# Kaseya VSA, Syncro vs ConnectWise Automate Comparison

| | Kaseya VSA | Syncro | ConnectWise Automate | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.0 out of 5 | 4.5 out of 5 | 4.1 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 324 | 501 | 140 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (51.9% das avaliações) | Pequeno negócio (89.8% das avaliações) | Pequeno negócio (64.9% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | standard | $129.00 Por Mês | Preço não disponível | 

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## Top Pros & Cons

### Kaseya VSA

Pros:
- Facilidade de Uso (7 reviews)
- Automação (6 reviews)

Cons:
- Recursos Faltantes (4 reviews)
- Problemas de Conexão (3 reviews)

### Syncro

Pros:
- Facilidade de Uso (245 reviews)
- Recursos (159 reviews)

Cons:
- Recursos Faltantes (107 reviews)
- Melhoria Necessária (83 reviews)

### ConnectWise Automate

Pros:
- Recursos (3 reviews)
- Gestão de Ativos (2 reviews)

Cons:
- Precisa de melhorias (2 reviews)
- Melhoria de UX (2 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Kaseya VSA | Syncro | ConnectWise Automate | 
|---|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 8.3 (256 reviews) | 8.8 (348 reviews) | 8.5 (110 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 7.6 (264 reviews) | 8.8 (356 reviews) | 7.4 (113 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 7.2 (219 reviews) | 8.7 (315 reviews) | 6.6 (74 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 7.9 (217 reviews) | 8.9 (257 reviews) | 7.1 (65 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 7.4 (245 reviews) | 8.5 (322 reviews) | 7.6 (105 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 7.7 (209 reviews) | 9.1 (252 reviews) | 7.8 (66 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 7.4 (257 reviews) | 9.1 (347 reviews) | 6.9 (108 reviews) | 

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## Pricing

### Kaseya VSA

#### Entry-Level Pricing

Plan: Kaseya VSA Pricing

Price: standard

Description: Solução completa para departamentos de TI e MSPs.

Key Features:
- Descoberta, Auditoria, Inventário, Monitoramento - Clientes, Servidores e Redes
- Controle Remoto
- Gerenciamento de Patches

[Learn more about Kaseya VSA](https://www.g2.com/pt/products/kaseya-vsa/reviews)

#### Free Trial

Yes

### Syncro

#### Entry-Level Pricing

Plan: Core

Price: $129.00 Por Mês

Description: Preço por usuário/mês

Key Features:
- RMM e PSA totalmente integrados
- Agentes RMM ilimitados para dispositivos Windows e Mac
- Motor de script poderoso

[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/pt/products/syncro/pricing)

#### Free Trial

Yes

### ConnectWise Automate

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

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## Features Comparison By Category

### Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Kaseya VSA** | 8.2/10 | 122 |
| **Syncro** | 7.4/10 | 306 |
| **ConnectWise Automate** | 9.3/10 | 33 |

#### Gestão de Inventário - Monitoramento e Gestão Remota (RMM)

| Feature | Kaseya VSA | Syncro | ConnectWise Automate | 
|---|---|---|---|
| **Gerenciamento de dispositivos** | 8.3 (121 reviews) ✓ Verified | 8.9 (290 reviews) | 9.4 (26 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestão de Ativos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (49 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conformidade com a Política ITIL** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (33 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Monitoramento e Gerenciamento

| Feature | Kaseya VSA | Syncro | ConnectWise Automate | 
|---|---|---|---|
| **Monitoramento Remoto** | 8.6 (118 reviews) ✓ Verified | 8.9 (284 reviews) | 9.4 (25 reviews) ✓ Verified | 
| **Rastreamento de ativos** | 7.8 (113 reviews) | 8.5 (279 reviews) | 9.1 (23 reviews) | 
| **Implantação de aplicativos** | 7.7 (114 reviews) ✓ Verified | 8.3 (274 reviews) | 9.0 (21 reviews) ✓ Verified | 
| **Gerenciamento de patches** | 8.1 (117 reviews) ✓ Verified | 8.2 (282 reviews) | 8.8 (23 reviews) ✓ Verified | 
| **Rastreamento de Ativos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (41 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Operações de TI e Fluxo de Trabalho - Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)

