# Hotjar, Zonka Feedback vs Mouseflow Comparison

| | Hotjar | Zonka Feedback | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.3 out of 5 | 4.7 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 342 | 81 | 690 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (52.4% das avaliações) | Pequeno negócio (64.1% das avaliações) | Pequeno negócio (67.9% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | Grátis 35 Daily sessions | A partir de $99.00 Por Mês | Grátis 500 Sessions Por Mês | 

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## Top Pros & Cons

### Hotjar

Pros:
- Facilidade de Uso (14 reviews)
- Recursos (12 reviews)

Cons:
- Limitações (5 reviews)
- Caro (4 reviews)

### Zonka Feedback

Pros:
- Suporte ao Cliente (5 reviews)
- Facilidade de Uso (5 reviews)

Cons:
- Instabilidade de Software (2 reviews)
- Chame Problemas (1 reviews)

### Mouseflow

Pros:
- Facilidade de Uso (44 reviews)
- Insights (31 reviews)

Cons:
- Recursos Faltantes (13 reviews)
- Limitações (12 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Hotjar | Zonka Feedback | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 8.6 (265 reviews) | 9.2 (54 reviews) | 8.8 (516 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 8.9 (268 reviews) | 9.3 (56 reviews) | 8.8 (525 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 9.0 (129 reviews) | 9.2 (40 reviews) | 9.0 (341 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 8.9 (120 reviews) | 9.1 (36 reviews) | 9.0 (282 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 8.5 (181 reviews) | 9.3 (51 reviews) | 9.0 (408 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 8.7 (107 reviews) | 9.6 (34 reviews) | 8.9 (253 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 8.2 (260 reviews) | 9.5 (51 reviews) | 8.6 (468 reviews) | 

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## Pricing

### Hotjar

#### Entry-Level Pricing

Plan: Observe Basic

Price: Grátis 35 Daily sessions

Description: Visualize o comportamento do usuário com Heatmaps e veja o que seus usuários veem com Gravações.

Key Features:
- Captura automática de dados
- Mapas de calor ilimitados
- Até 1.050 sessões/mês

[Browse all 12 editions](https://www.g2.com/pt/products/hotjar/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Zonka Feedback

#### Entry-Level Pricing

Plan: Customer Feedback

Price: A partir de $99.00 Por Mês

Description: A Plataforma de Feedback do Cliente da Zonka Feedback permite que as empresas capturem e ajam sobre o feedback em todos os canais, meçam métricas de CX e fechem o ciclo com automação e colaboração.

Key Features:
- Pesquisas multicanal (e-mail, SMS, WhatsApp, quiosques, web, no aplicativo, offline)
- Medição de NPS, CSAT e CES
- Gestão de reputação online

[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/pt/products/zonka-feedback/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Mouseflow

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free Forever

Price: Grátis 500 Sessions Por Mês

Description: Comece a identificar atritos e desistências em tráfego limitado.

Key Features:
- 1 projeto de website
- 1 análise de funil de conversão
- 1 mês de retenção de dados

[Browse all 5 editions](https://www.g2.com/pt/products/mouseflow/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Análise Digital

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar** | 8.6/10 | 186 |
| **Zonka Feedback** | N/A | N/A |
| **Mouseflow** | 7.9/10 | 215 |

#### Métricas

| Feature | Hotjar | Zonka Feedback | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Sessões - Digital Analytics** | 8.7 (26 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (169 reviews) | 
| **Noivado** | 9.1 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (169 reviews) | 
| **Páginas de entrada e saída** | 9.0 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (179 reviews) | 
| **Rastreamento de eventos padrão** | 9.1 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (171 reviews) | 
| **Acompanhamento de eventos personalizados** | 8.8 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (157 reviews) | 
| **Retenção** | 8.6 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (144 reviews) | 
| **Retorno** | 8.8 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (144 reviews) | 
| **Conversões** | 9.0 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (159 reviews) | 
| **Funis** | 9.0 (27 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (159 reviews) | 

