 8.6 (117 reviews) | 
| **Relatórios para dispositivos móveis** | 7.7 (154 reviews) | 8.3 (108 reviews) | 
| **Unificação entre dispositivos** | 7.7 (141 reviews) | 7.8 (18 reviews) | 
| **Relatórios e painéis personalizados** | 8.0 (157 reviews) | 8.7 (119 reviews) | 

#### Outros

| Feature | Mouseflow | Smartlook | 
|---|---|---|
| **Dados do Usuário** | Recurso Não Disponível | 8.7 (135 reviews) | 
| **Relatórios de pesquisa de sites** | Recurso Não Disponível | 8.6 (109 reviews) | 
| **Acompanhamento de campanhas** | 7.7 (136 reviews) | 8.5 (91 reviews) | 
| **Comércio eletrônico** | Recurso Não Disponível | 8.4 (90 reviews) | 
| **Mensagens Promocionais** | 7.0 (123 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Alertas de administração** | Recurso Não Disponível | 8.3 (91 reviews) | 

#### Agente AI - Análise Digital

| Feature | Mouseflow | Smartlook | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Administração

| Feature | Mouseflow | Smartlook | 
|---|---|---|
| **API / integrações** | 7.5 (116 reviews) | 8.4 (208 reviews) | 
| **Testes de QA** | 7.6 (118 reviews) | 8.6 (100 reviews) | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | 8.1 (145 reviews) | 8.8 (316 reviews) | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | 8.3 (137 reviews) | Recurso Não Disponível | 

### Análise de Aplicativos Móveis

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Mouseflow** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | 8.5/10 | 90 |

#### Identificação do Usuário

| Feature | Mouseflow | Smartlook | 
|---|---|---|
| **Demografia** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Segmentação de usuários** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (59 reviews) | 
| **Geolocalização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (64 reviews) | 

#### Acompanhamento e relatórios

| Feature | Mouseflow | Smartlook | 
|---|---|---|
| **Acompanhamento de eventos personalizados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (64 reviews) | 
| **Insights em tempo real** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (69 reviews) | 
| **Atribuição** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (60 reviews) | 
| **Painel de controle** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (77 reviews) | 
| **Rastreamento de caminho do usuário** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (72 reviews) | 
| **Histórico de atividades do usuário** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (74 reviews) | 

#### Métricas

| Feature | Mouseflow | Smartlook | 
|---|---|---|
| **Noivado** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (34 reviews) | 
| **Rastreamento de saída** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (33 reviews) | 
| **Retenção** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (29 reviews) | 
| **Retorno** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (29 reviews) | 
| **Conversões** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (28 reviews) | 

### Reprodução de Sessão

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Mouseflow** | 7.9/10 | 259 |
| **Smartlook** | 8.5/10 | 253 |

#### Comportamento do usuário

| Feature | Mouseflow | Smartlook | 
|---|---|---|
| **Clique em Rastreamento** | 8.7 (234 reviews) ✓ Verified | 9.1 (221 reviews) ✓ Verified | 
| **Movimento do mouse** | 8.7 (232 reviews) ✓ Verified | 8.9 (205 reviews) ✓ Verified | 
| **Rastreamento de frustração** | 8.0 (218 reviews) ✓ Verified | 8.4 (166 reviews) ✓ Verified | 

#### Testes A/B

| Feature | Mouseflow | Smartlook | 
|---|---|---|
| **Rastreamento de erros e bugs** | 7.7 (176 reviews) ✓ Verified | 8.4 (127 reviews) ✓ Verified | 
| **Teste de URL dividido** | 6.8 (139 reviews) ✓ Verified | 8.0 (86 reviews) ✓ Verified | 
| **Análise de dados** | 8.0 (184 reviews) ✓ Verified | 8.3 (124 reviews) ✓ Verified | 
| **Notas** | 7.4 (142 reviews) ✓ Verified | 8.3 (104 reviews) ✓ Verified | 