| Feature | Kaseya VSA | Syncro | ConnectWise Automate | 
|---|---|---|---|
| **Gestão de Fluxo de Trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (45 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gerenciamento de Serviços

| Feature | Kaseya VSA | Syncro | ConnectWise Automate | 
|---|---|---|---|
| **Acesso remoto** | 8.5 (119 reviews) ✓ Verified | 8.7 (279 reviews) | 9.8 (23 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestão de Serviços (Priorização de Problemas)** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (34 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Bilhetagem** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (56 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)

| Feature | Kaseya VSA | Syncro | ConnectWise Automate | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 5.6 (27 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | 5.3 (26 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 5.9 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 5.4 (27 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 5.1 (26 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 5.0 (26 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 5.1 (26 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Automação de Serviços Profissionais

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Kaseya VSA** | N/A | N/A |
| **Syncro** | 6.5/10 | 175 |
| **ConnectWise Automate** | N/A | N/A |

#### Gestão de Clientes

| Feature | Kaseya VSA | Syncro | ConnectWise Automate | 
|---|---|---|---|
| **Perfis de clientes** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (157 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Vendas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (147 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Marketing** | Dados insuficientes disponíveis | 6.2 (145 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Portal do Cliente** | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (154 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gerenciamento de projetos

| Feature | Kaseya VSA | Syncro | ConnectWise Automate | 
|---|---|---|---|
| **Planejamento de Projetos** | Dados insuficientes disponíveis | 6.1 (148 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acompanhamento de Projetos** | Dados insuficientes disponíveis | 6.2 (149 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Definição de recursos** | Dados insuficientes disponíveis | 6.5 (145 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de recursos** | Dados insuficientes disponíveis | 6.6 (144 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Contabilidade

| Feature | Kaseya VSA | Syncro | ConnectWise Automate | 
|---|---|---|---|
| **Reconhecimento de Receitas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (145 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de faturas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (155 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pagamentos** | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (153 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Contabilidade de Projetos** | Dados insuficientes disponíveis | 6.3 (139 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acompanhamento de Orçamento** | Dados insuficientes disponíveis | 6.1 (137 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão de Portfólio

| Feature | Kaseya VSA | Syncro | ConnectWise Automate | 
|---|---|---|---|
| **Definição de Portfólio** | Dados insuficientes disponíveis | 6.3 (137 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desempenho do portfólio** | Dados insuficientes disponíveis | 6.2 (136 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **risco** | Dados insuficientes disponíveis | 6.3 (138 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mix de Portfólio** | Dados insuficientes disponíveis | 6.1 (134 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Analytics

| Feature | Kaseya VSA | Syncro | ConnectWise Automate | 
|---|---|---|---|
| **Previsão** | Dados insuficientes disponíveis | 6.2 (133 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatório** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (149 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **KPIs** | Dados insuficientes disponíveis | 6.6 (134 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Administração

| Feature | Kaseya VSA | Syncro | ConnectWise Automate | 
|---|---|---|---|
| **Integrações padrão** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (152 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Workflow** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (147 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de Acesso** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (147 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | Kaseya VSA | Syncro | ConnectWise Automate | 
|---|---|---|---|
| **Apis** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (143 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Internacionalização** | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (132 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (149 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Móvel** | Dados insuficientes disponíveis | 6.8 (143 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acesso off-line** | Dados insuficientes disponíveis | 5.0 (134 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Kaseya VSA | Syncro | ConnectWise Automate | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 5.2 (52 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 5.1 (50 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Inteligência Artificial - Automação de Serviços Profissionais

| Feature | Kaseya VSA | Syncro | ConnectWise Automate | 
|---|---|---|---|
| **Previsão Preditiva** | Dados insuficientes disponíveis | 4.9 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Sugestões inteligentes de tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 4.8 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Fluxos de trabalho automatizados** | Dados insuficientes disponíveis | 5.8 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Automação de Serviços Profissionais

| Feature | Kaseya VSA | Syncro | ConnectWise Automate | 
|---|---|---|---|
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 5.2 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 5.1 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Suporte Remoto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Kaseya VSA** | 7.4/10 | 112 |
| **Syncro** | 7.6/10 | 221 |
| **ConnectWise Automate** | N/A | N/A |

