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Visão Geral
Preços
Avaliações
Recursos
Avaliações
Alternativas
Discussões
Adicionar Produto
CircleLoop
(12)
4.3
de
5
CircleLoop
Por
Mission Labs Ltd.
Twilio Flex
(36)
4.1
de
5
Twilio Flex
Por
Twilio
Visão Geral
Classificação por Estrelas
(12)
4.3
de
5
(36)
4.1
de
5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (83.3% das avaliações)
Informação
Mercado médio (39.3% das avaliações)
Informação
Prós e Contras
Não há dados suficientes
Integração Fácil
(3)
Integrações
(3)
Recursos Limitados
(2)
Funcionalidade Ausente
(2)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
CircleLoop
Classificação por Estrelas
(12)
4.3
de
5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (83.3% das avaliações)
Informação
Prós e Contras
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre CircleLoop
Twilio Flex
Classificação por Estrelas
(36)
4.1
de
5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (39.3% das avaliações)
Informação
Prós e Contras
Integração Fácil
(3)
Integrações
(3)
Recursos Limitados
(2)
Funcionalidade Ausente
(2)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Twilio Flex
CircleLoop vs Twilio Flex
Os revisores sentiram que CircleLoop atende melhor às necessidades de seus negócios do que Twilio Flex.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que CircleLoop é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do CircleLoop em relação ao Twilio Flex.
Preços
Preço de Nível Básico
CircleLoop
Preço não disponível
Twilio Flex
Preço não disponível
Teste Gratuito
CircleLoop
Teste Gratuito disponível
Twilio Flex
Informação de teste não disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.7
10
8.3
27
Facilidade de Uso
9.5
10
8.3
27
Facilidade de configuração
9.0
5
7.6
11
Facilidade de administração
Não há dados suficientes
7.6
9
Qualidade do Suporte
10.0
7
8.2
25
the product tem sido um bom parceiro comercial?
Não há dados suficientes
8.3
8
Direção de Produto (% positivo)
10.0
10
6.7
25
Recursos
Centro de Contato
Ocultar 23 recursos
Mostrar 23 recursos
Não há dados suficientes
8.0
22
Canais
Voz
Dados insuficientes disponíveis
8.3
(venceu por padrão)
5
|
Recurso Verificado
Social
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Bate-papo na Web
Dados insuficientes disponíveis
8.1
(venceu por padrão)
6
|
Recurso Verificado
SMS móvel
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Email
Dados insuficientes disponíveis
8.0
(venceu por padrão)
5
|
Recurso Verificado
IA generativa
Conversão de texto em fala
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funções
Roteamento de sessão
Dados insuficientes disponíveis
8.3
(venceu por padrão)
16
|
Recurso Verificado
Enfileiramento de Sessão
Dados insuficientes disponíveis
8.2
(venceu por padrão)
17
|
Recurso Verificado
Chamadas simultâneas
Dados insuficientes disponíveis
8.6
(venceu por padrão)
14
|
Recurso Verificado
Análise de Fala
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
discador automático
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
URA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Pop da tela de entrada
Dados insuficientes disponíveis
7.3
(venceu por padrão)
5
Dados persistentes
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Centro de Contato
Execução Autônoma de Tarefas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração entre sistemas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Interação em Linguagem Natural
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Assistência Proativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
Notas de resumo da sessão
Dados insuficientes disponíveis
8.2
(venceu por padrão)
15
|
Recurso Verificado
Acesso de administrador
Dados insuficientes disponíveis
8.8
(venceu por padrão)
12
|
Recurso Verificado
Relatórios & Dashboards
Dados insuficientes disponíveis
8.1
(venceu por padrão)
16
|
Recurso Verificado
Gravação de Sessão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agendamento e atribuição de agentes
Dados insuficientes disponíveis
6.0
(venceu por padrão)
5
|
Recurso Verificado
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Ocultar 16 recursos
Mostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Plataforma
Omnichannel
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Acesso Móvel
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de filas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Roteamento de chamadas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ligue de volta
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
URA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Distribuição Automática de Chamadas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Conversão de texto em fala
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da força de trabalho
Monitoramento de chamadas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Avaliação de Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Execução Autônoma de Tarefas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração entre sistemas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Interação em Linguagem Natural
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Assistência Proativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
Gravação de chamadas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios & Dashboards
