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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (40.9% das avaliações)
Pequeno negócio (35.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$1.00 2000 Sessions Month
Preço não disponível
Microsoft Copilot Studio
Classificação por Estrelas
(118)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (40.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$1.00 2000 Sessions Month
Saiba mais sobre Microsoft Copilot StudioServiceNow AI Agents
Classificação por Estrelas
(67)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (35.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre ServiceNow AI AgentsResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Microsoft Copilot Studio se destaca em Facilidade de Uso com uma pontuação de 8,8, enquanto os Agentes de IA do ServiceNow receberam uma pontuação de 8,3. Os revisores mencionam que a interface intuitiva e o design amigável do Copilot tornam mais fácil para pequenas empresas adotarem e utilizarem efetivamente.
- Os revisores mencionam que o Microsoft Copilot Studio tem uma pontuação mais alta em Configuração de Linguagem Natural (8,0) em comparação com os Agentes de IA do ServiceNow (7,3). Os usuários dizem que a capacidade do Copilot de entender e processar consultas em linguagem natural melhora a experiência do usuário e reduz a curva de aprendizado.
- Os usuários no G2 destacam que as Capacidades de Resposta Proativa do Microsoft Copilot Studio (8,0) superam as dos Agentes de IA do ServiceNow (7,7). Os revisores mencionam que as sugestões proativas do Copilot ajudam a antecipar as necessidades dos usuários, levando a uma maior satisfação do cliente.
- Os revisores mencionam que o Microsoft Copilot Studio se destaca em Conformidade com a Privacidade de Dados com uma pontuação de 8,2, enquanto os Agentes de IA do ServiceNow pontuaram 7,8. Os usuários relatam que os recursos de segurança robustos e as medidas de conformidade do Copilot proporcionam tranquilidade para empresas que lidam com dados sensíveis.
- Os usuários dizem que as capacidades de Automação de Fluxo de Trabalho do Microsoft Copilot Studio (8,3) são superiores às dos Agentes de IA do ServiceNow (7,9). Os revisores mencionam que os recursos de automação do Copilot agilizam os processos, economizando tempo e reduzindo erros manuais.
- Os usuários do G2 relatam que o Microsoft Copilot Studio tem uma melhor pontuação em Qualidade de Suporte (8,4) em comparação com os Agentes de IA do ServiceNow (8,2). Os revisores mencionam que o serviço ao cliente responsivo do Copilot e a documentação extensa facilitam a resolução rápida de problemas.
Microsoft Copilot Studio vs ServiceNow AI Agents
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Microsoft Copilot Studio mais fácil de usar e configurar. No entanto, ServiceNow AI Agents é mais fácil de administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com ServiceNow AI Agents no geral.
- Os revisores sentiram que Microsoft Copilot Studio atende melhor às necessidades de seus negócios do que ServiceNow AI Agents.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, Microsoft Copilot Studio e ServiceNow AI Agents fornecem níveis de assistência semelhantes.
- Ao avaliar a direção do produto, Microsoft Copilot Studio e ServiceNow AI Agents receberam avaliações semelhantes de nossos revisores.