#### Administração

| Feature | Kaseya VSA | Syncro | ConnectWise Automate | 
|---|---|---|---|
| **Compartilhamento de tela** | 8.7 (105 reviews) | 8.4 (203 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Compartilhamento de arquivos** | 8.0 (100 reviews) | 8.4 (199 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gravação de Sessão** | 7.8 (90 reviews) | 7.2 (181 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acesso remoto autônomo** | 8.6 (106 reviews) | 9.0 (207 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Multi - Manipulação de Sessões** | 8.2 (94 reviews) | 8.2 (196 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte a vários monitores** | 7.8 (99 reviews) | 8.1 (200 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Manutenção

| Feature | Kaseya VSA | Syncro | ConnectWise Automate | 
|---|---|---|---|
| **Reinicialização remota** | 8.7 (102 reviews) | 8.9 (213 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Impressão remota** | 7.1 (84 reviews) | 7.6 (174 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Comunicação

| Feature | Kaseya VSA | Syncro | ConnectWise Automate | 
|---|---|---|---|
| **Bate-papo por texto** | 7.3 (93 reviews) | 8.0 (191 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **VoIP** | 5.4 (79 reviews) | 5.1 (162 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Videoconferência** | 5.6 (78 reviews) | 5.0 (163 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Anotações de tela** | 6.6 (77 reviews) | 6.2 (169 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Segurança

| Feature | Kaseya VSA | Syncro | ConnectWise Automate | 
|---|---|---|---|
| **Criptografia de dados** | 7.4 (81 reviews) | 7.9 (175 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conformidade** | 7.7 (88 reviews) | 8.0 (179 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Suporte a dispositivos

| Feature | Kaseya VSA | Syncro | ConnectWise Automate | 
|---|---|---|---|
| **Acesso a dispositivos móveis** | 6.1 (82 reviews) | 6.6 (179 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte multiplataforma** | 7.6 (94 reviews) | 7.8 (186 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Multiplataforma** | 7.5 (93 reviews) | 7.7 (190 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Desempenho

| Feature | Kaseya VSA | Syncro | ConnectWise Automate | 
|---|---|---|---|
| **Relatórios** | 7.7 (98 reviews) | 7.9 (201 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gerenciamento de Endpoint

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Kaseya VSA** | N/A | N/A |
| **Syncro** | 5.6/10 | 85 |
| **ConnectWise Automate** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | Kaseya VSA | Syncro | ConnectWise Automate | 
|---|---|---|---|
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 5.6 (85 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Balcão de Atendimento

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Kaseya VSA** | 7.5/10 | 77 |
| **Syncro** | N/A | N/A |
| **ConnectWise Automate** | N/A | N/A |

#### Gestão de Incidentes

| Feature | Kaseya VSA | Syncro | ConnectWise Automate | 
|---|---|---|---|
| **Automatize o roteamento de tickets** | 7.9 (58 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Priorização de Tickets** | 8.0 (57 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Notificações de Tickets** | 8.0 (60 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Base de conhecimento** | 7.3 (59 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de Base de Conhecimento/Ticket** | 7.6 (54 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Relatórios

| Feature | Kaseya VSA | Syncro | ConnectWise Automate | 
|---|---|---|---|
| **Painéis** | 7.3 (68 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreamento de tempo** | 6.8 (55 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pesquisas** | 6.5 (50 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Acesso & Usabilidade

| Feature | Kaseya VSA | Syncro | ConnectWise Automate | 
|---|---|---|---|
| **Móvel** | 6.5 (53 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Autoatendimento** | 7.6 (55 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Diretório ativo** | 7.9 (57 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acesso Multicanal** | 8.0 (49 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Balcão de Atendimento

| Feature | Kaseya VSA | Syncro | ConnectWise Automate | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Proteção de Endpoint

