# Kentik, ThousandEyes vs Nexthink Comparison | | Kentik | ThousandEyes | Nexthink | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.8 out of 5 | 4.5 out of 5 | 4.6 out of 5 | | **Total Reviews** | 23 | 80 | 384 | | **Largest Market Segment** | Empresa (39.1% das avaliações) | Empresa (79.7% das avaliações) | Empresa (84.3% das avaliações) | | **Entry Level Price** | Preço não disponível | Preço não disponível | Preço não disponível | --- ## Top Pros & Cons ### Kentik Pros: - Facilidade de Uso (2 reviews) - Recursos do Painel (1 reviews) Cons: - Limitações de Dados (1 reviews) - Aprendizado Difícil (1 reviews) ### ThousandEyes Pros: - Recursos (2 reviews) - Insights (2 reviews) Cons: - Configuração Complexa (1 reviews) - Interface Complexa (1 reviews) ### Nexthink Pros: - Facilidade de Uso (40 reviews) - Experiência Positiva (40 reviews) Cons: - Aprendizado Difícil (26 reviews) - Curva de Aprendizado (26 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Kentik | ThousandEyes | Nexthink | |---|---|---|---| | **Atende aos requisitos** | 9.3 (20 reviews) | 8.9 (72 reviews) | 8.7 (275 reviews) | | **Facilidade de Uso** | 9.4 (21 reviews) | 8.2 (74 reviews) | 8.4 (277 reviews) | | **Facilidade de configuração** | 9.3 (14 reviews) | 8.2 (43 reviews) | 8.4 (235 reviews) | | **Facilidade de administração** | 9.3 (12 reviews) | 8.5 (42 reviews) | 8.5 (233 reviews) | | **Qualidade do Suporte** | 9.6 (19 reviews) | 8.6 (69 reviews) | 9.1 (272 reviews) | | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 9.7 (11 reviews) | 8.9 (40 reviews) | 9.3 (233 reviews) | | **Direção de Produto (% positivo)** | 10.0 (21 reviews) | 9.2 (77 reviews) | 9.4 (263 reviews) | --- ## Pricing ### Kentik #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available ### ThousandEyes #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes ### Nexthink #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Plataforma de Adoção Digital | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Kentik** | N/A | N/A | | **ThousandEyes** | N/A | N/A | | **Nexthink** | 8.7/10 | 23 | #### Análise de Usuários | Feature | Kentik | ThousandEyes | Nexthink | |---|---|---|---| | **Implementação de Pesquisas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (10 reviews) | | **Análise de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (13 reviews) | #### Suporte ao Usuário | Feature | Kentik | ThousandEyes | Nexthink | |---|---|---|---| | **Segmentação de usuários** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (16 reviews) | | **Suporte a vários idiomas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (13 reviews) | | **Mensagens responsivas ao comportamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (12 reviews) | #### Tipo de passo a passo | Feature | Kentik | ThousandEyes | Nexthink | |---|---|---|---| | **Passo a passo audiovisual** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (16 reviews) | | **Passo a passo de bolha de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (15 reviews) | #### Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital | Feature | Kentik | ThousandEyes | Nexthink | |---|---|---|---| | **Integração** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Comunicações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Analytics - Plataforma de Adoção Digital | Feature | Kentik | ThousandEyes | Nexthink | |---|---|---|---| | **Análise** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Funções - Plataforma de Adoção Digital | Feature | Kentik | ThousandEyes | Nexthink | |---|---|---|---| | **Autoatendimento ao cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Orientação no aplicativo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Plataforma de Adoção Digital - AI Agente | Feature | Kentik | ThousandEyes | Nexthink | |---|---|---|---| | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Análise de Produto | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Kentik** | N/A | N/A | | **ThousandEyes** | N/A | N/A | | **Nexthink** | 8.5/10 | 13 | #### Análise de produtos | Feature | Kentik | ThousandEyes | Nexthink | |---|---|---|---| | **Análise em nível de conta** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (9 reviews) | | **Análise em nível de usuário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (11 reviews) | | **Segmentação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (10 reviews) | | **Funis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (9 reviews) | | **Alertas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (8 