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Comparar MirrorFly e Sendbird 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (44.4% das avaliações)
Mercado médio (48.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Entre em Contato 10000 Conversation based pricing
MirrorFly
Classificação por Estrelas
(27)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (44.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre MirrorFlySendbird
Classificação por Estrelas
(124)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (48.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 10000 Conversation based pricing
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 2Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Sendbird se destaca na satisfação geral do usuário, refletido em seu G2 Score mais alto de 67,5 em comparação com os 32,73 do MirrorFly. Os usuários apreciam a interface intuitiva da plataforma, com um revisor observando a "facilidade para gerenciar e identificar diferentes mensagens de diferentes grupos de clientes."
- De acordo com avaliações verificadas, o Sendbird tem um número significativamente maior de avaliações (118) em comparação com o MirrorFly (27), indicando uma base de usuários mais robusta e proporcionando maior confiança no feedback. Este volume de avaliações ajuda potenciais compradores a avaliar a confiabilidade e o desempenho do produto ao longo do tempo.
- Os usuários dizem que o processo de implementação do Sendbird é rápido e direto, com muitos destacando o "assistente de integração intuitivo" que facilita um início suave. Em contraste, enquanto o MirrorFly oferece uma experiência personalizável, alguns usuários podem achar a configuração mais complexa devido às suas extensas funcionalidades.
- Os revisores mencionam que a qualidade do suporte do Sendbird se destaca, com uma pontuação de 9,2, já que os usuários frequentemente elogiam a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte. Um usuário observou que o Sendbird está "sempre pronto para relatórios", o que melhora sua capacidade de apoiar os clientes de forma eficaz.
- Os usuários destacam as fortes capacidades de personalização do MirrorFly, incluindo "100% de personalização" e "soberania total dos dados", tornando-o uma opção atraente para empresas que precisam de soluções sob medida. No entanto, alguns usuários podem achar que esse nível de personalização pode levar a uma curva de aprendizado mais acentuada em comparação com a abordagem mais amigável do Sendbird.
- De acordo com feedback recente, a API do Sendbird é particularmente bem recebida, com os usuários observando sua facilidade de uso para exportação e integração de dados. Isso contrasta com o MirrorFly, onde, embora a integração seja perfeita, alguns usuários relataram desafios na navegação de suas extensas funcionalidades, o que pode exigir mais expertise técnica.
MirrorFly vs Sendbird
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Sendbird mais fácil de usar e administrar. No entanto, MirrorFly é mais fácil de configurar. Os avaliadores concordaram que ambos os fornecedores facilitam igualmente os negócios no geral.
- Os revisores sentiram que Sendbird atende melhor às necessidades de seus negócios do que MirrorFly.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Sendbird é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Sendbird em relação ao MirrorFly.
Preços
Preço de Nível Básico
MirrorFly
Preço não disponívelSendbird
Sendbird AI Agent
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- Equipe dedicada de implantação avançada
Teste Gratuito
MirrorFly
Teste Gratuito disponível
Sendbird
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.0
22
9.1
104
Facilidade de Uso
8.6
22
9.2
108
Facilidade de configuração
9.9
14
9.0
94
Facilidade de administração
8.8
11
9.1
59
Qualidade do Suporte
8.4
21
9.2
103
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.1
11
9.1
58
Direção de Produto (% positivo)
8.9
21
9.1
106
Recursos
Campanhas
Dados insuficientes disponíveis
8.0
19
Dados insuficientes disponíveis
6.9
19
Dados insuficientes disponíveis
6.7
19
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.0
19
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
7.2
19
Dados insuficientes disponíveis
7.2
19
Optimização
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.8
19
Dados insuficientes disponíveis
7.8
19
Dados insuficientes disponíveis
6.9
19
Notificação por Push - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
7.0
5
Dados insuficientes disponíveis
6.7
5
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Centro de ContatoOcultar 23 recursosMostrar 23 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Canais
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funções
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Centro de Contato
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
9.1
13
8.7
68
8.7
13
8.7
68
8.1
14
8.6
64
Apoio
8.7
13
8.4
67
8.3
12
8.1
65
8.8
13
9.0
67
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.2
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Plataformas de Bots - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.4
39
Dados insuficientes disponíveis
7.6
39
Dados insuficientes disponíveis
7.6
32
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.9
48
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.3
49
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Uso Interno
Dados insuficientes disponíveis
8.9
50
Dados insuficientes disponíveis
8.5
46
Dados insuficientes disponíveis
8.1
47
Dados insuficientes disponíveis
8.5
45
Dados insuficientes disponíveis
8.7
46
Dados insuficientes disponíveis
8.7
45
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recursos avançados
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
8.7
13
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
8.5
12
Dados insuficientes disponíveis
8.9
12
Dados insuficientes disponíveis
8.5
12
Dados insuficientes disponíveis
8.8
12
Dados insuficientes disponíveis
8.5
12
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
8.9
12
Dados insuficientes disponíveis
8.5
12
Dados insuficientes disponíveis
8.5
12
Dados insuficientes disponíveis
9.0
12
Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.6
13
Dados insuficientes disponíveis
8.8
12
Dados insuficientes disponíveis
8.7
13
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
8.9
12
Dados insuficientes disponíveis
8.6
12
Dados insuficientes disponíveis
8.2
12
Dados insuficientes disponíveis
8.9
12
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
MirrorFly e Sendbird é categorizado como Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS)
Categorias Únicas
MirrorFly é categorizado como VoIP e Centro de Contato
Sendbird é categorizado como Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Notificação Push, Plataformas de Bots, e Chat ao Vivo
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
MirrorFly
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Sendbird
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Serviços de informação
14.8%
Tecnologia da informação e serviços
11.1%
Varejo
7.4%
Gestão Educacional
7.4%
Programas de computador
7.4%
Outro
51.9%
Programas de computador
13.7%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
11.1%
Imóveis
6.0%
Alimentos e Bebidas
6.0%
Serviços ao consumidor
6.0%
Outro
57.3%
Principais Alternativas
Discussões
MirrorFly não possui discussões com respostas
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