# Klaviyo vs Yotpo Comparison
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## AI Generated Summary
- **Os revisores do G2 relatam** que o Klaviyo se destaca pela facilidade de uso, permitindo que os gerentes de mídia social lidem efetivamente com o marketing por e-mail sem precisar de treinamento especializado. Os usuários apreciam sua funcionalidade abrangente, que integra perfeitamente o marketing por e-mail e SMS.
- **Os usuários dizem** que o Yotpo oferece um processo de configuração simples, com muitos achando fácil gerenciar avaliações de clientes e recursos de fidelidade. Comentários recentes destacam como a plataforma requer manutenção mínima, tornando-a uma escolha prática para pequenas empresas que buscam simplificar a gestão de avaliações.
- **Os revisores mencionam** que o design do Klaviyo não é apenas simples, mas também progressivo, o que melhora a experiência geral do usuário. Essa abordagem de design ajuda os usuários a navegar facilmente pelo software, contribuindo para suas classificações de satisfação mais altas em comparação com o Yotpo.
- **De acordo com avaliações verificadas** , o Yotpo se destaca em sua capacidade de gerenciar avaliações de clientes de forma eficaz, com usuários observando a conveniência de receber notificações para avaliações de baixa classificação. Esse recurso permite que as empresas respondam prontamente e mantenham sua reputação.
- **Os revisores do G2 destacam** que, embora o Yotpo tenha uma sólida gama de recursos de fidelidade, as capacidades do Klaviyo em marketing por e-mail e engajamento do cliente são mais robustas, com usuários elogiando suas soluções proativas que antecipam as necessidades de marketing.
- **Os usuários relatam** que o suporte do Klaviyo para eCommerce é particularmente forte, com foco em fornecer insights e ferramentas que impulsionam as vendas. Em contraste, embora o Yotpo ofereça um bom suporte, ele não corresponde à profundidade dos recursos de eCommerce do Klaviyo, que são altamente avaliados pelos usuários.



| | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.3 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,353 | 265 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (82.2% das avaliações) | Pequeno negócio (74.5% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | Preço não disponível | Free Forever | 

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## Top Pros & Cons

### Klaviyo

Pros:
- Facilidade de Uso (167 reviews)
- Email Marketing (131 reviews)

Cons:
- Caro (73 reviews)
- Curva de Aprendizado (63 reviews)

### Yotpo

Pros:
- Facilidade de Uso (22 reviews)
- Suporte ao Cliente (21 reviews)

Cons:
- Caro (11 reviews)
- Recursos Faltantes (8 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 9.0 (987 reviews) | 8.6 (213 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 8.6 (996 reviews) | 8.5 (215 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 8.5 (644 reviews) | 8.1 (147 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 8.9 (522 reviews) | 8.2 (130 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 8.4 (939 reviews) | 8.8 (205 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 8.9 (526 reviews) | 8.5 (127 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 8.9 (935 reviews) | 8.2 (199 reviews) | 

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## Pricing

### Klaviyo

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

### Yotpo

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: Free Forever

Description: Até 50 pedidos mensais,  
E-mails de Solicitação de Avaliação,  
Widgets no site,  
Moderação e Comentários,  
Impulsionamento Social e Página de SEO,  
E mais.


[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/yotpo/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Automação de Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Klaviyo** | 8.2/10 | 678 |
| **Yotpo** | N/A | N/A |

#### E-mail marketing

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Criando e personalizando e-mails** | 9.0 (570 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Enviando e-mails enviados** | 9.3 (559 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciar a capacidade de entrega de e-mails** | 8.9 (504 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Respostas de e-mail automatizadas** | 9.0 (497 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Online Marketing

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Landing Pages e Formulários** | 7.9 (382 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conteúdo Dinâmico** | 8.3 (406 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Teste A/B** | 8.7 (439 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Otimizado para dispositivos móveis** | 8.7 (454 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreamento e otimização de pesquisa** | 8.2 (253 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão de Leads

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Banco de Dados de Leads de Marketing** | 8.5 (356 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão da Qualidade de Dados** | 8.4 (273 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segmentação** | 9.0 (524 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pontuação e classificação de leads** | 7.8 (221 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Nutrição de Leads** | 8.5 (359 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreamento de comportamento on-line** | 8.5 (401 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Alertas e tarefas automatizados** | 8.4 (333 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de Leads de CRM** | 8.3 (289 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão de Campanhas

