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Software de Suporte Remoto
Kaseya VSA
ScreenConnect
Kaseya VSA-vs-ScreenConnect

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Heimdal

4.3/5

(41)

Visitar Site

Visão Geral
Preços
Avaliações
Recursos
Avaliações
Alternativas
Discussões

Otimizado para resposta rápida

Visão Geral

Classificação por Estrelas

(322)4.1 de 5

(489)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (51.9% das avaliações)

Pequeno negócio (65.9% das avaliações)

Pros & Cons

Automação (16) Facilidade de Uso (15) Recursos Faltantes (8) Problemas de Conectividade (6)

Facilidade de Uso (8) Acesso Remoto (6) Caro (4) Problemas de Acesso Remoto (3)

Preço de Nível Básico

standard

Preço não disponível

Kaseya VSA

Classificação por Estrelas

(322)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (51.9% das avaliações)

Pros & Cons

Automação (16) Facilidade de Uso (15) Recursos Faltantes (8) Problemas de Conectividade (6)

Preço de Nível Básico

standard

Teste Gratuito disponível

Saiba mais sobre Kaseya VSA

ScreenConnect

Classificação por Estrelas

(489)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (65.9% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (8) Acesso Remoto (6) Caro (4) Problemas de Acesso Remoto (3)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Teste Gratuito disponível

Saiba mais sobre ScreenConnect

Kaseya VSA vs ScreenConnect

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ScreenConnect mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com ScreenConnect em geral.

Os revisores sentiram que ScreenConnect atende melhor às necessidades de seus negócios do que Kaseya VSA.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que ScreenConnect é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do ScreenConnect em relação ao Kaseya VSA.

Preços

Preço de Nível Básico

Kaseya VSA

Kaseya VSA Pricing

standard

Solução completa para departamentos de TI e MSPs.

Descoberta, Auditoria, Inventário, Monitoramento - Clientes, Servidores e Redes
Controle Remoto
Gerenciamento de Patches

Saiba mais sobre Kaseya VSA

ScreenConnect

Preço não disponível

Teste Gratuito

Kaseya VSA

Teste Gratuito disponível

ScreenConnect

Teste Gratuito disponível

Avaliações

Atende aos requisitos

8.4

254

9.3

403

Facilidade de Uso

7.7

262

9.3

406

Facilidade de configuração

7.3

217

8.9

331

Facilidade de administração

7.9

216

8.9

328

Qualidade do Suporte

7.4

243

8.8

346

Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?

7.8

208

9.1

313

Direção de Produto (% positivo)

7.4

255

8.7

399

Recursos

Colaboração em equipeOcultar 22 recursosMostrar 22 recursos

Não há dados suficientes

Comunicação

Atualizações de status

Dados insuficientes disponíveis

Mensagens instantâneas

Dados insuficientes disponíveis

Feed de atividades

Dados insuficientes disponíveis

Notificações

Dados insuficientes disponíveis

Comentários e Votação

Dados insuficientes disponíveis

Discussões

Dados insuficientes disponíveis

Diretório de usuários

Dados insuficientes disponíveis

Status online dos colegas de trabalho

Dados insuficientes disponíveis

Gerenciamento de conteúdo

Compartilhamento de arquivos

Dados insuficientes disponíveis

Colaboração de documentos

Dados insuficientes disponíveis

Controle de versão

Dados insuficientes disponíveis

Marcação

Dados insuficientes disponíveis

Base de conhecimento

Dados insuficientes disponíveis

Pesquisas

Dados insuficientes disponíveis

Ferramentas de Produtividade

Gerenciamento de Tarefas

Dados insuficientes disponíveis

Calendário

Dados insuficientes disponíveis

Pesquisa

Dados insuficientes disponíveis

Móvel

Dados insuficientes disponíveis

Suporte a vários idiomas

Dados insuficientes disponíveis

Administração

Moderação

Dados insuficientes disponíveis

Gerenciamento de usuários, funções e acessos

Dados insuficientes disponíveis

Desempenho e Confiabilidade

Dados insuficientes disponíveis

Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)Ocultar 19 recursosMostrar 19 recursos

8.2

122

Não há dados suficientes

Gestão de Inventário - Monitoramento e Gestão Remota (RMM)

Gerenciamento de dispositivos

8.3(venceu por padrão)

