Comparar Microsoft Copilot Studio e ServiceNow AI Agents 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (41.5% das avaliações)
Empresa (36.1% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$1.00 2000 Sessions Month
Preço não disponível
Microsoft Copilot Studio
Classificação por Estrelas
(144)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (41.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$1.00 2000 Sessions Month
Saiba mais sobre Microsoft Copilot StudioServiceNow AI Agents
Classificação por Estrelas
(79)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (36.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre ServiceNow AI AgentsResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Microsoft Copilot Studio se destaca pela facilidade de uso, com muitos usuários apreciando sua interface de baixo código que permite até mesmo àqueles sem amplo conhecimento em IA criar copilotos de IA personalizados facilmente. Essa flexibilidade o torna uma ótima escolha para integrar IA em tarefas diárias.
- Os usuários dizem que os Agentes de IA do ServiceNow automatizam efetivamente tarefas rotineiras, reduzindo significativamente o esforço manual para as equipes de suporte. Os revisores destacam como essa automação melhora os tempos de resposta e aprimora a experiência geral do usuário, tornando-o uma opção sólida para organizações que buscam otimizar operações de suporte.
- De acordo com avaliações verificadas, o Microsoft Copilot Studio tem uma pontuação de satisfação geral mais alta, refletindo sua capacidade de atender efetivamente às necessidades dos usuários. Os usuários notaram a simplicidade da plataforma e a interface clara, que facilita o gerenciamento de copilotos de IA sem necessidade de expertise técnica profunda.
- Os revisores mencionam que, embora os Agentes de IA do ServiceNow sejam funcionais e fáceis de configurar, eles podem não oferecer o mesmo nível de personalização que o Microsoft Copilot Studio. Os usuários apreciam a capacidade de personalizar copilotos e integrar várias APIs no Copilot Studio, o que aumenta sua adaptabilidade às necessidades específicas de negócios.
- Os revisores do G2 destacam que o processo de implementação do Microsoft Copilot Studio é rápido e intuitivo, com muitos usuários elogiando a experiência de integração. Isso contrasta com alguns feedbacks sobre os Agentes de IA do ServiceNow, onde os usuários notaram que, embora a construção de agentes seja direta, a configuração geral pode ser menos fluida.
- Os usuários relatam que ambas as plataformas oferecem suporte sólido, mas o Microsoft Copilot Studio tem uma ligeira vantagem em termos de facilidade de administração. Os revisores notaram que gerenciar e configurar a plataforma é simples, o que é crucial para equipes que buscam manter a eficiência em suas operações.
Microsoft Copilot Studio vs ServiceNow AI Agents
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Microsoft Copilot Studio mais fácil de usar e configurar. No entanto, ServiceNow AI Agents é mais fácil de administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com ServiceNow AI Agents no geral.
- Os revisores sentiram que Microsoft Copilot Studio atende melhor às necessidades de seus negócios do que ServiceNow AI Agents.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que ServiceNow AI Agents é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do ServiceNow AI Agents em relação ao Microsoft Copilot Studio.
Preços
Preço de Nível Básico
Microsoft Copilot Studio
Power Virtual Agents
$1.00
2000 Sessions Month
NA
- Manter chatbots inteligentes - 1.000 bots Sessões - 2.000 por mês Usar Common Data Service - capacidade de banco de dados de 10 GB } capacidade de arquivo de 420 GB Direitos de uso do Power Automate Complemento de sessões - $450 de complemento de sessões
ServiceNow AI Agents
Preço não disponívelTeste Gratuito
Microsoft Copilot Studio
Informação de teste não disponívelServiceNow AI Agents
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.2
126
7.9
47
Facilidade de Uso
8.7
130
8.3
68
Facilidade de configuração
8.6
109
8.0
67
Facilidade de administração
8.6
36
8.7
21
Qualidade do Suporte
8.2
120
8.3
45
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.5
36
8.6
22
Direção de Produto (% positivo)
9.2
124
9.5
45
Recursos
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
8.1
9
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
7.7
8
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
7.4
9
Dados insuficientes disponíveis
7.4
9
Dados insuficientes disponíveis
8.1
9
Dados insuficientes disponíveis
8.1
9
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.1
9
Dados insuficientes disponíveis
8.3
9
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
Autonomia - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.0
9
Dados insuficientes disponíveis
7.0
9
Dados insuficientes disponíveis
8.5
9
Dados insuficientes disponíveis