#### Relatórios

| Feature | Hotjar | Zonka Feedback | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Relatórios em tempo real** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Tendências** | 9.0 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (147 reviews) | 
| **Relatórios retroativos** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Segmentação** | 8.1 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (146 reviews) | 
| **Relatórios para dispositivos móveis** | 8.6 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (154 reviews) | 
| **Unificação entre dispositivos** | 8.2 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (141 reviews) | 
| **Relatórios e painéis personalizados** | 8.9 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (157 reviews) | 

#### Outros

| Feature | Hotjar | Zonka Feedback | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Dados do Usuário** | 8.1 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Relatórios de pesquisa de sites** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Monitoramento do Tempo de Carga** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Acompanhamento de campanhas** | 7.8 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (136 reviews) | 
| **Comércio eletrônico** | 8.1 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Mensagens Promocionais** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (123 reviews) | 
| **Alertas de administração** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### Agente AI - Análise Digital

| Feature | Hotjar | Zonka Feedback | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Administração

| Feature | Hotjar | Zonka Feedback | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **API / integrações** | 8.2 (70 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (116 reviews) | 
| **Testes de QA** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (118 reviews) | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | 8.9 (140 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (145 reviews) | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | 8.9 (140 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (137 reviews) | 

### Pesquisa de Usuário

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar** | 8.6/10 | 65 |
| **Zonka Feedback** | N/A | N/A |
| **Mouseflow** | N/A | N/A |

#### Métodos de resposta do usuário

| Feature | Hotjar | Zonka Feedback | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Pesquisa** | 8.9 (49 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Trechos de vídeo** | 8.9 (42 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Entrevista em vídeo** | 8.8 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Envio de Fotos** | 8.7 (26 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Texto/Notas** | 8.3 (31 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Seleção dos participantes

| Feature | Hotjar | Zonka Feedback | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **No aplicativo** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Na loja** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **No local** | 8.6 (37 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pool de Recrutamento** | 9.3 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Insights

| Feature | Hotjar | Zonka Feedback | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Analytics** | 8.8 (52 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Colaboração** | 8.6 (39 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Classificação** | 8.5 (40 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Hotjar | Zonka Feedback | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Resumo de texto** | 7.7 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Reprodução de Sessão

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar** | 8.7/10 | 99 |
| **Zonka Feedback** | N/A | N/A |
| **Mouseflow** | 7.9/10 | 259 |

#### Comportamento do usuário

| Feature | Hotjar | Zonka Feedback | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Clique em Rastreamento** | 9.0 (71 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (234 reviews) ✓ Verified | 
| **Movimento do mouse** | 8.9 (72 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (232 reviews) ✓ Verified | 
| **Rastreamento de frustração** | 8.6 (53 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (218 reviews) ✓ Verified | 

#### Testes A/B

| Feature | Hotjar | Zonka Feedback | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Rastreamento de erros e bugs** | 9.1 (36 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (176 reviews) ✓ Verified | 
| **Teste de URL dividido** | 8.8 (36 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 6.8 (139 reviews) ✓ Verified | 
| **Análise de dados** | 8.7 (55 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (184 reviews) ✓ Verified | 
| **Notas** | 8.8 (36 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (142 reviews) ✓ Verified | 

#### Informações ao Visitante

| Feature | Hotjar | Zonka Feedback | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Identificação do Usuário** | 7.6 (46 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (193 reviews) ✓ Verified | 
| **Caixa de Pesquisa** | 8.7 (41 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (176 reviews) ✓ Verified | 

#### Repetição de Sessão - IA Agente

| Feature | Hotjar | Zonka Feedback | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Integração entre sistemas** | 8.8 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (6 reviews) | 

### Análise de Produto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar** | N/A | N/A |
| **Zonka Feedback** | N/A | N/A |
| **Mouseflow** | 7.6/10 | 79 |

#### Análise de produtos

| Feature | Hotjar | Zonka Feedback | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Análise em nível de conta** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (60 reviews) | 
| **Análise em nível de usuário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (65 reviews) | 
| **Segmentação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (64 reviews) | 
| **Funis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (67 reviews) | 
| **Alertas** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (53 reviews) | 
| **Análise de vários produtos** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (54 reviews) | 
| **Pontuação do usuário** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (52 reviews) | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (55 reviews) | 