reviews) | | **Análise de vários produtos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (8 reviews) | | **Pontuação do usuário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (10 reviews) | | **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (9 reviews) | #### Agente AI - Análise de Produto | Feature | Kentik | ThousandEyes | Nexthink | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Análise Comportamental - Análise de Produto | Feature | Kentik | ThousandEyes | Nexthink | |---|---|---|---| | **Análise de Múltiplos Produtos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Análise de nível de usuário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Análise de nível de conta** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Segmentação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Funis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Infraestrutura de Plataforma - Análise de Produto | Feature | Kentik | ThousandEyes | Nexthink | |---|---|---|---| | **Integrações entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Alertas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Otimização impulsionada por IA - Análise de Produtos | Feature | Kentik | ThousandEyes | Nexthink | |---|---|---|---| | **Pontuação do usuário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Insights automatizados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Execução autônoma de tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Monitoramento da Experiência Digital (MED) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Kentik** | N/A | N/A | | **ThousandEyes** | N/A | N/A | | **Nexthink** | N/A | N/A | #### Experiência | Feature | Kentik | ThousandEyes | Nexthink | |---|---|---|---| | **Monitoramento em tempo real** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Repetição de sessão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Análise Comportamental** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Agente AI - Monitoramento de Experiência Digital (DEM) | Feature | Kentik | ThousandEyes | Nexthink | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Gestão | Feature | Kentik | ThousandEyes | Nexthink | |---|---|---|---| | **Gerenciamento de conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Alertas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Análise Orçamentária** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Desempenho | Feature | Kentik | ThousandEyes | Nexthink | |---|---|---|---| | **Monitoramento de tempo de atividade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Monitoramento de desempenho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Acompanhamento de problemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Monitoramento de recursos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Monitoramento de Rede | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Kentik** | 9.4/10 | 15 | | **ThousandEyes** | 8.7/10 | 50 | | **Nexthink** | N/A | N/A | #### Funcionalidade | Feature | Kentik | ThousandEyes | Nexthink | |---|---|---|---| | **Monitoramento de desempenho** | 9.5 (14 reviews) | 8.9 (48 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Alertando** | 9.1 (15 reviews) | 8.5 (48 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Sugestões de Melhoria** | 8.6 (12 reviews) | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | | **Capacidade de multi-rede** | 9.5 (13 reviews) | 8.5 (40 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Monitoramento - Monitoramento de Rede | Feature | Kentik | ThousandEyes | Nexthink | |---|---|---|---| | **Visibilidade de Rede de 360 Graus** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Descoberta de Rede Automatizada** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Monitoramento em Tempo Real** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Gestão | Feature | Kentik | ThousandEyes | Nexthink | |---|---|---|---| | **Linha de base de desempenho** | 9.5 (14 reviews) | 8.5 (41 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Visualização de dados** | 9.7 (15 reviews) | 8.7 (47 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Análise de Caminho** | 9.6 (14 reviews) | 9.0 (45 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Análise - Monitoramento de Rede | Feature | Kentik | ThousandEyes | Nexthink | |---|---|---|---| | **Análise de Desempenho Preditivo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Análise de Pacotes e Fluxos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Segurança - Monitoramento de Rede | Feature | Kentik | ThousandEyes | Nexthink | |---|---|---|---| | **Transmissão de Dados Criptografados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Confiança Zero e Gestão de Identidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Segurança de Rede Integrada** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Desempenho da Rede - Monitoramento de Rede | Feature | Kentik | ThousandEyes | Nexthink | |---|---|---|---| | **Otimização de Rede Dinâmica** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Roteamento de Tarefas Automatizadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Automação de IA - Monitoramento de Rede | Feature | Kentik | ThousandEyes | Nexthink | |---|---|---|---| | **Detecção de Anomalias Baseada em Aprendizado de Máquina** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Redes de Auto-Cura** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Manutenção Preditiva de Redes** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Agente AI - Monitoramento de Rede | Feature | Kentik | ThousandEyes | Nexthink | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Monitoramento de Infraestrutura em Nuvem | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Kentik** | N/A | N/A | | **ThousandEyes** | 9.0/10 | 27 | | **Nexthink** | 8.0/10 | 54 | #### Monitoramento | Feature | Kentik | ThousandEyes | Nexthink | |---|---|---|---| | **Monitoramento de uso** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (23 reviews) | 8.6 (53 reviews) | | **Monitoramento de Banco de Dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (14 reviews) | 7.0 (45 reviews) | | **Monitoramento de API** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (18 reviews) | 6.9 (42 reviews) | | **Monitoramento em Tempo Real - Monitoramento de Infraestrutura em Nuvem** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (23 reviews) | 8.2 (49 reviews) | | **Monitoramento de Segurança e Conformidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Administração | Feature | Kentik | ThousandEyes | Nexthink | |---|---|---|---| | **Monitoramento de atividades** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (20 reviews) | 8.4 (50 reviews) | | **Gerenciamento Multi-Cloud** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (16 reviews) | 7.8 (38 reviews) | | **Automação** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 8.6 (45 reviews) | | **Auto-Scaling e Otimização de Recursos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### análise | Feature | Kentik | ThousandEyes | Nexthink | |---|---|---|---| | **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (23 reviews) | 8.7 (50 reviews) | | **Dashboards e visualizações** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (24 reviews) | 8.7 (52 reviews) | | **Previsão e Otimização de Gastos** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 7.3 (39 reviews) | #### Agente AI - Monitoramento de Infraestrutura em Nuvem | Feature | Kentik | ThousandEyes | Nexthink | |---|---|---|---| | **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Automação de IA - Monitoramento de Infraestrutura em Nuvem | Feature | Kentik | ThousandEyes | Nexthink | |---|---|---|---| | **Detecção de Anomalias com Inteligência Artificial** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Recomendações de Insights Baseadas em IA** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Análise de Tráfego de Rede (NTA) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Kentik** | 9.1/10 | 19 | | **ThousandEyes** | N/A | N/A | | **Nexthink** | N/A | N/A | #### Automação | Feature | Kentik | ThousandEyes | Nexthink | |---|---|---|---| | **Gerenciamento de metadados** | 8.5 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Inteligência Artificial & Machine Learning** | 7.8 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Automação de Resposta** | 8.8 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Análise Contínua** | 9.3 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Funcionalidade | Feature | Kentik | ThousandEyes | Nexthink | |---|---|---|---| | **Capacidade de multi-rede** | 9.4 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Detecção de anomalias** | 9.1 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Visibilidade da rede** | 9.6 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Escalabilidade** | 9.6 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Gestão de Incidentes | Feature | Kentik | ThousandEyes | Nexthink | |---|---|---|---| | **Logs de incidentes** | 9.0 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Alertas de