# Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud) vs Klara Comparison

| | Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud) | Klara | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 3.9 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 36 | 112 | 
| **Largest Market Segment** | Empresa (45.5% das avaliações) | Pequeno negócio (75.7% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | Preço não disponível | Preço não disponível | 

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## Top Pros & Cons

### Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud)

Pros:
- Facilidade de Uso (1 reviews)
- Recursos (1 reviews)

Cons:
- Interface Complexa (1 reviews)
- Carregamento Lento (1 reviews)

### Klara

Pros:
- Comunicação (23 reviews)
- Facilidade de Uso (20 reviews)

Cons:
- Recursos Limitados (6 reviews)
- Problemas de Comunicação (5 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud) | Klara | 
|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 7.9 (21 reviews) | 9.2 (85 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 7.8 (23 reviews) | 9.2 (87 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 6.9 (8 reviews) | 9.3 (58 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 7.5 (8 reviews) | 9.5 (34 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 7.9 (21 reviews) | 9.0 (79 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 8.9 (9 reviews) | 9.0 (33 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 8.0 (23 reviews) | 9.0 (83 reviews) | 

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## Pricing

### Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud)

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

### Klara

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

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## Features Comparison By Category

### Sistemas Interativos de Cuidados ao Paciente (IPC)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud)** | N/A | N/A |
| **Klara** | N/A | N/A |

#### Interoperabilidade

| Feature | Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud) | Klara | 
|---|---|---|
| **Interface de dispositivos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Comunicação Assistencial** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração EHR** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Manejo do Paciente

| Feature | Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud) | Klara | 
|---|---|---|
| **Portal do Paciente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Avaliação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Telessaúde** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conteúdo Educacional** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gestão de Relacionamento com o Paciente (PRM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud)** | 9.2/10 | 7 |
| **Klara** | N/A | N/A |

#### Fluxo de Informações

| Feature | Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud) | Klara | 
|---|---|---|
| **Gerenciamento de casos de pacientes** | 9.2 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Referências** | 9.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de Registros** | 9.7 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Experiência do paciente

| Feature | Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud) | Klara | 
|---|---|---|
| **Dashboards & Relatórios** | 9.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Equipes** | 9.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Comunicações seguras** | 9.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão da Experiência do Paciente** | 9.7 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Mensagens compatíveis com HIPAA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud)** | N/A | N/A |
| **Klara** | 9.4/10 | 59 |

#### Plataforma

| Feature | Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud) | Klara | 
|---|---|---|
| **Autorização do usuário - Mensagens compatíveis com HIPAA** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (55 reviews) | 
| **Mensagens de texto compatíveis - Mensagens em conformidade com HIPAA** | Dados insuficientes disponíveis | 9.5 (55 reviews) | 
| **E-mail compatível - Mensagens em conformidade com HIPAA** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Comunicação Clínica - Conformidade com HIPAA** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (54 reviews) | 
| **Conformidade com HIPAA - Mensagens em conformidade com HIPAA** | Dados insuficientes disponíveis | 9.5 (55 reviews) | 
| **Sistemas operacionais - Mensagens compatíveis com HIPAA** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (52 reviews) | 
| **Vida útil da mensagem - Mensagens compatíveis com HIPAA** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (52 reviews) | 
| **Aprimoramento do fluxo de trabalho - Mensagens compatíveis com HIPAA** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (55 reviews) | 

### Intake do Paciente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud)** | N/A | N/A |
| **Klara** | 9.2/10 | 25 |

#### Conveniência do paciente

| Feature | Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud) | Klara | 
|---|---|---|
| **Tablets e Quiosques** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (25 reviews) | 
| **Cobrança de Pagamentos** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (24 reviews) | 
| **Fluxo de trabalho de formulário** | Dados insuficientes disponíveis | 9.6 (23 reviews) | 
| **Check-in do paciente** | Dados insuficientes disponíveis | 9.6 (23 reviews) | 
| **Admissão móvel de pacientes** | Dados insuficientes disponíveis | 9.7 (23 reviews) | 

#### Administração

| Feature | Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud) | Klara | 
|---|---|---|
| **Transferência de dados do paciente** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (23 reviews) | 
| **Conformidade com HIPAA** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (24 reviews) | 
| **Credenciamento de Seguros** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (23 reviews) | 
| **Verificação de ID** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (23 reviews) | 
| **Integração do Agendador de Compromissos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (22 reviews) | 
| **Assinatura eletrônica** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (22 reviews) | 

### Engajamento do Paciente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud)** | N/A | N/A |
| **Klara** | 8.9/10 | 75 |

#### Funções centradas no paciente

| Feature | Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud) | Klara | 
|---|---|---|
| **Gestão de Presença Online** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (63 reviews) | 
| **Gerenciamento de feedback do paciente** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (62 reviews) | 
| **Portal do Paciente** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (19 reviews) | 
| **Comunicação com o paciente** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (58 reviews) | 
| **Integração com Wearables** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### Operações

| Feature | Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud) | Klara | 
|---|---|---|
| **Gerenciamento de fluxo de trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (70 reviews) | 
| **Interoperabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (65 reviews) | 
| **Formulários Digitais de Admissão** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (66 reviews) | 
| **Medição de engajamento** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (64 reviews) | 
| **Gestão da Satisfação do Paciente** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (56 reviews) | 
| **Integração EHR** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (52 reviews) | 
| **Integração de Sistemas IPC** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud) | Klara | 
|---|---|---|
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (16 reviews) | 

### Telemedicina

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud)** | N/A | N/A |
| **Klara** | 9.4/10 | 22 |