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Gestão de Programas** | 8.7 (348 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Marketing de Eventos / Webinars** | 8.0 (199 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Calendário** | 8.1 (288 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Orçamento** | 7.6 (198 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Social

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Escuta Social** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Compartilhamento social** | 7.8 (196 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Campanhas Sociais** | 7.8 (189 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Engajamento nas redes sociais** | 7.5 (184 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Publicidade nas Redes Sociais** | 7.8 (258 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Relatórios & Analytics

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Relatórios básicos** | 8.5 (496 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise da Web** | 8.3 (416 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de ROI** | 8.4 (429 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Receita** | 8.4 (443 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **SEO / Análise de palavras-chave** | 7.6 (200 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Personalização** | 8.5 (337 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Capacidade de fluxo de trabalho** | 8.7 (329 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | 8.9 (318 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Internacionalização** | 8.3 (208 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Sandbox / Ambientes de Teste** | 7.8 (194 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | 8.9 (325 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Geração de Documento de Saída** | 8.0 (161 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Automação de Marketing

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 6.8 (27 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | 7.0 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 7.4 (26 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 7.0 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 6.9 (26 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 7.3 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Integração

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Ferramentas de importação e exportação de dados** | 8.5 (324 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **APIs de integração** | 8.6 (324 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Abrangência de aplicativos de parceiros** | 8.5 (272 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 

### Marketing Conversacional

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Klaviyo** | 7.0/10 | 17 |
| **Yotpo** | N/A | N/A |

#### Mensageiro

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Seqüenciamento** | 7.6 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **AI** | 6.4 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Bate-papo ao vivo** | 6.5 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interface de personalização** | 6.3 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Canais

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Mídias Sociais** | 6.4 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Site** | 7.4 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagem de texto (SMS)** | 6.5 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistentes de voz** | 6.3 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Outros** | 6.9 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Clientes

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **direcionamento** | 8.3 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Perfis** | 7.7 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Analytics** | 7.3 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Coleta de Leads** | 6.9 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conversão de Vendas** | 6.9 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Marketing Conversacional

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Entregabilidade de Email

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Klaviyo** | 8.3/10 | 40 |
| **Yotpo** | N/A | N/A |

#### Diagnóstico

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Endereço IP** | 8.2 (29 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Domínios** | 8.6 (30 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conteúdo** | 8.4 (33 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conformidade com a política** | 8.5 (31 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Rastreamento

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Tempo de processamento** | 8.3 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Colocação** | 7.9 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Taxa Aberta** | 9.0 (35 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Hora de abrir** | 8.7 (31 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Alertas** | 8.6 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Relatórios

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Desempenho da campanha** | 9.1 (33 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Reputação de Domínio** | 8.7 (29 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Reputação da Marca** | 8.7 (29 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Lista negra e lista branca** | 8.4 (27 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Entregabilidade de E-mail

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.2 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 8.1 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 8.0 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 7.3 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 8.0 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Construtor de Modelos de E-mail

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Klaviyo** | 8.1/10 | 501 |
| **Yotpo** | N/A | N/A |

#### Modelos

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Texto e Temas** | 8.6 (427 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Imagens de Stock** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Prova** | 8.4 (348 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Responsivo para dispositivos móveis** | 8.8 (259 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Editar

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Pré-fabricado** | 8.4 (359 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Construir** | 8.8 (422 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Html** | 8.3 (334 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Logística

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Analytics** | 8.7 (428 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Questões** | 7.9 (340 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | 8.8 (402 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Link compartilhável** | 8.4 (198 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 7.5 (66 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | 7.4 (52 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Construtor de Modelos de E-mail - Agente AI

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 6.4 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 7.0 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Marketing por SMS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Klaviyo** | 8.0/10 | 172 |
| **Yotpo** | N/A | N/A |

#### Mensagens de texto

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **SMS em massa** | 8.6 (151 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens de texto bidirecionais** | 8.1 (101 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Agendador de Texto** | 8.8 (133 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Respostas Automáticas** | 8.3 (115 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Encurtamento automático de URL** | 8.7 (126 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **MMS Marketing** | 8.5 (107 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | 8.9 (135 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **SMS Transacional** | 8.7 (55 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma SMS

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Relatórios** | 8.6 (135 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automação** | 8.9 (135 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rótulo Branco** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Texto para telefone fixo** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Códigos curtos** | 8.3 (63 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de API** | 8.8 (111 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Marketing por SMS

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 6.8 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | 6.7 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 6.8 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 6.7 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 6.8 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 7.0 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Plataforma de Dados do Cliente (CDP)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Klaviyo** | 8.4/10 | 131 |
| **Yotpo** | N/A | N/A |

