Comparar LiveChat e Zoho SalesIQ 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (44.7% das avaliações)
Pequeno negócio (73.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$19.00 100 Visitors Por Mês
$0.00 3 Operator Por Mês
LiveChat
Classificação por Estrelas
(806)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (44.7% das avaliações)
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
$19.00 100 Visitors Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Zoho SalesIQ
Classificação por Estrelas
(254)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (73.7% das avaliações)
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
$0.00 3 Operator Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o LiveChat se destaca em fornecer uma experiência de usuário perfeita, com muitos elogiando sua interface intuitiva e recursos robustos. Os usuários apreciam como o sistema é bem pensado, com numerosos módulos adicionais que facilitam o rastreamento e a conversão de leads.
- Os usuários dizem que o Zoho SalesIQ oferece uma solução responsiva, destacando particularmente suas capacidades de rastreamento de visitantes em tempo real. Este recurso permite que os representantes de atendimento ao cliente interajam com os visitantes imediatamente, aumentando as chances de converter leads durante as interações de chat.
- Os revisores mencionam que o processo de implementação do LiveChat é rápido e direto, com muitos usuários observando a eficácia de seu assistente de integração. Esta facilidade de configuração contribui para uma transição mais suave para as equipes que procuram integrar o chat ao vivo em suas operações.
- De acordo com avaliações verificadas, o LiveChat se destaca pela qualidade do suporte, com usuários frequentemente elogiando a disponibilidade de recursos úteis e o atendimento ao cliente responsivo. Recursos como respostas prontas e ferramentas de engajamento tornam as tarefas de suporte mais eficientes.
- Os revisores do G2 destacam que, embora o Zoho SalesIQ seja fácil de configurar, alguns usuários sentem que ele carece da profundidade de recursos encontrada no LiveChat. No entanto, sua funcionalidade de chatbot é apreciada por fornecer assistência imediata, o que pode ser benéfico para empresas com alto tráfego de visitantes.
- Os usuários relatam que ambas as plataformas têm classificações de estrelas semelhantes, mas o maior G2 Score geral do LiveChat reflete uma maior satisfação do usuário. Os revisores observam que o LiveChat equilibra efetivamente a automação com a interação humana, tornando-o uma escolha preferida para aqueles que procuram melhorar o suporte ao cliente enquanto aumentam a receita.
LiveChat vs Zoho SalesIQ
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram LiveChat mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com LiveChat no geral.
- Os revisores sentiram que LiveChat atende melhor às necessidades de seus negócios do que Zoho SalesIQ.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que LiveChat é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Zoho SalesIQ em relação ao LiveChat.
Preços
Preço de Nível Básico
LiveChat
Starter
$19.00
100 Visitors Por Mês
Pequena empresa
- Inteligência de Texto
- Acompanhe até 100 visitantes
- 1 campanha recorrente
Zoho SalesIQ
FREE
$0.00
3 Operator Por Mês
- Compartilhamento de arquivos
- Acompanhar e interagir com 10K visitantes/mês
- 100 sessões de chat/mês
Teste Gratuito
LiveChat
Teste Gratuito disponível
Zoho SalesIQ
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.1
704
8.7
211
Facilidade de Uso
9.3
703
8.7
211
Facilidade de configuração
9.0
283
8.6
154
Facilidade de administração
9.1
274
8.7
152
Qualidade do Suporte
9.1
652
8.3
198
the product tem sido um bom parceiro comercial?