#### Agente AI - Análise de Produto

| Feature | Hotjar | Zonka Feedback | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Análise Comportamental - Análise de Produto

| Feature | Hotjar | Zonka Feedback | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Análise de Múltiplos Produtos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de nível de usuário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de nível de conta** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segmentação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Funis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Infraestrutura de Plataforma - Análise de Produto

| Feature | Hotjar | Zonka Feedback | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Integrações entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Alertas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Otimização impulsionada por IA - Análise de Produtos

| Feature | Hotjar | Zonka Feedback | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Pontuação do usuário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Insights automatizados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Execução autônoma de tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Análise de E-Commerce

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar** | 7.8/10 | 9 |
| **Zonka Feedback** | N/A | N/A |
| **Mouseflow** | 7.7/10 | 105 |

#### Analytics

| Feature | Hotjar | Zonka Feedback | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Relatórios** | 7.8 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (87 reviews) | 
| **Painel de controle** | 8.1 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (99 reviews) | 
| **Análise da Web** | 9.1 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (88 reviews) | 
| **Acompanhamento de campanhas** | 7.8 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (80 reviews) | 
| **Dados demográficos do cliente** | 8.6 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (80 reviews) | 
| **Análise preditiva** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### Administração

| Feature | Hotjar | Zonka Feedback | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Armazenamento de dados** | 7.6 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (74 reviews) | 
| **Teste A/B** | 5.7 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (75 reviews) | 
| **Integrações** | 8.8 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (78 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Hotjar | Zonka Feedback | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 6.7 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 6.5 (43 reviews) | 

#### Agente AI - Análise de E-Commerce

| Feature | Hotjar | Zonka Feedback | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Monitoramento da Experiência Digital (MED)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar** | 8.9/10 | 10 |
| **Zonka Feedback** | N/A | N/A |
| **Mouseflow** | N/A | N/A |

#### Experiência

| Feature | Hotjar | Zonka Feedback | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Monitoramento em tempo real** | 9.0 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Repetição de sessão** | 9.2 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise Comportamental** | 9.0 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Monitoramento de Experiência Digital (DEM)

| Feature | Hotjar | Zonka Feedback | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão

| Feature | Hotjar | Zonka Feedback | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Gerenciamento de conteúdo** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Alertas** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise Orçamentária** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Desempenho

| Feature | Hotjar | Zonka Feedback | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Monitoramento de tempo de atividade** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Monitoramento de desempenho** | 8.5 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acompanhamento de problemas** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Monitoramento de recursos** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Mapeamento da Jornada do Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar** | N/A | N/A |
| **Zonka Feedback** | N/A | N/A |
| **Mouseflow** | 7.8/10 | 12 |

#### Noções básicas da plataforma

| Feature | Hotjar | Zonka Feedback | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Modelos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (12 reviews) | 
| **Exportadores** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (12 reviews) | 
| **Acesso e colaboração multiusuário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (10 reviews) | 
| **Múltiplas Personas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (10 reviews) | 
| **Análise de Dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (10 reviews) | 

#### AI Agente - Mapeamento da Jornada do Cliente

| Feature | Hotjar | Zonka Feedback | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (5 reviews) | 

### Gestão de Experiência

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar** | N/A | N/A |
| **Zonka Feedback** | 8.8/10 | 24 |
| **Mouseflow** | N/A | N/A |

#### Analytics

| Feature | Hotjar | Zonka Feedback | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Net Promoter Score (NPS)** | Dados insuficientes disponíveis | 9.7 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pontuação de Satisfação do Cliente (CSAT)** | Dados insuficientes disponíveis | 9.8 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pontuação de esforço do cliente (CES)** | Dados insuficientes disponíveis | 9.9 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gamificação** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Personalização

| Feature | Hotjar | Zonka Feedback | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Gestão de Partes Interessadas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte multilíngue** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte a várias marcas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Soluções verticais específicas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Hotjar | Zonka Feedback | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 6.0 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Gestão de Experiência

| Feature | Hotjar | Zonka Feedback | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Análise de Feedback