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
VoIP
Ocultar 22 recursos
Mostrar 22 recursos
8.8
9
Não há dados suficientes
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
Sistemas PBX, Softphone VoIP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciar Chamadas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento de rede
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integrações
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
PBX Virtual
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Serviços de tronco SIP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
Telefonemas
9.6
(venceu por padrão)
9
Dados insuficientes disponíveis
Chamadas de vídeo
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Mensagens instantâneas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Compartilhamento de tela
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Teleconferências
8.3
(venceu por padrão)
5
Dados insuficientes disponíveis
Chamadas de mesa para mesa
8.6
(venceu por padrão)
7
Dados insuficientes disponíveis
Provedores de VoIP
Execução Autônoma de Tarefas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração entre sistemas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Aprendizagem Adaptativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Assistência Proativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
Emparelhamento de software
8.3
(venceu por padrão)
7
Dados insuficientes disponíveis
Extensão do navegador
9.0
(venceu por padrão)
5
Dados insuficientes disponíveis
Individual Download
9.3
(venceu por padrão)
9
Dados insuficientes disponíveis
Recursos avançados
Segure a música
8.0
(venceu por padrão)
5
Dados insuficientes disponíveis
Atendedores Automáticos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Número VoIP
9.4
(venceu por padrão)
8
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas UCaaS
Ocultar 13 recursos
Mostrar 13 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Plataformas UCaaS
Execução Autônoma de Tarefas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração entre sistemas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Aprendizagem Adaptativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Interação em Linguagem Natural
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Extensões
Flexibilidade de locação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
VoIP nativo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Opção CCaaS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Características
Correio de voz para e-mail
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Correio de voz para SMS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Compartilhamento de arquivos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conferência de voz
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Videoconferência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Transcrições da Conferência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
CircleLoop
Twilio Flex
CircleLoop e Twilio Flex é categorizado como
VoIP
Categorias Únicas
CircleLoop não possui categorias únicas
Twilio Flex é categorizado como
Plataformas UCaaS
,
Infraestrutura de Call Center (CCI)
, e
Centro de Contato
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
CircleLoop
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
83.3%
Médio Porte
(51-1000 emp.)
16.7%
Empresa
(> 1000 emp.)
0%
Twilio Flex
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
32.1%
Médio Porte
(51-1000 emp.)
39.3%
Empresa
(> 1000 emp.)
28.6%
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
83.3%
32.1%
Médio Porte
(51-1000 emp.)
16.7%
39.3%
Empresa
(> 1000 emp.)
0%
28.6%
Indústria dos Avaliadores
CircleLoop
Design
16.7%
Programas de computador
16.7%
Telecomunicações
8.3%
Varejo
8.3%
Impressão
8.3%
Outro
41.7%
Twilio Flex
Tecnologia da informação e serviços
21.4%
Seguro
17.9%
Transporte/Caminhões/Ferrovia
7.1%
Serviços ao consumidor
7.1%
Programas de computador
7.1%
Outro
39.3%
Principais Alternativas
Alternativas para CircleLoop
CloudTalk
Adicionar CloudTalk
3CX
Adicionar 3CX
Aircall
Adicionar Aircall
GoTo Connect
Adicionar GoTo Connect
Ver todas as alternativas
Alternativas para Twilio Flex
Genesys Cloud CX
Adicionar Genesys Cloud CX
Five9 Intelligent Cloud...
Adicionar Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Talkdesk
Adicionar Talkdesk
NiCE CXone
Adicionar NiCE CXone
Ver todas as alternativas
Discussões
Discussões sobre CircleLoop
CircleLoop não possui discussões com respostas
Ver todas as discussões
Discussões sobre Twilio Flex
Twilio Flex não possui discussões com respostas
Ver todas as discussões
Fazer uma Pergunta a CircleLoop
Contatar CircleLoop
Fazer uma Pergunta a Twilio Flex
Contatar Twilio Flex
Categorias em Destaque
Software de Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)
Plataformas de Marketing de Influenciadores
Software de Gestão de Experiência
Software de Automação de Marketing
Visão Geral
Preços
Avaliações
Recursos
Avaliações
Alternativas
Discussões
Adicionar Produto
CircleLoop
Twilio Flex
Adicionar mais produtos
Buscar por Software e Serviços
Produtos Sugeridos
Amazon Connect
(75)
4.5
de
5
Adicionar
Genesys Cloud CX
(1,541)
4.4
de
5
Adicionar
Talkdesk
(2,503)
4.4
de
5
Adicionar
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
(610)
4.1
de
5
Adicionar
NiCE CXone
(1,730)
4.3
de
5
Adicionar