#### Tecnologia

| Feature | Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud) | Klara | 
|---|---|---|
| **Telecomunicações** | Dados insuficientes disponíveis | 9.5 (22 reviews) | 
| **Suporte a baixa largura de banda** | Dados insuficientes disponíveis | 9.8 (20 reviews) | 
| **Integração EHR** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (20 reviews) | 

#### Administração

| Feature | Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud) | Klara | 
|---|---|---|
| **Pratique Branding** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (20 reviews) | 
| **Prática Específica** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Criação de gráficos e documentação** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### Conformidade

| Feature | Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud) | Klara | 
|---|---|---|
| **Conformidade com HIPAA** | Dados insuficientes disponíveis | 9.6 (22 reviews) | 
| **Conformidade com a regulamentação estadual** | Dados insuficientes disponíveis | 9.7 (19 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de Engajamento de Pacientes](https://www.g2.com/pt/categories/patient-engagement)

**Unique to Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud) (2):** [Software de Gestão de Relacionamento com Pacientes (PRM)](https://www.g2.com/pt/categories/patient-relationship-management-prm), [Sistemas de Cuidados Interativos para Pacientes (IPC)](https://www.g2.com/pt/categories/interactive-patient-care-systems-ipc)

**Unique to Klara (4):** [Software de Admissão de Pacientes](https://www.g2.com/pt/categories/patient-intake), [Software de Mensagens Compatível com HIPAA](https://www.g2.com/pt/categories/hipaa-compliant-messaging), [Software de Telemedicina](https://www.g2.com/pt/categories/telemedicine), [Software de Agendamento de Pacientes](https://www.g2.com/pt/categories/patient-scheduling)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud) | Klara | 
|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 21.2% | 75.7% | 
| **Médio Porte** | 33.3% | 20.4% | 
| **Empresa** | 45.5% | 3.9% | 

### By Industry

#### Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud)

- **Hospital & Assistência à Saúde:** 63.6%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 9.1%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 9.1%
- **Programas de computador:** 9.1%
- **Marketing e Publicidade:** 3.0%
- **Serviços de Instalações:** 3.0%
- **Fabricação de Eletroeletrônicos:** 3.0%

#### Klara

- **Prática Médica:** 43.7%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 35.0%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 7.8%
- **Atenção à Saúde Mental:** 2.9%
- **Medicina Alternativa:** 2.9%
- **Plásticos:** 1.9%
- **Produção de Mídia:** 1.0%
- **Seguro:** 1.0%
- **Recursos humanos:** 1.0%
- **Cosméticos:** 1.0%
- **Other:** 1.9%

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## Alternatives

### Alternatives to Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud)

- [Weave](https://www.g2.com/pt/products/weave-weave/reviews) — 4.6/5 stars (433 reviews)
- [MyChart](https://www.g2.com/pt/products/mychart/reviews) — 4.4/5 stars (39 reviews)
- [Phreesia](https://www.g2.com/pt/products/phreesia/reviews) — 3.9/5 stars (45 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/pt/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4060 reviews)
- [Carepatron](https://www.g2.com/pt/products/carepatron/reviews) — 4.5/5 stars (527 reviews)
- [Spruce Health](https://www.g2.com/pt/products/spruce-health/reviews) — 4.7/5 stars (338 reviews)
- [ModMed](https://www.g2.com/pt/products/modmed/reviews) — 4.5/5 stars (330 reviews)
- [EHRYourWay](https://www.g2.com/pt/products/ehryourway/reviews) — 4.7/5 stars (338 reviews)
- [Pabau Practice Management](https://www.g2.com/pt/products/pabau-practice-management/reviews) — 4.8/5 stars (303 reviews)
- [Practice Better](https://www.g2.com/pt/products/practice-better/reviews) — 4.7/5 stars (297 reviews)

### Alternatives to Klara

- [OhMD](https://www.g2.com/pt/products/ohmd/reviews) — 4.8/5 stars (170 reviews)
- [Artera](https://www.g2.com/pt/products/artera/reviews) — 4.8/5 stars (88 reviews)
- [Weave](https://www.g2.com/pt/products/weave-weave/reviews) — 4.6/5 stars (433 reviews)
- [Luma Health](https://www.g2.com/pt/products/luma-health/reviews) — 4.8/5 stars (84 reviews)
- [Phreesia](https://www.g2.com/pt/products/phreesia/reviews) — 3.9/5 stars (45 reviews)
- [Spruce Health](https://www.g2.com/pt/products/spruce-health/reviews) — 4.7/5 stars (338 reviews)
- [SimplePractice](https://www.g2.com/pt/products/simplepractice/reviews) — 4.1/5 stars (127 reviews)
- [Paubox](https://www.g2.com/pt/products/paubox/reviews) — 4.9/5 stars (566 reviews)
- [Carepatron](https://www.g2.com/pt/products/carepatron/reviews) — 4.5/5 stars (527 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/pt/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4060 reviews)

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## Top Discussions

### Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud)

No discussions available for this product.

### Klara

- Title: [O que a Klara faz?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-does-klara-do) — 1 comment
  > **Top comment:** "Eu os usei para me comunicar com meus pacientes e enviar formulários de admissão personalizáveis (via jotforms). Evidentemente, eles também fazem muito mais...."
- Title: [O que é o aplicativo Klara?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-klara-app) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Comentário excluído pelo usuário."
- Title: [Quanto custa a Klara?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-much-does-klara-cost) — 1 comment
  > **Top comment:** "Muito para uma prática solo. Existem opções menos caras que fazem a mesma coisa."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/agentforce-health-formerly-salesforce-health-cloud-vs-klara)