# Insightly CRM vs folk Comparison --- ## AI Generated Summary - **Os revisores do G2 relatam** que o folk se destaca em **facilidade de uso** , com usuários destacando sua interface intuitiva que simplifica o gerenciamento de contatos e o acompanhamento de conversas. Um usuário mencionou como é fácil manter-se atualizado com os acompanhamentos, graças à integração perfeita de notas e lembretes. - **Os usuários dizem** que o Insightly CRM oferece uma vantagem única ao combinar **CRM e gerenciamento de projetos** em uma única plataforma. Os revisores apreciam a capacidade de acompanhar um cliente desde o lead inicial até a entrega, com recursos como mapeamento de relacionamento fornecendo uma representação visual dos contatos. - **De acordo com avaliações verificadas** , o **processo de configuração rápida** do folk é um recurso de destaque, com usuários elogiando a facilidade de conectar seu e-mail e WhatsApp, e instalar o plugin do Chrome para o LinkedIn. Essa simplicidade permite que as empresas comecem rapidamente sem uma curva de aprendizado acentuada. - **Os revisores mencionam** que, enquanto o Insightly CRM tem um desempenho sólido em **suporte ao cliente** , o folk se destaca significativamente nesta área, com usuários avaliando altamente o suporte do folk por sua capacidade de resposta e utilidade, tornando-o um parceiro confiável para as empresas. - **Os revisores do G2 destacam** que o Insightly CRM oferece uma melhor experiência para usuários que precisam de **gerenciamento de tarefas e atividades** , com recursos que ajudam a otimizar os fluxos de trabalho. No entanto, alguns usuários sentem que a plataforma poderia melhorar em áreas como relatórios, onde o folk recebeu feedbacks mistos. - **Os usuários dizem** que ambos os produtos atendem bem a pequenas empresas, mas o folk tem uma presença de mercado mais forte, com uma porcentagem maior de avaliações vindas de usuários de pequenas empresas. Isso sugere que o folk pode ser mais adaptado às necessidades específicas de organizações menores que buscam soluções eficazes de gerenciamento de relacionamento. | | Insightly CRM | folk | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.2 out of 5 | 4.5 out of 5 | | **Total Reviews** | 942 | 327 | | **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (73.2% das avaliações) | Pequeno negócio (96.9% das avaliações) | | **Entry Level Price** | $29/ user, per month (billed annually) | A partir de $30.00 1 Users Por Ano | --- ## Top Pros & Cons ### Insightly CRM Pros: - Facilidade de Uso (20 reviews) - Fácil Personalização (8 reviews) Cons: - Curva de Aprendizado (7 reviews) - Personalização Limitada (7 reviews) ### folk Pros: - Facilidade de Uso (51 reviews) - Gestão de Contatos (23 reviews) Cons: - Recursos Faltantes (26 reviews) - Recursos Limitados (16 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Insightly CRM | folk | |---|---|---| | **Atende aos requisitos** | 8.3 (800 reviews) | 8.4 (319 reviews) | | **Facilidade de Uso** | 8.4 (805 reviews) | 8.9 (321 reviews) | | **Facilidade de configuração** | 8.3 (361 reviews) | 8.9 (271 reviews) | | **Facilidade de administração** | 8.5 (337 reviews) | 8.7 (111 reviews) | | **Qualidade do Suporte** | 8.0 (685 reviews) | 9.1 (270 reviews) | | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 8.5 (321 reviews) | 8.9 (106 reviews) | | **Direção de Produto (% positivo)** | 8.0 (773 reviews) | 9.6 (315 reviews) | --- ## Pricing ### Insightly CRM #### Entry-Level Pricing Plan: Plus Price: $29 / user, per month (billed annually) [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/insightly-crm/pricing) #### Free Trial Yes ### folk #### Entry-Level Pricing Plan: Standard Price: A partir de $30.00 1 Users Por Ano Key Features: - Gestão de pipeline - Campanhas de email - Enriquecimento [Browse all 2 editions](https://www.g2.com/pt/products/folk-folk/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### CRM | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Insightly CRM** | 7.8/10 | 732 | | **folk** | 7.4/10 | 285 | #### Automação da Força de Vendas | Feature | Insightly CRM | folk | |---|---|---| | **Contato & Gerenciamento de Contas** | 8.5 (628 reviews) ✓ Verified | 8.6 (266 reviews) | | **Gestão de Relacionamento com Parceiros (PRM)** | Recurso Não Disponível | 7.8 (241 reviews) | | **Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline.** | 8.3 (598 reviews) ✓ Verified | 8.4 (252 reviews) | | **Gerenciamento de Tarefas / Atividades** | 8.1 (627 reviews) ✓ Verified | 7.4 (250 reviews) | | **Território & Gestão de Cotas** | 7.5 (350 reviews) ✓ Verified | Recurso Não Disponível | | **Integração com Desktop** | 8.0 (453 reviews) ✓ Verified | 8.3 (252 reviews) | | **Gestão de Lista de Preços de Produtos e Preços** | 7.5 (339 reviews) ✓ Verified | Recurso Não Disponível | | **Cotação & Gerenciamento de Pedidos** | 7.6 (349 reviews) ✓ Verified | Recurso Não Disponível | | **Gestão de Contratos de Clientes** | 8.0 (423 reviews) ✓ Verified | 7.1 (231 reviews) | #### Automação de marketing | Feature | Insightly CRM | folk | |---|---|---| | **E-mail marketing** | 7.6 (407 reviews) ✓ Verified | 7.7 (238 reviews) | | **Gestão de Campanhas** | Recurso Não Disponível | 7.4 (229 reviews) | | **Gestão de Leads** | 8.1 (523 reviews) ✓ Verified | 8.5 (247 reviews) | | **Análise de ROI de marketing** | 7.5 (339 reviews) ✓ Verified | Recurso Não Disponível | #### Suporte ao cliente | Feature | Insightly CRM | folk | |---|---|---| | **Gerenciamento de casos** | 7.8 (394 reviews) | Recurso Não Disponível | | **Portal de Suporte ao Cliente** | 7.8 (400 reviews) | Recurso Não Disponível | | **Base de conhecimento** | 7.9 (460 reviews) | Recurso Não Disponível | | **Características do Call Center** | 7.6 (325 reviews) ✓ Verified | Recurso Não Disponível | | **Análise de suporte** | 7.8 (361 reviews) | Recurso Não Disponível | #### Relatórios & Analytics | Feature | Insightly CRM | folk | |---|---|---| | **Relatórios** | 7.9 (531 reviews) ✓ Verified | 6.7 (68 reviews) | | **Painéis** | 7.9 (554 reviews) ✓ Verified | 7.0 (67 reviews) | | **Previsão** | 7.6 (387 reviews) ✓ Verified | Recurso Não Disponível | #### Móvel & Social | Feature | Insightly CRM | folk | |---|---|---| | **Recursos de colaboração social** | 7.8 (356 reviews) ✓ Verified | 7.2 (228 reviews) | | **Integração de Redes Sociais** | 7.7 (352 reviews) ✓ Verified | 7.7 (238 reviews) | | **Suporte ao usuário móvel** | 7.8 (417 reviews) ✓ Verified | 6.9 (63 reviews) | #### Plataforma | Feature | Insightly CRM | folk | |---|---|---| | **Personalização** | 7.9 (317 reviews) ✓ Verified | 7.9 (243 reviews) | | **Capacidade de fluxo de trabalho** | 8.1 (310 reviews) ✓ Verified | 7.9 (241 reviews) | | **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | 8.4 (322 reviews) ✓ Verified | 8.0 (238 reviews) | | **Internacionalização** | 8.0 (215 reviews) ✓ Verified | Recurso Não Disponível | | **Sandbox / Ambientes de Teste** | 7.2 (87 reviews) | Recurso Não Disponível | | **Document & Content Mgmt.** | 7.6 (252 reviews) ✓ Verified | Recurso Não Disponível | | **Desempenho e Confiabilidade** | 8.3 (319 reviews) ✓ Verified | 8.6 (243 reviews) | | **Geração de Documento de Saída** | 7.6 (214 reviews) ✓ Verified | Recurso Não Disponível | #### Integração | Feature | Insightly CRM | folk | |---|---|---| | **Ferramentas de importação e exportação de dados** | 8.0 (288 reviews) ✓ Verified | 8.5 (230 reviews) | | **APIs de integração** | 7.6 (237 reviews) ✓ Verified | 7.5 (224 reviews) | | **Abrangência de aplicativos de parceiros** | 7.3 (223 reviews) ✓ Verified | Recurso Não Disponível | #### IA generativa | Feature | Insightly CRM | folk | |---|---|---| | **Geração de Texto** | 6.9 (27 reviews) | 7.0 (209 reviews) | #### Agente AI - CRM | Feature | Insightly CRM | folk | |---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | 7.6 (7 reviews) | 6.0 (17 reviews) | | **Planejamento em várias etapas** | 8.3 (7 reviews) | 6.7 (17 reviews) | | **Integração entre sistemas** | 8.1 (8 reviews) | 6.6 (16 reviews) | | **Aprendizagem Adaptativa** | 8.3 (8 reviews) | 6.2 (15 reviews) | | **Interação em Linguagem Natural** | 8.1 (7 reviews) | 6.6 (16 reviews) | | **Assistência Proativa** | 7.4 (7 reviews) | 6.0 (15 reviews) | | **Tomada de Decisão** | 7.6 (7 reviews) | 6.4 (16 reviews) | ### Email Marketing | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Insightly CRM** | N/A | N/A | | **folk** | 6.9/10 | 109 | #### E-mail marketing | Feature | Insightly CRM | folk | |---|---|---| | **E-mail e visualização móvel** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (102 reviews) | | **Gerenciar listas de e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (103 reviews) | | **Envio de alto volume** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (99 reviews) | | **Criando e personalizando e-mails** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (99 reviews) | | **Enviando e-mails enviados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (100 reviews) | | **Gerenciar a capacidade de entrega de e-mails** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (98 reviews) | | **Respostas de e-mail automatizadas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (98 reviews) | | **Conta multiusuário** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (97 reviews) | | **Pesquisas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (91 reviews) | #### Relatórios & Analytics | Feature | Insightly CRM | folk | |---|---|---| | **Teste A/B** | Dados insuficientes disponíveis | 6.5 (96 reviews) | | **Relatórios básicos** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (93 reviews) | #### IA generativa | Feature | Insightly CRM | folk | |---|---|---| | **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (57 