# HelpWire, Remote Desktop Service vs AnyDesk Comparison

| | HelpWire | Remote Desktop Service | AnyDesk | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.8 out of 5 | 4.3 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 30 | 13 | 1,091 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (82.8% das avaliações) | Mercado médio (53.8% das avaliações) | Pequeno negócio (41.4% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | Preço não disponível | Preço não disponível | $22.90 | 

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## Top Pros & Cons

### HelpWire

Pros:
- Confiável (2 reviews)
- Simplicidade (2 reviews)

Cons:
- Problemas de Conexão (1 reviews)
- Dificuldades de Configuração (1 reviews)

### Remote Desktop Service

**Not enough data**

### AnyDesk

Pros:
- Facilidade de Uso (29 reviews)
- Controle Remoto (16 reviews)

Cons:
- Problemas de Conexão (9 reviews)
- Problemas de Acesso Remoto (8 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | HelpWire | Remote Desktop Service | AnyDesk | 
|---|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 9.3 (27 reviews) | 8.8 (11 reviews) | 9.2 (910 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 9.4 (28 reviews) | 8.5 (11 reviews) | 9.3 (921 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 9.5 (21 reviews) | Não há dados suficientes | 9.3 (211 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 8.1 (7 reviews) | Não há dados suficientes | 9.0 (141 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 9.4 (27 reviews) | 8.6 (7 reviews) | 8.8 (808 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 9.5 (7 reviews) | Não há dados suficientes | 8.7 (128 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 9.6 (26 reviews) | 5.8 (11 reviews) | 9.2 (875 reviews) | 

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## Pricing

### HelpWire

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Remote Desktop Service

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### AnyDesk

#### Entry-Level Pricing

Plan: Solo

Price: $22.90

Description: Conjunto de recursos para empresas de uma única pessoa.

Key Features:
- 1 usuário licenciado
- Dispositivos ilimitados para conectar (Acesso Interativo)
- Até 100 dispositivos gerenciados (Acesso Não Assistido)

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/anydesk/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Suporte Remoto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HelpWire** | 9.0/10 | 16 |
| **Remote Desktop Service** | N/A | N/A |
| **AnyDesk** | 8.9/10 | 347 |

#### Administração

| Feature | HelpWire | Remote Desktop Service | AnyDesk | 
|---|---|---|---|
| **Compartilhamento de tela** | 9.3 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (320 reviews) | 
| **Compartilhamento de arquivos** | 9.0 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (313 reviews) | 
| **Gravação de Sessão** | 8.7 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (282 reviews) | 
| **Acesso remoto autônomo** | 8.5 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (287 reviews) | 
| **Multi - Manipulação de Sessões** | 9.3 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (273 reviews) | 
| **Suporte a vários monitores** | 9.1 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (262 reviews) | 

#### Manutenção

| Feature | HelpWire | Remote Desktop Service | AnyDesk | 
|---|---|---|---|
| **Reinicialização remota** | 9.4 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (271 reviews) | 
| **Impressão remota** | 8.9 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (249 reviews) | 

#### Comunicação

| Feature | HelpWire | Remote Desktop Service | AnyDesk | 
|---|---|---|---|
| **Bate-papo por texto** | 8.9 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (282 reviews) | 
| **VoIP** | 9.0 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (223 reviews) | 
| **Videoconferência** | 9.0 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (230 reviews) | 
| **Anotações de tela** | 8.6 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (251 reviews) | 

#### Segurança

| Feature | HelpWire | Remote Desktop Service | AnyDesk | 
|---|---|---|---|
| **Criptografia de dados** | 9.4 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (269 reviews) | 
| **Conformidade** | 9.2 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (260 reviews) | 

#### Suporte a dispositivos

| Feature | HelpWire | Remote Desktop Service | AnyDesk | 
|---|---|---|---|
| **Acesso a dispositivos móveis** | 7.8 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (276 reviews) | 
| **Suporte multiplataforma** | 8.7 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (280 reviews) | 
| **Multiplataforma** | 9.4 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (279 reviews) | 

