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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (38.7% das avaliações)
Pequeno negócio (79.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Invoca
Classificação por Estrelas
(961)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (38.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre InvocaRetreaver
Classificação por Estrelas
(63)4.9 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (79.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre RetreaverResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Invoca se destaca em seu recurso de Gravação de Chamadas, com uma pontuação de 9,0, permitindo gravações de alta qualidade que são essenciais para treinamento e garantia de qualidade. Em contraste, o Retreaver brilha ainda mais com uma pontuação de 9,8, indicando clareza e confiabilidade superiores nas gravações de chamadas.
- Os revisores mencionam que o recurso de Inserção Dinâmica de Números do Retreaver é particularmente eficaz, alcançando uma pontuação de 9,9, o que melhora o rastreamento e a atribuição em vários canais. O Invoca, embora ainda forte com 8,9, não atinge o nível de sofisticação que o Retreaver oferece nesta área.
- Os usuários do G2 destacam a facilidade de configuração como uma vantagem significativa para o Retreaver, que obteve uma pontuação de 9,4 em comparação com 8,0 do Invoca. Isso sugere que os usuários acham o Retreaver mais amigável e rápido de implementar, tornando-o uma escolha melhor para empresas que desejam começar sem suporte técnico extensivo.
- Os usuários do G2 relatam que a Qualidade do Suporte do Retreaver é excepcional, com uma pontuação de 9,6, indicando um atendimento ao cliente rápido e útil. O Invoca também tem uma forte classificação de suporte com 9,1, mas os revisores sentem que o Retreaver vai além na resolução rápida de problemas.
- Os revisores mencionam que o recurso de Atribuição Multi-Toque do Invoca, com uma pontuação de 9,2, é eficaz, mas carece da profundidade da oferta do Retreaver, que também obteve 9,2, mas é notado por sua interface mais intuitiva e melhor integração com outras ferramentas de marketing.
- Os usuários dizem que o recurso de Agendamento de Chamadas do Retreaver, com uma pontuação de 9,9, é um destaque, permitindo uma gestão perfeita dos horários de chamadas e acompanhamentos. A pontuação de 8,9 do Invoca indica que ele possui esse recurso, mas os usuários sentem que é menos flexível e amigável em comparação com a implementação do Retreaver.
Invoca vs Retreaver
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Retreaver mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Retreaver em geral.
- Os revisores sentiram que Retreaver atende melhor às necessidades de seus negócios do que Invoca.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Retreaver é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Retreaver em relação ao Invoca.
Preços
Preço de Nível Básico
Invoca
Preço não disponívelRetreaver
Preço não disponívelTeste Gratuito
Invoca
Teste Gratuito disponível
Retreaver
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.8
815
9.4
53
Facilidade de Uso
8.4
816
9.0
57
Facilidade de configuração
8.0
552
9.4
43
Facilidade de administração
8.3
536
9.3
34
Qualidade do Suporte
9.1
803
9.6
53
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
540
9.9
35
Direção de Produto (% positivo)
8.8
801
9.8
55
Recursos
Análise de chamadas
9.1
93
Dados insuficientes disponíveis
8.5
78
Dados insuficientes disponíveis
8.6
89
Dados insuficientes disponíveis
8.3
75
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de desempenho de agentes
8.4
70
Dados insuficientes disponíveis
8.0
79
Dados insuficientes disponíveis
8.3
70
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.2
22
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação
6.8
12
Dados insuficientes disponíveis
6.5
12
Dados insuficientes disponíveis
7.7
11
Dados insuficientes disponíveis
7.6
11
Dados insuficientes disponíveis
7.1
11
Dados insuficientes disponíveis
6.8
11
Dados insuficientes disponíveis
7.4
11
Dados insuficientes disponíveis
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.8
48
Não há dados suficientes
Garantia da qualidade
8.9
41
Dados insuficientes disponíveis
8.7
39
Dados insuficientes disponíveis
8.8
47
Dados insuficientes disponíveis
Noivado
8.9
43
Dados insuficientes disponíveis
8.7
46
Dados insuficientes disponíveis