#### Informações ao Visitante

| Feature | Mouseflow | Smartlook | 
|---|---|---|
| **Identificação do Usuário** | 7.9 (193 reviews) ✓ Verified | 8.4 (167 reviews) ✓ Verified | 
| **Caixa de Pesquisa** | 7.8 (176 reviews) ✓ Verified | 8.4 (125 reviews) ✓ Verified | 

#### Repetição de Sessão - IA Agente

| Feature | Mouseflow | Smartlook | 
|---|---|---|
| **Integração entre sistemas** | 7.8 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Análise de Produto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Mouseflow** | 7.6/10 | 79 |
| **Smartlook** | 8.6/10 | 137 |

#### Análise de produtos

| Feature | Mouseflow | Smartlook | 
|---|---|---|
| **Análise em nível de conta** | 7.3 (60 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Análise em nível de usuário** | 7.9 (65 reviews) | 8.7 (109 reviews) | 
| **Segmentação** | 7.4 (64 reviews) | 8.5 (91 reviews) | 
| **Funis** | 8.0 (67 reviews) | 8.7 (97 reviews) | 
| **Alertas** | 7.9 (53 reviews) | 8.4 (72 reviews) | 
| **Análise de vários produtos** | 7.3 (54 reviews) | 8.1 (44 reviews) | 
| **Pontuação do usuário** | 7.7 (52 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Integrações** | 7.3 (55 reviews) | 8.9 (83 reviews) | 

#### Agente AI - Análise de Produto

| Feature | Mouseflow | Smartlook | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Análise Comportamental - Análise de Produto

| Feature | Mouseflow | Smartlook | 
|---|---|---|
| **Análise de Múltiplos Produtos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de nível de usuário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de nível de conta** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segmentação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Funis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Infraestrutura de Plataforma - Análise de Produto

| Feature | Mouseflow | Smartlook | 
|---|---|---|
| **Integrações entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Alertas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Otimização impulsionada por IA - Análise de Produtos

| Feature | Mouseflow | Smartlook | 
|---|---|---|
| **Pontuação do usuário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Insights automatizados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Execução autônoma de tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Análise de E-Commerce

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Mouseflow** | 7.7/10 | 105 |
| **Smartlook** | N/A | N/A |

#### Analytics

| Feature | Mouseflow | Smartlook | 
|---|---|---|
| **Relatórios** | 8.3 (87 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Painel de controle** | 8.4 (99 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise da Web** | 8.3 (88 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acompanhamento de campanhas** | 7.8 (80 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Dados demográficos do cliente** | 7.8 (80 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise preditiva** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Administração

| Feature | Mouseflow | Smartlook | 
|---|---|---|
| **Armazenamento de dados** | 7.8 (74 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Teste A/B** | 7.2 (75 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | 7.6 (78 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Mouseflow | Smartlook | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 6.5 (43 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Análise de E-Commerce

| Feature | Mouseflow | Smartlook | 
|---|---|---|
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Mapeamento da Jornada do Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Mouseflow** | 7.8/10 | 12 |
| **Smartlook** | N/A | N/A |

#### Noções básicas da plataforma

| Feature | Mouseflow | Smartlook | 
|---|---|---|
| **Modelos** | 7.6 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Exportadores** | 7.5 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acesso e colaboração multiusuário** | 7.7 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Múltiplas Personas** | 7.7 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Dados** | 7.8 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### AI Agente - Mapeamento da Jornada do Cliente

| Feature | Mouseflow | Smartlook | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.7 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gestão de Feedback Empresarial

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Mouseflow** | 7.8/10 | 25 |
| **Smartlook** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | Mouseflow | Smartlook | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 6.3 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | 6.7 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão de Pesquisas

| Feature | Mouseflow | Smartlook | 
|---|---|---|
| **Consistência do Design de Marca** | 7.6 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Implantação de pesquisa** | 7.6 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Coleta de Comentários** | 8.0 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Capacidade de resposta do dispositivo** | 8.1 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão de Processos

| Feature | Mouseflow | Smartlook | 
|---|---|---|
| **Agregação de comentários** | 7.9 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Alertas de gatilho** | 7.9 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise em Tempo Real** | 8.7 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Ação em Tempo Real** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Sistema de Gestão

| Feature | Mouseflow | Smartlook | 
|---|---|---|
| **Segurança** | 8.7 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Monitoramento do Sistema** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 

