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Comparar Hiya Connect Branded Call e Mitel 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (50.0% das avaliações)
Mercado médio (45.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
A partir de $29.00 Por Mês
$20.99 /user/month
Hiya Connect Branded Call
Classificação por Estrelas
(78)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (50.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
A partir de $29.00 Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 2Mitel
Classificação por Estrelas
(234)3.8 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (45.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$20.99 /user/month
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Mitel MiCloud Connect tem uma classificação de facilidade de uso mais baixa (7,8) em comparação com o Hiya Connect Branded Caller ID (9,6), indicando que a interface do Hiya é mais intuitiva e amigável.
- Os revisores mencionam que a qualidade do suporte para o Hiya Connect é significativamente maior (9,5) do que a do Mitel MiCloud Connect (7,2), sugerindo que os usuários do Hiya experimentam um serviço ao cliente mais responsivo e eficaz.
- Os usuários do G2 destacam que o recurso IVR do Mitel MiCloud Connect tem uma pontuação excepcionalmente boa (9,5), proporcionando um manuseio de chamadas automatizado robusto, enquanto o IVR do Hiya Connect é menos impressionante (7,3), o que pode afetar a experiência do usuário no gerenciamento de chamadas recebidas.
- Os usuários no G2 observam que o Mitel MiCloud Connect se destaca na gravação de sessões (9,0), um recurso crítico para empresas que precisam rastrear e revisar chamadas, enquanto as capacidades do Hiya Connect nessa área não são tão fortes.
- Os revisores dizem que o Hiya Connect Branded Caller ID oferece um modelo de preços mais flexível com sua opção Pay As You Go, tornando-o mais acessível para pequenas empresas em comparação com o preço inicial do Mitel de $20,99 por usuário por mês.
- Os usuários relatam que o Mitel MiCloud Connect tem uma pontuação mais alta para chamadas simultâneas (8,7), o que é benéfico para empresas que precisam lidar com várias chamadas ao mesmo tempo, enquanto o desempenho do Hiya Connect nessa área é menos robusto.
Hiya Connect Branded Call vs Mitel
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Hiya Connect Branded Call mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Hiya Connect Branded Call no geral.
- Os revisores sentiram que Hiya Connect Branded Call atende melhor às necessidades de seus negócios do que Mitel.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Hiya Connect Branded Call é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Hiya Connect Branded Call em relação ao Mitel.
Preços
Preço de Nível Básico
Hiya Connect Branded Call
Monthly Volume Packages
A partir de $29.00
Por Mês
Apenas pague pelo que usar. Perfeito para começar e expandir equipes.
- Cobrado mensalmente via cartão de crédito
- Sem mínimos
- Sem compromisso de longo prazo
Mitel
Essentials
$20.99
/user/month
Recursos de PBX, Colaboração, Conferência
Teste Gratuito
Hiya Connect Branded Call
Informação de teste não disponívelMitel
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.0
67
8.1
190
Facilidade de Uso
9.6
69
7.9
191
Facilidade de configuração
9.6
62
7.3
132
Facilidade de administração
9.4
59
7.3
131
Qualidade do Suporte
9.6
66
7.2
174
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.4
60
7.4
131
Direção de Produto (% positivo)
9.7
68
6.2
182
Recursos
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.5
35
Não há dados suficientes
Garantia da qualidade
8.8
32
Dados insuficientes disponíveis
8.9
32
Dados insuficientes disponíveis
8.5
33
Dados insuficientes disponíveis
Noivado
8.6
33
Dados insuficientes disponíveis
8.7
35
Dados insuficientes disponíveis
8.4
32
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
8.6
32
Dados insuficientes disponíveis
9.1
33
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.7
27
Dados insuficientes disponíveis
7.7
27
Dados insuficientes disponíveis
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.3
20
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.0
9
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.8
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.1
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.4
12
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funções
Dados insuficientes disponíveis
8.3
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
9
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.5
13
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
13
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
9
|
Recurso Verificado
Agente AI - Centro de Contato
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.1
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.1
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
|
Recurso Verificado
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
Dados insuficientes disponíveis
8.5
121
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.0
35
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.9
53
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
48
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
85
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
115
|
Recurso Verificado
Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
Dados insuficientes disponíveis
7.0
54
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.4
49
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
57
|
Recurso Verificado
Recursos avançados
Dados insuficientes disponíveis
7.7
90
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
97
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
106
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Extensões
Dados insuficientes disponíveis
7.0
9
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
9
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
8
|
Recurso Verificado
Características
Dados insuficientes disponíveis
8.8
13
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.0
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
11
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
9
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Hiya Connect Branded Call e Mitel não compartilha categorias
Categorias Únicas
Hiya Connect Branded Call é categorizado como Garantia de Qualidade do Centro de Contato
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Hiya Connect Branded Call
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Mitel
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Serviços financeiros
14.1%
Seguro
12.8%
Varejo
7.7%
Marketing e Publicidade
6.4%
Hospital & Assistência à Saúde
6.4%
Outro
52.6%
Tecnologia da informação e serviços
6.8%
Seguro
5.9%
Serviços financeiros
5.9%
Construção
4.6%
Imóveis
4.1%
Outro
72.6%
Principais Alternativas
Discussões
Para que serve o Hiya Connect?
2 Comentários
VG
Gestão de reputação por meio de serviços de identificação de chamadas para grandes operadoras.Leia mais
Hiya Connect Branded Call não possui mais discussões com respostas
Política de Senhas e Cliente Móvel
1 Comentário
Resposta Oficial de Mitel
Olá Thomas. Obrigado por iniciar esta discussão!
Perguntei internamente sobre nossas políticas de senha, mas você sabia que agora permitimos Single-Sign-On...Leia mais
Mitel não possui mais discussões com respostas
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