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Kaseya VSA** | N/A | N/A |
| **Syncro** | N/A | N/A |
| **ConnectWise Automate** | N/A | N/A |

#### Sistema de Controle

| Feature | Kaseya VSA | Syncro | ConnectWise Automate | 
|---|---|---|---|
| **Controle do dispositivo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Controle Web** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Controle de Aplicação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Ativos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Isolamento do sistema** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Prevenção de vulnerabilidades

| Feature | Kaseya VSA | Syncro | ConnectWise Automate | 
|---|---|---|---|
| **Inteligência de endpoint** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Firewall** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Detecção de malware** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gerenciamento de Segurança

| Feature | Kaseya VSA | Syncro | ConnectWise Automate | 
|---|---|---|---|
| **Incidentes** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Validação de segurança** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conformidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gestão de TI Empresarial

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Kaseya VSA** | 7.8/10 | 134 |
| **Syncro** | N/A | N/A |
| **ConnectWise Automate** | N/A | N/A |

#### análise

| Feature | Kaseya VSA | Syncro | ConnectWise Automate | 
|---|---|---|---|
| **Detecção de ameaças** | 7.3 (86 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | Kaseya VSA | Syncro | ConnectWise Automate | 
|---|---|---|---|
| **Plataforma de Comunicações Unificadas** | 7.1 (80 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acesso remoto** | 8.4 (123 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conformidade com a política ITIL** | 7.8 (85 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreamento de ativos** | 8.3 (112 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão do Conhecimento em TI** | 7.6 (94 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Segurança

| Feature | Kaseya VSA | Syncro | ConnectWise Automate | 
|---|---|---|---|
| **Proteção de ponto de extremidade** | 7.8 (97 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de patches** | 8.2 (120 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Recuperação de desastres** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de Serviços** | 8.0 (104 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de fluxo de trabalho** | 7.6 (94 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Gestão de TI Empresarial

| Feature | Kaseya VSA | Syncro | ConnectWise Automate | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Área de Trabalho Remota

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Kaseya VSA** | N/A | N/A |
| **Syncro** | 8.2/10 | 210 |
| **ConnectWise Automate** | N/A | N/A |

#### Administração

| Feature | Kaseya VSA | Syncro | ConnectWise Automate | 
|---|---|---|---|
| **Informações de uso** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (189 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (197 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Diagnostics** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (198 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gravação de Sessão** | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (172 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Transferência de sessão** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (163 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acesso autônomo** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (196 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Compartilhamento de arquivos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (189 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | Kaseya VSA | Syncro | ConnectWise Automate | 
|---|---|---|---|
| **Acesso entre plataformas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (188 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acesso a dispositivos móveis** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de Aplicações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (188 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Controle Remoto de Dispositivos** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Segurança

| Feature | Kaseya VSA | Syncro | ConnectWise Automate | 
|---|---|---|---|
| **Limpeza remota** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de dispositivos** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Registro de dispositivo** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)](https://www.g2.com/pt/categories/remote-monitoring-management-rmm)

**Unique to Kaseya VSA (4):** [Software de Suporte Remoto](https://www.g2.com/pt/categories/remote-support), [Software de Gestão de TI Empresarial](https://www.g2.com/pt/categories/enterprise-it-management), [Software de Mesa de Serviço](https://www.g2.com/pt/categories/service-desk), [Software de Gerenciamento de Patches](https://www.g2.com/pt/categories/patch-management)

