# HelpWire vs RealVNC Comparison

| | HelpWire | RealVNC | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.8 out of 5 | 4.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 30 | 438 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (82.8% das avaliações) | Pequeno negócio (55.4% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | Preço não disponível | $8.25 1 Concurrent Session Por Mês | 

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## Top Pros & Cons

### HelpWire

Pros:
- Confiável (2 reviews)
- Simplicidade (2 reviews)

Cons:
- Problemas de Conexão (1 reviews)
- Dificuldades de Configuração (1 reviews)

### RealVNC

Pros:
- Facilidade de Uso (3 reviews)
- Confiabilidade (3 reviews)

Cons:
- Problemas de Acesso Administrativo (1 reviews)
- Problemas de Faturamento (1 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | HelpWire | RealVNC | 
|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 9.3 (27 reviews) | 9.3 (371 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 9.4 (28 reviews) | 9.3 (374 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 9.5 (21 reviews) | 9.0 (245 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 8.1 (7 reviews) | 9.2 (241 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 9.4 (27 reviews) | 9.1 (282 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 9.5 (7 reviews) | 9.3 (233 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 9.6 (26 reviews) | 8.7 (369 reviews) | 

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## Pricing

### HelpWire

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### RealVNC

#### Entry-Level Pricing

Plan: Essentials

Price: $8.25 1 Concurrent Session Por Mês

Description: Para indivíduos que precisam de acesso a alguns dispositivos.

Key Features:
- Inclui 3 dispositivos gerenciados
- Apenas 1 usuário licenciado
- Conexões simultâneas ilimitadas (para dispositivos gerenciados)

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/realvnc/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Suporte Remoto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HelpWire** | 9.0/10 | 16 |
| **RealVNC** | 8.3/10 | 18 |

#### Administração

| Feature | HelpWire | RealVNC | 
|---|---|---|
| **Compartilhamento de tela** | 9.3 (15 reviews) | 9.2 (17 reviews) | 
| **Compartilhamento de arquivos** | 9.0 (16 reviews) | 8.5 (17 reviews) | 
| **Gravação de Sessão** | 8.7 (14 reviews) | 6.9 (12 reviews) | 
| **Acesso remoto autônomo** | 8.5 (14 reviews) | 8.9 (18 reviews) | 
| **Multi - Manipulação de Sessões** | 9.3 (14 reviews) | 8.7 (13 reviews) | 
| **Suporte a vários monitores** | 9.1 (13 reviews) | 8.4 (18 reviews) | 

#### Manutenção

| Feature | HelpWire | RealVNC | 
|---|---|---|
| **Reinicialização remota** | 9.4 (13 reviews) | 8.9 (16 reviews) | 
| **Impressão remota** | 8.9 (12 reviews) | 8.8 (14 reviews) | 

#### Comunicação

| Feature | HelpWire | RealVNC | 
|---|---|---|
| **Bate-papo por texto** | 8.9 (12 reviews) | 8.3 (15 reviews) | 
| **VoIP** | 9.0 (12 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Videoconferência** | 9.0 (12 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Anotações de tela** | 8.6 (12 reviews) | Recurso Não Disponível | 

#### Segurança

| Feature | HelpWire | RealVNC | 
|---|---|---|
| **Criptografia de dados** | 9.4 (13 reviews) | 8.6 (17 reviews) | 
| **Conformidade** | 9.2 (12 reviews) | 7.9 (14 reviews) | 

#### Suporte a dispositivos

| Feature | HelpWire | RealVNC | 
|---|---|---|
| **Acesso a dispositivos móveis** | 7.8 (13 reviews) | 8.5 (12 reviews) | 
| **Suporte multiplataforma** | 8.7 (13 reviews) | 8.7 (15 reviews) | 
| **Multiplataforma** | 9.4 (12 reviews) | 8.9 (15 reviews) | 

#### Desempenho

| Feature | HelpWire | RealVNC | 
|---|---|---|
| **Relatórios** | 8.9 (11 reviews) | 6.7 (13 reviews) | 

### Área de Trabalho Remota

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HelpWire** | 9.4/10 | 14 |
| **RealVNC** | 8.8/10 | 216 |

#### Administração

| Feature | HelpWire | RealVNC | 
|---|---|---|
| **Informações de uso** | 9.5 (14 reviews) | 8.8 (144 reviews) | 
| **Integrações** | 9.2 (14 reviews) | 8.4 (117 reviews) | 
| **Diagnostics** | 9.1 (13 reviews) | 8.3 (114 reviews) | 
| **Gravação de Sessão** | 9.2 (13 reviews) | 7.8 (55 reviews) | 
| **Transferência de sessão** | 9.4 (13 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Acesso autônomo** | 9.6 (13 reviews) | 9.1 (150 reviews) | 
| **Compartilhamento de arquivos** | 9.6 (14 reviews) | 8.7 (145 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | HelpWire | RealVNC | 
|---|---|---|
| **Acesso entre plataformas** | 9.6 (13 reviews) | 9.3 (155 reviews) | 
| **Acesso a dispositivos móveis** | 8.5 (14 reviews) | 9.2 (95 reviews) | 
| **Gerenciamento de Aplicações** | 9.4 (13 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Controle Remoto de Dispositivos** | 9.4 (14 reviews) | 9.5 (180 reviews) | 