121

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

Gestão de Ativos

Dados insuficientes disponíveis

Conformidade com a Política ITIL

Dados insuficientes disponíveis

Monitoramento e Gerenciamento

Monitoramento Remoto

8.6(venceu por padrão)

118

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

Rastreamento de ativos

7.8(venceu por padrão)

113

Dados insuficientes disponíveis

Implantação de aplicativos

7.7(venceu por padrão)

114

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

Gerenciamento de patches

8.1(venceu por padrão)

117

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

Rastreamento de Ativos

Dados insuficientes disponíveis

Operações de TI e Fluxo de Trabalho - Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)

Gestão de Fluxo de Trabalho

Dados insuficientes disponíveis

Gerenciamento de Serviços

Acesso remoto

8.5(venceu por padrão)

119

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

Gestão de Serviços (Priorização de Problemas)

Dados insuficientes disponíveis

Bilhetagem

Dados insuficientes disponíveis

Agente AI - Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)

Execução Autônoma de Tarefas

Dados insuficientes disponíveis

Planejamento em várias etapas

Dados insuficientes disponíveis

Integração entre sistemas

Dados insuficientes disponíveis

Aprendizagem Adaptativa

Dados insuficientes disponíveis

Interação em Linguagem Natural

Dados insuficientes disponíveis

Assistência Proativa

Dados insuficientes disponíveis

Tomada de Decisão

Dados insuficientes disponíveis

Compartilhamento de telaOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos

Não há dados suficientes

8.3

Ferramentas do Apresentador

Visualização ao vivo

Dados insuficientes disponíveis

8.6(venceu por padrão)

Bloqueador de Notificações

Dados insuficientes disponíveis

Recurso Não Disponível

Controle remoto

Dados insuficientes disponíveis

9.7(venceu por padrão)

Alternar apresentador

Dados insuficientes disponíveis

8.8(venceu por padrão)

Opções de conferência

Bate-papo ao vivo em grupo

Dados insuficientes disponíveis

7.9(venceu por padrão)

Audioconferência

Dados insuficientes disponíveis

6.7(venceu por padrão)

Videoconferência

Dados insuficientes disponíveis

Recurso Não Disponível

Ferramentas de Aplicação

Proteção por senha

Dados insuficientes disponíveis

8.1(venceu por padrão)

Gravação

Dados insuficientes disponíveis

8.6(venceu por padrão)

Aplicativo no navegador

Dados insuficientes disponíveis

Recurso Não Disponível

Compartilhamento de Tela - AI Agente

Tomada de Decisão

Dados insuficientes disponíveis

VideoconferênciaOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos

Não há dados suficientes

Ferramentas de colaboração

Compartilhamento de tela

Dados insuficientes disponíveis

Apresentações

Dados insuficientes disponíveis

Quadro de comunicações

Dados insuficientes disponíveis

Bate-papo ao vivo

Dados insuficientes disponíveis

Levantando as mãos

Dados insuficientes disponíveis

Coordenação de Reuniões

Agendamento

Dados insuficientes disponíveis

Gravação

Dados insuficientes disponíveis

Permissões de Participante

Dados insuficientes disponíveis

Ingresso com um clique

Dados insuficientes disponíveis

Tipo de software

Móvel

Dados insuficientes disponíveis

Aplicativo Browser

Dados insuficientes disponíveis

Aplicação Desktop

Dados insuficientes disponíveis

Agente AI - Videoconferência

Execução Autônoma de Tarefas

Dados insuficientes disponíveis

Assistência Proativa

Dados insuficientes disponíveis

Tomada de Decisão

Dados insuficientes disponíveis

Suporte RemotoOcultar 18 recursosMostrar 18 recursos

7.4

110

8.8

Administração

Compartilhamento de tela

8.7

105

9.6(venceu por 0.9)

Compartilhamento de arquivos

8.0

100

9.2(venceu por 1.2)

Gravação de Sessão

7.8

9.0(venceu por 1.2)

Acesso remoto autônomo

8.6

106

9.3(venceu por 0.7)

Multi - Manipulação de Sessões

8.2

9.1(venceu por 0.9)

Suporte a vários monitores

7.8

8.9(venceu por 1.1)

Manutenção

Reinicialização remota

8.7

102

9.3(venceu por 0.6)

Impressão remota

7.1

8.8(venceu por 1.7)

Comunicação

Bate-papo por texto

7.3

8.9(venceu por 1.6)

