Comparar LogMeIn Resolve e Splashtop Remote Support 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (42.0% das avaliações)
Pequeno negócio (60.3% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$29.00 25 endpoints; unlimited agents
A partir de $22.00 1 Concurrent technician seat
LogMeIn Resolve
Classificação por Estrelas
(448)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (42.0% das avaliações)
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
$29.00 25 endpoints; unlimited agents
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Splashtop Remote Support
Classificação por Estrelas
(253)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (60.3% das avaliações)
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
A partir de $22.00 1 Concurrent technician seat
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Splashtop Remote Support se destaca na experiência do usuário, com muitos elogiando sua fácil implantação e conexões remotas suaves. Os usuários apreciam a capacidade de visualizar múltiplos monitores e compartilhar arquivos sem problemas, tornando-o um favorito para equipes que precisam de suporte confiável.
- De acordo com avaliações verificadas, o LogMeIn Resolve é reconhecido por seu desempenho de alta velocidade e recursos de segurança robustos. Os usuários destacam sua eficácia no suporte remoto e na resolução de problemas, observando que ele se conecta rapidamente e resolve questões de forma eficiente, o que é crucial para manter a produtividade.
- Os usuários dizem que o Splashtop Remote Support oferece uma solução econômica, economizando significativamente em comparação com outras opções como o LogMeIn Rescue. O aplicativo tudo-em-um para acesso e suporte remoto é particularmente atraente para pequenas empresas que buscam otimizar suas operações.
- Os revisores mencionam que o LogMeIn Resolve fornece uma interface amigável que simplifica as funcionalidades de desktop remoto. No entanto, alguns usuários notaram problemas ocasionais de conexão, o que pode ser uma desvantagem para aqueles que dependem de desempenho consistente.
- Os revisores do G2 destacam que o Splashtop Remote Support tem um processo de configuração mais suave, com os usuários achando fácil modificar e gerenciar o acesso dos usuários. Essa facilidade de administração é uma vantagem significativa para equipes que precisam se adaptar rapidamente a requisitos em mudança.
- De acordo com feedback recente, enquanto o LogMeIn Resolve é elogiado por seus recursos abrangentes em monitoramento e gerenciamento remoto, enfrenta desafios em presença de mercado, como evidenciado pela falta de avaliações recentes em comparação com o Splashtop, que tem atraído mais engajamento e feedback dos usuários nos últimos 90 dias.
LogMeIn Resolve vs Splashtop Remote Support
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Splashtop Remote Support mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Splashtop Remote Support em geral.
- Os revisores sentiram que Splashtop Remote Support atende melhor às necessidades de seus negócios do que LogMeIn Resolve.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Splashtop Remote Support é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Splashtop Remote Support em relação ao LogMeIn Resolve.
Preços
Preço de Nível Básico
LogMeIn Resolve
Starter
$29.00
25 endpoints; unlimited agents
Ideal para: Aqueles que precisam de monitoramento de dispositivos e solução de problemas nos bastidores.
- 3 Agentes / 5 Pontos de Extremidade
Splashtop Remote Support
Splashtop Remote Support
A partir de $22.00
1 Concurrent technician seat
Uma solução de suporte remoto fácil de usar que oferece suporte multiplataforma e permite resolução e solução de problemas rápidas.
