# Marchex, Retreaver vs Call Box Comparison

| | Marchex | Retreaver | Call Box | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.1 out of 5 | 4.9 out of 5 | 4.2 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 184 | 63 | 80 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (54.4% das avaliações) | Pequeno negócio (79.4% das avaliações) | Pequeno negócio (60.8% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | Teste Grátis Por Mês | Preço não disponível | Preço não disponível | 

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## Top Pros & Cons

### Marchex

**Not enough data**

### Retreaver

Pros:
- Suporte ao Cliente (9 reviews)
- Facilidade de Uso (9 reviews)

Cons:
- Limitações de Acesso (1 reviews)
- Gerenciar Chamadas (1 reviews)

### Call Box

**Not enough data**

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## Ratings Comparison
| Rating | Marchex | Retreaver | Call Box | 
|---|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 8.2 (168 reviews) | 9.4 (53 reviews) | 8.3 (73 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 8.0 (167 reviews) | 9.0 (57 reviews) | 8.6 (73 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 7.8 (134 reviews) | 9.4 (43 reviews) | 8.5 (54 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 7.9 (134 reviews) | 9.3 (34 reviews) | 8.5 (55 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 8.2 (159 reviews) | 9.6 (53 reviews) | 8.4 (66 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 8.3 (133 reviews) | 9.9 (35 reviews) | 8.6 (54 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 7.2 (165 reviews) | 9.8 (55 reviews) | 7.0 (73 reviews) | 

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## Pricing

### Marchex

#### Entry-Level Pricing

Plan: Marchex Marketing Edge - Core

Price: Teste Grátis Por Mês

Description: Saiba quais esforços de marketing geram chamadas e mensagens de entrada.

Key Features:
- Rastreamento de chamadas usando números gratuitos e locais
- Roteamento básico (seleção IVR, Hora do Dia, Siga-me)
- Inserção Dinâmica de Número: 1:1, Canal, Sessão, Palavra-chave ou Atribuição de Campanha

[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/pt/products/marchex/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Retreaver

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

### Call Box

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

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## Features Comparison By Category

### Inteligência de Conversação

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Marchex** | 9.0/10 | 5 |
| **Retreaver** | N/A | N/A |
| **Call Box** | N/A | N/A |

#### Análise de chamadas

| Feature | Marchex | Retreaver | Call Box | 
|---|---|---|---|
| **Gravação de chamadas** | 9.7 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Machine Learning** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Chamadas** | 8.3 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Qualificação de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Inteligência Artificial - Inteligência de Conversação

| Feature | Marchex | Retreaver | Call Box | 
|---|---|---|---|
| **Pontuação de clientes** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conversão de fala em texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Sentimentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Marchex | Retreaver | Call Box | 
|---|---|---|---|
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação

| Feature | Marchex | Retreaver | Call Box | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Rastreamento de Chamadas de Saída

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Marchex** | N/A | N/A |
| **Retreaver** | N/A | N/A |
| **Call Box** | N/A | N/A |

#### Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente

| Feature | Marchex | Retreaver | Call Box | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Vocação

| Feature | Marchex | Retreaver | Call Box | 
|---|---|---|---|
| **Gravar chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerar localização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tipos de chamada** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Clique para Ligar** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Discador Automático** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Contatos

| Feature | Marchex | Retreaver | Call Box | 
|---|---|---|---|
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Informações Locater** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Registrar dados de clientes potenciais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Insights

| Feature | Marchex | Retreaver | Call Box | 
|---|---|---|---|
| **Notas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo diário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens de voz automatizadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **E-mails automatizados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Classifica Prospects** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Anotação Automática** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Rastreamento de Chamadas Recebidas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Marchex** | 8.2/10 | 49 |
| **Retreaver** | 9.7/10 | 35 |
| **Call Box** | N/A | N/A |

#### Gerenciamento de Número de Telefone

| Feature | Marchex | Retreaver | Call Box | 
|---|---|---|---|
| **Números de telefone locais** | 8.7 (42 reviews) | 9.5 (30 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Números Gratuitos** | 8.9 (43 reviews) | 9.7 (35 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Números existentes da porta** | 8.1 (12 reviews) | 9.5 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Rastreamento

| Feature | Marchex | Retreaver | Call Box | 
|---|---|---|---|
| **Visitante & Rastreamento de palavras-chave** | 7.9 (32 reviews) | 9.6 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Inserção dinâmica de números** | 8.1 (14 reviews) | 9.9 (26 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Atribuição de chamadas multicanal** | 7.6 (27 reviews) | 9.6 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Analytics

| Feature | Marchex | Retreaver | Call Box | 
|---|---|---|---|
| **Dados da chamada** | 9.0 (46 reviews) | 9.7 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gravação de chamadas** | 9.3 (43 reviews) | 9.8 (33 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios avançados** | 8.7 (36 reviews) | 9.5 (33 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Inteligência de Conversação** | Dados insuficientes disponíveis | 9.8 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Roteamento de chamadas

| Feature | Marchex | Retreaver | Call Box | 
|---|---|---|---|
| **URA** | 7.1 (21 reviews) | 9.7 (31 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Agendamento de chamadas** | 7.4 (19 reviews) | 9.9 (26 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Roteamento geográfico** | 7.6 (16 reviews) | 9.9 (31 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Administração

| Feature | Marchex | Retreaver | Call Box | 
|---|---|---|---|
| **Integrações Martech** | Dados insuficientes disponíveis | 9.8 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Privacidade, segurança e conformidade** | 7.3 (5 reviews) | 9.8 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | 9.3 (7 reviews) | 9.8 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Rastreamento de Chamadas de Entrada - AI Agente

| Feature | Marchex | Retreaver | Call Box | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de Rastreamento de Chamadas Recebidas](https://www.g2.com/pt/categories/inbound-call-tracking)