VoIP

5.4

7.6(venceu por 2.2)

Videoconferência

5.6(venceu por padrão)

Recurso Não Disponível

Anotações de tela

6.6

8.2(venceu por 1.6)

Segurança

Criptografia de dados

7.4

8.8(venceu por 1.4)

Conformidade

7.7

8.8(venceu por 1.1)

Suporte a dispositivos

Acesso a dispositivos móveis

6.1

8.0(venceu por 1.9)

Suporte multiplataforma

7.6

8.8(venceu por 1.2)

Multiplataforma

7.5

8.8(venceu por 1.3)

Desempenho

Relatórios

7.8

8.3(venceu por 0.5)

Suporte de Vídeo RemotoOcultar 8 recursosMostrar 8 recursos

Não há dados suficientes

8.7

Suporte Remoto - Suporte Remoto por Vídeo

Controle de vídeo

Dados insuficientes disponíveis

8.3(venceu por padrão)

Feed ao vivo

Dados insuficientes disponíveis

8.0(venceu por padrão)

Interação por vídeo

Dados insuficientes disponíveis

9.3(venceu por padrão)

Conteúdo - Suporte de Vídeo Remoto

Gerenciamento de conteúdo

Dados insuficientes disponíveis

Instrução

Dados insuficientes disponíveis

Plataforma - Suporte Remoto de Vídeo

Omni-Channel

Dados insuficientes disponíveis

Auto-serviço

Dados insuficientes disponíveis

Usabilidade

Dados insuficientes disponíveis

9.3(venceu por padrão)

Balcão de AtendimentoOcultar 19 recursosMostrar 19 recursos

7.5

Não há dados suficientes

Gestão de Incidentes

Automatize o roteamento de tickets

7.9(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Priorização de Tickets

8.0(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Notificações de Tickets

8.0(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Base de conhecimento

7.3(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Integração de Base de Conhecimento/Ticket

7.6(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Relatórios

Painéis

7.3(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Rastreamento de tempo

6.8(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Pesquisas

6.5(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Acesso & Usabilidade

Móvel

6.5(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Autoatendimento

7.6(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Diretório ativo

7.9(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Acesso Multicanal

8.0(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Agente AI - Balcão de Atendimento

Execução Autônoma de Tarefas

Dados insuficientes disponíveis

Planejamento em várias etapas

Dados insuficientes disponíveis

Integração entre sistemas

Dados insuficientes disponíveis

Aprendizagem Adaptativa

Dados insuficientes disponíveis

Interação em Linguagem Natural

Dados insuficientes disponíveis

Assistência Proativa

Dados insuficientes disponíveis

Tomada de Decisão

Dados insuficientes disponíveis

Gestão de TI EmpresarialOcultar 18 recursosMostrar 18 recursos

7.8

134

Não há dados suficientes

análise

Detecção de ameaças

7.3(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Plataforma

Plataforma de Comunicações Unificadas

7.1(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Acesso remoto

8.4(venceu por padrão)

123

Dados insuficientes disponíveis

Conformidade com a política ITIL

7.8(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Rastreamento de ativos

8.3(venceu por padrão)

112

Dados insuficientes disponíveis

Gestão do Conhecimento em TI

7.6(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Segurança

Proteção de ponto de extremidade

7.8(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Gerenciamento de patches

8.2(venceu por padrão)

120

Dados insuficientes disponíveis

Recuperação de desastres

Recurso Não Disponível

Dados insuficientes disponíveis

Gerenciamento de Serviços

8.0(venceu por padrão)

104

Dados insuficientes disponíveis

Gerenciamento de fluxo de trabalho

7.6(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Agente AI - Gestão de TI Empresarial

Execução Autônoma de Tarefas

Dados insuficientes disponíveis

Planejamento em várias etapas

Dados insuficientes disponíveis

Integração entre sistemas

Dados insuficientes disponíveis

Aprendizagem Adaptativa

Dados insuficientes disponíveis

Interação em Linguagem Natural

Dados insuficientes disponíveis

Assistência Proativa

Dados insuficientes disponíveis

Tomada de Decisão

Dados insuficientes disponíveis

Área de Trabalho RemotaOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos

Não há dados suficientes

8.7

126

Administração

Informações de uso

Dados insuficientes disponíveis

8.9(venceu por padrão)

Integrações

Dados insuficientes disponíveis

8.7(venceu por padrão)