Incidentes** | 9.3 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Notificação de incidentes** | 9.3 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Aplicativos da Loja ServiceNow | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Kentik** | N/A | N/A | | **ThousandEyes** | N/A | N/A | | **Nexthink** | 8.6/10 | 37 | #### Aplicativos ServiceNow | Feature | Kentik | ThousandEyes | Nexthink | |---|---|---|---| | **Integração ServiceNow** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (26 reviews) | | **Valor** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (27 reviews) | #### Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow | Feature | Kentik | ThousandEyes | Nexthink | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Gestão da Experiência Digital do Empregado (DEX) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Kentik** | N/A | N/A | | **ThousandEyes** | N/A | N/A | | **Nexthink** | 8.5/10 | 210 | #### Experiência | Feature | Kentik | ThousandEyes | Nexthink | |---|---|---|---| | **Coleção de Telemetria** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (183 reviews) | | **Feedback** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 8.6 (183 reviews) | #### Gestão | Feature | Kentik | ThousandEyes | Nexthink | |---|---|---|---| | **Pontuação de Experiência Digital** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (194 reviews) | | **Alertas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (185 reviews) | | **Análise Orçamentária** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 7.1 (162 reviews) | | **Remediação** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 8.7 (192 reviews) | | **Optimização** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 8.6 (185 reviews) | #### Desempenho | Feature | Kentik | ThousandEyes | Nexthink | |---|---|---|---| | **Solucionando problemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (193 reviews) | | **Monitoramento de tempo de atividade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (177 reviews) | | **Monitoramento de desempenho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (193 reviews) | | **Acompanhamento de problemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (186 reviews) | | **Monitoramento de recursos** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 8.4 (183 reviews) | ### Autoatendimento ao Cliente | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Kentik** | N/A | N/A | | **ThousandEyes** | N/A | N/A | | **Nexthink** | 8.1/10 | 14 | #### IA generativa | Feature | Kentik | ThousandEyes | Nexthink | |---|---|---|---| | **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Experiência de autoatendimento | Feature | Kentik | ThousandEyes | Nexthink | |---|---|---|---| | **Base de conhecimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (10 reviews) | | **Artigos pesquisáveis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (8 reviews) | | **Fóruns da Comunidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (8 reviews) | | **Otimização móvel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (8 reviews) | | **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (8 reviews) | #### Plataforma de autoatendimento | Feature | Kentik | ThousandEyes | Nexthink | |---|---|---|---| | **Marca** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (10 reviews) | | **Automação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (10 reviews) | | **Inteligência artificial** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (9 reviews) | | **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (11 reviews) | #### Agente AI - Autoatendimento ao Cliente | Feature | Kentik | ThousandEyes | Nexthink | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (5 reviews) | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (5 reviews) | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (5 reviews) | ### Software de Observabilidade | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Kentik** | N/A | N/A | | **ThousandEyes** | N/A | N/A | | **Nexthink** | N/A | N/A | #### Coleta e Ingestão de Telemetria - Observabilidade | Feature | Kentik | ThousandEyes | Nexthink | |---|---|---|---| | **Ingestão Multi-Telemetria** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Suporte ao OpenTelemetry** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Agente AI - Software de Observabilidade | Feature | Kentik | ThousandEyes | Nexthink | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Visualização e Painéis - Observabilidade | Feature | Kentik | ThousandEyes | Nexthink | |---|---|---|---| | **Mapeamento de Dependência de Serviço** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Painel Unificado** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Visualização de Traços** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Correlação e Análise de Causa Raiz - Observabilidade | Feature | Kentik | ThousandEyes | Nexthink | |---|---|---|---| | **Correlação de Telemetria Cruzada** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Detecção da Causa Raiz** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Alerta Inteligente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Escalabilidade e Integração de Ecossistema - Observabilidade | Feature | Kentik | ThousandEyes | Nexthink | |---|---|---|---| | **Monitoramento do Kubernetes** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Suporte Híbrido/Multi-Cloud** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Recursos de IA - Observabilidade | Feature | Kentik | ThousandEyes | Nexthink | |---|---|---|---| | **Insights Preditivos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Resumos de Incidentes Gerados por IA** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Detecção de Anomalias por IA** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | --- ## Categories **Unique to Kentik (2):** [Software de Monitoramento de Rede](https://www.g2.com/pt/categories/network-monitoring), [Software de Análise de Tráfego de Rede (NTA)](https://www.g2.com/pt/categories/network-traffic-analysis-nta) **Unique to ThousandEyes (5):** [Software de Observabilidade](https://www.g2.com/pt/categories/observability-software), [Gestão da Experiência Digital do Empregado (DEX) Software](https://www.g2.com/pt/categories/digital-employee-experience-dex-management), [Software de Monitoramento de Infraestrutura em Nuvem](https://www.g2.com/pt/categories/cloud-infrastructure-monitoring), [Software de Monitoramento de Rede](https://www.g2.com/pt/categories/network-monitoring), [Software de Monitoramento de Experiência Digital (DEM)](https://www.g2.com/pt/categories/digital-experience-monitoring-dem) **Unique to Nexthink (6):** [Gestão da Experiência Digital do Empregado (DEX) Software](https://www.g2.com/pt/categories/digital-employee-experience-dex-management), [Software de Monitoramento de Infraestrutura em Nuvem](https://www.g2.com/pt/categories/cloud-infrastructure-monitoring), [Aplicativos do Marketplace do ServiceNow](https://www.g2.com/pt/categories/servicenow-store-apps), [Software de Análise de Produtos](https://www.g2.com/pt/categories/product-analytics), [Plataformas de Adoção Digital](https://www.g2.com/pt/categories/digital-adoption-platform), [Software de Autoatendimento ao Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-self-service) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Kentik | ThousandEyes | Nexthink | |---|---|---|---| | **Pequena Empresa** | 26.1% | 7.6% | 5.5% | | **Médio Porte** | 34.8% | 12.7% | 10.2% | | **Empresa** | 39.1% | 79.7% | 84.3% | ### By Industry #### Kentik - **Telecomunicações:** 30.4% - **Internet:** 26.1% - **Tecnologia da informação e serviços:** 13.0% - **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 13.0% - **Gestão de organizações sem fins lucrativos:** 4.3% - **Mobília:** 4.3% - **Entretenimento:** 4.3% - **Gestão Educacional:** 4.3% #### ThousandEyes - **Tecnologia da informação e serviços:** 23.1% - **Redes de Computadores:** 12.8% - **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 10.3% - **Programas de computador:** 9.0% - **Bancário:** 5.1% - **Hospital & Assistência à Saúde:** 5.1% - **Serviços financeiros:** 3.8% - **Petróleo e energia:** 3.8% - **Utilitários:** 2.6% - **Varejo:** 2.6% - **Other:** 21.8% #### Nexthink - **Tecnologia da informação e serviços:** 15.8% - **Serviços financeiros:** 7.0% - **Seguro:** 3.8% - **Hospital & Assistência à Saúde:** 3.8% - **Petróleo e energia:** 3.8% - **Bancário:** 3.5% - **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 3.2% - **Farmacêutica:** 2.6% - **Linhas Aéreas/Aviação:** 2.6% - **Programas de computador:** 2.3% - **Other:** 51.3% --- ## Alternatives ### Alternatives to Kentik - [Datadog](https://www.g2.com/pt/products/datadog/reviews) — 4.4/5 stars (705 reviews) - [LogicMonitor](https://www.g2.com/pt/products/logicmonitor/reviews) — 4.5/5 stars (636 reviews) - [Dynatrace](https://www.g2.com/pt/products/dynatrace/reviews) — 4.5/5 stars (1363 reviews) - [Progress WhatsUp Gold](https://www.g2.com/pt/products/progress-whatsup-gold/reviews) — 4.4/5 stars (386 reviews) - [SolarWinds