**Unique to Marchex (1):** [Software de Inteligência de Conversação](https://www.g2.com/pt/categories/conversation-intelligence)


**Unique to Call Box (1):** [Software de Rastreamento de Chamadas de Saída](https://www.g2.com/pt/categories/outbound-call-tracking)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Marchex | Retreaver | Call Box | 
|---|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 54.4% | 79.4% | 60.8% | 
| **Médio Porte** | 33.3% | 20.6% | 29.7% | 
| **Empresa** | 12.2% | 0% | 9.5% | 

### By Industry

#### Marchex

- **Marketing e Publicidade:** 60.6%
- **Internet:** 7.2%
- **Automóvel:** 3.3%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 2.8%
- **Imóveis:** 1.7%
- **Seguro:** 1.7%
- **Serviços financeiros:** 1.7%
- **Construção:** 1.7%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 1.1%
- **Serviços de informação:** 1.1%
- **Other:** 17.2%

#### Retreaver

- **Marketing e Publicidade:** 55.6%
- **Seguro:** 20.6%
- **Internet:** 9.5%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 3.2%
- **Recrutamento e seleção:** 1.6%
- **Mídia Online:** 1.6%
- **Produção de Mídia:** 1.6%
- **Consultoria de Gestão:** 1.6%
- **E-Learning:** 1.6%
- **Redes de Computadores:** 1.6%
- **Other:** 1.6%

#### Call Box

- **Marketing e Publicidade:** 20.5%
- **Automóvel:** 17.9%
- **Internet:** 9.0%
- **Prática Médica:** 6.4%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 5.1%
- **Gestão Educacional:** 3.8%
- **Bens de consumo:** 3.8%
- **Imóveis:** 2.6%
- **Serviços financeiros:** 2.6%
- **Construção:** 2.6%
- **Other:** 25.6%

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## Alternatives

### Alternatives to Marchex

- [CallRail](https://www.g2.com/pt/products/callrail/reviews) — 4.5/5 stars (1715 reviews)
- [Invoca](https://www.g2.com/pt/products/invoca/reviews) — 4.5/5 stars (967 reviews)
- [CTM](https://www.g2.com/pt/products/ctm-ctm/reviews) — 4.5/5 stars (758 reviews)
- [Revenue.io](https://www.g2.com/pt/products/revenue-io/reviews) — 4.7/5 stars (575 reviews)
- [Convirza](https://www.g2.com/pt/products/convirza/reviews) — 4.2/5 stars (46 reviews)
- [Salesloft](https://www.g2.com/pt/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)
- [WhatConverts](https://www.g2.com/pt/products/whatconverts/reviews) — 4.9/5 stars (305 reviews)
- [Gong](https://www.g2.com/pt/products/gong/reviews) — 4.7/5 stars (6649 reviews)
- [Chorus by ZoomInfo](https://www.g2.com/pt/products/chorus-by-zoominfo/reviews) — 4.5/5 stars (0 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/pt/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3569 reviews)

### Alternatives to Retreaver

- [CallRail](https://www.g2.com/pt/products/callrail/reviews) — 4.5/5 stars (1715 reviews)
- [Ringba](https://www.g2.com/pt/products/ringba/reviews) — 4.9/5 stars (156 reviews)
- [Invoca](https://www.g2.com/pt/products/invoca/reviews) — 4.5/5 stars (967 reviews)
- [CTM](https://www.g2.com/pt/products/ctm-ctm/reviews) — 4.5/5 stars (758 reviews)
- [Revenue.io](https://www.g2.com/pt/products/revenue-io/reviews) — 4.7/5 stars (575 reviews)
- [800.com](https://www.g2.com/pt/products/800-com/reviews) — 4.7/5 stars (944 reviews)
- [WhatConverts](https://www.g2.com/pt/products/whatconverts/reviews) — 4.9/5 stars (305 reviews)
- [ActiveDEMAND](https://www.g2.com/pt/products/activedemand/reviews) — 4.4/5 stars (68 reviews)
- [Infinity Call Tracking](https://www.g2.com/pt/products/infinity-call-tracking/reviews) — 4.6/5 stars (157 reviews)
- [Phonexa](https://www.g2.com/pt/products/phonexa/reviews) — 4.9/5 stars (163 reviews)

### Alternatives to Call Box

- [CallRail](https://www.g2.com/pt/products/callrail/reviews) — 4.5/5 stars (1715 reviews)
- [CTM](https://www.g2.com/pt/products/ctm-ctm/reviews) — 4.5/5 stars (758 reviews)
- [Invoca](https://www.g2.com/pt/products/invoca/reviews) — 4.5/5 stars (967 reviews)
- [Revenue.io](https://www.g2.com/pt/products/revenue-io/reviews) — 4.7/5 stars (575 reviews)
- [Salesloft](https://www.g2.com/pt/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/pt/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3569 reviews)
- [Aircall](https://www.g2.com/pt/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1585 reviews)
- [GTM Workspace - Powered by ZoomInfo](https://www.g2.com/pt/products/gtm-workspace-powered-by-zoominfo/reviews) — 4.5/5 stars (9095 reviews)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/pt/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews)
- [Dialpad Connect](https://www.g2.com/pt/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4165 reviews)

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## Top Discussions

### Marchex

No discussions available for this product.

### Retreaver

- Title: [Para que serve o Retreaver?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-retreaver-used-for) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "A plataforma é um sistema de rastreamento e relatórios de chamadas baseado em nuvem, Software como Serviço (SaaS), que capacita os usuários a otimizar e..."

### Call Box

No discussions available for this product.

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/marchex-vs-retreaver-vs-call-box)