Diagnostics

Dados insuficientes disponíveis

8.4(venceu por padrão)

Gravação de Sessão

Dados insuficientes disponíveis

8.7(venceu por padrão)

Transferência de sessão

Dados insuficientes disponíveis

8.9(venceu por padrão)

Acesso autônomo

Dados insuficientes disponíveis

9.3(venceu por padrão)

106

Compartilhamento de arquivos

Dados insuficientes disponíveis

Recurso Não Disponível

Plataforma

Acesso entre plataformas

Dados insuficientes disponíveis

9.0(venceu por padrão)

Acesso a dispositivos móveis

Dados insuficientes disponíveis

7.8(venceu por padrão)

Gerenciamento de Aplicações

Dados insuficientes disponíveis

7.9(venceu por padrão)

Controle Remoto de Dispositivos

Dados insuficientes disponíveis

9.5(venceu por padrão)

107

Segurança

Limpeza remota

Dados insuficientes disponíveis

Recurso Não Disponível

Gerenciamento de dispositivos

Dados insuficientes disponíveis

9.0(venceu por padrão)

Registro de dispositivo

Dados insuficientes disponíveis

Recurso Não Disponível

Categorias

Categorias Compartilhadas

Kaseya VSA

ScreenConnect

Kaseya VSA e ScreenConnect é categorizado como Suporte Remoto

Categorias Únicas

Kaseya VSA é categorizado como Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM), Gestão de TI Empresarial, Balcão de Atendimento, e Gerenciamento de Patches

ScreenConnect é categorizado como Compartilhamento de tela, Área de Trabalho Remota, Videoconferência, e Suporte de Vídeo Remoto

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Kaseya VSA

Pequena Empresa(50 ou menos emp.)

51.9%

Médio Porte(51-1000 emp.)

41.9%

Empresa(> 1000 emp.)

6.2%

ScreenConnect

Pequena Empresa(50 ou menos emp.)

65.9%

Médio Porte(51-1000 emp.)

31.0%

Empresa(> 1000 emp.)

3.0%

Pequena Empresa

(50 ou menos emp.)

51.9%

65.9%

Médio Porte

(51-1000 emp.)

41.9%

31.0%

Empresa

(> 1000 emp.)

6.2%

3.0%

Indústria dos Avaliadores

Kaseya VSA

Tecnologia da informação e serviços

37.0%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

9.4%

Ensino Fundamental/Médio

2.6%

Redes de Computadores

2.6%

Serviços financeiros

2.3%

Outro

46.1%

ScreenConnect

Tecnologia da informação e serviços

42.7%

Programas de computador

6.0%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

6.0%

Redes de Computadores

3.9%

Hospital & Assistência à Saúde

3.4%

Outro

37.9%

Principais Alternativas

Alternativas para Kaseya VSA

Alternativas para ScreenConnect

TeamViewer

Zoho Assist

Splashtop Remote Access

LogMeIn Rescue

Discussões

Discussões sobre Kaseya VSA

What does Kaseya do?

1 Comentário

Resposta Oficial de Kaseya VSA

Kaseya provides cloud-based IT management and security software that enables IT organizations and Managed Service Providers (MSPs) to deliver high-quality IT...Leia mais

O VSA integra-se com outros provedores relacionados?

1 Comentário

Resposta Oficial de Kaseya VSA

VSA has various integrations with other providers to help you tie together your IT infrastructure. Kaseya offers a full suite of IT solutions through their...Leia mais

Onde está localizada a Kaseya?

1 Comentário

Resposta Oficial de Kaseya VSA

Kaseya tem sede em Dublin, Irlanda, e está presente em mais de 20 países. Nossa sede nos EUA está em Waltham, Massachusetts.Leia mais

Ver todas as discussões

Discussões sobre ScreenConnect

Gostaria de mudar minha instalação atual do ScreenConnect para o Automate da ConnectWise. Posso?

1 Comentário

você precisa falar com seu executivo de contas.Leia mais

Jacquard

1 Comentário

JacquardLeia mais

O que o ConnectWise Control faz?

1 Comentário

Ele realiza suporte remoto, suporte remoto e a maior parte do trabalho do tipo LogmeIn Rescue.Leia mais

Ver todas as discussões

Fazer uma Pergunta a Kaseya VSA Contatar Kaseya VSA

Fazer uma Pergunta a ScreenConnect Contatar ScreenConnect

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