#### Fornecimento de dados

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Enriquecimento de Dados** | 8.4 (76 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Expansibilidade** | 8.3 (68 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Marketing de Conteúdo** | 8.5 (96 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Vários dispositivos** | 8.5 (91 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Inteligência

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Métricas de Marketing** | 8.6 (105 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Modelagem Preditiva** | 8.1 (73 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mecanismo de recomendação** | 8.0 (68 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Construtor Pop-Up

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Klaviyo** | 8.5/10 | 31 |
| **Yotpo** | N/A | N/A |

#### Design e Customização

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Modelos pré-concebidos** | 9.0 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tipos de pop-up** | 8.9 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização sem código** | 9.1 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Otimizado para dispositivos móveis** | 8.9 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Campanhas

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **direcionamento** | 8.8 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Campanhas desencadeadas** | 8.9 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Teste A/B** | 8.8 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Analytics** | 8.8 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Integrações

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Integrações de CRM/e-mail** | 9.1 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações do WCM** | 8.1 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações de E-Commerce** | 9.1 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações de mídias sociais** | 8.5 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 7.5 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Scanner de Vulnerabilidades

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 6.8 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 7.5 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Análise da Jornada do Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Klaviyo** | 7.9/10 | 21 |
| **Yotpo** | N/A | N/A |

#### Noções básicas da plataforma

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Segmentação Dinâmica** | 9.0 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Otimização de Jornada** | 9.0 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Dados da plataforma

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Relatórios de Jornada** | 8.5 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios de Tendências** | 8.3 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Painéis** | 8.8 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Filtragem avançada de dados** | 8.2 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Funcionalidade adicional da plataforma

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Mapeamento de Jornada** | 8.4 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | 9.2 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Alertas automatizados** | 8.3 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Análise da Jornada do Cliente

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 6.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 7.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 6.3 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 6.9 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gestão de Avaliações

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Klaviyo** | 8.6/10 | 10 |
| **Yotpo** | 7.6/10 | 72 |

#### Coleção

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Autenticação** | 7.4 (7 reviews) | 7.8 (44 reviews) ✓ Verified | 
| **Formulários de revisão** | 8.8 (7 reviews) | 8.1 (60 reviews) ✓ Verified | 
| **Personalização** | 8.6 (6 reviews) | 7.6 (57 reviews) ✓ Verified | 
| **Noivado** | 8.6 (6 reviews) | 7.9 (53 reviews) ✓ Verified | 
| **Perguntas e respostas da comunidade** | 7.2 (6 reviews) | 8.0 (48 reviews) ✓ Verified | 

#### Gerenciamento de Avaliações - AI Agente

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (6 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 6.1 (6 reviews) | 

#### Moderação

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Validação do revisor** | 9.5 (7 reviews) | 8.2 (61 reviews) ✓ Verified | 
| **Tipos de resposta** | 9.0 (5 reviews) | 7.9 (55 reviews) ✓ Verified | 
| **Acordos Legais** | 9.3 (5 reviews) | 7.7 (43 reviews) ✓ Verified | 

#### Casos de uso

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Comércio eletrônico** | 9.8 (9 reviews) | 8.5 (62 reviews) ✓ Verified | 
| **Varejo** | 8.9 (6 reviews) | 7.7 (43 reviews) ✓ Verified | 
| **Atendimento ao cliente** | 9.7 (5 reviews) | 8.2 (53 reviews) ✓ Verified | 

#### Administração

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Incentivos** | 9.3 (7 reviews) | 7.5 (52 reviews) ✓ Verified | 
| **Syndication** | 8.6 (6 reviews) | 7.5 (40 reviews) ✓ Verified | 
| **Insights** | 8.0 (5 reviews) | 8.0 (51 reviews) ✓ Verified | 
| **Conteúdo** | 8.0 (5 reviews) | 8.1 (51 reviews) ✓ Verified | 
| **Amostragem** | 8.0 (5 reviews) | 7.5 (34 reviews) ✓ Verified | 

#### Opções de exibição

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Emblemas** | 8.6 (6 reviews) | 7.5 (40 reviews) ✓ Verified | 
| **Widgets** | 8.3 (7 reviews) | 7.8 (56 reviews) ✓ Verified | 
| **Integração & APIs** | 8.3 (6 reviews) | 7.5 (58 reviews) ✓ Verified | 
| **Marketing** | 8.1 (6 reviews) | 7.5 (50 reviews) ✓ Verified | 

