# JourneyTrack.io vs TheyDo Comparison

| | JourneyTrack.io | TheyDo | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.8 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 21 | 62 | 
| **Largest Market Segment** | Empresa (57.1% das avaliações) | Empresa (45.2% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | A partir de $29,000.00 Por Ano | Grátis | 

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## Top Pros & Cons

### JourneyTrack.io

Pros:
- Suporte ao Cliente (3 reviews)
- Colaboração em Equipe (3 reviews)

Cons:
- Mapeamento de Jornada (2 reviews)
- Atrasos do Sistema (2 reviews)

### TheyDo

Pros:
- Gestão de Jornada (2 reviews)
- Facilidade de Uso (1 reviews)

Cons:
- Personalização Limitada (1 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | JourneyTrack.io | TheyDo | 
|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 8.8 (20 reviews) | 8.1 (56 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 9.3 (21 reviews) | 8.2 (58 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 9.5 (16 reviews) | 7.9 (44 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 9.4 (12 reviews) | 8.7 (26 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 10.0 (19 reviews) | 8.4 (44 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 9.9 (12 reviews) | 9.4 (26 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 9.4 (19 reviews) | 9.4 (57 reviews) | 

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## Pricing

### JourneyTrack.io

#### Entry-Level Pricing

Plan: Basic Plus

Price: A partir de $29,000.00 Por Ano

Description: Ótimo para equipes que gerenciam jornadas juntas.

Key Features:
- Até 15 editores
- Até 50 workshops e mapas de jornada
- Até 30 personas

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/journeytrack-io/pricing)

#### Free Trial

No

### TheyDo

#### Entry-Level Pricing

Plan: Mapping

Price: Grátis

Key Features:
- 20 jornadas
- Jornada AI (limitada)
- Usuários ilimitados

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/theydo/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Mapeamento da Jornada do Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **JourneyTrack.io** | 8.7/10 | 17 |
| **TheyDo** | 7.4/10 | 52 |

#### Noções básicas da plataforma

| Feature | JourneyTrack.io | TheyDo | 
|---|---|---|
| **Modelos** | 8.9 (16 reviews) | 7.7 (52 reviews) | 
| **Exportadores** | 7.8 (17 reviews) | 6.5 (51 reviews) | 
| **Acesso e colaboração multiusuário** | 9.4 (17 reviews) | 8.1 (50 reviews) | 
| **Múltiplas Personas** | 9.2 (17 reviews) | 8.6 (50 reviews) | 
| **Análise de Dados** | 8.3 (17 reviews) | 6.0 (44 reviews) | 

#### AI Agente - Mapeamento da Jornada do Cliente

| Feature | JourneyTrack.io | TheyDo | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Análise da Jornada do Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **JourneyTrack.io** | N/A | N/A |
| **TheyDo** | 7.2/10 | 16 |

#### Noções básicas da plataforma

| Feature | JourneyTrack.io | TheyDo | 
|---|---|---|
| **Segmentação Dinâmica** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Otimização de Jornada** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### Dados da plataforma

| Feature | JourneyTrack.io | TheyDo | 
|---|---|---|
| **Relatórios de Jornada** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (16 reviews) | 
| **Relatórios de Tendências** | Dados insuficientes disponíveis | 6.8 (16 reviews) | 
| **Painéis** | Dados insuficientes disponíveis | 6.5 (16 reviews) | 
| **Filtragem avançada de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (16 reviews) | 

#### Funcionalidade adicional da plataforma

| Feature | JourneyTrack.io | TheyDo | 
|---|---|---|
| **Mapeamento de Jornada** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (16 reviews) | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | 5.8 (16 reviews) | 
| **Alertas automatizados** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### Agente AI - Análise da Jornada do Cliente

| Feature | JourneyTrack.io | TheyDo | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Ferramentas de Mapeamento da Jornada do Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-journey-mapping)


**Unique to TheyDo (1):** [Software de Análise da Jornada do Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-journey-analytics)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | JourneyTrack.io | TheyDo | 
|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 33.3% | 24.2% | 
| **Médio Porte** | 9.5% | 30.6% | 
| **Empresa** | 57.1% | 45.2% | 

### By Industry

#### JourneyTrack.io

- **Serviços financeiros:** 20.0%
- **Bancário:** 20.0%
- **Programas de computador:** 15.0%
- **Consultoria:** 10.0%
- **Fabricação:** 5.0%
- **Farmacêutica:** 5.0%
- **Marítima:** 5.0%
- **Lazer, Viagens e Turismo:** 5.0%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 5.0%
- **Design:** 5.0%
- **Other:** 5.0%

#### TheyDo

- **Design:** 6.5%
- **Telecomunicações:** 6.5%
- **Consultoria:** 4.8%
- **Serviços financeiros:** 4.8%
- **Varejo:** 4.8%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 4.8%
- **Recursos humanos:** 4.8%
- **Programas de computador:** 4.8%
- **Agricultura:** 3.2%
- **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 3.2%
- **Other:** 51.6%

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## Alternatives

### Alternatives to JourneyTrack.io

- [Miro](https://www.g2.com/pt/products/miro/reviews) — 4.6/5 stars (13112 reviews)
- [MoEngage](https://www.g2.com/pt/products/moengage/reviews) — 4.5/5 stars (524 reviews)
- [Glassbox](https://www.g2.com/pt/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews)
- [CleverTap](https://www.g2.com/pt/products/clevertap/reviews) — 4.6/5 stars (656 reviews)
- [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) — 4.0/5 stars (4615 reviews)
- [Lucid Visual Collaboration Suite](https://www.g2.com/pt/products/lucid-software-inc-lucid-visual-collaboration-suite/reviews) — 4.5/5 stars (8671 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/pt/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2930 reviews)
- [ChurnZero](https://www.g2.com/pt/products/churnzero/reviews) — 4.7/5 stars (1594 reviews)
- [Mural](https://www.g2.com/pt/products/mural/reviews) — 4.6/5 stars (1459 reviews)
- [Totango](https://www.g2.com/pt/products/totango/reviews) — 4.3/5 stars (1150 reviews)

### Alternatives to TheyDo

- [Miro](https://www.g2.com/pt/products/miro/reviews) — 4.6/5 stars (13112 reviews)
- [Contentsquare](https://www.g2.com/pt/products/contentsquare/reviews) — 4.6/5 stars (634 reviews)
- [Ortto](https://www.g2.com/pt/products/ortto/reviews) — 4.4/5 stars (622 reviews)
- [Glassbox](https://www.g2.com/pt/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/pt/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2930 reviews)
- [Lucid Visual Collaboration Suite](https://www.g2.com/pt/products/lucid-software-inc-lucid-visual-collaboration-suite/reviews) — 4.5/5 stars (8671 reviews)
- [MoEngage](https://www.g2.com/pt/products/moengage/reviews) — 4.5/5 stars (524 reviews)
- [CleverTap](https://www.g2.com/pt/products/clevertap/reviews) — 4.6/5 stars (656 reviews)
- [WebEngage](https://www.g2.com/pt/products/webengage/reviews) — 4.5/5 stars (751 reviews)
- [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) — 4.0/5 stars (4615 reviews)

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## Top Discussions

### JourneyTrack.io

No discussions available for this product.

### TheyDo

- Title: [What is TheyDo used for?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-theydo-used-for) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "TheyDo ajuda você a tomar melhores decisões para o seu negócio ao colocar seu cliente no centro das operações. É um hub centralizado onde as jornadas do..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/journeytrack-io-vs-theydo)