# LogMeIn Resolve, ScreenConnect vs AnyDesk Comparison | | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.3 out of 5 | 4.7 out of 5 | 4.5 out of 5 | | **Total Reviews** | 464 | 500 | 1,090 | | **Largest Market Segment** | Mercado médio (42.8% das avaliações) | Pequeno negócio (65.9% das avaliações) | Pequeno negócio (41.5% das avaliações) | | **Entry Level Price** | $29.00 25 endpoints; unlimited agents | Preço não disponível | $22.90 | --- ## Top Pros & Cons ### LogMeIn Resolve Pros: - Facilidade de Uso (54 reviews) - Controle Remoto (29 reviews) Cons: - Problemas de Acesso Remoto (14 reviews) - Caro (12 reviews) ### ScreenConnect Pros: - Facilidade de Uso (6 reviews) - Acesso Remoto (6 reviews) Cons: - Caro (4 reviews) - Problemas de Acesso Remoto (4 reviews) ### AnyDesk Pros: - Facilidade de Uso (34 reviews) - Configuração Fácil (17 reviews) Cons: - Problemas de Conexão (10 reviews) - Problemas de Acesso Remoto (9 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Atende aos requisitos** | 9.0 (371 reviews) | 9.3 (412 reviews) | 9.2 (909 reviews) | | **Facilidade de Uso** | 9.0 (372 reviews) | 9.3 (415 reviews) | 9.3 (920 reviews) | | **Facilidade de configuração** | 8.9 (204 reviews) | 8.9 (340 reviews) | 9.3 (210 reviews) | | **Facilidade de administração** | 8.8 (180 reviews) | 8.9 (336 reviews) | 9.0 (141 reviews) | | **Qualidade do Suporte** | 8.7 (321 reviews) | 8.8 (354 reviews) | 8.8 (807 reviews) | | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 8.7 (168 reviews) | 9.1 (320 reviews) | 8.7 (128 reviews) | | **Direção de Produto (% positivo)** | 8.0 (359 reviews) | 8.6 (406 reviews) | 9.2 (874 reviews) | --- ## Pricing ### LogMeIn Resolve #### Entry-Level Pricing Plan: Starter Price: $29.00 25 endpoints; unlimited agents Description: Acesse de forma segura dispositivos Windows, Mac e Android gerenciados sem supervisão. Key Features: - Acesso Remoto Não Assistido - Base de Conhecimento Aprimorada por IA - Acesso ao Terminal [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/logmein-resolve/pricing) #### Free Trial Yes ### ScreenConnect #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes ### AnyDesk #### Entry-Level Pricing Plan: Solo Price: $22.90 Description: Conjunto de recursos para empresas de uma única pessoa. Key Features: - 1 usuário licenciado - Dispositivos ilimitados para conectar (Acesso Interativo) - Até 100 dispositivos gerenciados (Acesso Não Assistido) [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/anydesk/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Colaboração em equipe | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **LogMeIn Resolve** | N/A | N/A | | **ScreenConnect** | N/A | N/A | | **AnyDesk** | N/A | N/A | #### Comunicação | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Atualizações de status** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Mensagens instantâneas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Feed de atividades** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Notificações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Comentários e Votação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Discussões** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Diretório de usuários** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Status online dos colegas de trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Gerenciamento de conteúdo | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Compartilhamento de arquivos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Colaboração de documentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Controle de versão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Marcação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Base de conhecimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Pesquisas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Ferramentas de Produtividade | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Gerenciamento de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Calendário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Pesquisa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Móvel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Suporte a vários idiomas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Administração | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Moderação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Desempenho e Confiabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **LogMeIn Resolve** | 9.1/10 | 34 | | **ScreenConnect** | N/A | N/A | | **AnyDesk** | N/A | N/A | #### Gestão de Inventário - Monitoramento e Gestão Remota (RMM) | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Gerenciamento de dispositivos** | 9.3 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Gestão de Ativos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Conformidade com a Política ITIL** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Monitoramento e Gerenciamento | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Monitoramento Remoto** | 9.4 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Rastreamento de ativos** | 9.1 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Implantação de aplicativos** | 8.7 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Gerenciamento de patches** | 8.3 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Rastreamento de Ativos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Operações de TI e Fluxo de Trabalho - Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM) | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Gestão de Fluxo de Trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Gerenciamento de Serviços | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Acesso remoto** | 9.6 (31 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Gestão de Serviços (Priorização de Problemas)** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Bilhetagem** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Agente AI - Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM) | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Compartilhamento de tela | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **LogMeIn Resolve** | N/A | N/A | | **ScreenConnect** | 8.3/10 | 20 | | **AnyDesk** | N/A | N/A | #### Ferramentas do Apresentador | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Visualização ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Bloqueador de Notificações** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | | **Controle remoto** | Dados insuficientes disponíveis | 9.7 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Alternar apresentador** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Opções de conferência | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Bate-papo ao vivo em grupo** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Audioconferência** | Dados insuficientes disponíveis | 6.5 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Videoconferência** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | #### Ferramentas de Aplicação | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Proteção por senha** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Gravação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Aplicativo no navegador** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | #### Compartilhamento de Tela - AI Agente | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **LogMeIn Resolve** | N/A | N/A | | **ScreenConnect** | N/A | N/A | | **AnyDesk** | N/A | N/A | #### Escopo | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Inclusão de Endpoint** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Suporte Multi-OS** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Segurança | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Relatórios e alertas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Proteção de ponto de extremidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Limpeza Remota** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Gestão | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Registro de dispositivo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Configuração do dispositivo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Conformidade do dispositivo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Informações de uso** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Separação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Agentic AI - Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM) | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Videoconferência | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **LogMeIn Resolve** | N/A | N/A | | **ScreenConnect** | N/A | N/A | | **AnyDesk** | N/A | N/A | #### Ferramentas de colaboração | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Compartilhamento de tela** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Apresentações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Quadro de comunicações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Bate-papo ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Levantando as mãos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Coordenação de Reuniões | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Agendamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Gravação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Permissões de Participante** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Ingresso com um clique** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Tipo de software | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Móvel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aplicativo Browser** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aplicação Desktop** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Agente AI - Videoconferência | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Suporte Remoto | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **LogMeIn Resolve** | 8.6/10 | 94 | | **ScreenConnect** | 8.8/10 | 67 | | **AnyDesk** | 8.9/10 | 347 | #### Administração | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Compartilhamento de tela** | 9.2 (85 reviews) | 9.7 (52 reviews) | 9.4 (320 reviews) | | **Compartilhamento de arquivos** | 9.0 (77 reviews) | 9.3 (43 reviews) | 9.0 (313 reviews) | | **Gravação de Sessão** | 8.9 (64 reviews) | 9.1 (39 reviews) | 9.0 (282 reviews) | | **Acesso remoto autônomo** | 8.9 (70 reviews) | 9.3 (50 reviews) | 8.8 (287 reviews) | | **Multi - Manipulação de Sessões** | 8.6 (68 reviews) | 9.2 (44 reviews) | 8.8 (273 reviews) | | **Suporte a vários monitores** | 8.5 (70 reviews) | 9.0 (46 reviews) | 8.9 (262 reviews) | #### Manutenção | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Reinicialização remota** | 8.9 (71 reviews) | 9.4 (46 reviews) | 8.9 (271 reviews) | | **Impressão remota** | 8.4 (48 reviews) | 8.7 (34 reviews) | 8.8 (249 reviews) | #### Comunicação | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Bate-papo por texto** | 8.8 (67 reviews) | 8.9 (43 reviews) | 8.9 (282 reviews) | | **VoIP** | 7.9 (46 reviews) | 7.6 (28 reviews) | 8.5 (223 reviews) | | **Videoconferência** | 8.2 (48 reviews) | Recurso Não Disponível | 8.5 (230 reviews) | | **Anotações de tela** | 8.5 (49 reviews) | 8.1 (36 reviews) | 8.7 (251 reviews) | #### Segurança | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Criptografia de dados** | 8.6 (51 reviews) | 8.8 (31 reviews) | 8.9 (269 reviews) | | **Conformidade** | 8.3 (51 reviews) | 8.9 (35 reviews) | 8.9 (260 reviews) | #### Suporte a dispositivos | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Acesso a dispositivos móveis** | 8.5 (59 reviews) | 8.0 (39 reviews) | 8.9 (276 reviews) | | **Suporte multiplataforma** | 8.6 (57 reviews) | 8.8 (40 reviews) | 9.0 (280 reviews) | | **Multiplataforma** | 8.4 (59 reviews) | 8.8 (40 reviews) | 9.0 (279 reviews) | #### Desempenho | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Relatórios** | 8.3 (60 reviews) | 8.3 (38 reviews) | 8.9 (266 reviews) | ### Antivírus | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **LogMeIn Resolve** | N/A | N/A | | **ScreenConnect** | N/A | N/A | | **AnyDesk** | N/A | N/A | #### IA generativa | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Gerenciamento de Endpoint | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **LogMeIn Resolve** | 7.7/10 | 8 | | **ScreenConnect** | N/A | N/A | | **AnyDesk** | N/A | N/A | #### IA generativa | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Resumo de texto** | 7.7 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Suporte de Vídeo Remoto | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **LogMeIn Resolve** | N/A | N/A | | **ScreenConnect** | N/A | N/A | | **AnyDesk** | N/A | N/A | #### Suporte Remoto - Suporte Remoto por Vídeo | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Controle de vídeo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Feed ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação por vídeo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Conteúdo - Suporte de Vídeo Remoto | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Gerenciamento de conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Instrução** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Plataforma - Suporte Remoto de Vídeo | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Omni-Channel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Auto-serviço** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Usabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Balcão de Atendimento | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **LogMeIn Resolve** | 8.3/10 | 101 | | **ScreenConnect** | N/A | N/A | | **AnyDesk** | N/A | N/A | #### Gestão de Incidentes | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Automatize o roteamento de tickets** | 8.5 (59 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Priorização de Tickets** | 8.2 (60 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Notificações de Tickets** | 8.3 (62 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Base de conhecimento** | 8.2 (62 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração de Base de Conhecimento/Ticket** | 8.1 (56 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Relatórios | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Painéis** | 8.3 (73 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Rastreamento de tempo** | 8.2 (72 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Pesquisas** | 8.4 (58 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Acesso & Usabilidade | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Móvel** | 8.1 (74 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Autoatendimento** | 8.7 (72 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Diretório ativo** | 8.1 (59 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Acesso Multicanal** | 8.5 (65 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Agente AI - Balcão de Atendimento | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Proteção de Endpoint | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **LogMeIn Resolve** | N/A | N/A | | **ScreenConnect** | N/A | N/A | | **AnyDesk** | N/A | N/A | #### Sistema de Controle | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Controle do dispositivo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Controle Web** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Controle de Aplicação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Gestão de Ativos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Isolamento do sistema** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Prevenção de vulnerabilidades | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Inteligência de endpoint** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Firewall** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Detecção de malware** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Gerenciamento de Segurança | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Incidentes** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Validação de segurança** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Conformidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **LogMeIn Resolve** | 8.5/10 | 9 | | **ScreenConnect** | N/A | N/A | | **AnyDesk** | N/A | N/A | #### Plataforma - Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM) | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Em conformidade com a regulamentação** | 8.6 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Sistema Operacional | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Suporte a Multi-Sistemas** | 9.4 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Suporte Apple** | 8.7 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Suporte Android** | 8.3 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Gestão | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Gestão de Aplicações** | 8.3 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Consolidação de aplicativos** | 7.8 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Lista branca** | 8.1 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Lista negra** | 8.1 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Informações de uso** | 8.6 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Segurança | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Limpeza remota** | 8.6 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Segurança** | 9.3 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Agentic AI - Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM) | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Área de Trabalho Remota | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **LogMeIn Resolve** | 8.3/10 | 92 | | **ScreenConnect** | 8.7/10 | 129 | | **AnyDesk** | 8.9/10 | 846 | #### Administração | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Informações de uso** | 8.5 (79 reviews) | 8.9 (95 reviews) | 9.0 (698 reviews) | | **Integrações** | 8.1 (71 reviews) | 8.7 (87 reviews) | 8.8 (623 reviews) | | **Diagnostics** | 8.3 (76 reviews) | 8.4 (89 reviews) | Recurso Não Disponível | | **Gravação de Sessão** | 8.3 (76 reviews) | 8.7 (78 reviews) | 8.8 (651 reviews) | | **Transferência de sessão** | 8.1 (71 reviews) | 8.9 (81 reviews) | 8.9 (659 reviews) | | **Acesso autônomo** | 8.4 (76 reviews) | 9.3 (108 reviews) | 8.8 (680 reviews) | | **Compartilhamento de arquivos** | 8.5 (82 reviews) | Recurso Não Disponível | 9.0 (714 reviews) | #### Plataforma | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Acesso entre plataformas** | 8.6 (72 reviews) | 9.0 (97 reviews) | 9.0 (683 reviews) | | **Acesso a dispositivos móveis** | 8.2 (69 reviews) | 7.8 (81 reviews) | 8.7 (670 reviews) | | **Gerenciamento de Aplicações** | 8.5 (74 reviews) | 7.9 (82 reviews) | Recurso Não Disponível | | **Controle Remoto de Dispositivos** | 8.7 (84 reviews) | 9.5 (109 reviews) | 9.2 (734 reviews) | #### Segurança | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Limpeza remota** | 7.7 (60 reviews) | Recurso Não Disponível | Recurso Não Disponível | | **Gerenciamento de dispositivos** | 8.4 (77 reviews) | 9.0 (89 reviews) | Recurso Não Disponível | | **Registro de dispositivo** | 8.4 (70 reviews) | Recurso Não Disponível | Recurso Não Disponível | --- ## Categories **Shared Categories (2):** [Software de Suporte Remoto](https://www.g2.com/pt/categories/remote-support), [Software de Área de Trabalho Remota](https://www.g2.com/pt/categories/remote-desktop) **Unique to LogMeIn Resolve (7):** [Software de Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM)](https://www.g2.com/pt/categories/unified-endpoint-management-uem), [Software de Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)](https://www.g2.com/pt/categories/mobile-device-management-mdm), [Software de Gerenciamento de Patches](https://www.g2.com/pt/categories/patch-management), [Software Antivírus](https://www.g2.com/pt/categories/antivirus), [Software de Mesa de Serviço](https://www.g2.com/pt/categories/service-desk), [Software de Gerenciamento de Endpoint](https://www.g2.com/pt/categories/endpoint-management), [Software de Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)](https://www.g2.com/pt/categories/remote-monitoring-management-rmm) **Unique to ScreenConnect (3):** [Software de Compartilhamento de Tela](https://www.g2.com/pt/categories/screen-sharing), [Software de Videoconferência](https://www.g2.com/pt/categories/video-conferencing), [Software de Suporte por Vídeo Remoto](https://www.g2.com/pt/categories/remote-video-support) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Pequena Empresa** | 36.2% | 65.9% | 41.5% | | **Médio Porte** | 42.8% | 31.2% | 41.0% | | **Empresa** | 21.0% | 2.9% | 17.6% | ### By Industry #### LogMeIn Resolve - **Tecnologia da informação e serviços:** 22.3% - **Programas de computador:** 10.8% - **Hospital & Assistência à Saúde:** 6.8% - **Construção:** 3.5% - **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 3.3% - **Seguro:** 2.2% - **Redes de Computadores:** 2.2% - **Serviços financeiros:** 2.0% - **Gestão Educacional:** 2.0% - **Contabilidade:** 2.0% - **Other:** 42.8% #### ScreenConnect - **Tecnologia da informação e serviços:** 42.9% - **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 6.3% - **Programas de computador:** 5.9% - **Redes de Computadores:** 3.8% - **Hospital & Assistência à Saúde:** 3.4% - **Construção:** 2.7% - **Telecomunicações:** 2.5% - **Varejo:** 2.3% - **Gestão Educacional:** 1.7% - **Contabilidade:** 1.5% - **Other:** 26.8% #### AnyDesk - **Tecnologia da informação e serviços:** 22.1% - **Programas de computador:** 13.5% - **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 4.2% - **Marketing e Publicidade:** 3.6% - **Telecomunicações:** 3.0% - **Serviços financeiros:** 2.9% - **Serviços ao consumidor:** 2.4% - **Gestão Educacional:** 2.4% - **Hospital & Assistência à Saúde:** 2.0% - **Logística e Supply Chain:** 1.9% - **Other:** 42.0% --- ## Alternatives ### Alternatives to LogMeIn Resolve - [TeamViewer](https://www.g2.com/pt/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3938 reviews) - [NinjaOne](https://www.g2.com/pt/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4302 reviews) - [Atera](https://www.g2.com/pt/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1135 reviews) - [Zoho Assist](https://www.g2.com/pt/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (693 