#### IA generativa

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 7.8 (6 reviews) | 6.2 (13 reviews) | 

### Gestão de Fidelidade

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Klaviyo** | N/A | N/A |
| **Yotpo** | 6.9/10 | 43 |

#### Experiência de fidelidade

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Motor de Fidelização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (40 reviews) | 
| **Recompensas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (39 reviews) | 
| **Associação** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (30 reviews) | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (33 reviews) | 
| **Gamificação** | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (22 reviews) | 
| **Cartões de Fidelidade** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (27 reviews) | 

#### Plataforma de Fidelidade

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Ferramentas de Comunicação** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (31 reviews) | 
| **Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM)** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (27 reviews) | 
| **Análise de fidelidade** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (32 reviews) | 
| **Localização** | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (23 reviews) | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (33 reviews) | 

#### Agente AI - Gestão de Fidelidade

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 4.0 (7 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 5.2 (7 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 5.0 (7 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 4.0 (7 reviews) | 

### Construtor de Formulários Online

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Klaviyo** | 7.4/10 | 6 |
| **Yotpo** | N/A | N/A |

#### Personalização

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Campos personalizados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Lógica condicional** | 8.6 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Formulários de várias páginas** | 7.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Design** | 6.7 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Funcionalidade adicional

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Formulários incorporados** | 7.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Capacidade off-line** | 7.7 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Notificações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pagamentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Formulários móveis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Conteúdo Gerado pelo Usuário

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Klaviyo** | N/A | N/A |
| **Yotpo** | 7.5/10 | 5 |

#### CGU visual

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Personalização de campanhas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (5 reviews) | 
| **Personalização de widgets** | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (5 reviews) | 
| **Widget** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (5 reviews) | 
| **Mediateca** | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (5 reviews) | 

#### Integrações

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Mídias Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (5 reviews) | 
| **Criação de Conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (5 reviews) | 
| **Automação de marketing** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (5 reviews) | 
| **Gerenciamento de Direitos** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (5 reviews) | 

#### Apoio

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Onboarding** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Desempenho

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Análise UGC** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Carregamento preguiçoso** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Marketing no WhatsApp

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Klaviyo** | N/A | N/A |
| **Yotpo** | N/A | N/A |

#### Mensagens do WhatsApp - Marketing no WhatsApp

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Mensagens transacionais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Envio em massa de mensagens no WhatsApp** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens Conversacionais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens Promocionais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Respostas automatizadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma de Negócios do WhatsApp - Marketing no WhatsApp

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Segmentação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de API** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Comércio pelo WhatsApp** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Defesa do Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Klaviyo** | N/A | N/A |
| **Yotpo** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Defesa do Cliente

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Personalização

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Klaviyo** | 6.9/10 | 17 |
| **Yotpo** | N/A | N/A |

#### IA Agente - Personalização

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 6.9 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 7.0 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 6.9 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 6.8 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 6.3 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 7.4 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Mensagens Empresariais RCS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Klaviyo** | N/A | N/A |
| **Yotpo** | N/A | N/A |

#### Mensagens - Mensagens Empresariais RCS

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mídia Rica** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens Interativas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Modelos de Marca** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **RCS Conversacional** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **RCS Transacional** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **RCS promocional** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Segurança / Verificação - Mensagens de Negócios RCS

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Remetente Verificado** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Criptografia** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Autenticação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Análise / Entregabilidade - Mensagens Comerciais RCS

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Confirmações de Leitura** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Fallback de SMS** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### AI - Mensagens de Negócios RCS

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **IA** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Agentes de Marketing de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Klaviyo** | N/A | N/A |
| **Yotpo** | N/A | N/A |

#### Otimização de Desempenho e Aprendizado - Agentes de Marketing de IA

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Otimização do Tempo de Envio** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Teste A/B Autônomo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Orquestração de Campanha Autônoma - Agentes de Marketing com IA

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Execução de Campanha de Ponta a Ponta** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento de Campanha Baseado em Metas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Orquestração Multicanal** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Configuração de Campanha Conversacional** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Real-Time Campaign Adaptation** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Geração de Conteúdo por IA - Agentes de Marketing por IA

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Otimização de Conteúdo Dinâmico** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Geração de Cópia por IA** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Criação de Conteúdo Personalizado** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Inteligência de Audiência & Segmentação - Agentes de Marketing de IA