- Marca personalizada do aplicativo SOS
- Monitoramento multi-para-multi
- Gerenciamento de funções e acesso de usuário
Teste Gratuito
LogMeIn Resolve
Teste Gratuito disponível
Splashtop Remote Support
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.0
362
9.5
201
Facilidade de Uso
8.9
363
9.5
201
Facilidade de configuração
8.8
195
9.4
172
Facilidade de administração
8.8
179
9.4
157
Qualidade do Suporte
8.7
312
9.3
162
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.7
167
9.5
151
Direção de Produto (% positivo)
7.9
351
9.3
189
Recursos
Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)Ocultar 19 recursosMostrar 19 recursos
9.0
25
Não há dados suficientes
Gestão de Inventário - Monitoramento e Gestão Remota (RMM)
9.3
21
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento e Gerenciamento
9.3
22
Dados insuficientes disponíveis
9.1
20
Dados insuficientes disponíveis
8.6
20
Dados insuficientes disponíveis
8.2
20
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Operações de TI e Fluxo de Trabalho - Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Serviços
9.5
25
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM)Ocultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Escopo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentic AI - Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
9.2
83
9.4
71
9.0
77
8.9
63
8.9
63
8.6
60
8.8
69
9.2
67
8.6
68
8.7
59
8.5
70
9.0
68
Manutenção
8.9
70
8.7
60
8.4
48
7.9
52
Comunicação
8.8
66
8.7
58
7.9
46
5.8
48
8.2
48
5.3
46
8.5
49
6.9
49
Segurança
8.6
51
8.6
57
8.3
51
8.5
56
Suporte a dispositivos
8.5
59
8.7
57
8.6
57
9.1
58
8.4
59
8.8
58
Desempenho
8.3
59
7.9
51
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.7
8
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Incidentes
8.5
59
Recurso Não Disponível
8.2
60
6.6
18
8.3
62
6.9
17
8.2
62
8.1
25
8.1
56
Recurso Não Disponível
Relatórios
8.3
73
8.0
21
8.2
72
Recurso Não Disponível
8.4
58
Recurso Não Disponível
Acesso & Usabilidade
8.1
73
8.8
50
8.7
72
Recurso Não Disponível
8.1
59
7.0
19
8.5
65
7.7
19
Agente AI - Balcão de Atendimento
Dados insuficientes disponíveis
7.0
9
Dados insuficientes disponíveis
7.3
8
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
Dados insuficientes disponíveis
6.7
8
Dados insuficientes disponíveis
6.7
8
Dados insuficientes disponíveis
6.5
8
Dados insuficientes disponíveis
6.5
8
Proteção de EndpointOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Sistema de Controle
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Prevenção de vulnerabilidades
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)Ocultar 18 recursosMostrar 18 recursos
8.5
7
Não há dados suficientes
Plataforma - Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
Sistema Operacional
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
Agentic AI - Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.5
79
Dados insuficientes disponíveis
8.1
71
Dados insuficientes disponíveis
8.3
76
Dados insuficientes disponíveis
8.3
75
Dados insuficientes disponíveis
8.1
71
Dados insuficientes disponíveis
8.4
76
Dados insuficientes disponíveis
8.5
81
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.6
72
Dados insuficientes disponíveis
8.2
68
Dados insuficientes disponíveis
8.4
72
Dados insuficientes disponíveis
8.6
83
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
7.7
60
Dados insuficientes disponíveis
8.4
76
Dados insuficientes disponíveis
8.4
70
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
LogMeIn Resolve e Splashtop Remote Support é categorizado como Suporte Remoto, Gerenciamento de Patches, e Balcão de Atendimento
Categorias Únicas
LogMeIn Resolve é categorizado como Gerenciamento de Endpoint, Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM), Antivírus, Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM), Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM), e Área de Trabalho Remota
Splashtop Remote Support não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
LogMeIn Resolve
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Splashtop Remote Support
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
22.5%
Programas de computador
10.8%
Hospital & Assistência à Saúde
7.0%
Construção
3.6%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
3.4%
Outro
52.7%
Tecnologia da informação e serviços
23.4%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
7.4%
Programas de computador
7.4%
Construção
3.9%
Contabilidade
3.5%
Outro
54.5%
Principais Alternativas
Discussões
O GoToAssist é legítimo?
3 Comentários
RZ
Sim, claro.Leia mais
Como uso o GoToAssist remoto?
1 Comentário
JD
GoToAssist é muito prático e oferece opções: você pode baixar o agente e instalá-lo administrativamente de forma planejada, ou pode criar uma sessão remota...Leia mais
LogMeIn Resolve não possui mais discussões com respostas
Splashtop Remote Support não possui discussões com respostas
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