# MiVoice Connect vs Mitel MiCollab Comparison
---
## AI Generated Summary
- Os usuários relatam que o Mitel MiCollab se destaca nas ferramentas de colaboração, particularmente com uma alta classificação de 9,7 para Whiteboarding, que os revisores mencionam melhorar significativamente as sessões de brainstorming em equipe.
- Os revisores mencionam que o MiVoice Connect oferece atendentes automáticos superiores com uma pontuação de 9,0, facilitando para as empresas gerenciar chamadas recebidas de forma eficiente, enquanto o Mitel MiCollab tem uma pontuação ligeiramente inferior de 8,6.
- Os usuários do G2 destacam que o Mitel MiCollab brilha nas chamadas de vídeo com uma pontuação de 9,1, proporcionando uma experiência mais fluida em comparação com a pontuação de 8,6 do MiVoice Connect, que alguns usuários sentem que falta em qualidade de vídeo.
- Os usuários no G2 relatam que o recurso de música de espera do Mitel MiCollab é particularmente bem recebido, com uma pontuação de 9,7, enquanto o recurso de música de espera do MiVoice Connect é classificado mais baixo em 8,3, levando a alguma insatisfação entre os usuários.
- Os revisores mencionam que o MiVoice Connect tem uma forte vantagem na gestão de números VoIP, alcançando uma pontuação perfeita de 10,0, o que os usuários dizem ser crucial para empresas que dependem de serviços VoIP, enquanto o Mitel MiCollab tem uma pontuação de 9,5.
- Os usuários dizem que ambos os produtos oferecem bons aplicativos móveis, mas o Mitel MiCollab se destaca com uma pontuação de 9,5, indicando uma experiência móvel mais amigável em comparação com a pontuação de 9,0 do MiVoice Connect.



| | MiVoice Connect | Mitel MiCollab | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.2 out of 5 | 4.2 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 63 | 33 | 
| **Largest Market Segment** | Mercado médio (53.2% das avaliações) | Mercado médio (61.5% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | Preço não disponível | Preço não disponível | 

---
## Top Pros & Cons

### MiVoice Connect

Pros:
- Confiabilidade (1 reviews)

Cons:
- Falta de Intuitividade (1 reviews)

### Mitel MiCollab

Pros:
- Recursos (3 reviews)
- Recursos de Chamada (2 reviews)

Cons:
- Controle Administrativo (2 reviews)
- Interface do Usuário (2 reviews)

---
## Ratings Comparison
| Rating | MiVoice Connect | Mitel MiCollab | 
|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 8.6 (59 reviews) | 8.7 (17 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 8.6 (59 reviews) | 8.2 (17 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 8.6 (21 reviews) | Não há dados suficientes | 
  | **Facilidade de administração** | 8.8 (20 reviews) | Não há dados suficientes | 
  | **Qualidade do Suporte** | 8.2 (47 reviews) | 8.1 (15 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 7.8 (19 reviews) | Não há dados suficientes | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 7.0 (58 reviews) | 7.1 (16 reviews) | 

---
## Pricing

### MiVoice Connect

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Mitel MiCollab

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

---
## Features Comparison By Category

### Videoconferência

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **MiVoice Connect** | N/A | N/A |
| **Mitel MiCollab** | 8.9/10 | 7 |

#### Ferramentas de colaboração

| Feature | MiVoice Connect | Mitel MiCollab | 
|---|---|---|
| **Compartilhamento de tela** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (7 reviews) | 
| **Apresentações** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (7 reviews) | 
| **Quadro de comunicações** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Bate-papo ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (7 reviews) | 
| **Levantando as mãos** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### Coordenação de Reuniões

| Feature | MiVoice Connect | Mitel MiCollab | 
|---|---|---|
| **Agendamento** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (7 reviews) | 
| **Gravação** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (7 reviews) | 
| **Permissões de Participante** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Ingresso com um clique** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (7 reviews) | 

#### Tipo de software

| Feature | MiVoice Connect | Mitel MiCollab | 
|---|---|---|
| **Móvel** | Dados insuficientes disponíveis | 9.5 (7 reviews) | 
| **Aplicativo Browser** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (7 reviews) | 
| **Aplicação Desktop** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (7 reviews) | 

#### Agente AI - Videoconferência

| Feature | MiVoice Connect | Mitel MiCollab | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Plataformas de PBX em Nuvem

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **MiVoice Connect** | N/A | N/A |
| **Mitel MiCollab** | N/A | N/A |

#### Basic Communication - Cloud PBX

| Feature | MiVoice Connect | Mitel MiCollab | 
|---|---|---|
| **Gestão de Chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Comunicação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Escalabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acessibilidade móvel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acessibilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Advanced Features - Cloud PBX

| Feature | MiVoice Connect | Mitel MiCollab | 
|---|---|---|
| **Segurança e Conformidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise e Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte e Confiabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Atendente automatizado** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### VoIP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **MiVoice Connect** | 8.8/10 | 14 |
| **Mitel MiCollab** | N/A | N/A |

#### Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP

| Feature | MiVoice Connect | Mitel MiCollab | 
|---|---|---|
| **Sistemas PBX, Softphone VoIP** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciar Chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Monitoramento de rede** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **PBX Virtual** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Serviços de tronco SIP** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Comunicação Básica

| Feature | MiVoice Connect | Mitel MiCollab | 
|---|---|---|
| **Telefonemas** | 9.2 (13 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Chamadas de vídeo** | 8.6 (7 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens instantâneas** | 8.3 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Compartilhamento de tela** | 8.1 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Teleconferências** | 9.0 (13 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Chamadas de mesa para mesa** | 9.4 (13 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Provedores de VoIP

| Feature | MiVoice Connect | Mitel MiCollab | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Acesso

| Feature | MiVoice Connect | Mitel MiCollab | 
|---|---|---|
| **Emparelhamento de software** | 8.8 (7 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Extensão do navegador** | 8.1 (6 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Individual Download** | 9.3 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Recursos avançados

| Feature | MiVoice Connect | Mitel MiCollab | 
|---|---|---|
| **Segure a música** | 8.3 (8 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Atendedores Automáticos** | 9.0 (8 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Número VoIP** | 10.0 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Conferência de Áudio