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Modelagem de Público Semelhante** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Behavioral Triggering** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segmentação Preditiva de Audiência** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Integrações e Conectividade de Dados - Agentes de Marketing de IA

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Ingestão de Eventos e Dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de CRM e CDP** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gestão de Reputação Online

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Klaviyo** | N/A | N/A |
| **Yotpo** | 8.1/10 | 57 |

#### Inteligência do Consumidor

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Feedback do cliente** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (48 reviews) ✓ Verified | 
| **Inteligência Competitiva** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Análise de Sentimento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (38 reviews) ✓ Verified | 

#### Relatórios

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Relatórios de Receita** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (18 reviews) | 
| **Relatórios Corporativos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (36 reviews) ✓ Verified | 
| **Painel de controle** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (52 reviews) ✓ Verified | 

#### Monitoramento de Mídia

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Monitoramento de Redes Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | 7.1 (15 reviews) | 
| **Gerenciamento de Mídias Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (34 reviews) ✓ Verified | 
| **Monitoramento de Mídia Digital** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (28 reviews) | 

#### Gestão Interna

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Desempenho dos Funcionários** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Fluxo de trabalho da equipe** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (15 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Gestão de Reputação Online

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Defesa da Marca

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Klaviyo** | N/A | N/A |
| **Yotpo** | N/A | N/A |

#### Descoberta

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Programa de Referência** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Incentivos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tendências da 3ª Festa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Visão

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Monitoramento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Insights sobre adoção** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Engajamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Móvel

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Otimização móvel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Compartilhamento multicanal** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Fórum** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Distribuição de Conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Análise de Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Klaviyo** | 7.8/10 | 27 |
| **Yotpo** | N/A | N/A |

#### Operações de Marketing

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Acompanhamento do ROI** | 8.5 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Recolha de dados** | 8.4 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Insights do cliente** | 8.8 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acesso Multi-Usuário** | 8.8 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Gastos** | 7.3 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rótulo Branco** | 7.6 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Atividade da campanha

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Insights da campanha** | 8.1 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios e Dashboards** | 8.5 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aderência da campanha** | 8.1 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreamento Multicanal** | 7.5 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Otimização de Marca** | 8.1 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise preditiva** | 8.1 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Análise de Marketing

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 7.6 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 7.6 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 7.9 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Agentes de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Klaviyo** | N/A | N/A |
| **Yotpo** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Agentes de IA

| Feature | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de Gestão de Avaliações](https://www.g2.com/pt/categories/review-management-software)

**Unique to Klaviyo (14):** [Software de Agentes de Marketing de IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-marketing-agents), [Software de Marketing por SMS](https://www.g2.com/pt/categories/sms-marketing), [Software de Criação de Pop-Ups](https://www.g2.com/pt/categories/pop-up-builder), [Software de Construção de Modelos de E-mail](https://www.g2.com/pt/categories/email-template-builder), [Software de Personalização](https://www.g2.com/pt/categories/personalization), [Ferramentas de Entregabilidade de E-mail](https://www.g2.com/pt/categories/email-deliverability), [Software de Marketing Conversacional](https://www.g2.com/pt/categories/conversational-marketing), [Software de Análise da Jornada do Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-journey-analytics), [Plataformas de Dados de Clientes (CDP)](https://www.g2.com/pt/categories/customer-data-platform-cdp), [Software de Análise de Marketing](https://www.g2.com/pt/categories/marketing-analytics), [Software de Automação de Marketing](https://www.g2.com/pt/categories/marketing-automation), [Software de Criação de Formulários Online](https://www.g2.com/pt/categories/online-form-builder), [Software de Marketing para WhatsApp](https://www.g2.com/pt/categories/whatsapp-marketing), [Software de Mensagens Empresariais RCS](https://www.g2.com/pt/categories/rcs-business-messaging)

**Unique to Yotpo (4):** [Software de Defesa do Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-advocacy), [Plataformas de Conteúdo Gerado pelo Usuário](https://www.g2.com/pt/categories/user-generated-content-platforms), [Software de Gestão de Fidelidade](https://www.g2.com/pt/categories/loyalty-management), [Software de Gestão de Reputação Online](https://www.g2.com/pt/categories/online-reputation-management)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Klaviyo | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 82.2% | 74.5% | 
| **Médio Porte** | 16.0% | 23.5% | 
| **Empresa** | 1.7% | 2.0% | 

