# Kapiche vs Thematic Comparison | | Kapiche | Thematic | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.8 out of 5 | | **Total Reviews** | 42 | 43 | | **Largest Market Segment** | Mercado médio (48.8% das avaliações) | Empresa (51.2% das avaliações) | | **Entry Level Price** | Entre em Contato 1 Users | $25,000.00 Por Ano | --- ## Top Pros & Cons ### Kapiche Pros: - Percepções do Cliente (2 reviews) - Facilidade de Uso (2 reviews) Cons: - Problemas de Precisão (1 reviews) - Problemas de Conexão (1 reviews) ### Thematic Pros: - Facilidade de Uso (7 reviews) - Suporte ao Cliente (4 reviews) Cons: - Configuração Complexa (1 reviews) - Configuração Difícil (1 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Kapiche | Thematic | |---|---|---| | **Atende aos requisitos** | 8.7 (31 reviews) | 9.3 (27 reviews) | | **Facilidade de Uso** | 8.7 (31 reviews) | 9.4 (29 reviews) | | **Facilidade de configuração** | 9.2 (18 reviews) | 8.9 (22 reviews) | | **Facilidade de administração** | 8.9 (17 reviews) | 8.9 (17 reviews) | | **Qualidade do Suporte** | 9.9 (31 reviews) | 9.8 (28 reviews) | | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 9.7 (17 reviews) | 9.9 (17 reviews) | | **Direção de Produto (% positivo)** | 8.9 (22 reviews) | 9.0 (23 reviews) | --- ## Pricing ### Kapiche #### Entry-Level Pricing Plan: Business Price: Entre em Contato 1 Users Key Features: - Usuário criador - 1 - Usuário explorador - 3 - Máximo de linhas por projeto - 100k [Learn more about Kapiche](https://www.g2.com/pt/products/kapiche/reviews) #### Free Trial Yes ### Thematic #### Entry-Level Pricing Plan: Foundation Price: $25,000.00 Por Ano Description: Obtenha uma visão abrangente de temas, sentimentos e categorias em seus dados de Voz do Cliente (VoC) e feedback, com suporte personalizado. Key Features: - Até 25.000 comentários - Até 3 conjuntos de dados (um arquivo CSV ou extraído de uma fonte de dados) - Análise Temática e de Sentimento impulsionada por IA [Browse all 2 editions](https://www.g2.com/pt/products/thematic/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Análise de Feedback | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Kapiche** | 9.0/10 | 10 | | **Thematic** | 9.0/10 | 7 | #### Gestão de Feedback | Feature | Kapiche | Thematic | |---|---|---| | **Marcação** | 8.5 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Segmentação** | 8.8 (8 reviews) | 9.2 (6 reviews) | | **Relatórios e painéis personalizados** | 8.3 (10 reviews) | 9.7 (5 reviews) | #### Análise de Feedback | Feature | Kapiche | Thematic | |---|---|---| | **Análise Temática** | 9.2 (10 reviews) | 9.5 (7 reviews) | | **Análise de Sentimento** | 9.2 (10 reviews) | 8.6 (6 reviews) | | **Pontuação NPS/CSAT** | 8.9 (9 reviews) | 8.7 (5 reviews) | #### Fontes de Feedback | Feature | Kapiche | Thematic | |---|---|---| | **Avaliações Online** | 9.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Pesquisas** | 10.0 (9 reviews) | 8.0 (5 reviews) | | **Mídias Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Canais de Atendimento** | 9.0 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### IA generativa | Feature | Kapiche | Thematic | |---|---|---| | **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Análise de Texto | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Kapiche** | 8.6/10 | 9 | | **Thematic** | N/A | N/A | #### Configuração | Feature | Kapiche | Thematic | |---|---|---| | **Integração** | 7.9 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Manutenção** | 8.6 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Sem código** | 9.4 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Dados | Feature | Kapiche | Thematic | |---|---|---| | **Segurança** | 9.6 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Visualização de dados** | 8.8 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### análise | Feature | Kapiche | Thematic | |---|---|---| | **Automação** | 8.3 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Reconhecimento de entidade nomeada** | 8.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Extração de frases-chave** | 8.5 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Análise de Tópicos** | 8.9 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Análise de Sentimento** | 8.7 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Identificação de Idioma** | 8.9 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Sintaxe/Parte da Análise de Fala** | 8.9 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Personalização | Feature | Kapiche | Thematic | |---|---|---| | **Parametrização pré-construída** | 8.3 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Extensão personalizada** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Composicionalidade** | 8.0 (5 reviews) | Recurso Não Disponível | #### IA generativa | Feature | Kapiche | Thematic | |---|---|---| | **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Gestão de Feedback Empresarial | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Kapiche** | N/A | N/A | | **Thematic** | N/A | N/A | #### IA generativa | Feature | Kapiche | Thematic | |---|---|---| | **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Gestão de Pesquisas | Feature | Kapiche | Thematic | |---|---|---| | **Consistência do Design de Marca** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Implantação de pesquisa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Coleta de Comentários** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Capacidade de resposta do dispositivo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Gestão de Processos | Feature | Kapiche | Thematic | |---|---|---| | **Agregação de comentários** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Alertas de gatilho** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | | **Análise em Tempo