reviews) - [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/pt/products/beyondtrust-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (384 reviews) - [RealVNC](https://www.g2.com/pt/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews) - [ManageEngine Endpoint Central](https://www.g2.com/pt/products/manageengine-endpoint-central/reviews) — 4.5/5 stars (1091 reviews) - [RemotePC](https://www.g2.com/pt/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (637 reviews) - [Datto RMM](https://www.g2.com/pt/products/datto-rmm/reviews) — 4.5/5 stars (757 reviews) - [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/pt/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews) ### Alternatives to ScreenConnect - [TeamViewer](https://www.g2.com/pt/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3938 reviews) - [Zoho Assist](https://www.g2.com/pt/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (693 reviews) - [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/pt/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews) - [LogMeIn Rescue](https://www.g2.com/pt/products/logmein-rescue/reviews) — 4.6/5 stars (206 reviews) - [RemotePC](https://www.g2.com/pt/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (637 reviews) - [RealVNC](https://www.g2.com/pt/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews) - [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/pt/products/beyondtrust-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (384 reviews) - [ISL Online](https://www.g2.com/pt/products/isl-online/reviews) — 4.6/5 stars (593 reviews) - [NinjaOne](https://www.g2.com/pt/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4302 reviews) - [EV Reach](https://www.g2.com/pt/products/ev-reach/reviews) — 4.5/5 stars (432 reviews) ### Alternatives to AnyDesk - [TeamViewer](https://www.g2.com/pt/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3938 reviews) - [Zoho Assist](https://www.g2.com/pt/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (693 reviews) - [RemotePC](https://www.g2.com/pt/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (637 reviews) - [ISL Online](https://www.g2.com/pt/products/isl-online/reviews) — 4.6/5 stars (593 reviews) - [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/pt/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews) - [RealVNC](https://www.g2.com/pt/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews) - [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/pt/products/beyondtrust-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (384 reviews) - [LogMeIn Rescue](https://www.g2.com/pt/products/logmein-rescue/reviews) — 4.6/5 stars (206 reviews) - [Devolutions Remote Desktop Manager](https://www.g2.com/pt/products/devolutions-remote-desktop-manager/reviews) — 4.7/5 stars (199 reviews) - [Getscreen.me](https://www.g2.com/pt/products/getscreen-me/reviews) — 4.8/5 stars (264 reviews) --- ## Top Discussions ### LogMeIn Resolve - Title: [O GoToAssist é legítimo?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-gotoassist-legitimate) — 3 comments > **Top comment:** "Sim, claro." - Title: [Como uso o GoToAssist remoto?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-i-use-gotoassist-remote) — 1 comment > **Top comment:** "GoToAssist é muito prático e oferece opções: você pode baixar o agente e instalá-lo administrativamente de forma planejada, ou pode criar uma sessão remota..." ### ScreenConnect - Title: [O que o ConnectWise Control faz?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-does-connectwise-control-do) — 1 comment > **Top comment:** "Ele realiza suporte remoto, suporte remoto e a maior parte do trabalho do tipo LogmeIn Rescue." - Title: [Jacquard](https://www.g2.com/pt/discussions/27271-jacquard) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Jacquard" - Title: [Gostaria de mudar minha instalação atual do ScreenConnect para o Automate da ConnectWise. Posso?](https://www.g2.com/pt/discussions/i-would-like-to-switch-my-current-screenconnect-installation-to-connectwise-s-automate-can-i) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "você precisa falar com seu executivo de contas." ### AnyDesk - Title: [O Anydesk é melhor que o Team Viewer?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-anydesk-better-than-team-viewer) — 5 comments, 3 upvotes > **Top comment:** "Sim, é. É leve, amigável e fácil de usar e entender." - Title: [O AnyDesk é realmente gratuito?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-anydesk-really-free) — 4 comments > **Top comment:** "Yes" - Title: [não consegui acessar o computador remoto, esse foi meu problema e às vezes um problema sério.](https://www.g2.com/pt/discussions/13087-could-not-log-into-the-remote-computer-this-was-my-issue-and-sometimes-serious-issue) — 4 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Você deve verificar se o software AnyDesk está instalado e com as permissões para se conectar ao computador de destino, de onde a conexão é necessária..." - Title: [anydesk ou teamviewer?](https://www.g2.com/pt/discussions/12587-a-anydesk-o-teamviewer) — 3 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "Anydesk software muito útil para a parte de negócios e o manuseio é muito amigável para o usuário. Eu recomendei a todos os nossos clientes." - Title: [Para que serve o AnyDesk?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-anydesk-used-for) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "é usado principalmente para suporte remoto de desktop e, com isso, você pode compartilhar sua tela com outra pessoa, além de permitir que outra pessoa acesse..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/logmein-resolve-vs-screenconnect-vs-anydesk)