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Comparar LogMeIn Resolve e SolarWinds DameWare Remote Support 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (41.7% das avaliações)
Mercado médio (48.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis 3 Agent / 5 Endpoints
Preço não disponível
LogMeIn Resolve
Classificação por Estrelas
(442)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (41.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis 3 Agent / 5 Endpoints
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 5SolarWinds DameWare Remote Support
Classificação por Estrelas
(68)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (48.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre SolarWinds DameWare Remote SupportResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o SolarWinds DameWare Remote Support se destaca na rápida resolução de problemas, permitindo que os técnicos resolvam problemas rapidamente sem longos tempos de conexão. Os usuários apreciam o recurso de suporte não assistido, que permite resolver problemas sem interromper os usuários finais.
- Os usuários dizem que o LogMeIn Resolve oferece uma interface mais amigável enquanto mantém funcionalidades essenciais. Os revisores destacam sua confiabilidade em conexões remotas, observando que raramente enfrenta problemas de conexão, o que melhora a experiência geral de suporte.
- De acordo com avaliações verificadas, ambos os produtos recebem pontuações semelhantes para facilidade de uso, mas o SolarWinds DameWare Remote Support se destaca com seu design leve e versatilidade, tornando-o fácil de manter e adaptar a várias necessidades de suporte.
- Os revisores mencionam que o LogMeIn Resolve se destaca em recursos de segurança, incluindo autenticação multifator e criptografia, que são cruciais para organizações que priorizam a proteção de dados. Este foco em segurança é uma vantagem significativa para usuários que gerenciam informações sensíveis.
- Os revisores do G2 destacam que, enquanto o SolarWinds DameWare Remote Support tem uma forte presença no segmento de mercado médio, o LogMeIn Resolve tem uma base de usuários mais ampla, refletida em seu maior número total de avaliações. Isso sugere que o LogMeIn pode ter experiências de usuários mais diversificadas para se basear.
- Os usuários relatam que o SolarWinds DameWare Remote Support oferece excelente suporte a múltiplos monitores e controle remoto de dispositivos, que são essenciais para técnicos que gerenciam várias telas e dispositivos durante sessões de suporte, aumentando sua eficiência na resolução de problemas.
LogMeIn Resolve vs SolarWinds DameWare Remote Support
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar, e ambos os fornecedores facilitam igualmente os negócios em geral. No entanto, LogMeIn Resolve é mais fácil de configurar, enquanto SolarWinds DameWare Remote Support é mais fácil de administrar.
- Os revisores sentiram que SolarWinds DameWare Remote Support atende melhor às necessidades de seus negócios do que LogMeIn Resolve.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que LogMeIn Resolve é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do LogMeIn Resolve em relação ao SolarWinds DameWare Remote Support.
Preços
Preço de Nível Básico
LogMeIn Resolve
Free
Grátis
3 Agent / 5 Endpoints
Ideal para: Aqueles que precisam de monitoramento de dispositivos e solução de problemas nos bastidores.
- 3 Agentes / 5 Pontos de Extremidade
SolarWinds DameWare Remote Support
Preço não disponívelTeste Gratuito
LogMeIn Resolve
Teste Gratuito disponível
SolarWinds DameWare Remote Support
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.0
357
9.1
60
Facilidade de Uso
9.0
358
9.0
60
Facilidade de configuração
8.9
190
8.8
41
Facilidade de administração
8.9
177
9.0
40
Qualidade do Suporte
8.7
308
8.2
48
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.7
166
8.7
38
Direção de Produto (% positivo)
8.0
346
7.1
57
Recursos
Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)Ocultar 19 recursosMostrar 19 recursos
9.0
23
Não há dados suficientes
Gestão de Inventário - Monitoramento e Gestão Remota (RMM)
9.3
21
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento e Gerenciamento
9.3
22
Dados insuficientes disponíveis
9.1
20
Dados insuficientes disponíveis
8.6
20
Dados insuficientes disponíveis
8.3
19
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Operações de TI e Fluxo de Trabalho - Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Serviços
9.4
23
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM)Ocultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Escopo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentic AI - Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
9.2
81
8.3
5
9.0
78
Dados insuficientes disponíveis
8.9
64
Dados insuficientes disponíveis
8.8
69
8.0
5
8.6
68
7.3
5
8.5
71
7.3
5
Manutenção
8.9
71
Dados insuficientes disponíveis
8.4
49
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
8.8
67
Dados insuficientes disponíveis
8.0
47
Dados insuficientes disponíveis
8.2
49
Dados insuficientes disponíveis
8.5
50
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
8.7
52
Dados insuficientes disponíveis
8.4
52
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a dispositivos
8.5
59
Dados insuficientes disponíveis
8.6
57
Dados insuficientes disponíveis
8.4
59
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
8.3
60
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.7
8
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Incidentes
8.5
59
Dados insuficientes disponíveis
8.2
60
Dados insuficientes disponíveis
8.3
62
Dados insuficientes disponíveis
8.2
62
Dados insuficientes disponíveis
8.1
56
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
8.3
73
Dados insuficientes disponíveis
8.2
72
Dados insuficientes disponíveis
8.4
58
Dados insuficientes disponíveis
Acesso & Usabilidade
8.1
73
Dados insuficientes disponíveis
8.7
72
Dados insuficientes disponíveis
8.1
59
Dados insuficientes disponíveis
8.5
65
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Balcão de Atendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Proteção de EndpointOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Sistema de Controle
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Prevenção de vulnerabilidades
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)Ocultar 18 recursosMostrar 18 recursos
8.5
7
Não há dados suficientes
Plataforma - Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
Sistema Operacional
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
Agentic AI - Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.5
79
9.1
15
8.1
71
8.7
13
8.3
76
8.6
14
8.3
75
7.1
7
8.1
71
Recurso Não Disponível
8.4
76
9.4
17
8.5
81
Recurso Não Disponível
Plataforma
8.6
72
8.8
12
8.2
68
Recurso Não Disponível
8.4
72
Recurso Não Disponível
8.6
83
9.5
18
Segurança
7.7
60
7.2
6
8.4
76
Recurso Não Disponível
8.4
70
Recurso Não Disponível
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
LogMeIn Resolve e SolarWinds DameWare Remote Support é categorizado como Suporte Remoto e Área de Trabalho Remota
Categorias Únicas
SolarWinds DameWare Remote Support não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
LogMeIn Resolve
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
SolarWinds DameWare Remote Support
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
22.6%
Programas de computador
10.7%
Hospital & Assistência à Saúde
7.1%
Construção
3.6%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
3.4%
Outro
52.6%
Tecnologia da informação e serviços
13.2%
Gestão Educacional
7.4%
Administração governamental
5.9%
Petróleo e energia
4.4%
Serviços financeiros
4.4%
Outro
64.7%
Principais Alternativas
Discussões
O GoToAssist é legítimo?
3 Comentários
CM
é legítimo e é um programa fantásticoLeia mais
Como uso o GoToAssist remoto?
1 Comentário
JD
GoToAssist é muito prático e oferece opções: você pode baixar o agente e instalá-lo administrativamente de forma planejada, ou pode criar uma sessão remota...Leia mais
LogMeIn Resolve não possui mais discussões com respostas
SolarWinds DameWare Remote Support não possui discussões com respostas
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