9.1
266
8.9
146
Direção de Produto (% positivo)
8.3
696
8.6
208
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
9.2
248
Dados insuficientes disponíveis
9.1
245
Dados insuficientes disponíveis
9.0
239
Dados insuficientes disponíveis
9.2
253
Dados insuficientes disponíveis
8.5
156
Dados insuficientes disponíveis
9.0
231
Dados insuficientes disponíveis
9.1
230
Dados insuficientes disponíveis
8.9
142
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.4
6
Dados insuficientes disponíveis
7.2
6
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
9.2
220
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
232
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
269
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
222
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
108
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
9.1
82
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
281
|
Recurso Verificado
8.3
56
|
Recurso Verificado
9.2
88
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
73
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
213
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
217
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Mensageiro
Dados insuficientes disponíveis
8.2
11
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
15
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
14
|
Recurso Verificado
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.7
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
9
|
Recurso Verificado
Clientes
Dados insuficientes disponíveis
8.9
15
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
15
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
15
Dados insuficientes disponíveis
8.8
15
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
15
|
Recurso Verificado
Agente AI - Marketing Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Geração de LeadsOcultar 5 recursosMostrar 5 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Geração de leads
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
7.4
12
Dados insuficientes disponíveis
7.6
13
Dados insuficientes disponíveis
8.2
13
Dados insuficientes disponíveis
7.9
14
Dados insuficientes disponíveis
8.0
9
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.3
14
Dados insuficientes disponíveis
7.9
13
Dados insuficientes disponíveis
7.8
13
Dados insuficientes disponíveis
7.7
14
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
7.8
12
Dados insuficientes disponíveis
7.7
13
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ConversacionalOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Plataforma de conversação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Atendimento ao ClienteOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência artificial
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.4
9
Dados insuficientes disponíveis
7.5
8
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
9.2
329
|
Recurso Verificado
9.1
58
|
Recurso Verificado
8.9
327
|
Recurso Verificado
8.7
56
|
Recurso Verificado
8.4
221
8.5
40
8.8
269
|
Recurso Verificado
8.8
44
|
Recurso Verificado
8.3
30
Recurso Não Disponível
Uso Interno
8.4
281
|
Recurso Verificado
8.3
56
|
Recurso Verificado
8.8
303
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.6
254
|
Recurso Verificado
8.4
55
|
Recurso Verificado
8.6
259
|
Recurso Verificado
8.3
43
8.6
244
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.4
249
|
Recurso Verificado
8.7
50
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
7.7
17
Dados insuficientes disponíveis
7.7
16
Recurso Não Disponível
7.2
13
Dados insuficientes disponíveis
7.5
10
Dados insuficientes disponíveis
8.0
10
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
7.5
10
Dados insuficientes disponíveis
7.7
10
Dados insuficientes disponíveis
8.0
9
Dados insuficientes disponíveis
7.5
8
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Comércio ConversacionalOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA Conversacional - Plataformas de Comércio Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração de plataforma - Plataformas de Comércio Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise e Relatórios - Plataformas de Comércio Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Identificação de VisitantesOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Identificação de Visitantes - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Pontuação de Leads
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Atribuição
Dados insuficientes disponíveis
7.7
8
Dados insuficientes disponíveis
7.5
6
Dados insuficientes disponíveis
7.2
6
Descoberta
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
7.5
6
Dados insuficientes disponíveis
7.0
5
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Agente AI - Treinamento de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Treinamento
Dados insuficientes disponíveis
8.0
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
9
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Feedback
Dados insuficientes disponíveis
8.5
9
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.2
6
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
LiveChat e Zoho SalesIQ é categorizado como Chatbots, Chat ao Vivo, Marketing Conversacional, e Autoatendimento ao Cliente
Categorias Únicas
LiveChat é categorizado como Balcão de Ajuda, Suporte Conversacional, Automação de Atendimento ao Cliente, e Plataformas de Comércio Conversacional
Zoho SalesIQ é categorizado como Coaching de Vendas, Identificação de Visitantes, e Pontuação de Leads
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
LiveChat
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Zoho SalesIQ
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
8.9%
Tecnologia da informação e serviços
8.6%
Varejo
6.3%
Serviços financeiros
4.0%
Internet
3.7%
Outro
68.6%
Tecnologia da informação e serviços
16.4%
Marketing e Publicidade
8.2%
Programas de computador
6.5%
Seguro
4.7%
Serviços financeiros
4.3%
Outro
59.9%
Principais Alternativas
Discussões
A DOUTRINA DELE!! por Paul T. Wright Jr
3 Comentários
LL
Eu verifiquei este livro e comprei duas cópias e vi a maneira como ele alcança as pessoas com a Bíblia e a Palavra em um conceito que mostra como somos...Leia mais
Como o LiveChat funciona quando ninguém está disponível?
3 Comentários
Resposta Oficial de LiveChat
When you are offline the chat window changes into the ticket form. It means that your visitors can leave messages as tickets and contact you even after your...Leia mais
Um usuário pode responder a vários chats simultaneamente?
3 Comentários
Resposta Oficial de LiveChat
Each user can chat with up to 99 customers at the same time.
Leia mais
Zoho SalesIQ não possui discussões com respostas
Procurando por ideias de software?
Com mais de 3 milhões de avaliações, podemos fornecer os detalhes específicos que ajudam você a tomar uma decisão informada de compra de software para o seu negócio. Encontrar o produto certo é importante, deixe-nos ajudar.
Suas ideias sobre software e serviços são valiosas.
Seus colegas vêm ao G2 para obter uma visão interna de e outras soluções empresariais. Adicionar perspectivas sobre ajudará outros a escolher a solução certa com base na experiência real do usuário.
ou continuar com
Ao prosseguir, você concorda com nossos Termos de Uso e Política de Privacidade