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar** | 8.5/10 | 15 |
| **Zonka Feedback** | 8.0/10 | 25 |
| **Mouseflow** | N/A | N/A |

#### Gestão de Feedback

| Feature | Hotjar | Zonka Feedback | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Marcação** | Recurso Não Disponível | 8.3 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segmentação** | 8.7 (10 reviews) | 8.2 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios e painéis personalizados** | 8.6 (11 reviews) | 8.5 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Análise de Feedback

| Feature | Hotjar | Zonka Feedback | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Análise Temática** | 8.8 (8 reviews) | 8.1 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Sentimento** | Recurso Não Disponível | 8.0 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pontuação NPS/CSAT** | 8.8 (7 reviews) | 9.0 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Fontes de Feedback

| Feature | Hotjar | Zonka Feedback | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Avaliações Online** | Recurso Não Disponível | 8.5 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pesquisas** | 8.7 (9 reviews) | 8.7 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mídias Sociais** | Recurso Não Disponível | 7.8 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Canais de Atendimento** | Recurso Não Disponível | 8.6 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Hotjar | Zonka Feedback | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 8.1 (6 reviews) | 6.2 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | 8.0 (5 reviews) | 6.7 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Pesquisa

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar** | 8.6/10 | 11 |
| **Zonka Feedback** | N/A | N/A |
| **Mouseflow** | N/A | N/A |

#### Gestão de Pesquisas

| Feature | Hotjar | Zonka Feedback | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Construtor de Pesquisas** | 9.3 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tipos de perguntas** | 8.3 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Modelos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Distribuição da pesquisa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Personalização da pesquisa

| Feature | Hotjar | Zonka Feedback | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Lógica de ramificação/pulo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Marca** | 8.3 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte Multimídia** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Inquéritos Multilingues** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Insights da pesquisa

| Feature | Hotjar | Zonka Feedback | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Relatórios & Analytics** | 8.3 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de ferramentas de BI** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Exportação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Permissões** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Pesquisa

| Feature | Hotjar | Zonka Feedback | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Análise de Texto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar** | N/A | N/A |
| **Zonka Feedback** | N/A | N/A |
| **Mouseflow** | N/A | N/A |

#### Configuração

| Feature | Hotjar | Zonka Feedback | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Integração** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Manutenção** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Sem código** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Dados

| Feature | Hotjar | Zonka Feedback | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Segurança** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Visualização de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### análise

| Feature | Hotjar | Zonka Feedback | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Automação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Reconhecimento de entidade nomeada** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Extração de frases-chave** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Tópicos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Sentimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Identificação de Idioma** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Sintaxe/Parte da Análise de Fala** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Personalização

| Feature | Hotjar | Zonka Feedback | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Parametrização pré-construída** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Extensão personalizada** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Composicionalidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Hotjar | Zonka Feedback | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gestão de Feedback Empresarial

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar** | N/A | N/A |
| **Zonka Feedback** | N/A | N/A |
| **Mouseflow** | 7.8/10 | 25 |

#### IA generativa

| Feature | Hotjar | Zonka Feedback | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.3 (10 reviews) | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (10 reviews) | 

#### Gestão de Pesquisas

| Feature | Hotjar | Zonka Feedback | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Consistência do Design de Marca** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (21 reviews) | 
| **Implantação de pesquisa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (22 reviews) | 
| **Coleta de Comentários** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (23 reviews) | 
| **Capacidade de resposta do dispositivo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (23 reviews) | 

#### Gestão de Processos

| Feature | Hotjar | Zonka Feedback | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Agregação de comentários** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (22 reviews) | 
| **Alertas de gatilho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (21 reviews) | 
| **Análise em Tempo Real** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (22 reviews) | 
| **Ação em Tempo Real** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### Sistema de Gestão

| Feature | Hotjar | Zonka Feedback | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Segurança** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (20 reviews) | 
| **Monitoramento do Sistema** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

### Teste de Software

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar** | N/A | N/A |
| **Zonka Feedback** | N/A | N/A |
| **Mouseflow** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Teste de Software

| Feature | Hotjar | Zonka Feedback | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Ferramentas de Heatmap