reviews) | | **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (54 reviews) | #### Agente AI - Marketing por E-mail | Feature | Insightly CRM | folk | |---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 5.0 (6 reviews) | | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 5.0 (6 reviews) | | **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | 4.7 (5 reviews) | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 4.7 (5 reviews) | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 4.7 (5 reviews) | #### Integração | Feature | Insightly CRM | folk | |---|---|---| | **Ferramentas de importação e exportação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (102 reviews) | | **APIs de integração** | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (99 reviews) | | **Abrangência de aplicativos de parceiros** | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (97 reviews) | | **Integração com CRM** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (98 reviews) | | **Integração com Mídias Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (98 reviews) | | **Integração de e-commerce** | Dados insuficientes disponíveis | 6.4 (94 reviews) | ### Google Workspace para Vendas | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Insightly CRM** | N/A | N/A | | **folk** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Google Workspace para Vendas | Feature | Insightly CRM | folk | |---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Rastreamento de Email | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Insightly CRM** | N/A | N/A | | **folk** | 7.8/10 | 75 | #### Rastreamento de E-mail - AI Agente | Feature | Insightly CRM | folk | |---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Analytics | Feature | Insightly CRM | folk | |---|---|---| | **Tarifas Abertas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (70 reviews) | | **Atividade do link** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (69 reviews) | | **Atividade de anexo** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (68 reviews) | #### Personalizações | Feature | Insightly CRM | folk | |---|---|---| | **Integração de plataforma de e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (69 reviews) | | **Agendamento de e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (67 reviews) | | **Notificações** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (67 reviews) | | **Categorização de e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (68 reviews) | | **Modelos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (68 reviews) | #### IA generativa | Feature | Insightly CRM | folk | |---|---|---| | **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (41 reviews) | ### Análise de Vendas | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Insightly CRM** | 8.3/10 | 47 | | **folk** | N/A | N/A | #### Agente AI - Análise de Vendas | Feature | Insightly CRM | folk | |---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Fornecimento de dados | Feature | Insightly CRM | folk | |---|---|---| | **Fornecimento de dados** | 8.2 (35 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Exportando dados de compartilhamento de &** | 8.6 (43 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Visualização de dados em vários dispositivos** | 8.3 (35 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Painéis interativos** | 8.7 (41 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Segmentação de dados** | 8.0 (36 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Análise preditiva | Feature | Insightly CRM | folk | |---|---|---| | **Pontuação de leads** | 7.9 (37 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Pontuação de oportunidade** | 7.9 (38 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Análise de Risco** | 7.8 (33 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Previsão ao vivo** | 7.8 (35 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Gestão de Vendas | Feature | Insightly CRM | folk | |---|---|---| | **Gerenciamento de pipeline ao vivo** | 8.5 (37 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Gamificação de Vendas** | 8.1 (30 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Análise baseada em conta** | 8.7 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Rastreamento de atividades** | 8.8 (39 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Software de CRM](https://www.g2.com/pt/categories/crm) **Unique to Insightly CRM (1):** [Software de Análise de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-analytics) **Unique to folk (3):** [Google Workspace para Software de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/google-workspace-for-sales), [Software de Email Marketing](https://www.g2.com/pt/categories/email-marketing), [Software de Rastreamento de E-mail](https://www.g2.com/pt/categories/email-tracking) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Insightly