#### Desempenho

| Feature | HelpWire | Remote Desktop Service | AnyDesk | 
|---|---|---|---|
| **Relatórios** | 8.9 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (266 reviews) | 

### Área de Trabalho Remota

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HelpWire** | 9.3/10 | 14 |
| **Remote Desktop Service** | 7.9/10 | 10 |
| **AnyDesk** | 8.9/10 | 847 |

#### Administração

| Feature | HelpWire | Remote Desktop Service | AnyDesk | 
|---|---|---|---|
| **Informações de uso** | 9.5 (14 reviews) | 9.2 (8 reviews) | 9.0 (698 reviews) | 
| **Integrações** | 9.2 (14 reviews) | 9.2 (6 reviews) | 8.8 (623 reviews) | 
| **Diagnostics** | 9.1 (13 reviews) | 7.3 (5 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Gravação de Sessão** | 9.2 (13 reviews) | 5.8 (6 reviews) | 8.8 (651 reviews) | 
| **Transferência de sessão** | 9.4 (13 reviews) | 7.4 (7 reviews) | 8.9 (659 reviews) | 
| **Acesso autônomo** | 9.6 (13 reviews) | 8.0 (5 reviews) | 8.8 (680 reviews) | 
| **Compartilhamento de arquivos** | 9.6 (14 reviews) | 7.4 (9 reviews) | 9.0 (715 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | HelpWire | Remote Desktop Service | AnyDesk | 
|---|---|---|---|
| **Acesso entre plataformas** | 9.6 (13 reviews) | 5.5 (7 reviews) | 9.0 (683 reviews) | 
| **Acesso a dispositivos móveis** | 8.5 (14 reviews) | 7.8 (6 reviews) | 8.7 (670 reviews) | 
| **Gerenciamento de Aplicações** | 9.4 (13 reviews) | 9.0 (8 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Controle Remoto de Dispositivos** | 9.4 (14 reviews) | 9.5 (7 reviews) | 9.2 (735 reviews) | 

#### Segurança

| Feature | HelpWire | Remote Desktop Service | AnyDesk | 
|---|---|---|---|
| **Limpeza remota** | 9.5 (13 reviews) | 6.9 (6 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Gerenciamento de dispositivos** | 9.4 (13 reviews) | 8.6 (7 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Registro de dispositivo** | 9.5 (13 reviews) | 8.6 (7 reviews) | Recurso Não Disponível | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de Área de Trabalho Remota](https://www.g2.com/pt/categories/remote-desktop)

**Unique to HelpWire (1):** [Software de Suporte Remoto](https://www.g2.com/pt/categories/remote-support)


**Unique to AnyDesk (1):** [Software de Suporte Remoto](https://www.g2.com/pt/categories/remote-support)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | HelpWire | Remote Desktop Service | AnyDesk | 
|---|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 82.8% | 38.5% | 41.4% | 
| **Médio Porte** | 17.2% | 53.8% | 41.0% | 
| **Empresa** | 0% | 7.7% | 17.5% | 

### By Industry

#### HelpWire

- **Programas de computador:** 13.8%
- **Redação e Edição:** 6.9%
- **Recrutamento e seleção:** 6.9%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 6.9%
- **Ensino superior:** 6.9%
- **E-Learning:** 6.9%
- **Contabilidade:** 3.4%
- **Vestuário & Moda:** 3.4%
- **Arquitetura & Planejamento:** 3.4%
- **Artes e Ofícios:** 3.4%
- **Other:** 37.9%

#### Remote Desktop Service

- **Programas de computador:** 23.1%
- **Telecomunicações:** 7.7%
- **Recrutamento e seleção:** 7.7%
- **Varejo:** 7.7%
- **Formação Profissional & Coaching:** 7.7%
- **Petróleo e energia:** 7.7%
- **Mineração & Metais:** 7.7%
- **Atenção à Saúde Mental:** 7.7%
- **Marketing e Publicidade:** 7.7%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 7.7%
- **Other:** 7.7%

