# Bird, respond.io vs Infobip Comparison

| | Bird | respond.io | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 3.9 out of 5 | 4.8 out of 5 | 4.3 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 73 | 497 | 58 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (78.3% das avaliações) | Pequeno negócio (75.2% das avaliações) | Mercado médio (41.1% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | Preço não disponível | A partir de $99.00 Por Mês | Preço não disponível | 

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## Top Pros & Cons

### Bird

Pros:
- Facilidade de Uso (2 reviews)
- Intuitivo (2 reviews)

Cons:
- Suporte ao Cliente Ruim (4 reviews)
- Caro (3 reviews)

### respond.io

Pros:
- Facilidade de Uso (98 reviews)
- Suporte ao Cliente (51 reviews)

Cons:
- Recursos Faltantes (18 reviews)
- Problemas de Mensagens (15 reviews)

### Infobip

Pros:
- Facilidade de Uso (3 reviews)
- Integrações fáceis (3 reviews)

Cons:
- Suporte ao Cliente Ruim (3 reviews)
- Atrasos (2 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Bird | respond.io | Infobip | 
|---|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 7.9 (60 reviews) | 9.1 (275 reviews) | 9.1 (40 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 8.2 (61 reviews) | 9.3 (407 reviews) | 8.9 (41 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 8.0 (48 reviews) | 9.0 (296 reviews) | 8.7 (25 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 8.2 (46 reviews) | 9.2 (170 reviews) | 9.0 (24 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 7.4 (57 reviews) | 9.3 (262 reviews) | 8.3 (44 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 7.6 (45 reviews) | 9.3 (172 reviews) | 8.6 (25 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 8.1 (55 reviews) | 9.6 (266 reviews) | 8.6 (41 reviews) | 

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## Pricing

### Bird

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

### respond.io

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter

Price: A partir de $99.00 Por Mês

Key Features:
- 5 Usuários Incluídos (Assentos)
- Caixas de Entrada de Equipe e Personalizadas
- Aplicativo Móvel

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/respond-io/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Infobip

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Email Transacional

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bird** | N/A | N/A |
| **respond.io** | N/A | N/A |
| **Infobip** | N/A | N/A |

#### Administração

| Feature | Bird | respond.io | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **Criação de Template** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Disponibilidade do modelo predefinido** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Cancelar inscrição personalizada** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segmentação de e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Logs detalhados do servidor** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Notificações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Integrações

| Feature | Bird | respond.io | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **WebHooks** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **API de Acompanhamento de Eventos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **API de envio de email** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Teste de filtro de spam** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | Bird | respond.io | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **Domínio de rastreamento personalizado** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Vários domínios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **IP dedicado** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Documentação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão da reputação do remetente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acompanhamento e relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Escalabilidade empresarial** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Marketing por SMS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bird** | N/A | N/A |
| **respond.io** | N/A | N/A |
| **Infobip** | N/A | N/A |

#### Mensagens de texto

| Feature | Bird | respond.io | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **SMS em massa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens de texto bidirecionais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Agendador de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Respostas Automáticas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Encurtamento automático de URL** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **MMS Marketing** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **SMS Transacional** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma SMS

| Feature | Bird | respond.io | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rótulo Branco** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Texto para telefone fixo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Códigos curtos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de API** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Marketing por SMS

| Feature | Bird | respond.io | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gestão de Comunicações com o Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bird** | N/A | N/A |
| **respond.io** | 9.0/10 | 182 |
| **Infobip** | N/A | N/A |

#### Canais

| Feature | Bird | respond.io | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **Cobertura Multicanal** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (168 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Escuta aberta** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (147 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mídia Física** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Design

| Feature | Bird | respond.io | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **Desenvolvimento da Estratégia de Comunicação** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (149 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Criar conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (151 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Identificação de entrada** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (154 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conformidade regulatória** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (145 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Bird | respond.io | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (119 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bird** | 6.1/10 | 15 |
| **respond.io** | N/A | N/A |
| **Infobip** | 9.0/10 | 38 |

#### Funcionalidade

| Feature | Bird | respond.io | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **Facilidade de integração** | 6.6 (15 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (24 reviews) | 
| **Velocidade de chamada da API** | 6.7 (13 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (24 reviews) | 
| **Variedades de Comunicação** | 7.1 (15 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (27 reviews) | 

#### Apoio

| Feature | Bird | respond.io | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **Documentação** | 5.4 (14 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (30 reviews) | 
| **Apoio à comunidade** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (21 reviews) | 
| **Suporte Profissional** | 4.8 (14 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (32 reviews) | 

### Chatbots

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bird** | N/A | N/A |
| **respond.io** | N/A | N/A |
| **Infobip** | N/A | N/A |

#### Respostas

| Feature | Bird | respond.io | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Controle** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rota para o Ser Humano** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Barras de menu** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Sequências de gotejamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | Bird | respond.io | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **Bate-papo ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Marca** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Analytics** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Teste A/B** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acesso baseado em função** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Coleta de informações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Bird | respond.io | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Suporte Conversacional