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **MiVoice Connect** | N/A | N/A |
| **Mitel MiCollab** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Conferência de Áudio

| Feature | MiVoice Connect | Mitel MiCollab | 
|---|---|---|
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Plataformas UCaaS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **MiVoice Connect** | N/A | N/A |
| **Mitel MiCollab** | 8.9/10 | 5 |

#### Agente AI - Plataformas UCaaS

| Feature | MiVoice Connect | Mitel MiCollab | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Extensões

| Feature | MiVoice Connect | Mitel MiCollab | 
|---|---|---|
| **Flexibilidade de locação** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (5 reviews) | 
| **VoIP nativo** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (5 reviews) | 
| **Opção CCaaS** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### Características

| Feature | MiVoice Connect | Mitel MiCollab | 
|---|---|---|
| **Correio de voz para e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (5 reviews) | 
| **Correio de voz para SMS** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Compartilhamento de arquivos** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (5 reviews) | 
| **Conferência de voz** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (5 reviews) | 
| **Videoconferência** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (5 reviews) | 
| **Transcrições da Conferência** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

---
## Categories

**Unique to MiVoice Connect (2):** [Provedores de VoIP](https://www.g2.com/pt/categories/voip-providers), [Software de Plataformas de PBX em Nuvem](https://www.g2.com/pt/categories/cloud-pbx-platforms)

**Unique to Mitel MiCollab (3):** [Plataformas UCaaS](https://www.g2.com/pt/categories/ucaas-platforms), [Software de Videoconferência](https://www.g2.com/pt/categories/video-conferencing), [Conferência de Áudio Software](https://www.g2.com/pt/categories/audio-conferencing)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | MiVoice Connect | Mitel MiCollab | 
|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 46.8% | 23.1% | 
| **Médio Porte** | 53.2% | 61.5% | 
| **Empresa** | 0% | 15.4% | 

### By Industry

#### MiVoice Connect

- **Tecnologia da informação e serviços:** 9.7%
- **Arquitetura & Planejamento:** 6.5%
- **Telecomunicações:** 4.8%
- **Recrutamento e seleção:** 4.8%
- **Ensino Fundamental/Médio:** 4.8%
- **Contabilidade:** 3.2%
- **Engenharia civil:** 3.2%
- **Programas de computador:** 3.2%
- **Serviços ao consumidor:** 3.2%
- **Ensino superior:** 3.2%
- **Other:** 53.2%

#### Mitel MiCollab

- **Tecnologia da informação e serviços:** 14.8%
- **Utilitários:** 11.1%
- **Telecomunicações:** 7.4%
- **Programas de computador:** 7.4%
- **Farmacêutica:** 7.4%
- **Contabilidade:** 3.7%
- **Suprimentos e Equipamentos para Empresas:** 3.7%
- **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 3.7%
- **Construção:** 3.7%
- **Serviços financeiros:** 3.7%
- **Other:** 33.3%

---
## Alternatives

### Alternatives to MiVoice Connect

- [RingEX](https://www.g2.com/pt/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1355 reviews)
- [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/pt/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (500 reviews)
- [Nextiva](https://www.g2.com/pt/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3551 reviews)
- [3CX](https://www.g2.com/pt/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews)
- [GoTo Connect](https://www.g2.com/pt/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1414 reviews)
- [Webex Calling](https://www.g2.com/pt/products/webex-calling/reviews) — 4.5/5 stars (633 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/pt/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1546 reviews)
- [Twilio](https://www.g2.com/pt/products/twilio/reviews) — 4.1/5 stars (518 reviews)
- [Aircall](https://www.g2.com/pt/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1583 reviews)
- [Dialpad Connect](https://www.g2.com/pt/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4161 reviews)

### Alternatives to Mitel MiCollab

- [Microsoft Teams](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-teams/reviews) — 4.4/5 stars (18854 reviews)
- [3CX](https://www.g2.com/pt/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews)
- [Webex Suite](https://www.g2.com/pt/products/cisco-webex-suite/reviews) — 4.2/5 stars (18887 reviews)
- [Zoom Workplace](https://www.g2.com/pt/products/zoom-workplace/reviews) — 4.5/5 stars (56367 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/pt/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1546 reviews)
- [Slack](https://www.g2.com/pt/products/slack/reviews) — 4.5/5 stars (39025 reviews)
- [GoTo Connect](https://www.g2.com/pt/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1414 reviews)
- [RingEX](https://www.g2.com/pt/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1355 reviews)
- [Dialpad Connect](https://www.g2.com/pt/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4161 reviews)
- [Webex Calling](https://www.g2.com/pt/products/webex-calling/reviews) — 4.5/5 stars (633 reviews)

---
## Top Discussions

### MiVoice Connect

No discussions available for this product.

### Mitel MiCollab

- Title: [What is MiCollab client?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-micollab-client) — 1 comment
  > **Top comment:** "É um aplicativo de VoIP que permite manter contato com seus clientes e seu negócio."
- Title: [Como você usa o Mitel MiCollab?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-you-use-mitel-micollab) — 1 comment
  > **Top comment:** "Eu adoro o Mitel MiCollab porque as informações do chamador aparecem na tela do meu computador enquanto a chamada está chegando. Além disso, posso usá-lo..."

---
**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/mivoice-connect-vs-mitel-micollab)