8.7
9
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.5
9
Dados insuficientes disponíveis
8.7
9
IA generativa
8.1
36
Dados insuficientes disponíveis
8.5
36
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Bots - IA Agente
8.0
27
Dados insuficientes disponíveis
7.7
27
Dados insuficientes disponíveis
7.7
27
Dados insuficientes disponíveis
7.8
27
Dados insuficientes disponíveis
7.9
26
Dados insuficientes disponíveis
7.6
26
Dados insuficientes disponíveis
7.3
26
Dados insuficientes disponíveis
Personalização - Construtores de Agentes de IA
8.2
63
7.8
22
7.6
61
7.5
19
8.0
64
7.7
18
Funcionalidade - Construtores de Agentes de IA
7.8
56
7.8
20
7.8
56
8.0
18
7.9
55
8.4
20
8.1
55
8.1
20
Dados e Análise - Construtores de Agentes de IA
7.8
54
7.6
19
7.7
56
7.9
20
8.2
56
8.3
20
Integração - Construtores de Agentes de IA
8.4
65
8.6
25
8.1
55
8.0
18
8.0
63
8.7
21
7.9
54
8.2
19
Automação - Agentes de TI de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.3
19
Dados insuficientes disponíveis
8.8
18
Autonomia - Agentes de TI de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.1
17
Dados insuficientes disponíveis
8.5
18
Dados insuficientes disponíveis
8.3
18
Dados insuficientes disponíveis
8.5
19
Gerenciamento de Tickets de TI - Agentes de TI com IA
Dados insuficientes disponíveis
9.2
19
Dados insuficientes disponíveis
8.9
18
Dados insuficientes disponíveis
8.7
19
Dados insuficientes disponíveis
8.8
18
Dados insuficientes disponíveis
8.5
19
Automação de Suporte de TI - Agentes de TI com IA
Dados insuficientes disponíveis
8.9
19
Dados insuficientes disponíveis
8.9
18
Dados insuficientes disponíveis
8.5
19
Dados insuficientes disponíveis
8.9
19
Dados insuficientes disponíveis
8.9
17
Agentes de Interface ConversacionalOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Interação em Linguagem Natural - Agentes de Interface Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Manuseio de Intenção e Ação - Agentes de Interface Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Contexto e Personalização - Agentes de Interface Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração e Implantação Empresarial - Agentes de Interface Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
8.2
15
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
7.7
14
Dados insuficientes disponíveis
8.3
14
Dados insuficientes disponíveis
7.9
14
Dados insuficientes disponíveis
8.3
14
Dados insuficientes disponíveis
7.9
13
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
8.2
14
Dados insuficientes disponíveis
7.7
13
Dados insuficientes disponíveis
8.2
14
Dados insuficientes disponíveis
8.5
14
Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.6
14
Dados insuficientes disponíveis
8.7
14
Dados insuficientes disponíveis
8.7
15
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
7.7
14
Dados insuficientes disponíveis
8.1
14
Dados insuficientes disponíveis
8.9
15
Dados insuficientes disponíveis
8.2
15
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Microsoft Copilot Studio e ServiceNow AI Agents é categorizado como Construtores de Agentes de IA e Agentes de Interface Conversacional
Categorias Únicas
Microsoft Copilot Studio é categorizado como Plataformas de Bots
ServiceNow AI Agents é categorizado como Agentes de TI de IA, Agentes de Suporte ao Cliente de IA, e Agentes de IA para Operações Empresariais
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Microsoft Copilot Studio
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
ServiceNow AI Agents
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
21.5%
Programas de computador
11.9%
Serviços financeiros
5.2%
Automóvel
4.4%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
4.4%
Outro
52.6%
Tecnologia da informação e serviços
20.3%
Programas de computador
17.4%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
10.1%
Consultoria
7.2%
Telecomunicações
7.2%
Outro
37.7%
Principais Alternativas
Discussões
Quão cedo este bot será capaz de responder às perguntas dos clientes perfeitamente?
1 Comentário
RJ
Depende da pergunta que está sendo feita. Por exemplo, se perguntarmos oi/olá, a resposta será mais rápida. Se as APIs forem usadas, então, com base no tempo...Leia mais
O que os agentes virtuais podem fazer?
1 Comentário
AD
Power Virtual Agent é um software de implantação de chatbot sem código que ajuda a configurar um chatbot em seu site com os tópicos predefinidos que você...Leia mais
Microsoft Copilot Studio não possui mais discussões com respostas
ServiceNow AI Agents não possui discussões com respostas
Procurando por ideias de software?
Com mais de 3 milhões de avaliações, podemos fornecer os detalhes específicos que ajudam você a tomar uma decisão informada de compra de software para o seu negócio. Encontrar o produto certo é importante, deixe-nos ajudar.
ou continuar com
Ao prosseguir, você concorda com nossos Termos de Uso e Política de Privacidade