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bird** | N/A | N/A |
| **respond.io** | 8.8/10 | 181 |
| **Infobip** | N/A | N/A |

#### Plataforma de conversação

| Feature | Bird | respond.io | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (136 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Omnichannel** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (150 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Engajamento contextual** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (133 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Engajamento proativo** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (145 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Suporte a Automação

| Feature | Bird | respond.io | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **Roteamento inteligente** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (136 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Escalonamento contínuo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (133 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Transcrições** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (137 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte de autoatendimento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (141 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Bird | respond.io | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (115 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Marketing no WhatsApp

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bird** | N/A | N/A |
| **respond.io** | 9.2/10 | 60 |
| **Infobip** | N/A | N/A |

#### Mensagens do WhatsApp - Marketing no WhatsApp

| Feature | Bird | respond.io | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **Mensagens transacionais** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (50 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Envio em massa de mensagens no WhatsApp** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (49 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens Conversacionais** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (51 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (46 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens Promocionais** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (49 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Respostas automatizadas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (52 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma de Negócios do WhatsApp - Marketing no WhatsApp

| Feature | Bird | respond.io | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **Segmentação** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (46 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de API** | Dados insuficientes disponíveis | 9.5 (54 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Comércio pelo WhatsApp** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (47 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (48 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Mensagens Empresariais RCS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bird** | N/A | N/A |
| **respond.io** | N/A | N/A |
| **Infobip** | N/A | N/A |

#### Mensagens - Mensagens Empresariais RCS

| Feature | Bird | respond.io | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mídia Rica** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens Interativas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Modelos de Marca** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **RCS Conversacional** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **RCS Transacional** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **RCS promocional** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Segurança / Verificação - Mensagens de Negócios RCS

| Feature | Bird | respond.io | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **Remetente Verificado** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Criptografia** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Autenticação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Análise / Entregabilidade - Mensagens Comerciais RCS

| Feature | Bird | respond.io | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **Confirmações de Leitura** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Fallback de SMS** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### AI - Mensagens de Negócios RCS

| Feature | Bird | respond.io | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **IA** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Marketing Móvel

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Bird** | N/A | N/A |
| **respond.io** | N/A | N/A |
| **Infobip** | N/A | N/A |

#### análise

| Feature | Bird | respond.io | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **Atribuição de Aplicação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Campanhas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desinstalar o rastreamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Painéis personalizados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Campanhas

| Feature | Bird | respond.io | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **Marketing de Proximidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Push Notifications** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **SMS em massa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens de texto bidirecionais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Campanhas de e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segmentação de Público** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Noivado

| Feature | Bird | respond.io | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **Cupons e Promoções** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | Bird | respond.io | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **Optimização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações - Mobile Marketing** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Internacionalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Marketing Móvel

| Feature | Bird | respond.io | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

---
## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de Marketing para WhatsApp](https://www.g2.com/pt/categories/whatsapp-marketing)

**Unique to Bird (3):** [Plataformas de Comunicação como Serviço (cPaaS)](https://www.g2.com/pt/categories/communication-platform-as-a-service-cpaas), [Software de Marketing por SMS](https://www.g2.com/pt/categories/sms-marketing), [Software de Marketing Móvel](https://www.g2.com/pt/categories/mobile-marketing)

**Unique to respond.io (2):** [Software de Suporte Conversacional](https://www.g2.com/pt/categories/conversational-support), [Software de Gestão de Comunicações com o Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-communications-management)

**Unique to Infobip (4):** [Software de Chatbots](https://www.g2.com/pt/categories/chatbots), [Software de Mensagens Empresariais RCS](https://www.g2.com/pt/categories/rcs-business-messaging), [Plataformas de Comunicação como Serviço (cPaaS)](https://www.g2.com/pt/categories/communication-platform-as-a-service-cpaas), [Software de E-mail Transacional](https://www.g2.com/pt/categories/transactional-email)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Bird | respond.io | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 78.3% | 75.2% | 37.5% | 
| **Médio Porte** | 17.4% | 22.9% | 41.1% | 
| **Empresa** | 4.3% | 2.0% | 21.4% | 

### By Industry

#### Bird

- **Programas de computador:** 14.5%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 14.5%
- **Lazer, Viagens e Turismo:** 7.2%
- **Serviços financeiros:** 5.8%
- **Gestão de organizações sem fins lucrativos:** 5.8%
- **Construção:** 2.9%
- **Bens de Consumo Eletrônicos:** 2.9%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 2.9%
- **Fabricação de Eletroeletrônicos:** 2.9%
- **Pesquisa de mercado:** 2.9%
- **Other:** 37.7%

#### respond.io

- **Tecnologia da informação e serviços:** 6.9%
- **Lazer, Viagens e Turismo:** 6.7%
- **Marketing e Publicidade:** 6.2%
- **Serviços ao consumidor:** 6.0%
- **Programas de computador:** 5.4%
- **Automóvel:** 5.0%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 4.4%
- **Varejo:** 3.5%
- **Imóveis:** 3.5%
- **Seguro:** 2.9%
- **Other:** 49.5%