#### Segurança

| Feature | HelpWire | RealVNC | 
|---|---|---|
| **Limpeza remota** | 9.5 (13 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Gerenciamento de dispositivos** | 9.4 (13 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Registro de dispositivo** | 9.5 (13 reviews) | Recurso Não Disponível | 

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## Categories
**Shared Categories (2):** [Software de Suporte Remoto](https://www.g2.com/pt/categories/remote-support), [Software de Área de Trabalho Remota](https://www.g2.com/pt/categories/remote-desktop)




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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | HelpWire | RealVNC | 
|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 82.8% | 55.4% | 
| **Médio Porte** | 17.2% | 31.3% | 
| **Empresa** | 0% | 13.3% | 

### By Industry

#### HelpWire

- **Programas de computador:** 13.8%
- **Redação e Edição:** 6.9%
- **Recrutamento e seleção:** 6.9%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 6.9%
- **Ensino superior:** 6.9%
- **E-Learning:** 6.9%
- **Contabilidade:** 3.4%
- **Vestuário & Moda:** 3.4%
- **Arquitetura & Planejamento:** 3.4%
- **Artes e Ofícios:** 3.4%
- **Other:** 37.9%

#### RealVNC

- **Tecnologia da informação e serviços:** 12.3%
- **Programas de computador:** 6.3%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 3.4%
- **Contabilidade:** 2.9%
- **Marketing e Publicidade:** 2.7%
- **Engenharia mecânica ou industrial:** 2.7%
- **Seguro:** 2.4%
- **Bancário:** 2.2%
- **Administração governamental:** 2.2%
- **Semicondutores:** 1.9%
- **Other:** 61.2%

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## Alternatives

### Alternatives to HelpWire

- [AnyDesk](https://www.g2.com/pt/products/anydesk/reviews) — 4.5/5 stars (1095 reviews)
- [TeamViewer](https://www.g2.com/pt/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3971 reviews)
- [RemotePC](https://www.g2.com/pt/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (646 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/pt/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (501 reviews)
- [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/pt/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (510 reviews)
- [Action1](https://www.g2.com/pt/products/action1/reviews) — 4.9/5 stars (1048 reviews)
- [ISL Online](https://www.g2.com/pt/products/isl-online/reviews) — 4.6/5 stars (593 reviews)
- [Zoho Assist](https://www.g2.com/pt/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (696 reviews)
- [Syncro](https://www.g2.com/pt/products/syncro/reviews) — 4.5/5 stars (502 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/pt/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (468 reviews)

### Alternatives to RealVNC

- [TeamViewer](https://www.g2.com/pt/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3971 reviews)
- [AnyDesk](https://www.g2.com/pt/products/anydesk/reviews) — 4.5/5 stars (1095 reviews)
- [Zoho Assist](https://www.g2.com/pt/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (696 reviews)
- [RemotePC](https://www.g2.com/pt/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (646 reviews)
- [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/pt/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (510 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/pt/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (501 reviews)
- [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/pt/products/beyondtrust-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (386 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/pt/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (468 reviews)
- [LogMeIn Central](https://www.g2.com/pt/products/logmein-central/reviews) — 4.2/5 stars (213 reviews)
- [MobaXTerm](https://www.g2.com/pt/products/mobaxterm/reviews) — 4.6/5 stars (109 reviews)

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## Top Discussions

### HelpWire

No discussions available for this product.

### RealVNC

- Title: [Como posso iniciar automaticamente o VNC Server em um Mac para permitir login remoto após reiniciar?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-can-i-automatically-start-vnc-server-on-a-mac-to-enable-remote-login-after-restart) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sim. Uma vez instalado, ele pode ser configurado para estar sempre ligado, executando em segundo plano. Independentemente de reinicializações intencionais ou..."
- Title: [Existe uma maneira fácil de transferir arquivos entre servidores e computadores de visualização? Atualmente, eu uso e-mail.](https://www.g2.com/pt/discussions/15584-is-there-an-easy-way-to-transfer-files-between-server-and-viewer-computers-currently-i-use-email) — 3 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Esta funcionalidade está incorporada no software. Na barra de ferramentas, clique nas "Setas Duplas", que são para Transferências de Arquivos. Note que a..."
- Title: [O VNC Connect é gratuito?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-vnc-connect-free) — 2 comments
  > **Top comment:** "O cliente está, mas acredito que o lado do servidor está licenciado para uso comercial."
- Title: [?](https://www.g2.com/pt/discussions/16186) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Você pode baixar uma versão de teste gratuitamente, mas para usar o servidor VNC, você precisa comprar uma licença e registrar-se."
- Title: [Existe uma versão do sistema operacional para iPhone ou Android disponível? Posso mostrar minha tela para os clientes?](https://www.g2.com/pt/discussions/12721-is-either-an-iphone-or-android-os-version-available-can-i-show-clients-my-screen) — 2 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Há um cliente VNC disponível no iPhone e Android. Embora funcione apenas em uma direção. Você pode controlar um computador executando o VNC Server, mas não..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/helpwire-vs-realvnc)