**Unique to Syncro (4):** [Software de Suporte Remoto](https://www.g2.com/pt/categories/remote-support), [Software de Área de Trabalho Remota](https://www.g2.com/pt/categories/remote-desktop), [Software de Automação de Serviços Profissionais](https://www.g2.com/pt/categories/professional-services-automation), [Software de Gerenciamento de Endpoint](https://www.g2.com/pt/categories/endpoint-management)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Kaseya VSA | Syncro | ConnectWise Automate | 
|---|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 51.9% | 89.8% | 64.9% | 
| **Médio Porte** | 41.9% | 9.1% | 32.8% | 
| **Empresa** | 6.1% | 1.1% | 2.3% | 

### By Industry

#### Kaseya VSA

- **Tecnologia da informação e serviços:** 37.1%
- **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 9.4%
- **Redes de Computadores:** 2.6%
- **Ensino Fundamental/Médio:** 2.6%
- **Serviços financeiros:** 2.3%
- **Consultoria:** 1.9%
- **Bancário:** 1.9%
- **Programas de computador:** 1.9%
- **Construção:** 1.9%
- **Contabilidade:** 1.6%
- **Other:** 36.8%

#### Syncro

- **Tecnologia da informação e serviços:** 53.6%
- **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 25.3%
- **Redes de Computadores:** 3.4%
- **Consultoria:** 1.6%
- **Hardware para computador:** 1.6%
- **Contabilidade:** 1.0%
- **Programas de computador:** 1.0%
- **Telecomunicações:** 0.8%
- **Ensino Fundamental/Médio:** 0.8%
- **Construção:** 0.8%
- **Other:** 10.2%

#### ConnectWise Automate

- **Tecnologia da informação e serviços:** 63.4%
- **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 7.6%
- **Redes de Computadores:** 3.8%
- **Programas de computador:** 2.3%
- **Construção:** 2.3%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 2.3%
- **Contabilidade:** 1.5%
- **Bens de consumo:** 1.5%
- **Hospitalidade:** 1.5%
- **Alimentos e Bebidas:** 1.5%
- **Other:** 12.2%

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## Alternatives

### Alternatives to Kaseya VSA

- [Atera](https://www.g2.com/pt/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1146 reviews)
- [NinjaOne](https://www.g2.com/pt/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4306 reviews)
- [N-able N-central](https://www.g2.com/pt/products/n-able-n-central/reviews) — 4.4/5 stars (555 reviews)
- [Pulseway](https://www.g2.com/pt/products/pulseway/reviews) — 4.6/5 stars (123 reviews)
- [ManageEngine Endpoint Central](https://www.g2.com/pt/products/manageengine-endpoint-central/reviews) — 4.5/5 stars (1097 reviews)
- [TeamViewer](https://www.g2.com/pt/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3959 reviews)
- [N-able N-Sight RMM](https://www.g2.com/pt/products/n-able-n-sight-rmm/reviews) — 4.3/5 stars (348 reviews)
- [Freshservice](https://www.g2.com/pt/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1335 reviews)
- [Red Hat Ansible Automation Platform](https://www.g2.com/pt/products/red-hat-ansible-automation-platform/reviews) — 4.6/5 stars (377 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/pt/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (467 reviews)

### Alternatives to Syncro

- [NinjaOne](https://www.g2.com/pt/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4306 reviews)
- [Atera](https://www.g2.com/pt/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1146 reviews)
- [Datto RMM](https://www.g2.com/pt/products/datto-rmm/reviews) — 4.5/5 stars (759 reviews)
- [SuperOps](https://www.g2.com/pt/products/superops/reviews) — 4.5/5 stars (133 reviews)
- [Pulseway](https://www.g2.com/pt/products/pulseway/reviews) — 4.6/5 stars (123 reviews)
- [N-able N-central](https://www.g2.com/pt/products/n-able-n-central/reviews) — 4.4/5 stars (555 reviews)
- [TeamViewer](https://www.g2.com/pt/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3959 reviews)
- [N-able N-Sight RMM](https://www.g2.com/pt/products/n-able-n-sight-rmm/reviews) — 4.3/5 stars (348 reviews)
- [Action1](https://www.g2.com/pt/products/action1/reviews) — 4.9/5 stars (1041 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/pt/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (501 reviews)