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar** | 8.6/10 | 166 |
| **Zonka Feedback** | N/A | N/A |
| **Mouseflow** | 8.2/10 | 278 |

#### Ferramentas de Mapa de Calor - AI Agente

| Feature | Hotjar | Zonka Feedback | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (6 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (6 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (6 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (6 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (6 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (6 reviews) | 

#### análise

| Feature | Hotjar | Zonka Feedback | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Oportunidades de conversão** | 8.6 (114 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (226 reviews) | 
| **Análise Lado a Lado** | 8.3 (95 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (201 reviews) | 
| **Análise de dispositivos móveis** | 8.6 (109 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (221 reviews) | 
| **Quantificação de dados** | 8.1 (102 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (210 reviews) | 
| **Análise de elementos da página da Web** | 8.9 (125 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (231 reviews) | 

#### Relatórios

| Feature | Hotjar | Zonka Feedback | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Mapas de calor** | 9.3 (153 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (261 reviews) | 
| **Replays de sessão** | 9.0 (148 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (261 reviews) | 
| **Monitoramento** | 8.7 (128 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (240 reviews) | 
| **Segmentação de dados** | 7.9 (106 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (208 reviews) | 

### Análise de Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar** | N/A | N/A |
| **Zonka Feedback** | N/A | N/A |
| **Mouseflow** | 7.8/10 | 100 |

#### Operações de Marketing

| Feature | Hotjar | Zonka Feedback | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Acompanhamento do ROI** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (73 reviews) | 
| **Recolha de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (81 reviews) | 
| **Insights do cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (82 reviews) | 
| **Acesso Multi-Usuário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (77 reviews) | 
| **Gestão de Gastos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (69 reviews) | 
| **Rótulo Branco** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### Atividade da campanha

| Feature | Hotjar | Zonka Feedback | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Insights da campanha** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (83 reviews) | 
| **Relatórios e Dashboards** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (93 reviews) | 
| **Aderência da campanha** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (76 reviews) | 
| **Rastreamento Multicanal** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (76 reviews) | 
| **Otimização de Marca** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (74 reviews) | 
| **Análise preditiva** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### Agente AI - Análise de Marketing

| Feature | Hotjar | Zonka Feedback | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (5 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (5 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (5 reviews) | 

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## Categories

**Unique to Hotjar (10):** [Software de Análise de Feedback](https://www.g2.com/pt/categories/feedback-analytics), [Software de Monitoramento de Experiência Digital (DEM)](https://www.g2.com/pt/categories/digital-experience-monitoring-dem), [Software de Análise de Produtos](https://www.g2.com/pt/categories/product-analytics), [Software de Reprodução de Sessão](https://www.g2.com/pt/categories/session-replay), [Ferramentas de Pesquisa de Usuário](https://www.g2.com/pt/categories/user-research), [Ferramentas de Heatmap](https://www.g2.com/pt/categories/heatmap-tools), [Ferramentas de Teste de Software](https://www.g2.com/pt/categories/software-testing), [Software de Pesquisa](https://www.g2.com/pt/categories/survey), [Software de Análise Digital](https://www.g2.com/pt/categories/digital-analytics), [Software de Análise de E-Commerce](https://www.g2.com/pt/categories/e-commerce-analytics)

**Unique to Zonka Feedback (3):** [Software de Gestão de Experiência](https://www.g2.com/pt/categories/experience-management), [Software de Análise de Texto](https://www.g2.com/pt/categories/text-analysis), [Software de Análise de Feedback](https://www.g2.com/pt/categories/feedback-analytics)