Observability](https://www.g2.com/pt/products/solarwinds-worldwide-llc-solarwinds-observability/reviews) — 4.3/5 stars (836 reviews) - [Auvik](https://www.g2.com/pt/products/auvik-networks/reviews) — 4.5/5 stars (380 reviews) - [NinjaOne](https://www.g2.com/pt/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4306 reviews) - [TeamViewer](https://www.g2.com/pt/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3958 reviews) - [Atera](https://www.g2.com/pt/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1145 reviews) - [Check Point Next Generation Firewalls (NGFWs)](https://www.g2.com/pt/products/check-point-next-generation-firewalls-ngfws/reviews) — 4.5/5 stars (583 reviews) ### Alternatives to ThousandEyes - [Dynatrace](https://www.g2.com/pt/products/dynatrace/reviews) — 4.5/5 stars (1363 reviews) - [Datadog](https://www.g2.com/pt/products/datadog/reviews) — 4.4/5 stars (705 reviews) - [Catchpoint](https://www.g2.com/pt/products/catchpoint/reviews) — 4.5/5 stars (112 reviews) - [LogicMonitor](https://www.g2.com/pt/products/logicmonitor/reviews) — 4.5/5 stars (636 reviews) - [Site24x7](https://www.g2.com/pt/products/site24x7/reviews) — 4.6/5 stars (433 reviews) - [New Relic](https://www.g2.com/pt/products/new-relic/reviews) — 4.4/5 stars (583 reviews) - [IBM Instana](https://www.g2.com/pt/products/ibm-instana/reviews) — 4.4/5 stars (478 reviews) - [Zabbix](https://www.g2.com/pt/products/zabbix/reviews) — 4.4/5 stars (208 reviews) - [Paessler PRTG](https://www.g2.com/pt/products/paessler-prtg/reviews) — 4.7/5 stars (209 reviews) - [SolarWinds Observability](https://www.g2.com/pt/products/solarwinds-worldwide-llc-solarwinds-observability/reviews) — 4.3/5 stars (836 reviews) ### Alternatives to Nexthink - [Dynatrace](https://www.g2.com/pt/products/dynatrace/reviews) — 4.5/5 stars (1363 reviews) - [Splunk AppDynamics](https://www.g2.com/pt/products/splunk-appdynamics/reviews) — 4.3/5 stars (375 reviews) - [WalkMe](https://www.g2.com/pt/products/walkme/reviews) — 4.5/5 stars (560 reviews) - [LogicMonitor](https://www.g2.com/pt/products/logicmonitor/reviews) — 4.5/5 stars (636 reviews) - [Datadog](https://www.g2.com/pt/products/datadog/reviews) — 4.4/5 stars (705 reviews) - [Whatfix](https://www.g2.com/pt/products/whatfix/reviews) — 4.6/5 stars (528 reviews) - [New Relic](https://www.g2.com/pt/products/new-relic/reviews) — 4.4/5 stars (583 reviews) - [IBM Instana](https://www.g2.com/pt/products/ibm-instana/reviews) — 4.4/5 stars (478 reviews) - [Talkdesk](https://www.g2.com/pt/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews) - [NiCE CXone](https://www.g2.com/pt/products/nice-cxone/reviews) — 4.3/5 stars (1730 reviews) --- ## Top Discussions ### Kentik No discussions available for this product. ### ThousandEyes No discussions available for this product. ### Nexthink - Title: [Qual é a melhor maneira de automatizar a atualização de categorias e métricas (API, NXQL,...)?](https://www.g2.com/pt/discussions/35298-what-is-the-best-way-to-automate-categories-and-metrics-update-api-nxql) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Tanguy. Se você for à Comunidade de Clientes na Nexthink, este documento deve responder às suas perguntas...." - Title: [Para que é usado o Nexthink?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-nexthink-used-for) — 1 comment > **Top comment:** "used as end user monitoring tool" - Title: [Qual é o processo de adoção digital?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-the-digital-adoption-process) — 1 comment > **Top comment:** "A adoção digital é o processo pelo qual os usuários aprendem a aproveitar ao máximo uma tecnologia nova ou existente e obter o máximo valor de um processo ou..." - Title: [O que é uma plataforma de adoção digital?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-a-digital-adoption-platform) — 1 comment > **Top comment:** "Uma plataforma de adoção digital (DAP) é uma solução de software projetada para ajudar os usuários a adotar e utilizar plenamente ferramentas e aplicativos..." - Title: [Ao analisar auto-cura e autoajuda, qual é o roteiro que a Nexthink tem para a ferramenta?](https://www.g2.com/pt/discussions/35487-when-looking-at-self-heal-and-self-help-what-is-the-roadmap-nexthink-has-for-the-tool) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Oi Ionut. Eu sugeriria entrar em contato com seu Gerente de Conta para discutir questões do roteiro do produto. Se você quiser que eu te conecte, por favor..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/kentik-vs-thousandeyes-vs-nexthink)