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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (41.6% das avaliações)
Pequeno negócio (43.3% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis 3 Agent / 5 Endpoints
A partir de $24.90
LogMeIn Resolve
Classificação por Estrelas
(441)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (41.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis 3 Agent / 5 Endpoints
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 5TeamViewer
Classificação por Estrelas
(3,699)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (43.3% das avaliações)
Preço de Nível Básico
A partir de $24.90
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o TeamViewer se destaca em Acesso Remoto Não Assistido com uma pontuação de 9,1, permitindo acesso contínuo a dispositivos sem intervenção do usuário, enquanto o GoTo Resolve fica um pouco atrás com 8,9, o que alguns usuários sentem que limita sua flexibilidade em cenários de suporte remoto.
- Os revisores mencionam que o Suporte a Múltiplos Monitores do TeamViewer é avaliado em 9,0, facilitando para os usuários gerenciar várias telas durante sessões remotas, enquanto a pontuação de 8,5 do GoTo Resolve indica que os usuários acham menos eficaz para configurações de múltiplos monitores.
- Os usuários do G2 destacam as capacidades superiores de Gerenciamento de Dispositivos do TeamViewer, com uma pontuação de 9,5, que inclui recursos robustos para gerenciar vários dispositivos, enquanto a pontuação de 9,6 do GoTo Resolve é impressionante, mas carece de algumas das funcionalidades avançadas que o TeamViewer oferece.
- Os usuários no G2 apreciam o recurso de Gravação de Sessão do TeamViewer, ambos os produtos pontuam igualmente em 9,0, mas os revisores dizem que a implementação do TeamViewer é mais amigável e confiável, facilitando o acesso às sessões gravadas quando necessário.
- Os revisores mencionam que a Qualidade do Suporte do TeamViewer é avaliada em 8,6, o que alguns usuários sentem ser ligeiramente menos responsiva em comparação com os 8,7 do GoTo Resolve, indicando que o GoTo Resolve pode proporcionar uma experiência de suporte mais satisfatória.
- Os usuários dizem que o recurso de Mensagens Instantâneas do TeamViewer pontua 8,7, sendo visto como mais integrado e eficaz para comunicação em tempo real durante as sessões, enquanto a pontuação de 7,9 do GoTo Resolve sugere que os usuários acham menos intuitivo e responsivo.
LogMeIn Resolve vs TeamViewer
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam TeamViewer mais fácil de usar e configurar. No entanto, sentiram que a administração de ambos os produtos era igualmente fácil, e preferiram fazer negócios com LogMeIn Resolve em geral.
- Os revisores sentiram que TeamViewer atende melhor às necessidades de seus negócios do que LogMeIn Resolve.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, LogMeIn Resolve e TeamViewer fornecem níveis de assistência semelhantes.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do TeamViewer em relação ao LogMeIn Resolve.
Preços
Preço de Nível Básico
LogMeIn Resolve
Free
Grátis
3 Agent / 5 Endpoints
Ideal para: Aqueles que precisam de monitoramento de dispositivos e solução de problemas nos bastidores.
- 3 Agentes / 5 Pontos de Extremidade
TeamViewer
Remote Access
A partir de $24.90
Ideal para profissionais em movimento que procuram uma solução econômica e fácil para trabalho remoto.
- 1 Usuário Licenciado
- 1 Conexão simultânea (canal)
- 3 Dispositivos gerenciados
Teste Gratuito
LogMeIn Resolve
Teste Gratuito disponível
TeamViewer
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.0
356
9.1
2,973
Facilidade de Uso
9.0
357
9.1
3,110
Facilidade de configuração
8.9
189
9.1
918
Facilidade de administração
8.9
176
8.9
677
Qualidade do Suporte
8.7
308
8.7
2,550
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.7
166
8.6
634
Direção de Produto (% positivo)
8.0
345
8.7
2,866
Recursos
Colaboração em equipeOcultar 22 recursosMostrar 22 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Inventário - Monitoramento e Gestão Remota (RMM)
9.3
20
9.4
50
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Monitoramento e Gerenciamento
9.3
21
9.2
49
9.0
19
9.3
49
8.6
20
9.0
50
8.3
19
9.2
50
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Operações de TI e Fluxo de Trabalho - Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Gerenciamento de Serviços
9.4
22
9.5
50
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
Agente AI - Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Ferramentas do Apresentador
Dados insuficientes disponíveis
8.9
862
Dados insuficientes disponíveis
8.5
785
Dados insuficientes disponíveis
9.2
934
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
833
|
Recurso Verificado
Opções de conferência
Dados insuficientes disponíveis
8.7
797
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
808
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
791
|
Recurso Verificado
Ferramentas de Aplicação
Dados insuficientes disponíveis
8.8
869
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
824
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
806
|
Recurso Verificado
Compartilhamento de Tela - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
7.9
37
Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM)Ocultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
9.8
5
Escopo
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Agentic AI - Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
9.3
16
Dados insuficientes disponíveis
9.2
15
Dados insuficientes disponíveis
9.0
17
Dados insuficientes disponíveis
9.1
17
Monitoramento - Monitoramento de Rede
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
9.2
16
Dados insuficientes disponíveis