**Unique to Mouseflow (8):** [Software de Análise de E-Commerce](https://www.g2.com/pt/categories/e-commerce-analytics), [Software de Análise de Produtos](https://www.g2.com/pt/categories/product-analytics), [Software de Reprodução de Sessão](https://www.g2.com/pt/categories/session-replay), [Ferramentas de Heatmap](https://www.g2.com/pt/categories/heatmap-tools), [Software de Análise de Marketing](https://www.g2.com/pt/categories/marketing-analytics), [Software de Gestão de Feedback Empresarial](https://www.g2.com/pt/categories/enterprise-feedback-management), [Software de Análise Digital](https://www.g2.com/pt/categories/digital-analytics), [Ferramentas de Mapeamento da Jornada do Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-journey-mapping)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Hotjar | Zonka Feedback | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 52.4% | 64.1% | 67.9% | 
| **Médio Porte** | 38.6% | 29.5% | 22.8% | 
| **Empresa** | 9.1% | 6.4% | 9.3% | 

### By Industry

#### Hotjar

- **Marketing e Publicidade:** 15.9%
- **Programas de computador:** 14.7%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 11.3%
- **Internet:** 9.4%
- **Varejo:** 5.6%
- **Serviços financeiros:** 3.8%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 3.4%
- **Automóvel:** 2.2%
- **Bens de consumo:** 1.9%
- **Mobília:** 1.9%
- **Other:** 30.0%

#### Zonka Feedback

- **Hospital & Assistência à Saúde:** 7.7%
- **Gestão Educacional:** 7.7%
- **Marketing e Publicidade:** 7.7%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 6.4%
- **Serviços financeiros:** 5.1%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 5.1%
- **Formação Profissional & Coaching:** 5.1%
- **Programas de computador:** 5.1%
- **Varejo:** 3.8%
- **Gestão de organizações sem fins lucrativos:** 3.8%
- **Other:** 42.3%

#### Mouseflow

- **Marketing e Publicidade:** 10.3%
- **Programas de computador:** 7.4%
- **Varejo:** 5.1%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 5.0%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 3.9%
- **Serviços financeiros:** 3.5%
- **Vestuário & Moda:** 3.4%
- **Automóvel:** 3.2%
- **Lazer, Viagens e Turismo:** 2.9%
- **Entretenimento:** 2.6%
- **Other:** 52.6%

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## Alternatives

### Alternatives to Hotjar

- [Glassbox](https://www.g2.com/pt/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews)
- [Fullstory](https://www.g2.com/pt/products/fullstory/reviews) — 4.5/5 stars (1048 reviews)
- [Lucky Orange](https://www.g2.com/pt/products/lucky-orange/reviews) — 4.6/5 stars (366 reviews)
- [LogRocket](https://www.g2.com/pt/products/logrocket/reviews) — 4.6/5 stars (2350 reviews)
- [Smartlook](https://www.g2.com/pt/products/smartlook/reviews) — 4.6/5 stars (874 reviews)
- [Quantum Metric](https://www.g2.com/pt/products/quantum-metric/reviews) — 4.6/5 stars (268 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/pt/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1762 reviews)
- [Mixpanel](https://www.g2.com/pt/products/mixpanel/reviews) — 4.5/5 stars (1288 reviews)
- [PostHog](https://www.g2.com/pt/products/posthog/reviews) — 4.5/5 stars (1047 reviews)
- [Plerdy](https://www.g2.com/pt/products/plerdy/reviews) — 4.7/5 stars (317 reviews)

### Alternatives to Zonka Feedback

- [SurveySparrow](https://www.g2.com/pt/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2058 reviews)
- [SurveyMonkey](https://www.g2.com/pt/products/surveymonkey/reviews) — 4.4/5 stars (23533 reviews)
- [Qualtrics Customer Experience](https://www.g2.com/pt/products/qualtrics-customer-experience/reviews) — 4.3/5 stars (750 reviews)
- [AskNicely](https://www.g2.com/pt/products/asknicely/reviews) — 4.7/5 stars (1050 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/pt/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4052 reviews)
- [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/pt/products/qualtrics-strategy-research/reviews) — 4.4/5 stars (3014 reviews)
- [QuestionPro](https://www.g2.com/pt/products/questionpro/reviews) — 4.5/5 stars (1134 reviews)
- [UserTesting](https://www.g2.com/pt/products/usertesting/reviews) — 4.4/5 stars (788 reviews)
- [Reputation](https://www.g2.com/pt/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews)
- [Resonate CX](https://www.g2.com/pt/products/resonate-cx/reviews) — 4.6/5 stars (480 reviews)