### By Industry

#### Klaviyo

- **Varejo:** 19.3%
- **Marketing e Publicidade:** 12.7%
- **Vestuário & Moda:** 12.6%
- **Bens de consumo:** 11.5%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 7.2%
- **Alimentos e Bebidas:** 4.6%
- **Cosméticos:** 2.8%
- **Artigos de Luxo e Joias:** 2.2%
- **Artigos Esportivos:** 1.6%
- **Bens de Consumo Eletrônicos:** 1.5%
- **Other:** 24.0%

#### Yotpo

- **Varejo:** 20.4%
- **Vestuário & Moda:** 12.4%
- **Bens de consumo:** 12.0%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 7.2%
- **Alimentos e Bebidas:** 5.6%
- **Cosméticos:** 4.8%
- **Bens de Consumo Eletrônicos:** 4.8%
- **Internet:** 2.8%
- **Artigos de Luxo e Joias:** 2.8%
- **Automóvel:** 2.4%
- **Other:** 24.8%

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## Alternatives

### Alternatives to Klaviyo

- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/pt/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14690 reviews)
- [Braze](https://www.g2.com/pt/products/braze/reviews) — 4.5/5 stars (1681 reviews)
- [Dotdigital](https://www.g2.com/pt/products/dotdigital/reviews) — 4.4/5 stars (1203 reviews)
- [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) — 4.0/5 stars (4462 reviews)
- [Iterable](https://www.g2.com/pt/products/iterable/reviews) — 4.4/5 stars (824 reviews)
- [Bloomreach](https://www.g2.com/pt/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (764 reviews)
- [Ortto](https://www.g2.com/pt/products/ortto/reviews) — 4.4/5 stars (622 reviews)
- [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14758 reviews)
- [Insider One](https://www.g2.com/pt/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1357 reviews)
- [SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)](https://www.g2.com/pt/products/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys/reviews) — 4.2/5 stars (624 reviews)

### Alternatives to Yotpo

- [Bazaarvoice](https://www.g2.com/pt/products/bazaarvoice/reviews) — 4.2/5 stars (809 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/pt/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4060 reviews)
- [Reviews.io](https://www.g2.com/pt/products/reviews-io/reviews) — 4.8/5 stars (642 reviews)
- [LoyaltyLion](https://www.g2.com/pt/products/loyaltylion/reviews) — 4.6/5 stars (588 reviews)
- [Smile.io](https://www.g2.com/pt/products/smile-io/reviews) — 4.6/5 stars (436 reviews)
- [Okendo](https://www.g2.com/pt/products/okendo/reviews) — 4.6/5 stars (361 reviews)
- [Trustpilot](https://www.g2.com/pt/products/trustpilot/reviews) — 3.4/5 stars (257 reviews)
- [Shopper Approved](https://www.g2.com/pt/products/shopper-approved/reviews) — 4.7/5 stars (235 reviews)
- [PowerReviews](https://www.g2.com/pt/products/powerreviews/reviews) — 4.4/5 stars (196 reviews)
- [Feefo](https://www.g2.com/pt/products/feefo/reviews) — 4.6/5 stars (130 reviews)

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## Top Discussions

### Klaviyo

- Title: [O que é o rastreamento UTM Klaviyo?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-utm-tracking-klaviyo) — 3 comments
  > **Top comment:** "Você pode adicionar dados de rastreamento utm do Google Analytics aos seus e-mails enviados no Klayvio. Isso pode ser automatizado."
- Title: [como posso saber o idioma dos meus clientes](https://www.g2.com/pt/discussions/13491-how-can-i-know-the-language-for-my-clients) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Você precisa adicionar uma dinâmica em seu site ao coletar dados, em seguida, usar uma segmentação de seus dados em preferências de idioma com base na caixa..."
- Title: [Para que é usado o Klaviyo?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-klaviyo-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "É uma ferramenta para marketing por e-mail."
- Title: [O Klaviyo integra-se com o Shopify?](https://www.g2.com/pt/discussions/does-klaviyo-integrate-with-shopify) — 2 comments
  > **Top comment:** "Yes"
- Title: [Existem fluxos pré-construídos disponíveis?](https://www.g2.com/pt/discussions/13499-are-their-pre-built-flows-available) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Você pode configurar qualquer combinação de novos fluxos e até mesmo executar testes divididos nesses em um fluxo. Eles também têm tutoriais em vídeo para..."

### Yotpo

- Title: [Para que serve o Yotpo?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-yotpo-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Yotpo é uma plataforma de engajamento e retenção de clientes que ajuda marcas de e-commerce a construir confiança, aumentar conversões e crescer o valor..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/klaviyo-vs-yotpo)