Real** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Ação em Tempo Real** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | #### Sistema de Gestão | Feature | Kapiche | Thematic | |---|---|---| | **Segurança** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Monitoramento do Sistema** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | --- ## Categories **Shared Categories (3):** [Software de Análise de Texto](https://www.g2.com/pt/categories/text-analysis), [Software de Análise de Feedback](https://www.g2.com/pt/categories/feedback-analytics), [Software de Gestão de Feedback Empresarial](https://www.g2.com/pt/categories/enterprise-feedback-management) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Kapiche | Thematic | |---|---|---| | **Pequena Empresa** | 9.8% | 17.1% | | **Médio Porte** | 48.8% | 31.7% | | **Empresa** | 41.5% | 51.2% | ### By Industry #### Kapiche - **Pesquisa de mercado:** 12.2% - **Automóvel:** 9.8% - **Varejo:** 7.3% - **Logística e Supply Chain:** 7.3% - **Tecnologia da informação e serviços:** 7.3% - **Ensino superior:** 7.3% - **Transporte/Caminhões/Ferrovia:** 4.9% - **Mídia Broadcast:** 2.4% - **Construção:** 2.4% - **Bens de Consumo Eletrônicos:** 2.4% - **Other:** 36.6% #### Thematic - **Varejo:** 9.8% - **Telecomunicações:** 7.3% - **Programas de computador:** 7.3% - **Serviços financeiros:** 7.3% - **Linhas Aéreas/Aviação:** 4.9% - **Automóvel:** 4.9% - **Imóveis Comerciais:** 4.9% - **Seguro:** 4.9% - **Internet:** 4.9% - **Marketing e Publicidade:** 4.9% - **Other:** 39.0% --- ## Alternatives ### Alternatives to Kapiche - [Chattermill](https://www.g2.com/pt/products/chattermill/reviews) — 4.5/5 stars (236 reviews) - [Altair AI Studio](https://www.g2.com/pt/products/rapidminer-studio/reviews) — 4.6/5 stars (519 reviews) - [Qualtrics Customer Experience](https://www.g2.com/pt/products/qualtrics-customer-experience/reviews) — 4.3/5 stars (751 reviews) - [Forsta](https://www.g2.com/pt/products/forsta/reviews) — 4.2/5 stars (335 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/pt/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4064 reviews) - [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2914 reviews) - [Nicereply](https://www.g2.com/pt/products/nicereply/reviews) — 4.5/5 stars (431 reviews) - [LiveAgent](https://www.g2.com/pt/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1538 reviews) - [Glassbox](https://www.g2.com/pt/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews) - [Kapture CX](https://www.g2.com/pt/products/kapture-cx/reviews) — 4.5/5 stars (357 reviews) ### Alternatives to Thematic - [Chattermill](https://www.g2.com/pt/products/chattermill/reviews) — 4.5/5 stars (236 reviews) - [Altair AI Studio](https://www.g2.com/pt/products/rapidminer-studio/reviews) — 4.6/5 stars (519 reviews) - [Qualtrics Customer Experience](https://www.g2.com/pt/products/qualtrics-customer-experience/reviews) — 4.3/5 stars (751 reviews) - [Glassbox](https://www.g2.com/pt/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/pt/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4064 reviews) - [SurveySparrow](https://www.g2.com/pt/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2063 reviews) - [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2914 reviews) - [Forsta](https://www.g2.com/pt/products/forsta/reviews) — 4.2/5 stars (335 reviews) - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/pt/products/surveymonkey/reviews) — 4.4/5 stars (23548 reviews) - [LiveAgent](https://www.g2.com/pt/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1538 reviews) --- ## Top Discussions ### Kapiche - Title: [Como a Kapiche é diferente de outros provedores de análise de texto?](https://www.g2.com/pt/discussions/product-0e5727ff-2182-4991-ab3f-7ea3be5274be) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "A análise de texto tradicional é caracterizada por extensos manuais de codificação que são fornecidos antecipadamente ao sistema. Além do processo trabalhoso..." - Title: [O Kapiche pode ser usado para analisar texto que não faz parte de um questionário/pesquisa?](https://www.g2.com/pt/discussions/product-b27bbf9b-e69b-49af-8416-7bee7ffc18d4) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Sim. Em qualquer lugar onde você tenha grandes volumes de texto não estruturado (respostas em estilo de sentença), Kapiche pode analisar e fornecer contexto..." - Title: [Onde o Kapiche está hospedado?](https://www.g2.com/pt/discussions/security-30c1f142-7b7e-4b0d-8f1d-18af46347087) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Kapiche é hospedado com segurança no Microsoft Azure, que é confiável para as organizações mais conscientes em termos de segurança do mundo, incluindo 95%..." - Title: [Como funciona o seu preço?](https://www.g2.com/pt/discussions/pricing-b0976dcb-ca60-4ee4-949e-d91aa5589670) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Nossos níveis de assinatura SaaS são cobrados por assentos de usuário. Você pode ver nossa estrutura completa de preços aqui: https://kapiche.com/pricing/" - Title: [Podemos usar o Kapiche em vários idiomas?](https://www.g2.com/pt/discussions/product-71839231-1163-4fa2-8217-efaae28380bd) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Nosso algoritmo funciona em qualquer idioma que utiliza caracteres baseados no latim e adota espaços entre as palavras." ### Thematic - Title: [What is the programming language used to create this, purely out of interest. It’s very clever !](https://www.g2.com/pt/discussions/30176-what-is-the-programming-language-used-to-create-this-purely-out-of-interest-it-s-very-clever) — 1 comment > **Top comment:** "Obrigado, Tim! Usamos uma combinação de Python e Rust para velocidade! Muitos dos algoritmos que usamos foram desenvolvidos internamente com base em muitos..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/kapiche-vs-thematic)