# JourneyTrack.io vs Smaply Comparison | | JourneyTrack.io | Smaply | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.8 out of 5 | 4.5 out of 5 | | **Total Reviews** | 21 | 15 | | **Largest Market Segment** | Empresa (57.1% das avaliações) | Mercado médio (53.3% das avaliações) | | **Entry Level Price** | A partir de $29,000.00 Por Ano | €0.00 1 user Por Ano | --- ## Top Pros & Cons ### JourneyTrack.io Pros: - Suporte ao Cliente (3 reviews) - Colaboração em Equipe (3 reviews) Cons: - Mapeamento de Jornada (2 reviews) - Atrasos do Sistema (2 reviews) ### Smaply Pros: - Aprendizagem Fácil (1 reviews) - Economia de tempo (1 reviews) Cons: - Problemas de Exportação (1 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | JourneyTrack.io | Smaply | |---|---|---| | **Atende aos requisitos** | 8.8 (20 reviews) | 9.8 (9 reviews) | | **Facilidade de Uso** | 9.3 (21 reviews) | 9.5 (10 reviews) | | **Facilidade de configuração** | 9.5 (16 reviews) | Não há dados suficientes | | **Facilidade de administração** | 9.4 (12 reviews) | Não há dados suficientes | | **Qualidade do Suporte** | 10.0 (19 reviews) | 9.8 (9 reviews) | | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 9.9 (12 reviews) | Não há dados suficientes | | **Direção de Produto (% positivo)** | 9.4 (19 reviews) | 10.0 (9 reviews) | --- ## Pricing ### JourneyTrack.io #### Entry-Level Pricing Plan: Basic Plus Price: A partir de $29,000.00 Por Ano Description: Ótimo para equipes que gerenciam jornadas juntas. Key Features: - Até 15 editores - Até 50 workshops e mapas de jornada - Até 30 personas [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/journeytrack-io/pricing) #### Free Trial No ### Smaply #### Entry-Level Pricing Plan: Free Price: €0.00 1 user Por Ano Description: Mapas de jornada simples para resultados rápidos. Key Features: - 1 espaço de trabalho pessoal - 10 mapas - 10 personas [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/smaply/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Mapeamento da Jornada do Cliente | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **JourneyTrack.io** | 8.7/10 | 17 | | **Smaply** | 9.3/10 | 8 | #### Noções básicas da plataforma | Feature | JourneyTrack.io | Smaply | |---|---|---| | **Modelos** | 8.9 (16 reviews) | 9.2 (8 reviews) | | **Exportadores** | 7.8 (17 reviews) | 9.0 (8 reviews) | | **Acesso e colaboração multiusuário** | 9.4 (17 reviews) | 9.4 (8 reviews) | | **Múltiplas Personas** | 9.2 (17 reviews) | 9.4 (8 reviews) | | **Análise de Dados** | 8.3 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### AI Agente - Mapeamento da Jornada do Cliente | Feature | JourneyTrack.io | Smaply | |---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Ferramentas de Mapeamento da Jornada do Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-journey-mapping) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | JourneyTrack.io | Smaply | |---|---|---| | **Pequena Empresa** | 33.3% | 33.3% | | **Médio Porte** | 9.5% | 53.3% | | **Empresa** | 57.1% | 13.3% | ### By Industry #### JourneyTrack.io - **Serviços financeiros:** 20.0% - **Bancário:** 20.0% - **Programas de computador:** 15.0% - **Consultoria:** 10.0% - **Fabricação:** 5.0% - **Farmacêutica:** 5.0% - **Marítima:** 5.0% - **Lazer, Viagens e Turismo:** 5.0% - **Hospital & Assistência à Saúde:** 5.0% - **Design:** 5.0% - **Other:** 5.0% #### Smaply - **Tecnologia da informação e serviços:** 20.0% - **Serviços financeiros:** 13.3% - **Bancário:** 13.3% - **Consultoria:** 6.7% - **Telecomunicações:** 6.7% - **Dispositivos Médicos:** 6.7% - **Consultoria de Gestão:** 6.7% - **Ensino superior:** 6.7% - **Gestão Educacional:** 6.7% - **Automóvel:** 6.7% - **Other:** 6.7% --- ## Alternatives ### Alternatives to JourneyTrack.io - [Miro](https://www.g2.com/pt/products/miro/reviews) — 4.6/5 stars (13079 reviews) - [MoEngage](https://www.g2.com/pt/products/moengage/reviews) — 4.5/5 stars (524 reviews) - [Glassbox](https://www.g2.com/pt/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews) - [CleverTap](https://www.g2.com/pt/products/clevertap/reviews) — 4.6/5 stars (654 reviews) - [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) — 4.0/5 stars (4462 reviews) - [Lucid Visual Collaboration Suite](https://www.g2.com/pt/products/lucid-software-inc-lucid-visual-collaboration-suite/reviews) — 4.5/5 stars (8642 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/pt/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews) - [ChurnZero](https://www.g2.com/pt/products/churnzero/reviews) — 4.7/5 stars (1591 reviews) - [Mural](https://www.g2.com/pt/products/mural/reviews) — 4.6/5 stars (1459 reviews) - [Totango](https://www.g2.com/pt/products/totango/reviews) — 4.3/5 stars (1150 reviews) ### Alternatives to Smaply - [TheyDo](https://www.g2.com/pt/products/theydo/reviews) — 4.5/5 stars (62 reviews) - [WebEngage](https://www.g2.com/pt/products/webengage/reviews) — 4.5/5 stars (751 reviews) - [Miro](https://www.g2.com/pt/products/miro/reviews) — 4.6/5 stars (13079 reviews) - [Lucid Visual Collaboration Suite](https://www.g2.com/pt/products/lucid-software-inc-lucid-visual-collaboration-suite/reviews) — 4.5/5 stars (8642 reviews) - [MoEngage](https://www.g2.com/pt/products/moengage/reviews) — 4.5/5 stars (524 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/pt/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews) - [Glassbox](https://www.g2.com/pt/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews) - [Totango](https://www.g2.com/pt/products/totango/reviews) — 4.3/5 stars (1150 reviews) - [UXPressia](https://www.g2.com/pt/products/uxpressia/reviews) — 4.5/5 stars (37 reviews) - [Ortto](https://www.g2.com/pt/products/ortto/reviews) — 4.4/5 stars (622 reviews) --- ## Top Discussions ### JourneyTrack.io No discussions available for this product. ### Smaply No discussions available for this product. --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/journeytrack-io-vs-smaply)