### Ferramentas de Heatmap

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Mouseflow** | 8.2/10 | 278 |
| **Smartlook** | 8.7/10 | 355 |

#### Ferramentas de Mapa de Calor - AI Agente

| Feature | Mouseflow | Smartlook | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.1 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | 7.8 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 8.3 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 7.2 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 7.5 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 8.6 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### análise

| Feature | Mouseflow | Smartlook | 
|---|---|---|
| **Oportunidades de conversão** | 8.2 (226 reviews) | 8.6 (252 reviews) | 
| **Análise Lado a Lado** | 8.0 (201 reviews) | 8.5 (229 reviews) | 
| **Análise de dispositivos móveis** | 8.3 (221 reviews) | 8.4 (220 reviews) | 
| **Quantificação de dados** | 8.2 (210 reviews) | 8.5 (207 reviews) | 
| **Análise de elementos da página da Web** | 8.4 (231 reviews) | 8.7 (140 reviews) | 

#### Relatórios

| Feature | Mouseflow | Smartlook | 
|---|---|---|
| **Mapas de calor** | 9.1 (261 reviews) | 8.7 (279 reviews) | 
| **Replays de sessão** | 8.9 (261 reviews) | 9.1 (312 reviews) | 
| **Monitoramento** | 8.7 (240 reviews) | 9.0 (275 reviews) | 
| **Segmentação de dados** | 8.1 (208 reviews) | 8.4 (223 reviews) | 

### Análise de Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Mouseflow** | 7.8/10 | 100 |
| **Smartlook** | N/A | N/A |

#### Operações de Marketing

| Feature | Mouseflow | Smartlook | 
|---|---|---|
| **Acompanhamento do ROI** | 6.9 (73 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Recolha de dados** | 8.0 (81 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Insights do cliente** | 7.9 (82 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acesso Multi-Usuário** | 8.1 (77 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Gastos** | 7.0 (69 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rótulo Branco** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Atividade da campanha

| Feature | Mouseflow | Smartlook | 
|---|---|---|
| **Insights da campanha** | 7.8 (83 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios e Dashboards** | 8.2 (93 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aderência da campanha** | 7.4 (76 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreamento Multicanal** | 7.5 (76 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Otimização de Marca** | 7.5 (74 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise preditiva** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Análise de Marketing

| Feature | Mouseflow | Smartlook | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 9.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 8.7 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 7.7 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Análise Móvel

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Mouseflow** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | 8.4/10 | 39 |

#### Métricas

| Feature | Mouseflow | Smartlook | 
|---|---|---|
| **Noivado** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (34 reviews) | 
| **Rastreamento de saída** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (33 reviews) | 
| **Retenção** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (29 reviews) | 
| **Retorno** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (29 reviews) | 
| **Conversões** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (28 reviews) | 

### Otimização de Aplicativos Móveis

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Mouseflow** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | 9.0/10 | 61 |

#### Teste de Variação

| Feature | Mouseflow | Smartlook | 
|---|---|---|
| **Teste A/B** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **WYSIWYG Editor** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Meta de conversão** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Porcentagem de Tráfego** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Nível de Confiança** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Testes Multivariantes** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### Relatórios

| Feature | Mouseflow | Smartlook | 
|---|---|---|
| **Segmentação** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (29 reviews) | 
| **Relatórios e Dashboards** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (33 reviews) | 

#### Personalização

| Feature | Mouseflow | Smartlook | 
|---|---|---|
| **Segmentação padrão** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (28 reviews) | 
| **Segmentação personalizada** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (28 reviews) | 
| **Segmentação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (30 reviews) | 

#### Administração

| Feature | Mouseflow | Smartlook | 
|---|---|---|
| **API / integrações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (41 reviews) | 
| **Testes de QA** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (45 reviews) | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