9.3
16
Dados insuficientes disponíveis
9.1
17
Análise - Monitoramento de Rede
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Segurança - Monitoramento de Rede
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Desempenho da Rede - Monitoramento de Rede
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Automação de IA - Monitoramento de Rede
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Agente AI - Monitoramento de Rede
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Inventário de Ativos
Dados insuficientes disponíveis
8.5
25
Dados insuficientes disponíveis
8.5
25
Dados insuficientes disponíveis
8.5
24
Dados insuficientes disponíveis
7.6
23
Dados insuficientes disponíveis
8.4
25
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
8.3
18
Agente AI - Gestão de Ativos de TI
Dados insuficientes disponíveis
8.1
13
Dados insuficientes disponíveis
8.1
13
Dados insuficientes disponíveis
8.5
13
Dados insuficientes disponíveis
7.7
13
Dados insuficientes disponíveis
8.1
13
Dados insuficientes disponíveis
8.2
13
Dados insuficientes disponíveis
8.1
13
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
9.2
24
Dados insuficientes disponíveis
8.8
24
Dados insuficientes disponíveis
8.3
19
Dados insuficientes disponíveis
7.7
21
Aplicativos ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
9.3
132
Dados insuficientes disponíveis
9.3
133
Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
9.2
80
9.2
540
9.0
78
9.1
533
8.9
64
8.9
484
8.8
68
9.0
510
8.5
67
8.9
494
8.5
70
9.0
502
Manutenção
8.9
71
9.0
498
8.4
49
8.9
464
Comunicação
8.8
67
9.0
495
8.0
47
8.6
440
8.2
49
8.7
443
8.5
50
8.8
465
Segurança
8.7
52
9.0
457
8.4
52
9.0
462
Suporte a dispositivos
8.5
58
8.9
489
8.6
56
9.1
498
8.4
59
9.1
496
Desempenho
8.3
59
9.0
469
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.7
8
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Loja SAP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Incidentes
8.5
59
Dados insuficientes disponíveis
8.2
60
Dados insuficientes disponíveis
8.3
62
Dados insuficientes disponíveis
8.2
62
Dados insuficientes disponíveis
8.1
56
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
8.3
73
Dados insuficientes disponíveis
8.2
72
Dados insuficientes disponíveis
8.4
58
Dados insuficientes disponíveis
Acesso & Usabilidade
8.1
73
Dados insuficientes disponíveis
8.7
72
Dados insuficientes disponíveis
8.1
59
Dados insuficientes disponíveis
8.5
65
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Balcão de Atendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Proteção de EndpointOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Sistema de Controle
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Prevenção de vulnerabilidades
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma - Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)
8.3
6
8.8
28
Sistema Operacional
9.2
6
9.6
30
8.7
5
9.1
28
8.1
6
8.9
30
Gestão
7.8
6
8.8
29
7.8
6
8.6
29
8.1
6
9.0
27
8.1
6
8.6
27
8.6
6
8.9
29
Segurança
8.6
6
8.7
28
9.2
6
9.0
30
Agentic AI - Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
análise
Dados insuficientes disponíveis
9.1
17
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.4
18
Dados insuficientes disponíveis
9.2
16
Dados insuficientes disponíveis
9.4
16
Dados insuficientes disponíveis
8.9
16
Dados insuficientes disponíveis
9.6
16
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
9.3
16
Dados insuficientes disponíveis
9.4
14
Dados insuficientes disponíveis
9.3
14
Dados insuficientes disponíveis
9.8
14
Dados insuficientes disponíveis
9.3
14
Agente AI - Gestão de TI Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.5
79
8.8
1394
8.1
71
8.7
1305
8.3
76
8.6
1300
8.3
75
8.6
1282
8.1
71
8.7
1319
8.4
76
8.7
1392
8.5
81
8.9
1459
Plataforma
8.6
72
8.9
1407
8.2
68
8.7
1366
8.4
72
8.7
1331
8.6
83
9.1
1493
Segurança
7.7
60
8.6
1193
8.4
76
8.8
1338
8.4
70
8.7
1282
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
LogMeIn Resolve e TeamViewer é categorizado como Suporte Remoto, Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM), Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM), Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM), e Área de Trabalho Remota
Categorias Únicas
LogMeIn Resolve é categorizado como Gerenciamento de Endpoint, Antivírus, Gerenciamento de Patches, e Balcão de Atendimento
TeamViewer é categorizado como Loja SAP, Compartilhamento de tela, Aplicativos da Loja ServiceNow, Gestão de Ativos de TI, Gestão de TI Empresarial, Monitoramento de Rede, e Co-navegação
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
LogMeIn Resolve
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
TeamViewer
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
22.6%
Programas de computador
10.7%
Hospital & Assistência à Saúde
7.1%
Construção
3.4%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
3.4%
Outro
52.7%
Tecnologia da informação e serviços
16.4%
Programas de computador
10.4%
Marketing e Publicidade
4.2%
Serviços ao consumidor
3.1%
Telecomunicações
3.1%
Outro
62.8%
Principais Alternativas
Discussões
O GoToAssist é legítimo?
3 Comentários
CM
é legítimo e é um programa fantásticoLeia mais
Como uso o GoToAssist remoto?
1 Comentário
JD
GoToAssist é muito prático e oferece opções: você pode baixar o agente e instalá-lo administrativamente de forma planejada, ou pode criar uma sessão remota...Leia mais
LogMeIn Resolve não possui mais discussões com respostas
Posso acessar os dispositivos móveis através da área de trabalho remota?
5 Comentários
AZ
Sim, geralmente é possível acessar remotamente dispositivos móveis, mas a conexão (pelo menos no caso de dispositivos iOS) é apenas para visualização. Você...Leia mais
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