CRM | folk | |---|---|---| | **Pequena Empresa** | 73.2% | 96.9% | | **Médio Porte** | 20.2% | 2.8% | | **Empresa** | 6.6% | 0.3% | ### By Industry #### Insightly CRM - **Marketing e Publicidade:** 10.0% - **Tecnologia da informação e serviços:** 6.2% - **Construção:** 4.8% - **Programas de computador:** 4.0% - **Serviços financeiros:** 3.9% - **Imóveis:** 3.5% - **Consultoria de Gestão:** 3.3% - **Gestão de organizações sem fins lucrativos:** 2.7% - **Contabilidade:** 2.5% - **Gestão Educacional:** 2.5% - **Other:** 56.7% #### folk - **Marketing e Publicidade:** 10.6% - **Consultoria:** 10.0% - **Programas de computador:** 10.0% - **Venture Capital & Private Equity:** 6.5% - **Serviços financeiros:** 6.2% - **Tecnologia da informação e serviços:** 5.6% - **Formação Profissional & Coaching:** 2.8% - **Recrutamento e seleção:** 2.8% - **Entretenimento:** 2.5% - **Gestão de organizações sem fins lucrativos:** 2.2% - **Other:** 40.8% --- ## Alternatives ### Alternatives to Insightly CRM - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25790 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13810 reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/pt/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3047 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/pt/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews) - [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/pt/products/dynamics-365-sales/reviews) — 3.8/5 stars (1618 reviews) - [Nutshell](https://www.g2.com/pt/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1427 reviews) - [Freshsales](https://www.g2.com/pt/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews) - [Copper](https://www.g2.com/pt/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews) - [Pipeline CRM](https://www.g2.com/pt/products/pipeline-crm/reviews) — 4.3/5 stars (952 reviews) - [Workbooks](https://www.g2.com/pt/products/workbooks/reviews) — 4.2/5 stars (573 reviews) ### Alternatives to folk - [Pipedrive](https://www.g2.com/pt/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3047 reviews) - [Attio](https://www.g2.com/pt/products/attio/reviews) — 4.3/5 stars (448 reviews) - [Copper](https://www.g2.com/pt/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13810 reviews) - [monday CRM](https://www.g2.com/pt/products/monday-crm/reviews) — 4.6/5 stars (1165 reviews) - [Close](https://www.g2.com/pt/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2040 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/pt/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews) - [Apollo.io](https://www.g2.com/pt/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9651 reviews) - [Bigin by Zoho CRM](https://www.g2.com/pt/products/bigin-by-zoho-crm/reviews) — 4.6/5 stars (816 reviews) - [Nimble CRM](https://www.g2.com/pt/products/nimble/reviews) — 4.5/5 stars (1114 reviews) --- ## Top Discussions ### Insightly CRM - Title: [Para que é usado o Insightly CRM?](https://www.g2.com/pt/discussions/insightly-crm-what-is-insightly-crm-used-for) — 2 comments > **Top comment:** "A gestão e otimização das interações com clientes e potenciais clientes é alcançada através do uso do Insightly CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente)...." - Title: [Qual é a melhor maneira de vincular e-mail ao Insightly?](https://www.g2.com/pt/discussions/15124-what-is-the-best-of-linking-email-to-insightly) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Conectamos nossa conta de troca, mas o Gmail também funciona - bem simples. Alternativa é enviar cópia oculta para o Insightly no correio de saída e..." - Title: [What sales anayltics options come with the platform?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-sales-anayltics-options-come-with-the-platform) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Insightly oferece painéis e relatórios personalizáveis que ajudam sua equipe a visualizar rapidamente o desempenho e tomar decisões baseadas em dados. Você..." - Title: [Does Insightly have any email or marketing automation features?](https://www.g2.com/pt/discussions/does-insightly-have-any-email-or-marketing-automation-features) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Olá! Sim, o CRM do Insightly permite que você envie e-mails de vendas para frente e para trás com seus leads. Você também verá um registro dessas conversas..." - Title: [Do I need custom code for Insightly's integrations?](https://www.g2.com/pt/discussions/do-i-need-custom-code-for-insightly-s-integrations) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Ei! Conhecimento de código personalizado não é necessário. O Insightly oferece o AppConnect, uma ferramenta de automação de integração de baixo código e sem..." ### folk No discussions available for this product. --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/insightly-crm-vs-folk-folk)