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## Categories
**Shared Categories (4):** [Software de Análise de Produtos](https://www.g2.com/pt/categories/product-analytics), [Software de Reprodução de Sessão](https://www.g2.com/pt/categories/session-replay), [Ferramentas de Heatmap](https://www.g2.com/pt/categories/heatmap-tools), [Software de Análise Digital](https://www.g2.com/pt/categories/digital-analytics)

**Unique to Mouseflow (4):** [Software de Análise de E-Commerce](https://www.g2.com/pt/categories/e-commerce-analytics), [Software de Análise de Marketing](https://www.g2.com/pt/categories/marketing-analytics), [Software de Gestão de Feedback Empresarial](https://www.g2.com/pt/categories/enterprise-feedback-management), [Ferramentas de Mapeamento da Jornada do Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-journey-mapping)

**Unique to Smartlook (2):** [Ferramentas de Análise de Aplicativos Móveis](https://www.g2.com/pt/categories/mobile-app-analytics), [Software de Otimização de Aplicativos Móveis](https://www.g2.com/pt/categories/mobile-app-optimization)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Mouseflow | Smartlook | 
|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 67.9% | 85.4% | 
| **Médio Porte** | 22.8% | 12.1% | 
| **Empresa** | 9.3% | 2.5% | 

### By Industry

#### Mouseflow

- **Marketing e Publicidade:** 10.3%
- **Programas de computador:** 7.4%
- **Varejo:** 5.1%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 5.0%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 3.9%
- **Serviços financeiros:** 3.5%
- **Vestuário & Moda:** 3.4%
- **Automóvel:** 3.2%
- **Lazer, Viagens e Turismo:** 2.9%
- **Entretenimento:** 2.6%
- **Other:** 52.6%

#### Smartlook

- **Programas de computador:** 10.4%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 8.1%
- **Marketing e Publicidade:** 7.9%
- **Varejo:** 5.4%
- **Internet:** 4.9%
- **Serviços financeiros:** 3.1%
- **Vestuário & Moda:** 3.0%
- **Bens de consumo:** 2.8%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 2.2%
- **E-Learning:** 2.2%
- **Other:** 50.1%

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## Alternatives

### Alternatives to Mouseflow

- [Glassbox](https://www.g2.com/pt/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews)
- [Fullstory](https://www.g2.com/pt/products/fullstory/reviews) — 4.5/5 stars (1050 reviews)
- [Contentsquare](https://www.g2.com/pt/products/contentsquare/reviews) — 4.6/5 stars (634 reviews)
- [Lucky Orange](https://www.g2.com/pt/products/lucky-orange/reviews) — 4.6/5 stars (367 reviews)
- [Hotjar by Contentsquare](https://www.g2.com/pt/products/hotjar-by-contentsquare/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews)
- [LogRocket](https://www.g2.com/pt/products/logrocket/reviews) — 4.6/5 stars (2372 reviews)
- [Heap by Contentsquare](https://www.g2.com/pt/products/heap-by-contentsquare/reviews) — 4.4/5 stars (1097 reviews)
- [Crazy Egg](https://www.g2.com/pt/products/crazy-egg/reviews) — 4.2/5 stars (128 reviews)
- [Plerdy](https://www.g2.com/pt/products/plerdy/reviews) — 4.7/5 stars (317 reviews)
- [Mixpanel](https://www.g2.com/pt/products/mixpanel/reviews) — 4.5/5 stars (1369 reviews)

### Alternatives to Smartlook

- [Fullstory](https://www.g2.com/pt/products/fullstory/reviews) — 4.5/5 stars (1050 reviews)
- [Glassbox](https://www.g2.com/pt/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews)
- [Contentsquare](https://www.g2.com/pt/products/contentsquare/reviews) — 4.6/5 stars (634 reviews)
- [LogRocket](https://www.g2.com/pt/products/logrocket/reviews) — 4.6/5 stars (2372 reviews)
- [Heap by Contentsquare](https://www.g2.com/pt/products/heap-by-contentsquare/reviews) — 4.4/5 stars (1097 reviews)
- [UXCam](https://www.g2.com/pt/products/uxcam/reviews) — 4.6/5 stars (211 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/pt/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1794 reviews)
- [Lucky Orange](https://www.g2.com/pt/products/lucky-orange/reviews) — 4.6/5 stars (367 reviews)
- [Hotjar by Contentsquare](https://www.g2.com/pt/products/hotjar-by-contentsquare/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews)
- [Amplitude Analytics](https://www.g2.com/pt/products/amplitude-analytics/reviews) — 4.5/5 stars (2932 reviews)