### Alternatives to Mouseflow

- [Glassbox](https://www.g2.com/pt/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews)
- [Fullstory](https://www.g2.com/pt/products/fullstory/reviews) — 4.5/5 stars (1048 reviews)
- [Contentsquare](https://www.g2.com/pt/products/contentsquare/reviews) — 4.6/5 stars (622 reviews)
- [Lucky Orange](https://www.g2.com/pt/products/lucky-orange/reviews) — 4.6/5 stars (366 reviews)
- [LogRocket](https://www.g2.com/pt/products/logrocket/reviews) — 4.6/5 stars (2350 reviews)
- [Smartlook](https://www.g2.com/pt/products/smartlook/reviews) — 4.6/5 stars (874 reviews)
- [Heap](https://www.g2.com/pt/products/heap/reviews) — 4.4/5 stars (1097 reviews)
- [Crazy Egg](https://www.g2.com/pt/products/crazy-egg/reviews) — 4.2/5 stars (128 reviews)
- [Plerdy](https://www.g2.com/pt/products/plerdy/reviews) — 4.7/5 stars (317 reviews)
- [Mixpanel](https://www.g2.com/pt/products/mixpanel/reviews) — 4.5/5 stars (1288 reviews)

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## Top Discussions

### Hotjar

- Title: [Existe um cliente de API em Python/Node.js para o Hotjar?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-there-a-python-node-js-api-client-for-hotjar) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Wow, I'm really happy that I came across this wonderful company that helped me in making a successful trade and I got all my profits without stressing myself..."
- Title: [Quais recursos estão disponíveis para os clientes?](https://www.g2.com/pt/discussions/customer-success-7cf46643-7932-4113-a210-bcb082e9a6d8) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Image or video "
- Title: [Quais ferramentas de feedback você oferece?](https://www.g2.com/pt/discussions/feedback-tools) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Teste sua mente, torne-se um profissional de marketing na Internet?"
- Title: [Como o Hotjar é diferente do Google Analytics?](https://www.g2.com/pt/discussions/google-analytics-b0c99bad-90ac-4ec0-95b0-a151d299363c) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hotjar tem um melhor conjunto de ferramentas avançadas para obter uma visão mais detalhada de mapas de calor e gravações de visitantes. Enquanto o Google..."
- Title: [O que é Hotjar?](https://www.g2.com/pt/discussions/hotjar) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "https://boardsontop.com/longboard-size-chart/"

### Zonka Feedback

No discussions available for this product.

### Mouseflow

- Title: [What is Mouseflow used for?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-mouseflow-used-for) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Mouse flow é uma solução de análise comportamental para ajudar a identificar e resolver atritos nas suas páginas da web."
- Title: [Para que é usado o Mouseflow?](https://www.g2.com/pt/discussions/mouseflow-what-is-mouseflow-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Mouseflow é uma ferramenta de análise da web usada para rastrear e analisar o comportamento dos usuários nos sites. Ela também fornece insights sobre como os..."
- Title: [Política de Reembolso](https://www.g2.com/pt/discussions/mouseflow-refund-policy) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Oi George,

Aqui é o Eddie da Mouseflow.

Deixe-me começar dizendo que apreciamos tê-lo por perto, e embora você não tenha escolhido ficar conosco após nosso..."
- Title: [Você tem planos ou programas especiais para agências?](https://www.g2.com/pt/discussions/do-you-have-special-plans-or-programs-for-agencies) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Olá Miguel,

Nós absolutamente temos! Temos 3 tipos de programas de parceria disponíveis: Parceiro Certificado, Parceiro de Agência e Parceiro..."
- Title: [Quando poderei exportar dados de mapa de calor como um arquivo Excel?](https://www.g2.com/pt/discussions/when-will-i-be-able-to-expert-heatmap-data-as-an-excel-file) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Oi Donald,

Muito obrigado pela ótima pergunta. Nossa equipe de produto está sempre em busca da próxima grande novidade para trabalharmos e, por acaso, já..."

---
**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/hotjar-vs-zonka-feedback-vs-mouseflow)