Preços
Preço de Nível Básico
Microsoft Copilot Studio
Power Virtual Agents
$1.00
2000 Sessions Month
NA
- Manter chatbots inteligentes - 1.000 bots Sessões - 2.000 por mês Usar Common Data Service - capacidade de banco de dados de 10 GB } capacidade de arquivo de 420 GB Direitos de uso do Power Automate Complemento de sessões - $450 de complemento de sessões
ServiceNow AI Agents
Preço não disponívelTeste Gratuito
Microsoft Copilot Studio
Informação de teste não disponívelServiceNow AI Agents
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.3
108
7.8
37
Facilidade de Uso
8.7
110
8.3
58
Facilidade de configuração
8.6
89
8.0
57
Facilidade de administração
8.6
34
8.7
15
Qualidade do Suporte
8.3
102
8.3
35
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.5
34
8.6
16
Direção de Produto (% positivo)
9.3
105
9.3
35
Recursos
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
8.1
8
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
7.7
8
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
7.5
8
Dados insuficientes disponíveis
7.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.1
8
Dados insuficientes disponíveis
8.1
8
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
Autonomia - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
7.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
Dados insuficientes disponíveis
9.0
8
IA generativa
8.1
34
Dados insuficientes disponíveis
8.5
34
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Bots - IA Agente
8.0
25
Dados insuficientes disponíveis
7.7
25
Dados insuficientes disponíveis
7.7
25
Dados insuficientes disponíveis
7.9
25
Dados insuficientes disponíveis
7.9
24
Dados insuficientes disponíveis
7.6
24
Dados insuficientes disponíveis
7.4
24
Dados insuficientes disponíveis
Personalização - Construtores de Agentes de IA
8.0
55
7.5
17
7.6
56
7.4
17
7.9
56
7.6
16
Funcionalidade - Construtores de Agentes de IA
7.8
53
7.5
16
7.9
53
7.9
16
7.9
52
8.0
16
8.1
52
8.3
15
Dados e Análise - Construtores de Agentes de IA
7.8
51
7.3
16
7.7
52
7.7
16
8.1
51
8.0
16
Integração - Construtores de Agentes de IA
8.2
52
8.2
16
8.1
51
7.9
16
7.9
50
8.5
16
7.9
51
8.0
16
Automação - Agentes de TI de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.2
16
Dados insuficientes disponíveis
8.8
16
Autonomia - Agentes de TI de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.0
15
Dados insuficientes disponíveis
8.3
16
Dados insuficientes disponíveis
8.4
16
Dados insuficientes disponíveis
8.4
16
Gerenciamento de Tickets de TI - Agentes de TI com IA
Dados insuficientes disponíveis
9.1
16
Dados insuficientes disponíveis
8.8
16
Dados insuficientes disponíveis
8.6
16
Dados insuficientes disponíveis
8.9
16
Dados insuficientes disponíveis
8.6
16
Automação de Suporte de TI - Agentes de TI com IA
Dados insuficientes disponíveis
9.0
16
Dados insuficientes disponíveis
8.9
16
Dados insuficientes disponíveis
8.4
16
Dados insuficientes disponíveis
8.9
16
Dados insuficientes disponíveis
9.0
15
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
8.0
12
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
7.5
12
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Dados insuficientes disponíveis
7.6
11
Dados insuficientes disponíveis
7.9
11
Dados insuficientes disponíveis
7.6
11
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
8.0
11
Dados insuficientes disponíveis
7.4
11
Dados insuficientes disponíveis
8.0
11
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Dados insuficientes disponíveis
8.5
12
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
7.6
12
Dados insuficientes disponíveis
7.9
12
Dados insuficientes disponíveis
8.6
12
Dados insuficientes disponíveis
7.8
12
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Microsoft Copilot Studio e ServiceNow AI Agents é categorizado como Construtores de Agentes de IA
Categorias Únicas
Microsoft Copilot Studio é categorizado como Plataformas de Bots
ServiceNow AI Agents é categorizado como Agentes de TI de IA, Agentes de Suporte ao Cliente de IA, e Agentes de IA para Operações Empresariais
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Microsoft Copilot Studio
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
ServiceNow AI Agents
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
20.0%
Programas de computador
9.6%
Serviços financeiros
6.1%
Automóvel
5.2%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
4.3%
Outro
54.8%
Tecnologia da informação e serviços
20.3%
Programas de computador
18.6%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
11.9%
Consultoria
6.8%
Telecomunicações
5.1%
Outro
37.3%
Principais Alternativas
Discussões
Quão cedo este bot será capaz de responder às perguntas dos clientes perfeitamente?
1 Comentário
RJ
Depende da pergunta que está sendo feita. Por exemplo, se perguntarmos oi/olá, a resposta será mais rápida. Se as APIs forem usadas, então, com base no tempo...Leia mais
O que os agentes virtuais podem fazer?
1 Comentário
AD
Power Virtual Agent é um software de implantação de chatbot sem código que ajuda a configurar um chatbot em seu site com os tópicos predefinidos que você...Leia mais
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