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## Top Discussions

### Mouseflow

- Title: [What is Mouseflow used for?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-mouseflow-used-for) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Mouse flow é uma solução de análise comportamental para ajudar a identificar e resolver atritos nas suas páginas da web."
- Title: [Para que é usado o Mouseflow?](https://www.g2.com/pt/discussions/mouseflow-what-is-mouseflow-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Mouseflow é uma ferramenta de análise da web usada para rastrear e analisar o comportamento dos usuários nos sites. Ela também fornece insights sobre como os..."
- Title: [Política de Reembolso](https://www.g2.com/pt/discussions/mouseflow-refund-policy) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Oi George,

Aqui é o Eddie da Mouseflow.

Deixe-me começar dizendo que apreciamos tê-lo por perto, e embora você não tenha escolhido ficar conosco após nosso..."
- Title: [Você tem planos ou programas especiais para agências?](https://www.g2.com/pt/discussions/do-you-have-special-plans-or-programs-for-agencies) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Olá Miguel,

Nós absolutamente temos! Temos 3 tipos de programas de parceria disponíveis: Parceiro Certificado, Parceiro de Agência e Parceiro..."
- Title: [Quando poderei exportar dados de mapa de calor como um arquivo Excel?](https://www.g2.com/pt/discussions/when-will-i-be-able-to-expert-heatmap-data-as-an-excel-file) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Oi Donald,

Muito obrigado pela ótima pergunta. Nossa equipe de produto está sempre em busca da próxima grande novidade para trabalharmos e, por acaso, já..."

### Smartlook

- Title: [Como posso me excluir das gravações?](https://www.g2.com/pt/discussions/14356-how-can-i-exclude-myself-from-the-recordings) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Olá Enrico,

obrigado pela sua pergunta. Você pode excluir seu endereço IP indo para a aba "Bloqueio de IP" nas configurações da sua conta.

Você também pode..."
- Title: [Há alguma razão pela qual o Smartlook não gravaria algumas partes da sessão do usuário?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-there-any-reason-why-smartlook-would-not-record-some-portions-of-the-user-session) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Oi Inbaraj,  
Gostaríamos de analisar isso para você, mas precisaríamos de mais detalhes sobre este caso específico. Entre em contato com nossa equipe de..."
- Title: [Qual é a melhor abordagem para usar o Smart Look para otimização de aplicativos móveis?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-s-the-best-approach-for-using-smart-look-for-mobile-app-optimisation) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Olá Joshua,  
Existem muitas abordagens diferentes que você poderia adotar, mas aqui está nossa sugestão. Você poderia primeiro aproveitar insights..."
- Title: [Como desativo as máscaras de caixa preta sobre EditTextViews no Android](https://www.g2.com/pt/discussions/30601-how-do-i-turn-off-the-black-box-masks-over-edittextviews-in-android) — 1 comment
  > **Top comment:** "Oi Pavel,  
obrigado pela sua pergunta.  
Observe que EditText e WebView são colocados na lista negra por padrão e podem ser removidos usando..."
- Title: [Qual integração o Smartlook oferece atualmente que não pode faltar na implementação da plataforma?](https://www.g2.com/pt/discussions/27734-what-integration-does-smartlook-currently-offer-that-cannot-be-missing-from-the-platform-implementation) — 1 comment
  > **Top comment:** "Oi Fernanda,  
nossas integrações mais importantes estão aqui: https://help.smartlook.com/en/collections/1948380-integrations  
Lukas"

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/mouseflow-vs-smartlook)