8.9
43
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
8.9
42
Dados insuficientes disponíveis
9.1
41
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.2
18
Dados insuficientes disponíveis
8.6
18
Dados insuficientes disponíveis
Modelagem de Atribuição
8.9
33
Dados insuficientes disponíveis
8.4
32
Dados insuficientes disponíveis
8.1
31
Dados insuficientes disponíveis
7.9
32
Dados insuficientes disponíveis
8.8
35
Dados insuficientes disponíveis
8.1
34
Dados insuficientes disponíveis
IA Agente - Atribuição
6.3
8
Dados insuficientes disponíveis
7.3
8
Dados insuficientes disponíveis
6.3
8
Dados insuficientes disponíveis
6.0
8
Dados insuficientes disponíveis
Marketing
8.9
25
Dados insuficientes disponíveis
9.2
26
Dados insuficientes disponíveis
9.1
35
Dados insuficientes disponíveis
8.9
36
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
8.7
38
Dados insuficientes disponíveis
8.3
36
Dados insuficientes disponíveis
8.2
38
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
Execução Baseada em ContasOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Marketing Distribuição
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Planejamento de Campanhas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integrações
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Número de Telefone
8.8
303
9.5
30
9.2
329
9.7
35
8.5
201
9.5
25
Rastreamento
8.7
310
9.6
25
8.9
319
9.9
26
8.7
279
9.6
28
Analytics
9.0
338
9.7
32
9.2
314
9.8
33
8.6
316
9.5
33
8.6
156
9.8
20
Roteamento de chamadas
8.7
254
9.7
31
8.7
195
9.9
26
8.3
163
9.9
31
Administração
8.5
137
9.8
18
9.1
164
9.8
21
9.2
190
9.8
22
Rastreamento de Chamadas de Entrada - AI Agente
7.8
20
Dados insuficientes disponíveis
8.5
19
Dados insuficientes disponíveis
7.5
19
Dados insuficientes disponíveis
Operações de Marketing
8.4
49
Dados insuficientes disponíveis
9.1
57
Dados insuficientes disponíveis
8.8
51
Dados insuficientes disponíveis
9.1
58
Dados insuficientes disponíveis
8.1
47
Dados insuficientes disponíveis
7.8
45
Dados insuficientes disponíveis
Atividade da campanha
8.8
59
Dados insuficientes disponíveis
8.7
63
Dados insuficientes disponíveis
8.4
52
Dados insuficientes disponíveis
8.7
56
Dados insuficientes disponíveis
8.8
51
Dados insuficientes disponíveis
7.9
49
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de Marketing
6.5
14
Dados insuficientes disponíveis
7.4
14
Dados insuficientes disponíveis
6.7
13
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Invoca e Retreaver é categorizado como Rastreamento de Chamadas Recebidas
Categorias Únicas
Invoca é categorizado como Inteligência de Conversação, Análise de Marketing, Atribuição, Análise de Discurso, e Garantia de Qualidade do Centro de Contato
Retreaver não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Invoca
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Retreaver
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Marketing e Publicidade
27.0%
Hospital & Assistência à Saúde
8.9%
Serviços financeiros
5.7%
Telecomunicações
5.3%
Internet
5.3%
Outro
47.7%
Marketing e Publicidade
55.6%
Seguro
20.6%
Internet
9.5%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
3.2%
Recrutamento e seleção
1.6%
Outro
9.5%
Principais Alternativas
Discussões
Quão detalhadas são as análises de atribuição de chamadas?
2 Comentários
Resposta Oficial de Invoca
Invoca captura qualquer dado do site (por exemplo, parâmetros de string de consulta de URL, valores de cookies de primeira parte, elementos HTML) e atribui...Leia mais
Como você garante a segurança dos dados dos seus clientes em relação aos seus funcionários na Invoca?
2 Comentários
MD
Invoca não captura ou armazena nenhuma informação de cartão de crédito ou faturamento. Além disso, não tivemos problemas de segurança em mais de 2 anos de...Leia mais
A solução está em conformidade com HIPAA, PCI ou GDPR, e quais compromissos precisarei fazer?
2 Comentários
Resposta Oficial de Invoca
Sim, a Invoca leva a segurança de dados e a privacidade do cliente muito a sério. Para a área de saúde, a Invoca está em conformidade com a HIPAA e assinará...Leia mais
Para que serve o Retreaver?
1 Comentário
Resposta Oficial de Retreaver
A plataforma é um sistema de rastreamento e relatórios de chamadas baseado em nuvem, Software como Serviço (SaaS), que capacita os usuários a otimizar e...Leia mais
Retreaver não possui mais discussões com respostas
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