#### Infobip

- **Serviços financeiros:** 14.3%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 12.5%
- **Bancário:** 10.7%
- **Automóvel:** 7.1%
- **Varejo:** 5.4%
- **Internet:** 3.6%
- **Serviços ao consumidor:** 3.6%
- **Bens de Consumo Eletrônicos:** 3.6%
- **Imóveis Comerciais:** 3.6%
- **Marketing e Publicidade:** 3.6%
- **Other:** 32.1%

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## Alternatives

### Alternatives to Bird

- [Plivo](https://www.g2.com/pt/products/plivo/reviews) — 4.5/5 stars (747 reviews)
- [Twilio](https://www.g2.com/pt/products/twilio/reviews) — 4.1/5 stars (522 reviews)
- [Vonage Communications APIs](https://www.g2.com/pt/products/vonage-communications-apis/reviews) — 4.2/5 stars (404 reviews)
- [Telnyx CPaaS](https://www.g2.com/pt/products/telnyx-cpaas/reviews) — 4.7/5 stars (525 reviews)
- [Bandwidth](https://www.g2.com/pt/products/bandwidth-bandwidth/reviews) — 4.4/5 stars (504 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/pt/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2109 reviews)
- [Wati](https://www.g2.com/pt/products/wati/reviews) — 4.6/5 stars (486 reviews)
- [Klaviyo](https://www.g2.com/pt/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1355 reviews)
- [Braze](https://www.g2.com/pt/products/braze/reviews) — 4.5/5 stars (1684 reviews)
- [Insider One](https://www.g2.com/pt/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1374 reviews)

### Alternatives to respond.io

- [Wati](https://www.g2.com/pt/products/wati/reviews) — 4.6/5 stars (486 reviews)
- [SleekFlow](https://www.g2.com/pt/products/sleekflow/reviews) — 4.6/5 stars (205 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/pt/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3865 reviews)
- [Freshdesk](https://www.g2.com/pt/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3751 reviews)
- [Front](https://www.g2.com/pt/products/front/reviews) — 4.6/5 stars (2472 reviews)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7343 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/pt/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1906 reviews)
- [Zoho Desk](https://www.g2.com/pt/products/zoho-desk/reviews) — 4.4/5 stars (7675 reviews)
- [Twilio](https://www.g2.com/pt/products/twilio/reviews) — 4.1/5 stars (522 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6979 reviews)

### Alternatives to Infobip

- [Plivo](https://www.g2.com/pt/products/plivo/reviews) — 4.5/5 stars (747 reviews)
- [Twilio](https://www.g2.com/pt/products/twilio/reviews) — 4.1/5 stars (522 reviews)
- [Vonage Communications APIs](https://www.g2.com/pt/products/vonage-communications-apis/reviews) — 4.2/5 stars (404 reviews)
- [Wati](https://www.g2.com/pt/products/wati/reviews) — 4.6/5 stars (486 reviews)
- [Sinch](https://www.g2.com/pt/products/sinch/reviews) — 3.8/5 stars (34 reviews)
- [Bandwidth](https://www.g2.com/pt/products/bandwidth-bandwidth/reviews) — 4.4/5 stars (504 reviews)
- [Telnyx CPaaS](https://www.g2.com/pt/products/telnyx-cpaas/reviews) — 4.7/5 stars (525 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/pt/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2109 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6979 reviews)
- [Braze](https://www.g2.com/pt/products/braze/reviews) — 4.5/5 stars (1684 reviews)

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## Top Discussions

### Bird

- Title: [Help Center](https://www.g2.com/pt/discussions/support-7283bd03-8fbc-4b4a-bc33-0d1748b3ec9b) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Explore nosso Centro de Ajuda onde suas perguntas mais comuns são respondidas:

https://support.messagebird.com/hc/en-us"

### respond.io

- Title: [Responder é seguro para IO?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-respond-io-safe) — 2 comments *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Respond.io é seguro? Sim! Acreditamos que em um cenário de negócios cada vez mais competitivo, manter altos padrões de qualidade, segurança e eficiência é..."
- Title: [O que o respond io faz?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-does-respond-io-do) — 2 comments
  > **Top comment:** "respond.io permite conectar seu número de telefone oficial do WhatsApp Business (fornecido pela Twilio e certificado pelo Facebook agora Meta) com a..."

### Infobip

- Title: [É possível obter suporte para criar um assistente virtual para meus clientes?](https://www.g2.com/pt/discussions/38786-is-it-possible-go-get-support-for-creating-a-virtual-assistant-for-my-clients) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Olá, obrigado pela consulta! Sim, criar um assistente virtual é possível com nossas soluções. Se você gostaria de mais detalhes sobre como começar com isso,..."
- Title: [How we can simplify the time and process to implement whatsapp for business?](https://www.g2.com/pt/discussions/30361-how-we-can-simplify-the-time-and-process-to-implement-whatsapp-for-business) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Olá, Mauricio! Nossos especialistas estão à disposição de qualquer cliente quando se trata de garantir uma integração simples e perfeita de nossas soluções,..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/messagebird-bird-vs-respond-io-vs-infobip)