#### AnyDesk

- **Tecnologia da informação e serviços:** 22.1%
- **Programas de computador:** 13.6%
- **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 4.2%
- **Marketing e Publicidade:** 3.6%
- **Telecomunicações:** 3.0%
- **Serviços financeiros:** 2.9%
- **Serviços ao consumidor:** 2.4%
- **Gestão Educacional:** 2.4%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 2.0%
- **Logística e Supply Chain:** 1.9%
- **Other:** 42.0%

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## Alternatives

### Alternatives to HelpWire

- [TeamViewer](https://www.g2.com/pt/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3958 reviews)
- [RealVNC](https://www.g2.com/pt/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews)
- [RemotePC](https://www.g2.com/pt/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (640 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/pt/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (501 reviews)
- [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/pt/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews)
- [Action1](https://www.g2.com/pt/products/action1/reviews) — 4.9/5 stars (1040 reviews)
- [ISL Online](https://www.g2.com/pt/products/isl-online/reviews) — 4.6/5 stars (593 reviews)
- [Zoho Assist](https://www.g2.com/pt/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (694 reviews)
- [Syncro](https://www.g2.com/pt/products/syncro/reviews) — 4.5/5 stars (501 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/pt/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (467 reviews)

### Alternatives to Remote Desktop Service

- [Parsec](https://www.g2.com/pt/products/parsec/reviews) — 4.7/5 stars (26 reviews)
- [Amazon AppStream 2.0](https://www.g2.com/pt/products/amazon-appstream-2-0/reviews) — 4.1/5 stars (15 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/pt/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (501 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/pt/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (467 reviews)
- [TeamViewer](https://www.g2.com/pt/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3958 reviews)
- [RemotePC](https://www.g2.com/pt/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (640 reviews)
- [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/pt/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews)
- [RealVNC](https://www.g2.com/pt/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews)
- [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/pt/products/beyondtrust-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (384 reviews)
- [Zoho Assist](https://www.g2.com/pt/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (694 reviews)

### Alternatives to AnyDesk

- [TeamViewer](https://www.g2.com/pt/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3958 reviews)
- [Zoho Assist](https://www.g2.com/pt/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (694 reviews)
- [RemotePC](https://www.g2.com/pt/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (640 reviews)
- [ISL Online](https://www.g2.com/pt/products/isl-online/reviews) — 4.6/5 stars (593 reviews)
- [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/pt/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/pt/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (501 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/pt/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (467 reviews)
- [RealVNC](https://www.g2.com/pt/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews)
- [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/pt/products/beyondtrust-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (384 reviews)
- [LogMeIn Rescue](https://www.g2.com/pt/products/logmein-rescue/reviews) — 4.6/5 stars (206 reviews)

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## Top Discussions

### HelpWire

No discussions available for this product.

### Remote Desktop Service

No discussions available for this product.

### AnyDesk

- Title: [O Anydesk é melhor que o Team Viewer?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-anydesk-better-than-team-viewer) — 5 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "Sim, é. É leve, amigável e fácil de usar e entender."
- Title: [O AnyDesk é realmente gratuito?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-anydesk-really-free) — 4 comments
  > **Top comment:** "Yes"
- Title: [não consegui acessar o computador remoto, esse foi meu problema e às vezes um problema sério.](https://www.g2.com/pt/discussions/13087-could-not-log-into-the-remote-computer-this-was-my-issue-and-sometimes-serious-issue) — 4 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Você deve verificar se o software AnyDesk está instalado e com as permissões para se conectar ao computador de destino, de onde a conexão é necessária..."
- Title: [anydesk ou teamviewer?](https://www.g2.com/pt/discussions/12587-a-anydesk-o-teamviewer) — 3 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Anydesk software muito útil para a parte de negócios e o manuseio é muito amigável para o usuário. Eu recomendei a todos os nossos clientes."
- Title: [Para que serve o AnyDesk?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-anydesk-used-for) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "é usado principalmente para suporte remoto de desktop e, com isso, você pode compartilhar sua tela com outra pessoa, além de permitir que outra pessoa acesse..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/helpwire-vs-remote-desktop-service-vs-anydesk)