### Alternatives to ConnectWise Automate

- [NinjaOne](https://www.g2.com/pt/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4306 reviews)
- [Atera](https://www.g2.com/pt/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1146 reviews)
- [Datto RMM](https://www.g2.com/pt/products/datto-rmm/reviews) — 4.5/5 stars (759 reviews)
- [N-able N-central](https://www.g2.com/pt/products/n-able-n-central/reviews) — 4.4/5 stars (555 reviews)
- [N-able N-Sight RMM](https://www.g2.com/pt/products/n-able-n-sight-rmm/reviews) — 4.3/5 stars (348 reviews)
- [Pulseway](https://www.g2.com/pt/products/pulseway/reviews) — 4.6/5 stars (123 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/pt/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (467 reviews)
- [TeamViewer](https://www.g2.com/pt/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3959 reviews)
- [Action1](https://www.g2.com/pt/products/action1/reviews) — 4.9/5 stars (1041 reviews)
- [Acronis Cyber Protect Cloud](https://www.g2.com/pt/products/acronis-cyber-protect-cloud/reviews) — 4.7/5 stars (1348 reviews)

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## Top Discussions

### Kaseya VSA

- Title: [E se eu estiver sob contrato com outra solução?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-if-i-m-under-contract-with-another-solution) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "We are always willing to work with our customers to assist in moving to our solution, give us a call and let's talk through the details of our existing..."
- Title: [Existe uma versão de teste gratuita do produto?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-there-a-free-trial-available-of-the-product) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "We currently have a totally free 14 day trial of Kaseya VSA if you'd like to give the platform a try. The trial comes with absolutely no obligations, and we..."
- Title: [Onde está localizada a Kaseya?](https://www.g2.com/pt/discussions/where-is-kaseya-located) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Kaseya is headquartered in Dublin, Ireland and has a presence in over 20 countries. Our U.S. headquarters is in Waltham, Massachusetts. Visit the Contact Us..."
- Title: [O VSA integra-se com outros provedores relacionados?](https://www.g2.com/pt/discussions/does-vsa-integrate-with-any-other-related-providers) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "VSA has various integrations with other providers to help you tie together your IT infrastructure. Kaseya offers a full suite of IT solutions through their..."
- Title: [What does Kaseya do?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-does-kaseya-do) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Kaseya provides cloud-based IT management and security software that enables IT organizations and Managed Service Providers (MSPs) to deliver high-quality IT..."

### Syncro

- Title: [Para que é usado o software Synchro?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-synchro-software-used-for) — 3 comments
  > **Top comment:** "Isso me ajuda a gerenciar os ativos de computador dos meus clientes, rastrear os tickets de suporte e enviar faturas para os clientes aos quais forneço..."
- Title: [O que é o Atera RMM?](https://www.g2.com/pt/discussions/syncro-what-is-atera-rmm) — 1 comment
  > **Top comment:** "Bem, Atera RMM é um MSP concorrente. Mas, vindo de um usuário anterior, eles não estão em lugar nenhum na corrida! Syncro os superou em todas as categorias...."
- Title: [What is Synchro Pro?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-synchro-pro) — 1 comment
  > **Top comment:** "A empresa é SyncroMSP.com e o produto é Syncro. Este produto é uma ferramenta de gestão de clientes desenvolvida para facilitar a gestão de múltiplos..."

### ConnectWise Automate

- Title: [Qual é a melhor maneira de criar um novo usuário em um computador que já está no ConnectWise Automate?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-the-best-way-to-create-a-new-user-on-a-computer-already-in-connectwise-automate) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Use a variable and power shell script."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/kaseya-vsa-vs-syncro-vs-connectwise-automate)